新医改背景下提高行政总值班管理效能的实践与探索

目的:探讨在新医改背景下提高行政总值班管理效能。方法:通过完善行政总值班工作制度以及培训与考核机制、加强信息化建设和管理、提高人文关怀、开展管理工具培训等方法提高管理效能。结果:通过以上措施,医院管理逐渐规范化,总值班管理效能得以提升。结论:行政总值班是新医改背景下医院管理的重要组成部分。不断完善行政总值班制度,提高行政总值班管理素质和管理能力,使总值班管理从粗放型到科学型逐渐转变,能够提高医院的管理水平,提升医院综合竞争力。     

医院行政总值班的特征和提高质效的方法探讨

医院行政总值班是医院管理中重要的环节.文章分析了行政总值班的工作内涵、职能特征、容易出现的缺陷和问题等,结合我院行政总值班的工作实践,提出了持续改进行政总值班管理质效的可行性方法.对健全、完善医院行政总值班制度,提高医院整体管理水平提供参考.     

PDCA循环在某三甲精神专科医院行政总值班管理中的应用

目的：加强医院行政总值班工作管理,提高行政总值班质量,确保非办公时间医院日常工作正常运转。方法：应用PDCA循环,发现行政总值班中存在的问题,分析主要原因,采取针对性的措施,提出改进方案。结果：实施PDCA循环前,总满意度为69.23%,运用PDCA循环后,总满意度为81.25%,P < 0.05,说明实施PDCA循环后满意度明显提升。结论：通过PDCA循环管理工具的运用,能有效提高行政总值班的效能,持续改进医院行政总值班的质量。     

运用品管圈管理工具提升医院行政总值班效能

目的探讨运用品管圈管理工具持续改进医院行政总值班,提升医院行政总值班效能的作用。方法运用品管圈管理工具,发现医院行政总值班管理中的问题,解析原因,拟定对策,改善总值班管理效能。结果通过运用品管圈管理工具,总值班的值班人员对总值班管理工作的总体评分,由7.45分提高到8.56分,进步率14.90%,目标达成率75.00%,未达到目标值,但改善效果显著;圈员的发现问题能力、品管圈手法运用、自信心、成就感、创造性思维、团队凝聚力等方面均有提升;对有效的改善措施进行标准化。结论品管圈管理工具可以有效提升医院行政总值班效能。     

医院行政总值班的建设与管理

行政总值班是医院管理的重要组成部分,是医疗机构正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。结合本院行政总值班工作实践,探讨行政总值班的工作内涵、职能特点和作用,提出持续改进意见,为完善、提高总值班管理质量提出理论依据。     

OA+钉钉集成下的总值班一体化管理平台

目的 进一步提高医院总值班信息化和医院管理智慧化水平.方法 基于院内OA办公系统和阿里钉钉平台开发构建了总值班一体化管理平台.结果 实现了智能化的总值班排班和换班、值班消息提醒、实时刷脸签到和排班查询、自动数据统计分析等功能.结论 系统的实施不仅提高了值班人员工作效率,还为医院管理提供了强有力的信息化支撑和可靠的数据来...     

PDCA循环可有效提升医院行政总值班管理△

目的：探讨运用PDCA管理工具不断完善医院行政总值班管理,提高行政总值班质量,充分发挥行政总值班职能作用。方法：采用PDCA循环的原理,发现行政总值班管理中存在的问题,分析原因,并针对主要因素制定解决措施,提出改进计划。结果：行政总值班中存在值班人员职责履行不充分、人员结构不够合理、应对突发事件的处理能力不够、总值班记录不规范等问题,影响行政总值班的工作效率。结论：通过PDCA循环的科学管理工具,能有效地发现总值班管理中存在的问题,提出有针对性的解决措施,使行政总值班工作持续改进、螺旋式上升,保障了医院非办公时间的正常运行,促进了和谐医患关系。     

基于三级医院评审标准背景下的总值班工作优化

目的：基于三级医院评审标准的背景下，探讨医院总值班工作优化策略。方法：对某大型三甲医院2022年总值班记录进行整理统计，运用鱼骨图等工具发现总值班工作中存在的问题，分析原因，针对性提出并实施相应对策，评估实施效果。结果：培训通过率、夜查房率和制度流程执行率均达100%，问题处理时间缩短50%以上，总值班记录的格式和内容更加规范，值班人员责任意识明显提高。结论：通过建立完备的跟踪反馈机制，加强人员培训，完善制度等，能够持续改进总值班管理质量，提高医院的管理水平。     

现代医院总值班的理论认知与实践探索

医院总值班制度是现代医院的重要管理制度之一.本文结合我院工作实践.探讨医院总值班内涵、任务、特点、要求及应急处置等诸方面工作.以期为完善我国医院总值班总值班制度,规范化管理流程和提升处置各种复杂情势的能力,提供有益的借鉴.     

