ISO9000族标准与医院管理

在市场竞争日益激烈的新形势下，如何加强医疗质量管理，持续改进和提高医疗质量，为患提供满意的医疗服务成为军队医院管理关心的问题。本介绍了ISO9000标准的基本知识，在分析医院医疗服务特点的基础上，论述了在医院实施ISO认证的必要性。指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式，改善了医院的质量保证体系，推动了医院管理的标准化、规范化，提高了医院整体实力。     

ISO9000族标准在临床医院教学管理中的应用

我院1998年8月份起,在院内贯彻实施ISO9000族标准质量管理体系.于1999年8月8日正式通过由法国BVQI国际认证公司按ISO9000族质量标准对医院进行全面质量认证,从而使我院成为国内第一所按ISO9000族标准进行医院管理并被国际有较高声誉的国际质量认证公司认证的医院.     

《医院管理评价指南》与ISO9001:2000标准的差别与融合

ISO9000族标准是国际标准化组织制定的、覆盖全行业的质量管理体系标准，自1987年发布第一版以来，经历了1994年和2000年3个版本的变化。ISO9000：2000质量管理体系标准（以下简称ISO9000：2000）是2000年版ISO9000族标准的核心标准之一，已被许多国家和行业所引用。2005年，国家卫生部公布了《医院管理评价指南（试行）》（以下简称《指南》），这是继医院等级评审、优质服务百佳医院评比之后，对医院管理具有导向性和系统性的政策要求。     

借鉴ISO 9000的管理思想 加强科技期刊全面质量管理

科技期刊质量管理应该进入“全面质量管理”阶段,采用先进标准,实行标准化。ISO 9000族标准为国际标准化组织(International Organization for Standar dization,ISO)TCl76质量管理和质量保证技术委员会所制订的技术标准。ISO 9000族标准自1987年3月发布以来,在短短的十几年即为世界各国接受,在国际标准推广工作中极为少见,故被称为“ISO 9000现象”。此现象应引起科技期刊工作者的注意。结合科技期刊质量管理,阐述ISO 9000族标准的质量管理原则,并简介了2000版ISO 9000族标准的结构。提出科技期刊质量管理应该借鉴ISO 9000族质量管理思想和标准。     

ISO9000质量管理体系与军队医院管理

本文对ISO9000质量管理体系在军队医疗机构应用的可行性进行了探讨,重点为军队医院开展ISO9000质量管理体系的问题,并对ISO9000质量管理体系在医院的运行情况作了系统的分析和评价。从ISO9000质量管理体系在本单位运行的初步情况看,军队医疗机构推行ISO9000质量管理体系是可行的。     

运用ISO质量管理体系 推进医院党建工作规范化、科学化

我院党委在2006年尝试将ISO体系运用在党建工作,考虑到如下几个方面：一是医院党委是基层党组织,符合ISO9000族标准“组织”的定义和“范围”的要求;二是党建工作存在着一系列过程,具备体系规定的过程要素;三是ISO9000族标准过程控制的目的与医院党建目标有一致性,都是要提高工作的质量和水平;四是党建工作过程与ISO9000标准要求的控制方法、运行方式、预防纠正措施和改进方法相统一;五是医院党建工作的框架符合ISO9000族标准的要求,其删减要求符合ISO9000族标准的删减原则。     

ISO9000族对提高医疗质量管理水平的作用

目的：实施ISO9000族标准质量管理，提高医疗质量管理水平。方法：贯彻落实ISO9000族的八大原则，即1．以患者为关注焦点；2．领导作用，决策是关键；3．全员参与管理；4．环节、过程控制；5．管理系统化；6．树立质量持续改进；7．管理人性化；8．实行公正管理，营造良好的管理氛围。结果：实施了ISO9000标准的质量管理体系，医院收治病人例数及手术例数翻三番，业务收入连年递增，医院进入了快速发展轨道，质量管理水平显著提高。结论：ISO9000标准质量管理体系具有传统的质量管理所不具备的全方位、全过程、系统化和全员参与的特点，给医院质量管理提供了不断完善、持续改进的支持性平台。     

加强血站血液管理的思考

1目前各级血站实施的血液质量管理体系类型1.11SO 9000国际质量管理体系ISO 9000国际质量管理体系是各级采供血机构采用较多的模式之一。1992年,中国国家技术监督局引进并宣布采用ISO 9000族质量管理标准,并命名为GB/TI 9000-ISO 9000族标准[1]。     

ISO9000族质量管理体系在大型综合性医院医工部门中的应用

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176穴国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会雪制定的所有国际标准”。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛使用于各种类型和规模的组织,迄今为止已被全世界150多个国家和地区等同采用为国家标准,中国国家质量技术监督局已将2000版ISO9000族标准等同采用为中国国家标准。结合我国加入WTO和目前医疗市场竞争日趋激烈的新形势,建立和实施ISO9000族质量管理体系,并通过质量认证对于大型综合性医院的医工部门提高管理服务水平,增强综合竞争实力具有重要…     

卫生监督机构导人ISO 9000的探讨

作者阐述了ISO族标准的基本内涵,分析了卫生监督机构导入ISO 9000质量标准的必要性、可行性及其现实意义,简要说明了卫生监督机构实施ISO 9000族标准的步骤.