开展医院志愿服务的做法与体会

志愿服务是医务人员展现良好社会形象、构建和谐医患关系的重要举措,作者主要从服务社区群众、扶贫帮困和通过“互联网+”外延服务内涵等方面体现该院志愿服务的主要做法,从强化管理、拓展项目和营造氛围等方面进一步阐述该院志愿服务的成效,旨在提升医院的软实力,打造和谐医院,做实健康服务的“最后一公里”。     

医院开展志愿服务的实践与思考

医院开展志愿服务工作,能弥补医院服务资源不足,为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务,还能获得社会各界的关爱和帮助,促进医患关系和谐。本文对绍兴市人民医院打造＂党（团）员志工在窗口、社会志工在门诊、药代志工在诊区＂的志工体系,志愿服务工作所采取的措施、取得的成效及需要完善的问题进行了阐述。     

医院退休人员参与志愿服务的做法与体会

介绍我院青松义工分队开展的医院志愿服务和社区志愿服务的做法。分析发展医院退休人员参与志愿服务的优势:以其服务时间充裕的优势,保障了医院志愿服务的常态化、持续化;以其对医院的熟悉及感情,能为患者提供更贴心的服务;以其掌握的专业知识,能提供更好的社区义诊、健康咨询服务。青松义工分队为医院退休人员提供了继续服务社会、发挥余热的平台,从而间接提升了老年人的生活质量。     

医院开展医疗志愿服务工作探讨

与公立医院在职能上、精神上、文化上、技术上可相辅相成的志愿服务,可以在一定程度上缓解公立医院面对的以上问题。二者理念趋同,目标一致,良性互补,相互促进。但纵观全国,公立医院开展志愿服务仍然处于初步阶段。笔者结合我国医疗志愿服务现状,对广东省第二人民医院开展志愿服务情况进行了浅析,提出完善规章制度,明确内部分工;创造有利环境,鼓励投身志愿;创新活动载体,形成系统项目;重视文化传播,实施品牌打造,进一步提升志愿服务队与医院的形象。     

肿瘤专科医院开展志愿服务的实践与思考

医院志愿服务将人民群众的迫切需求作为工作的出发点和落脚点,搭建起医患沟通的桥梁,密切患者、医院和社会之间的联系,有效解决了医疗服务领域中存在的社会问题,同时也满足了患者多层次的服务需求。     

医院志愿服务文化建设的探讨

以连云港市东方医院志愿服务文化建设为例,分析了医院志愿服务文化建设的重要性,探讨了医院志愿服务文化的形成与发展的过程,提出努力促进志愿服务文化与医院文化融合,健全志愿者机制及培训体系,加大志愿活动宣传力度,促进医院志愿服务文化长效发展的想法与建议。     

关于建立医院志愿服务长效机制的探索

该文根据医院开展志愿服务活动的现状,从组织机制、管理机制、运作机制、社会化参与、文化引领、创新服务形式等多方面,对建立志愿服务长效机制进行了初步探索,希望通过进一步推进和加强志愿者服务长效机制,使医院志愿者工作管理规范化、服务常态化,有效促进现代医学技术与社会人文精神的紧密结合,从而改善医疗服务、促进医患和谐。     

医院基层党建与志愿服务的相互促进作用探讨

介绍某三甲医院以党支部为主体开展"爱心家访"党员志愿服务的具体做法、取得成效和不足之处.在此基础上,进一步探讨医院基层党支部建设与志愿服务的相互促进作用.     

医院博爱文化引领 打造志愿服务品牌

南京医科大学附属淮安第一医院以博爱文化引领,积极构建完善的志愿服务组织体系;拓展志愿服务项目,丰富内容,塑造品牌;主动宣传,营造志愿服务环境,发挥医院志愿服务品牌的影响力和感染力。医院志愿者活动从无到有、从小到大,逐步走向成熟,为提高医疗服务质量、构建和谐医患关系作出了积极贡献。     

新媒体背景下医院志愿服务管理实践

新媒体以其"传播面广、时效性强、内容丰富"为特点,在实际工作中,运用其凸显的价值优势,不断创新医院志愿服务的组织性;完善志愿者招募、注册、培训、考核、表彰等机制;挖掘志愿服务的亮点,塑造品牌,拓展医院志愿服务的公益性;助力医院志愿服务的可持续性.运用新媒体,创新医院志愿服务管理模式,为医院志愿服务工作注入新的生机和活力.     