PDCA在提升医院行政总值班管理效能中的运用

医院行政总值班是医院管理的重要组成部分。笔者通过对医院运用PDCA管理工具加强行政总值班管理的做法和成效进行阐述,提出应不断提升值班人员服务意识和业务素质,建立问题预警机制和多轨值班机制等优化行政总值班管理、提升管理效能的建议。     

医疗大数据在医院绩效管理中的应用

通过建立基于医疗大数据的医院绩效管理系统,完善了绩效管理分配与考核机制,促进了医院精细化管理,提高了医疗技术水平和质量,推动了医院运营管理向前发展。     

英国高值医用耗材准入及招采管理经验分享:以英格兰为例

介绍了英国国民卫生服务体系及医用耗材市场准入管理模式。以英格兰为例,分析并总结其高值医用耗材目录制定及招采管理机制和工作流程。建议未来我国应健全高值医用耗材目录管理机制,通过循证支持招标采购管理,完善医保配套政策及卫生技术评估机制,不断提升我国高值耗材科学管理水平。     

三级综合医院的医院感染管理现状与改进措施

目的 进一步做好医院感染管理工作,有效减少感染发生.方法 通过分析三级综合医院感染的管理现状,提出改进和强化措施.结果 三级综合医院感染管理工作已步入了规范化、标准化阶段,但人员素质参差不齐,管理水平仍需进一步提高.结论 经多年的努力,三级综合医院感染管理工作已基本建立起较完整的体系和制度,管理较规范,但许多方面仍需加强和完善.     

新医改背景下公立医院实施成本管理的思考

目的探究新医改背景下公立医院成本管理的方法及意义。方法以河南省肿瘤医院为例,探究该医院常规管理过程中存在的问题,提出成本管理措施,改善医院管理现状,使其满足新医改背景下的成本管理要求。结果针对该院2018年1月前采取常规成本管理,2018年2月开始采取精细化成本管理方案,对公立医院采取成本管理措施后,管理成效明显优于常规管理方式,管理效率有效提升,医院成本缩减,经济效益提升,满足成本管理目标。结论新医改背景下公立医院采取有效的成本管理方式,自成本投入及输出的各项层面展开分析,多方面提出成本管理方法,各个科室及部门的精细化管理,有利于缩减无效的成本输出,满足成本管理目标。     

7S 现场管理法在特勤疗养科管理中的应用

7S现场管理法是一种基础管理方法，起源于20世纪50年代日本大型企业的5S管理方法。因简单实用、优点突出，很快得到推广，并在实际运用中被逐渐完善、充实，加入安全、节约等内容，并称为7S。近年国内有医疗机构引进，明显提高原有的管理能力及服务水平。自2012年1月起在特勤疗养科管理中引入此管理方法，并结合自身特点要求进行改进，取得显著效果。在对7S现场管理法进行概述的基础上，探讨其在特勤疗养科管理中的运用。     

应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平

制定《质量管理方法推进工作实施方案》,组织开展多层次的全员精细化管理质量文化培训,应用正确、适宜、实用、有效的质量管理方法和工具对医院实际存在问题进行针对性改进.使精细化管理真正成为医院质量管理的有力推手.应用科学的质量管理方法和工具,增强了医院质量管理的科学性,促进了医院质量管理的精细化、标准化、规范化,提高了医疗质量,增强了医院竞争力.     

运用PDCA循环改进居家养老护理文件书写质量

目的运用PDCA循环的质量管理方法,改进居家养老护理文件书写质量。方法对现存的护理质量不合格项目进行原因分析、制定改进计划、组织实施、效果评价。结果改进后的居家养老护理文件书写合格率达到98%。结论通过应用PDCA循环质量管理工具进行护理质量管理,使该中心居家养老护理文件书写水平得到大幅度提高,同时促进了该中心护理管理质量的提升。     

体检中心精细化管理探索

目的：在三甲医院体检中心引进精细化管理体系,通过实践总结出本中心的规范化管理经验,提升服务能力,满足体检中心获得可持续性发展的需要。方法在传统医院管理基础上合理应用精细化管理体系在体检工作中,设置和管理好每个环节,合理利用医疗资源。结果通过运用精细化管理体系,加强体检中心内部管理,将体检和健康管理有机结合,使医疗质量、服务水平和能力都得到全面提升,提高客户满意度。讨论三甲医院体检中心开展精细化管理是必要的、可行的、有效的,是体检中心在管理发展上的趋势。     

基于质量功能展开的医用耗材一体化管控模式构建

从质量功能展开入手,分析医院医用耗材管理中存在的问题,深入挖掘医、患、管三方需求,将需求转化为质量特性,利用失效模式改进流程,持续进行质量改进。实施医用耗材管控措施后,耗占比下降至16.20%,医、患、管三方满意度均提升至95%以上,医院运营成本降低,实现了耗材全流程、可追溯管理,改善了患者就医体验,保障了患者安全。     

层级管理在产科护理管理中的应用

目的探讨层级管理在产科护理管理中的应用。方法在我院妇产科实施层级护理管理,比较实施层级护理管理前后住院患者对护理工作满意度及护理部对护理质量考核得分的变化。结果实施层级护理管理后取得了以下效果：（1）患者对护士的服务、工作能力、沟通及病区管理及总体评价都有显著提高。（2）患者对初级护士和高级护士的评价显著提高,对中专学历及本科学历护士的满意度显著提高。（3）产科护士在理论知识、基础护理、专科护理、护理文书、危重患者护理、病房管理等方面显著提高。结论层级护理管理能够提高产科护理质量,值得在临床工作中广泛推广。