标识管理在妇产科病房持续质量改进中的应用

目的：探讨标识管理在妇产科病房持续质量改进中的应用与效果。方法：在全院常规标识管理的基础上结合妇产科病房专科特点,在护理持续质量改进中突出细节管理设计、制作具有科室特点的标识牌,运用于临床护理工作。结果：通过科室半年护理持续质量改进,标识管理得到不断地规范、丰富、强化,患者对病区护士的各项工作满意度由原来的95．5％提高到98．2％。结论：全院常规标识与妇产科特色标识结合使用后,强化了护理人员风险意识,减少护理不良事件的发生;确保护理安全,提高工作效率;保障护理质量,提升患者满意度。     

PDCA循环管理在医院特种设备安全管理的应用

目的探讨PDCA循环管理在医院特种设备安全管理的应用效果。方法选取医院2016年4月至2017年4月的60台特种设备作为对照组,选取医院2017年5月至2018年5月的60台特种设备作为观察组。对照组实施常规管理,观察组实施PDCA循环管理,比较两组的管理质量及科室满意度。结果观察组设备损坏、功能不全、生锈、污染发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组科室满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA循环管理在医院特种设备安全管理活动中的应用效果较好,可对设备进行维修与保养,提升科室人员的满意度。     

科室质量管理在医院评审评价中的作用

通过分析科室质量管理的现状,针对科室质量管理存在的问题提出对策,同时阐述了科室质量管理在医院各种评审评价中的作用。指出只有不断提高科室质量管理,注重患者安全,才能提升医院和科室的品牌,提升医院的核心竞争力。     

协同护理管理在肾内科科室护理中的效果分析

目的对肾内科科室护理中的协同护理管理应用效果进行探究。方法该院肾内科在2016年11月-2018年12月间收治的患者,从中选取84例患者作为研究对象,对照组患者采用的是常规的护理方案,观察组则需要采用协同护理管理的方案,对两组患者的住院时间、满意度、以及质量评分等指标进行对比。结果从该次研究的结果来看,观察组患者在进行协同护理管理之后,患者的住院时间、满意度以及质量评分等都得到了显著的改善,明显优于对照组(P<0.05),同时在不良反应方面,观察组患者的改善程度也要明显优于对照组。结论在当前的肾内科科室护理中,通过采用协同护理管理的方案,能够显著地改善整个科室的护理工作质量,同时实现患者满意度的提升,降低护患纠纷的发生几率,提升护理质量。     

"五常法"在医用耗材管理中的应用

目的:探索"五常法"在医用耗材管理中的应用效果.方法:在医用耗材仓库成立"五常法"工作小组,将常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律运用于医用耗材的管理中.结果:提高医用耗材管理质量及工作效率,保证了临床使用医用耗材的安全,临床科室对医用耗材仓库满意度提高.结论:"五常法"具有简单、实用、合理、高效的管理特点,它在医用耗材管理中的应用,有助于提高医用耗材管理质量,从而提升医用耗材仓库工作人员的形象.     

基于PDCA循环的质控员管理

运用PDCA循环加强临床科室质控员管理,通过制定管理制度、加强培训等,指导质控员开展质控工作.PDCA循环的应用,增强了质控员质量管理意识,提升了临床科室医疗质量,保障了医疗安全.     

科室医疗质量与安全管理活动实践与持续改进

扬州市第一人民医院通过长期对科室医疗质量安全管理活动的监督,发现科室的医疗质量安全管理活动开展存在不规范、不真实、不及时等问题.通过等级医院评审建设工作,加强科室医疗质量安全管理队伍建设,重点在科室培训、安全管理、技术管理、应急管理等方面开展科室医疗质量与安全管理活动.院科两级应充分利用质量管理工具,从队伍建设、知识储备、信息支持、加强监管等方面对科室医疗质量与安全管理活动进行持续质量改进,提高科室管理能力.     

对PDCA模式在消毒供应中心管理中的应用价值研究

目的:研究PDCA模式在消毒供应中心管理中的应用价值.方法:对比实施PDCA模式前后,护理人员设备管理、环境管理、手术器械的清洗消毒质量和包装的质量、清洗消毒包装合格率和临床科室的满意度.结果:医院消毒供应中心在实施了PDCA模式后,各项管理工作的评分、科室人员的工作效率和清洗消毒包装合格率和临床科室的满意度评分均优于实施前.结论:将PDCA模式应用于消毒供应中心管理中不仅可以增强管理质量,还可以提高科室人员的工作质量,具有非常重要的应用价值.     

基于DIP推进三甲医院康复医学科精细化管理△

目的：以公立医院康复医学科为例,探讨精细化管理在DIP支付中的应用。方法：2021年1月起通过实行病种结构调整,强化科室运行与成本管理,提高医疗质量与安全管理水平,加强科室医疗绩效管理等,对科室进行多维度精细化管理。结果：经过科室精细化管理,病种结构得到优化,医疗服务量增长,质量提升,运行效率有所提高,优化科室绩效分配方案后,工作量绩效上涨明显,医务人员工作积极性提高,科室成本管控有效。结论：基于DIP推进专科精细化运营管理,可以提高科室运行效率,提升医疗质量,保证医院获得合理收益,找到公立医院经济运行的平衡机制。     

