交接记录单对手术室——病房转运质量的改善作用

目的:探讨交接记录单对手术室—病房转运质量的改善效果。方法:为提升手术室—病房转运质量,医院于2017年9月～2018年8月在手术室护理中应用交接记录单设为实施后,2016年9月～2017年8月为实施前。比较交接记录单应用实施前后手术台次、手术室—病房转运交接质量及手术室—病房转运异常情况。结果:交接记录单应用实施后,医院每日手术台次、每日每间手术室手术台次均较实施前显著提高(P0.05)。实施后术中用药交接核查质量评分及手术室—病房转运交接质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后手术接台通知不到位、带人手术室用物遗失发生率显著降低(P0.05)。结论:手术室护理中应用交接记录单,可有效降低转运异常事件发生率,提升手术室—病房转运质量。     

集束化管理在急诊物资交接中的应用

目的:分析在急诊物资交接过程中应用集束化管理的效果。方法:医院急诊科于2018年6月开始对物资交接实施集束化管理模式,2018年6月设为实施后,2018年5月设为实施前,比较实施前后的管理效果。结果:实施后的护理管理质量评分、护理人员综合技能考核评分、护理人员满意度评分、物资交接缺陷率等,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。结论:在急诊科物资交接管理过程中实施集束化管理,其效果较为显著,规范护理人员的操作,减少物资交接缺陷事件的发生,提高急诊科护理管理质量。     

骨科手术植入物与器械管理中存在的问题与对策

目的:探讨骨科手术室植入物与器械管理存在的问题,并提出针对性对策。方法:骨科手术室于2018年7月起加强对植入物与器械管理,将2017年7月～2018年6月设为实施前,2018年7月～2019年6月设为实施后,实施前后随机选取48例患者纳入研究,比较实施前后骨科手术植入物与器械相关不良事件的发生情况。结果:实施后,手术植入物与器械管理不良事件发生率显著降低(P0.05)。结论:骨科手术植入物与器械管理存在螺钉批号错误、备货左右侧错误等问题,对此采取针对性对策进行改进,有助于管理质量的提高。     

精益化管理对急诊科医患纠纷的影响

目的:研究精益化管理对急诊科医患纠纷的影响,以此提高科室护理质量。方法:医院急诊科于2018年3月起实施精益化管理,2017年3月～2018年2月未实施精益化管理设为实施前,2018年3月～2019年2月实施精益化管理设为实施后,实施前后各随机选择患者2 000例,比较实施前后的管理效果。结果:实施后医护人员SAS、SDS评分,与实施前比较差异显著(P0.05)。实施后医患纠纷发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:急诊科实施精益化管理,能减轻医护人员焦虑、抑郁等不良情绪,提高管理满意度,从而有效降低医患纠纷率。     

全面质量管理在骨科病区护理中的应用效果

目的:探讨全面质量管理在骨科病区护理中的应用效果。方法:医院骨科病区自2019年2月起在护理管理中实行全面质量管理,将2019年2～7月设为实施后,2018年8月～2019年1月设为实施前,实施前后各随机抽取56例患者为研究对象,比较实施前后护理质量、不良事件发生率和患者满意度。结果:实行全面质量管理后,护理人员的护理质量和患者满意率均明显优于实施前,不良事件发生率明显低于实施前(P0.05)。结论:全面质量管理用于骨科病区护理管理,能够有效提高护理质量,降低不良事件发生率,提高患者满意度。     

持续质量改进在手术室低值耗材管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室低值耗材管理中的应用。方法:为提升手术室低值耗材管理质量,医院于2018年11月起开展持续质量改进,2018年3～10月为实施前,2018年11月～2019年6月为实施后,实施前后各随机选择手术室700份低值耗材管理记录展开调查研究,观察比较实施前后手术室低值耗材管理质量。结果:实施后手术室低值耗材管理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医护人员对手术室低值耗材管理工作质量评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室实施持续质量改进,能有效提升低值耗材管理质量,降低管理不良事件发生率,提高护理人员的工作质量。     

手术室多部门协作支持保障系统的建立与效果

目的:探讨手术室多部门协作支持保障系统的建立与成效。方法:为提升部门管理质量,医院手术室于2018年9月起,构建并实施多部门协作支持保障系统管理,抽取2017年8月～2018年6月实施前,手术室收治300名患者,以及2018年9月～2019年5月实施后收治300名患者作为研究对象,采用问卷调查法调查实施前后手术室患者及医护人员对部门管理质量评价,比较差异。结果:实施后手术室医护人员对保障支持工作管理质量评分高于实施前,手术室患者对诊疗、护理管理服务满意度高于实施前(P0.05)。结论:多部门协作支持保障系统应用手术室中,能显著提升部门管理质量,提高手术效率,保障手术安全,患者满意度高。     

