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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
随着人们权利意识的觉醒,护理纠纷呈上升趋势。因此,护理纠纷的防范成为医院护理管理的重要内容,控制和减少纠纷的发生是体现医院护理管理水平和护理质量的标准之一。护士的权利是依法实施护理服务, 其义务是为病人提供及时、准确的护理服务,护理工作的对象是人。实施以病人为中心的管理模式, 以提高医疗护理质量和服务质量为核心, 开展全面质量管理, 不断完善并严格执行各项医疗护理制度及操作规程, 全面提高护理人员的综合素质。1 增强服务意识,端正行为规范提高服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,是医院走出纠纷困惑的第一步。…  相似文献   

2.
医疗护理纠纷的发生与防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,患者对保护自己和就医权利意识增强,对医疗质量、护理质量、医疗护理安全,其法律观念、经济意识自我利益保护观念也不断增强。各种临床诊疗技术日益发达的今天,护患纠纷非但不减,反而时有发生。应积极寻找有效途径,避免和化解医患纠纷,如何将医患纠纷降到最低限度,是当前每位护理工作者都面临的问题。  相似文献   

3.
甘树萍  刘英  陈月华 《江西医药》2008,43(1):61-62,48
随着社会的进步及患者和家属维权意识的提高,医疗纠纷的发生率呈上升趋势。医疗护理服务的高技术、高风险性决定了纠纷是难以避免的。骨科作为医疗安全高风险科室之一,同时也是医疗纠纷的高危科室。骨科护理中存在的一些特有问题很容易引发护理纠纷。为有效遏制护理纠纷,实现自我保护,本文对骨科易发生纠纷的几个环节进行了分析归纳,并提出了防范对策,供大家参考。  相似文献   

4.
加强急诊护士法律与服务意识防范护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
彭红 《福建医药杂志》2007,29(5):167-168
随着社会的进步,生活水平的提高,人民的法制观念和权利意识也逐渐增强,对身体健康以及密切相关的医疗,护理水平的要求越来越高。急诊科作为医疗护理的抢救前沿阵地,面对患者的病情紧急,是医院护理纠纷的高发区,因此,急诊护士必须加强法律和服务意识,转变服务观念,加强医德修养,不断提高护理质量,预防护理纠纷的发生。1思想认识到位1.1强化服务意识:针对我科护理队伍年轻化,服务意识差,缺乏与患者和家属沟通的技巧,在急诊工作中易引起护患矛盾的特点,坚持对每年进科的新护士进行岗前培训,并定人带教新护士工作3个月,言传身教与患者及家属沟通…  相似文献   

5.
通过分析33例医疗护理纠纷,发现纠纷的产生跟专科特点、医护人员依法自我保护意识薄弱、医疗护理工作不到位、没有严格执行规章制度、患者对不孕症治疗的复杂性不了解、医患关系紧张等因素有关.提出通过加强医护人员法制教育、提高医疗护理管理水平、提高处理纠纷的能力、深入加强专科健康教育、增强服务意识等来预防纠纷的产生.  相似文献   

6.
秦茂蓉 《中国当代医药》2010,17(30):105-106
目的:探讨护理服务意识与护患纠纷的关系。方法:对本科既往住院患者所获得的护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析。结果:48例护患纠纷案例中,47例经过对护理人员的技能培训、落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷圆满解决;1例最终进行司法途径解决。结论:加强法规学习,完善规章制度,提高道德修养,转变服务理念,尊重患者的权利,有效的沟通是防范护患纠纷的前提,更是防范护患纠纷的关键。  相似文献   

7.
在医院工作中医疗、护理是不可分割的一个整体.因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段.  相似文献   

8.
目的:随着社会的进步,人们的自身利益保护观念不断增强,医疗纠纷时有发生,为此在手术室护理中必须加强服务意识,防范护患纠纷。方法:以病人为中心,强化服务意识,重视病人权利,提高自身业务技术水平,加强法律知识学习,加强工作责任心,严防差错,重视术中护理记录,保证急救物品准备完好。结论:运用现代护理模式做好各个环节工作,病人得到优质护理,家属满意,投诉减少,防范了护患纠纷发生。  相似文献   

9.
急诊护患纠纷的原因及防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生。  相似文献   

10.
<正> 随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,患者对医疗护理质量、医疗护理安全、服务质量的要求也越来越高。其法律观念、经济意识和自我保护观念也不断增强。近几年不单是医疗纠纷成为医院管理的一大难题,而且护理纠纷也在  相似文献   

11.
林石娣  许毓娜 《现代医药卫生》2004,20(22):2369-2370
目的:探讨加强急诊护士法律和服务意识的教育,防范护理纠纷的发生。方法:加强对年轻护士的医德教育,加强急救物品、急救业务和护理文书管理使服务管理工作到位。结果:通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,护理质量得以提高。结论:只有加强法律与服务意识教育才能有效减少护理纠纷的发生。  相似文献   