手术患者交接单在围术期安全管理中的应用

目的：探讨手术患者交接单对手术患者围术期安全管理质量的影响。方法针对外科病房至手术室、手术间至恢复室或病房以及恢复室至病房等手术患者转运过程的三个关键交接环节容易疏忽和遗漏的细节设计核查项目,形成手术患者交接单,比较应用交接单前后2012年和2013年围术期各交接环节的缺陷率、手术患者和手术科室医护人员对麻醉科/手术室的服务质量满意度。结果2013年临床应用交接单后,影像资料遗漏/遗失、手术部位安全标识不全、病情交接不清和交接前后病情变化责任不明等交接缺陷病例数显著下降,2013年手术患者和手术相关科室对麻醉科/手术室的服务质量满意度显著提升。结论应用手术患者交接单可以有效减少围术期交接环节差错的发生率,提升围术期安全管理质量。     

科室满意度测量的应用实践与体会

从科室满意度测量对象及方法、测量结果分析及应用2方面,阐述了满意度测量在采供血机构科室管理中的应用实践。指出,科室满意度测量要常态化、制度化、规范化,要与相关制度配套衔接;科室管理模式要不断探索与创新,以提升科学化管理水平。     

医疗质量与安全管理体系在临床非手术科室的应用

对临床非手术科室进行有效监控对医院发展至关重要。将医疗质量与安全管理系统应用于临床非手术科室的日常管理,对落实质量管理和监控制度,提高医疗服务水平和专业技能,以及提升患者满意度,降低运营成本至关重要,同时有利于医疗服务质量的提高。     

护士长在护理安全管理中的作用分析及评价

目的:探讨及评价护士长在护理安全管理中的作用.方法:选取2015年8月-2016年8月本院各科室护理护士长16人作为研究对象,随机将其分成对照组和观察组,每组各8人.对照组行常规工作行为,观察组除常规工作外对部分业务工作进行强化.比较两组护士长所在科室的投诉例数以及患者护理满意度情况.结果:对照组出现5例患者投诉情况,其中有2例演变为医患纠纷,观察组无投诉情况,亦无医患纠纷事件发生.两组护士长所在科室患者进行护理满意度评价,观察组满意度为98.3%远远大于对照组的85.0%,并且差异具有统计学意义(P<0.05).结论:护士长的专业水平直接影响到整个科室护理质量水平,通过提升护士长业务水平和制定有效的管理制度可以降低投诉例数,提高护理满意度,说明护士长在护理安全管理团队中起到了提升护理团队专业水平,融洽医患关系,增强患者满意度的作用.     

波特-劳勒综合激励模型在消毒供应中心绩效管理中的应用

目的：探讨波特-劳勒综合激励模型（Porter-Lawlor comprehensive incentive model,PLCIM）在消毒供应中心绩效管理中的应用效果。方法：成立绩效管理小组,确立绩效考核方法,实施以PLCIM为核心的绩效管理,比较实施前后科室的绩效管理效能。结果：实施以PLCIM为核心的绩效管理后,消毒供应中心医疗器械的清洗质量、包装质量、科室管理质量等护理工作的评分显著提高（P <0.05）;临床科室对本科室的工作满意度明显提升,本科室护理人员的工作满意度显著提升（P <0.001）。结论：以PLCIM为核心的绩效管理可明显调动消毒供应中心护士的工作积极性,提高工作质量,提升消毒供应中心的管理绩效。     

人性化管理在门诊护理管理中的应用

目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92％,对照组护理总满意度为68.46％,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P＜0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐.     

细节管理在精神科病房护理管理中的应用

目的探讨细节管理在精神科病房护理管理中的应用价值。方法以精神患者科室作为研究对象,采用细节思维管理方法找出本科室的护理管理问题,根据护理问题加强基础护理和专科护理,将细节管理引入到精神科护理管理中,从细节入手,加强护理工作中各个环节的安全防范,规范护理行为,观察比较细节护理管理实施前后科室护理质量情况。结果实施细节管理后的基础护理质量、护理文化、护理技能操作质量、急救物品管质量及护理安全质量均高于护理前的管理质量,细节管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05);比较细节护理管理前后护理满意度及不良事件发生情况,实施前护理满意度为94.98%,实施后护理满意度为99.55%,护理不良事件由5例减少至1例,护理满意度及护理不良事件发生比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在精神病房护理管理中实施细节管理,保证了护理安全,提高了护理质量,同时也提高了患者及其家属的护理满意度。     

风险管理在血液科护理安全管理中的应用研究

目的研究风险管理在血液科护理安全管理中的应用效果。方法选取该院血液科2018年1月-2019年1月接收的患者102例,根据单双病号分组,每组均51例,对照组与干预组分别应用常规护理安全管理与风险管理,对比两组效果。结果干预组护士长检查、护理部检查的护理质量评分以及护理满意度96.08%均明显高于对照组84.31%,护理差错率为0.00%、护理缺陷率为1.96%均明显低于对照组7.84%、13.73%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在血液科护理安全管理中的应用效果显著,能及时避免护理缺陷与差错事件,可有效提高血液科护理质量,保证患者对科室护理的满意度。     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

浅谈五常法在B超检查室管理中的应用及体会

目的:探讨五常法在B超检查室管理中的应用效果.方法:成立五常法质量控制小组,制定五常法管理检查及评分标准并实施.结果:五常法的应用,规范了工作程序,提高了医疗安全,增加了设备的使用寿命,大大提高了工作效率和工作满意度.结论:将五常法的管理理念融入到医务人员的日常行为中,可持续提高科室的管理水平和医疗质量.     

互动管理在医院血透室护理管理中的应用初探

目的：探索提升血透室护理管理质量的方法。方法：引用互动管理模式,根据科室特点成立各项工作质控员与质控小组,互动讲评,全员参与,对护理工作实行全方位、全过程质量控制。结果：1年后与未应用互动管理模式的同期相比,护理质控成绩及病人满意度有明显提高。结论：科室管理中运用互动管理模式可激发护士的责任感及积极性,提高护士工作能力,提升护理管理效率和护理质量。