手术患者转运和交接的改进在手术室安全管理中的应用

目的:研究手术患者转运和交接的改进在手术室安全管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起对手术室患者转运和交接等工作进行持续改进,2018年7～12月为实施前,2019年1～6月为实施后,实施前后各随机选择500例手术患者为研究对象,比较实施前后不良事件发生率与患者满意度。结果:实施后患者的不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室患者转运和交接的改进在手术室安全管理中具有重要作用,通过持续工作质量改进,能有效降低不良事件发生率,保障手术室工作的安全,提高患者满意度。     

药品管理专业小组在病区药品质量督查中的作用

目的:探讨药品管理专业小组在骨科病区药品质量督查中的作用。方法:研究时间为2017年5月~2019年8月,选择骨科医护人员24名为研究对象,自2018年7月起基于"根因分析法"建立药品管理专业小组,2018年7月~2019年8月为实施后,2017年5月~2018年6月为实施前,比较实施前后的管理效果。结果:实施后的管理制度评分、管理环境评分、管理设施评分、教育培训评分、管理质量满意评分等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后临床过期、存储不当等药品管理不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。结论:药品管理专业小组的建立与应用,能够提高骨科医护人员的药品管理质量与管理安全性,保障患者的用药质量。     

持续质量改进在手术室麻醉用药安全管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室麻醉用药安全管理中的应用价值。方法:选取医院手术室安全用药的护理人员30名作为研究对象,医院手术室护理管理在2017年1月开始采用持续质量改进模式,2016年采用常规护理管理设为实施前,2017年采用持续质量改进模式设为实施后,比较实施前后手术室麻醉安全用药的效果。结果:实施后的护理质量高于实施前,用药管理合格率与规范用药合格率高于实施前,护理满意评分高于实施前,不良事件发生率低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:采用持续质量改进对手术室麻醉安全用药管理质量具有促进作用,同时还可降低用药风险。     

手术室放射防护用品的规范化管理

目的:分析手术室医护人员在实践中放射防护用品的使用情况,针对存在的问题提出相应的管理措施,提高手术室放射防护规范化管理水平。方法:医院手术室自2018年起加强放射防护用品规范化管理,针对医护人员在临床实践中存在的问题,提出了一系列管理举措,并进行相应的培训。2017年设为实施前,2018年为实施后,比较实施前后医护人员对放射防护知识知晓情况及手术中放射防护管理执行情况。结果:自加强手术室放射防护用品规范化管理后,明显提高了医护人员熟悉放射防护知识及使用放射防护用品执行率。实施后医护人员平均知识知晓率,显著高于实施前(P0.05),实施后医护人员在进行放射操作时穿戴防护装备的执行率,显著高于实施前(P0.05)。讨论:针对手术室放射防护用品使用问题,提出相应的解决方案,医院应充分做好放射设备使用时的防护准备,在提高医护人员防护知识的基础上,提高医护人员防范意识,保障医护人员的职业安全。     

分组交接模式在ICU安全管理中的应用

目的:研究分组交接模式在ICU安全管理中的应用效果。方法:2018年7月～2019年6月在医院ICU应用分组交接模式,以小组为单位进行团队划分,明确小组交接班制度和任务,进行管理制度和交接班流程优化,完善交接班内容,设为实施后。2017年7月～2018年6月为实施前。比较实施前后的ICU护理管理质量评分及交接班相关护理差错情况。结果:实施后ICU的急救安全、病房管理、感染防控、护理记录等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后ICU交接班相关护理差错发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:分组交接模式能够有效提高ICU管理质量,减少交接班相关护理差错的发生,对于管理质量进步有着重要的意义。     

我院综合病区药品管理质量的持续改进

目的:探讨医院综合病区药品管理质量的持续改进。方法:医院综合病区2017年5月～2018年4月沿用传统药品管理模式,设为实施前。2018年5月～2019年4月实施基于持续质量改进的药品管理模式,设为实施后。比较实施前后病区药品管理缺陷事件发生率,评估药品管理水平。结果:实施后病区药品管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医护人员对病区药品管理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:对综合病区实施药品管理质量持续改进,提高药品管理质量,降低缺陷事件发生风险,提高医护人员满意度,减少医患纠纷和药品不良事件,具有显著的应用效果。     