12.
目的通过提高手术室护士护理水平,杜绝护理差错,防范纠纷产生并学会应对及解决纠纷的方法,从而达到避免和解决纠纷的目的。方法加强对手术室护士法律知识培训,熟悉纠纷解决办法及程序,规范各项护理行为,提高护理质量,提高慎独精神。结果手术室护士法律、服务、证据意识得到增强,能正确处理护理工作中的问题,使各种不安全隐患,消灭在萌芽状态,缓解矛盾并为解决纠纷提供前提条件。结论确保了手术患者的医疗安全,避免了护理工作中的失误,有效的防止了医疗护理差错事故的发生。  相似文献   

13.
手术护理单记录出现的问题及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,病人自我保护与法制意识的不断强化,医疗护理纠纷也在逐年上升.手术护理记录单是手术室护理行为不可分割的载体,既是医院宝贵的医疗档案和信息资源,也是处理医疗纠纷、法律鉴定的基本依据和必要条件.  相似文献   

14.
赵维仕 《现代医药卫生》2003,19(10):1327-1328
临床上医疗护理纠纷、事故的发生已不单纯是医护人员技术水平上的问题 ,往往还有服务态度、临床思维方法、知识广度、经验积累和当时的客观条件等因素的影响。因此 ,广大护理人员应充分认识护理服务的风险性 ,以实际行动履行护士的职业道德的和责任 ,在工作中防患于未然 ,提高护理服务的安全度。1护理服务中的风险因素1 1医疗护理服务是面对无数未知领域的高风险服务 :医疗护理服务是一种特殊服务 ,在服务过程中必须保证其行为的准确无误 ,绝不允许有失职行为。医疗护理服务存在较多的未知性 ,是高风险的服务 ,即使优质的护理服务 ,有时也达…  相似文献   

15.
龙艳 《中国医药指南》2008,6(20):183-184
目的 加强护患沟通防止护理纠纷的发生.方法 随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生.结果 护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷.结论 护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽.  相似文献   

16.
护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,如何规范护理服务行为,强化服务意识,最大限度的减少护患纠纷,创建和谐医院是目前的当务之急,在倡导“人性化服务”,规范医疗服务行为提高医疗服务质量为主题,防范护患纠纷创建和谐医院管理年活动中,探索了一些方法,取得了一些成效。  相似文献   

17.
目的减少护患纠纷,共建和谐护患关系,提高护理质量,保障医疗安全。方法通过大力倡导人性化服务,强化服务技巧和效用,不断提高优质护理服务质量,推动护理事业不断向前发展。结果现代护理事业加重了护士的责任,稍一疏忽,就会引起投诉和纠纷,给护患双方、医院和社会都造成了严重的不良影响。结论减少护理投诉,护患关系变得融洽,不但拉近了护患之间的距离,还有利于患者早日康复,同时还让护理工作者在繁琐的护理工作中变得乐此不疲,愉悦患者的同时也愉悦了自己。  相似文献   

18.
随着法律建设的逐步完善和全民意识的提高,以及患者自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高,医疗纠纷的发生率也逐渐上升.护理工作是医院整体工作中不可分割的一部分,因而医疗纠纷中往往牵涉到护理问题.急诊室作为医疗特殊抢救之地,患者病情紧急,在相互沟通不利时,易发生纠纷.因此护理人员必须加强法律和服务意识,做好各环节的工作,预防护理纠纷的发生.现将我院防范急诊护理纠纷的主要做法报告如下.  相似文献   

19.
护理纠纷原因分析及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
李忠英  李文 《现代医药卫生》2006,22(9):1355-1356
随着社会的进步。人们生活水平的提高.病人对医疗护理服务质量和安全提出了更高的要求,用法律来保护自己就医权利的意识增强,因此,医疗纠纷呈现上升趋势。护理纠纷是医疗纠纷的一个重要组成部分,为减少护理纠纷的发生.要求护理人员必须增强法律意识,规范护理行为,提高护理质量.确保护理安全。这是医院管理年活动的要求,更是时代的要求。  相似文献   

20.
提高自我保护意识,防范护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨加强护士法律和服务意识教育,分析新医改形势下护理纠纷不断增多的原因,讨论正确处理和避免护理纠纷的对策,预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施。方法认清形势,提高自我保护意识,采取"强化教育",服务措施到位,管理工作到位;对护理纠纷发生的原因及防范对策进行回顾性总结;加强工作能力培训,防范护理纠纷,包括服务方法培训、加强急救物品器材管理、加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过对护士加强法律和服务意识教育,护理纠纷逐渐减少,护理质量得以提高。结论只有加强法律和服务意识教育,转变护理理念,加强医疗护理人员的素质梯队培养,服务态度的教育培养,职业人员的专业素质和专科技能培养,有效的护患沟通技巧,疾病与健康知识的宣教,危机意识的培养与管理,不安全因素的管理以及现代化的医院管理,采取有效、安全的防范对策,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷。  相似文献   

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