志愿服务对公立医院文化的影响研究

目的通过考察志愿服务对公立医院文化的影响,探索促进医院文化良性发展的方式。方法根据丹尼森组织文化四因素理论设计医院组织文化问卷定量调研,结合深度访谈进行定性研究。结果志愿服务因素介入后,医院文化在"一致性"中的协调和整合指标、"适应性"本身及其包含的顾客至上和组织学习方面得到显著提升,"参与性"中的"授权"指标得到部分提升,"使命"得到潜在提升。结论开展医院志愿服务使医院文化在保留优秀因素的同时弥补不足,并对其进一步提升具有潜在影响。     

组织文化视角下医院志愿服务管理体系的构建

志愿服务在医院是一项创新的工作。通过志愿者组织文化建设,构建良好的志愿者管理体系,培育众多的忠诚志愿者,建设一支富有奉献精神的志愿者服务队,为改善医疗服务、促进医患和谐发挥了积极作用,得到了广大患者和社会各界的肯定和好评。     

老龄化社会背景下的医院志愿服务研究综述

医院志愿服务的开展是缓解老龄化社会下医疗资源相对匮乏的有益措施之一,对缓解医患矛盾、节约社会成本和促进社会和谐等均起到巨大作用。医院志愿服务的组织管理及保障体系在我国均处于初级阶段,探索出一套适合国情的医务社会工作及医院志愿服务管理体系至关重要。在老龄化社会背景下对我国医院志愿服务发展的现状及主要问题进行分析,提出医院志愿服务发展的建议。     

医院实施感动服务的实践与体会

在科隆博士创造的服务位阶图三层次理论指导下实施的感动服务,在服务理念上强化了“以病人为中心”;在服务行为上促进了从被动到主动,从满意到感动的转变;在质量观念上推进了从传统的单一质量观向综合的大质量观转变。     

医院志愿者队伍建设与工作模式探讨

介绍医疗志愿者的现状,阐述综合医院集团化发展进程中成立“志愿者之家”组织的意义与目的,建立了符合集团化医院实际的志愿者管理制度,就目前医院志愿者队伍中人员结构的层次进行分析,探讨各层次志愿者在医院提供服务时的优势与劣势,为今后“志愿者之家”队伍建设提供理论支持。     

医疗行业志愿者服务模式探讨

从国内外医疗机构志愿服务发展现状,以及基层医疗机构开展志愿服务活动的实际情况出发,认为社会认同度不高、管理体制不顺、组织能力不强、服务质量不高以及法制建设滞后是影响我国医疗机构志愿服务发展的主要问题,提出建立志愿服务动员、激励机制,提高志愿服务组织能力,拓展志愿服务领域,提高志愿者服务能力,完善志愿者服务相关法律,促进医疗机构志愿服务进一步发展。     

军队综合性医院开展志愿者工作的实践

实践证明,军队综合性医院引入专业医务社工,整合社会爱心力量,成立志愿者团队,开展各类志愿服务项目,探索新的和谐医患路径,在帮助患者解决现实困难、传递社会关爱与支持正能量取得很好的效果.本文通过对某军队综合性医院引入志愿者工作的意义阐述,对在医院开展志愿者工作提出具体措施和建议.     

优质服务与三级医院服务营销策略的关系

服务营销活动是一个开放的市场竞争的必然产物,是现代医院管理者必须认真对待的重要问题.然而,医疗服务营销不是一种孤立的简单活动,而是一个涉及医疗技术、服务态度和服务环境等许多方面的综合性的系统活动.优质的服务是开展医疗服务营销的基础.通过媒体宣传,突显学科优势,是医疗服务营销的重要形式.