手术室网状护理管理的构建与成效

目的:探讨手术室管理中应用网状护理管理的效果。方法:手术室自2017年3月在护理管理中建立并应用网状管理,将2017年3月～2018年4月设为实施后,2016年1月～2017年2月为实施前,比较实施前后的手术室管理情况。结果:手术室护理工作的质量评分显著高于实施前(P0.05),手术室的护理差错率和投诉率显著低于实施前(P0.05),手术室的患者满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理管理应用网状管理,能有效提高手术室护理人员的工作质量,降低差错率和投诉率,有效提升手术室护理人员和患者的满意度。     

流程化管理在手术室消毒供应中心外来器械管理中的应用

目的:观察流程化管理在手术室消毒供应中心外来器械中的应用效果。方法:医院手术室消毒供应室自2018年1月起对外来器械灭菌包实施流程化管理,将2017年设为实施前,2018年设为实施后。实施前外来器械灭菌包有342个,实施后有356个,比较实施前后外来器械包的清洗和灭菌不合格数量,每月消毒供应情况进行满意度调查。结果:实施后,外来器械包清洗和灭菌不合格率明显降低;器械护士对消毒供应的满意度明显提高。结论:对手术室消毒供应中心的外来器械实行流程化管理,能够提高器械消毒质量,提高护士的满意度。     

非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用

目的:探讨非惩罚性护理不良事件报告制度在手术室管理中的应用。方法:医院于2018年1月起实施非惩罚性护理不良事件报告制度,将2017年7～12月设为实施前,2018年1～6月设为实施后,比较实施前后手术室不良事件的管理效果。结果:实施前共发生不良事件43例,上报率为16.28%;实施后发生不良事件例数21例,上报率为85.71%(P0.05);实施后护理人员对不良事件的认知及态度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:实施非惩罚性护理不良事件报告制度,能有效提高手术室护理人员对非惩罚性护理不良事件上报制度的认可度,提高护理不良事件上报率和护理质量管理满意度,杜绝严重不良事件的发生,提高护理质量。     

流程管理在骨科日间手术病房中的应用

目的:分析流程管理在骨科日间手术病房的应用价值。方法:医院在2017年7月开始实施骨科日间手术病房的流程管理(实施后),与2017年7月前实施的骨科日间手术病房的常规管理(实施前)进行比较分析,实施前后分别选择骨科手术患者63例及65例作为观察对象,比较实施前后管理方式的管理效果差异。结果:实施后手术病房质量管理评分、医护人员综合素质评分、手术病房医护人员满意度评分、患者满意度及护理不良事件发生率等指标明显优于实施前(P0.05)。结论:在骨科日间手术病房实施流程管理的管理效果十分显著,能规范骨科日间手术病房的设置及服务,提高医护人员的综合素质,减少护理意外的发生,促进骨科患者预后。     

9S管理在手术室物品管理中的应用效果

目的:探讨9S管理在手术室物品管理中的应用效果。方法:医院于2018年2月起在手术室中实施9S管理,2017年2月～2018年1月为实施前,2018年2月～2019年1月为实施后,实施前后各随机选择120例患者为研究对象,比较实施前后手术室物品管理质量与手术医生满意度。结果:经调查分析,实施后在设备器械准备、物品准备、仪器使用管理及取物时间方面,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。实施后手术医生满意率,显著高于实施前(P0.05)。结论:9S管理模式在手术室物品管理中的实施效果较好,提高了手术室物品管理质量,手术医生对9S管理模式实施的满意度较高,提高了手术室的管理水平。     

护理质量敏感指标在骨科护理管理中的运用

目的:分析护理质量敏感指标在骨科护理管理过程中的应用效果。方法:医院于2018年1月开始在骨科护理管理过程中实施护理质量敏感指标评价及管理体系,随机选择60例患者设为观察组。2018年1月前实施骨科常规护理管理,随机选择60例患者设为对照组。比较两组患者的管理效果。结果:两组骨科患者管理后的并发症发生率、对护理质量管理评分、对护理服务规范评分及患者满意度评分比较,存在显著差异(P0.05)。结论:在骨科护理管理过程中应用护理质量敏感指标的评价管理,效果较为显著,促进骨科患者预后及康复。     

智能实时追溯管理在手术室器械管理中的应用效果

目的:探讨智能实时追溯管理在手术室器械管理中的应用效果。方法:2019年7月医院对手术室器械管理采用智能实时追溯管理,比较实施前后手术室器械包管理情况及手术室医护人员满意度情况。结果:实施后手术器械包有效利用率明显高于实施前,手术室器械包过期率明显低于实施前(P<0.05);实施后手术室医护人员满意度高于实施前(P<0.05)。结论:手术室器械管理采用智能实时追溯管理,可以有效提高器械的管理质量,提高医护人员的满意度,为医院带来良好的经济和社会效益。