改善门诊药房服务质量的几项措施

目的改善服务质量,提高病人对门诊药房的满意率。方法建立“零距离”的调剂服务模式;建立联系单;加强门诊药房内部管理;制定“药师提示”标签并设咨询窗口;建立药物不良反应监测和报告制度等。结果建立以病人为中心的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作。结论门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应不断提高药学服务水平。     

医院门诊药房药学服务的重点

药学服务 (PharmaceuticalCare)是医院药学工作的重要组成部分 ,近年来在许多国家发展较快 ,且日益受到医、护、药工作者的普遍重视 ,成为医院医疗活动中必不可少的内容。在我国 ,随着医疗机构改革的启动 ,“以药养医”现象的逐渐终结 ,药师在医疗队伍中的传统地位面临着挑战。医院药学事业的生存与发展迫切要求药师必须在专业上有所创新。药学服务正是医院药师大有作为的广阔天地。一、药学服务的概念药学服务由于是新兴学科 ,其定义目前尚因国家、团体、个人的不同各异。(一 )世界卫生组织对药学服务的定义　药学服务是以患者的利益为药…     

门诊药房开展药学服务的思考

目的：观察我院门诊药房药学服务的现状和发展趋势。方法：分析门诊药房的状况、存在的问题，提出药学服务的作用。结果：门诊药房开展药学服务是目前提高为病人服务水平的重要措施。结论：门诊药房药学服务工作尚属起步,网上药学服务是发展方向。     

实践中优化门诊药房服务的探究与展望

门诊药房作为医院对外窗口，主要担负着门诊患者处方发放、调配的任务，是患者在门诊需求的终端窗口，也是执行医嘱的瞬间过程，工作量大而繁琐，要求药师做到“准确、快捷”。随着医药改革的进行和体制的完善，药师职能也发生了根本转变。其具体表现为药师服务由被动型转向主动型；管理     

我院门诊药房开展药学服务的实践与体会

目的:探索门诊药房开展药学服务的模式和内容。方法:对我院门诊药房开展药学服务的全过程进行回顾、总结与分析。结果与结论:在门诊药房开展药学服务,可体现药师的专业价值,提高药师的服务意识和业务水平。     

浅谈如何改善门诊药房药学服务

通过改善药学服务质量,促进合理用药,提高患者对门诊药房的满意度。采取开放式药房,运用新的药房管理模式,开设药物咨询专用窗口,提高药学工作者业务能力等一系列措施提高药学服务质量。提高门诊药房的药学服务水平,使药师在医疗活动中的地位得到提升,以＂患者为中心＂的服务理念更完美的体现,促进了患者用药的合理性。     

如何提高门诊药房慢性病的药学服务质量

目的提高门诊慢性病的药学服务质量。方法通过分析慢性病的特点及慢性病就诊患者在门诊药房用药咨询中遇到问题的分析,提出提高门诊慢性病的药学服务措施。结果与结论在门诊慢性病的药学服务中应完善服务措施。提高药师的药学专业知识、改变服务理念,端正服务态度。使慢性病患者在门诊药房的服务中提高对疾病的认识,在今后的用药中能够做到用药更合理、用药依从性更强。     

充分发挥门诊药师的作用,提高门诊药房服务质量

医院门诊药房是医药流通领域的组成部分,也是医院药剂科的组成部分,是药品流通领域为病人提供药学服务的最终环节。所提供的服务与人民群众生命安危和病人的生存质量密切相关。是医院使行药学服务的一个窗口。所以,提高门诊药师业务素质,增强职责和使命感,改变其观念,充分发挥其作用,提高门诊药房的服务质量势在必行。     

门诊药房以患者为中心的药学服务探讨

目的 探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药的安全性、有效性得到提高.方法 以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,进而研究进一步提升服务的对策.结果 门诊药房的服务质量大大提高,药患关系拉近,纠纷事件减少.结论 门诊药房药学服务体现了"以患者为中心"的服务理念,是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择.     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展，药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健（pharmaceutical care）的新模式。新模式的核心是药师的工作直接面向病人，监测药物使用的全过程，对病人的药物治疗负责。门诊药房是医院面向社会的窗口，为门诊患者提供全面的药学服务，不仅要提高患者的用药依从性，     

医院门诊药房提高服务质量实践

目前，医疗服务的发展已进入“顾客导向”的时代，医院门诊药房服务必须围绕“以患者为中心”而开展。为适应新的药学模式的发展，进一步提高医院门诊药房服务质量，本院设计了患者需求调查表和意见本，对患者的需求信息进行了聚类分析统计，结果显示，患者对缩减取药时间关注率最高，其次是取药无差错，保证调剂质量，第三是对药师技能要求，最后是对服务便捷的要求。针对患者的质量需求，门诊药房采取了一系列的改进措施。     

完善门诊药房药师服务质量水平

近几年来,一系列医疗改革措施的实施,给医院药学带来了前所未有的挑战,如何迎接挑战,把握机遇,促进医院药学发展,已经成为药学人员必须面对和思考的问题。我国医疗体制改革对军队医院提出了更广泛地体现社会服务性的新要求,门     

谈门诊药房开展药学服务的重要性

2002年1月卫生部和国家中医药局联合发布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确指出,医院药学部门要建立以患者为中心的药学管理模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与临床疾病诊断、治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量。药学服务是以患者为中心的人性化服务模式,通过药师职能的转变而实现。医院药学服务是现代医院药学的主流,充分体现以人为本、质量第一、和谐健康的人文理念,在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展,药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健(pharmaceutical care)的新模式[1].新模式的核心是药师的工作直接面向病人,监测药物使用的全过程,对病人的药物治疗负责.门诊药房是医院面向社会的窗口,为门诊患者提供全面的药学服务,不仅要提高患者的用药依从性,而且发现不合理用药处方及时和医生磋商予以修正,保障用药安全.为更好地开展药学服务,为此,我院门诊药房进行了改革,经过一年多的运行,取得了较为满意的效果.     

加强门诊药房管理,改善药学服务

门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平以及取药环境反映医院药剂科的形象,也反映医院医疗服务质量的一个侧面.本文阐明加强门诊药房管理的重要性及其措施.     

门诊药房药师如何开展临床药学服务

针对我国临床药学的现状,结合本院门诊药房的工作,对如何提高药师的药学服务进行分析、探讨,从而提高药师的专业水平和服务质量,避免药源性不良反应的发生,促进临床合理用药。     

医院门诊药房和社会药房药学信息服务之比较

通过笔者亲身工作经历和相关文献资料,回顾和分析了医院门诊药房和社会药房药学信息服务的不同特点,比较两者在内容、方式和发展上的异同点。     

浅谈二级医院门诊药房如何开展临床药学服务

目的 阐述二级医院门诊药房临床药师如何开展临床药学服务.方法 通过举例介绍门诊药房临床药学的实际工作,总结二级医院开展临床药学的意义.结果 明确了在二级医院该如何开展临床药学工作.结论 二级医院门诊药房同样是临床药师的阵地,做好临床药学工作,打造药学服务理念,确保人民群众用药安全、合理、有效、经济是药学工作重要内容.     

妇幼保健医院门诊药房的药学服务

介绍我院门诊药房开展药学服务的5个着重点,总结药师日常工作中对不同人群提供药学服务的相关工作要点。以探讨专科医院门诊药房的药学工作者如何为特殊人群提供药学服务。