建立医疗机构网络组织

随着社会对医疗需求的日益增多，如何有效地利用医院自身条件，更好地满足日益增长的医院服务需求，探索出一条有效的途径，从而促进医疗工作的健康发展，是医疗行业今后一个重要的课题，日本财团法人高雄医院理事长中村仁一先生运用组建医疗机构网络，协同合作，优势互补，形成集团的方法值得借鉴，现介绍给读者，原文刊登在１９９６年６月《病院》５５卷６号上。     

医疗需求与医院策略

医疗市场需求分析是为了帮助医院在法律法规限定的环境内，通过为市场提供更好的医疗、预防、保健、康复等服务来保护人民健康及保证医院的生存和活力。市场分析是以医疗服务的使用者或消费者为主导的，必须刻意研究医疗消费需求，把有限的卫生资源转化为合适的医疗服务提供给各种消费人群，满足社会需求。（一）医疗需求的特点医疗需求有五个方面的特点：一是医疗市场需求的多样性或层次性，要求医院面对市场满足不同消费者需求；二是医疗市场需求的弹性，这种弹性对于不同医疗需求也不完全一致，基本医疗需求弹性较小，特殊医疗需求弹性较…     

病案信息在医院经营管理中的作用

随着医院改革的不断深入，其经营管理如何向社会主义市场体制转换，如何以最少的投入获取最佳的综合效益，增强医院发展的动力．是一个亟待探索解决的重要课题。当前，一种以患者为中心的新型经营思想一“需求管理”应运而生。需求管理的核心便是弄清患者的医疗需求．了解患者尚未满足或潜在的医疗需求，由此发现市场机遇，制定医院经营管理策略和发展规划。因此，作为最能客观、完整、系统地反映患者种种医疗需求的病案信息，在医院经营管理后动中发挥着越来越突出的作用。一、病案信息是医院进行科学化经营决策的依据。现代科学管理的内容…     

在建立医院补偿和制约机制的过程中创建新型的医疗保险制度

建立独立的医疗机构、保证职工的基本医疗需求、借用公费医疗医院的力量管理企业职工医疗、依靠社会医院建立医院－企业联合体是本文提出的主要论点。本文通过对浙江、上海、河南等地８所医院的调查研究，了解到在建立医院补偿和制约机制的过程中，只有在医疗制度上创建新型的医疗保险体制，才能正视卫生资源短缺这一现象，才能克服医疗卫生资源、材料的浪费，才能从根本上保证职工的基本医疗需求。     

重视大型医疗设备购置前的论证工作

有关发据表明：浙江省各级医疗单位购置医疗器材费巳从１９９１年的６，０００万元增加到１９９３年的１．２亿元．产生这一现象的原因是：一方面随着经济发展，人们对医疗需求也相应有了提高；另一方面．引进先进医疗设备，可以促使医疗技术的提高，从而扩大医疗服务面，提高医疗服务质量，使医院在竞争中求得发展．但目前在购置医疗设备中，也存在着一些亟待解决的问题．１．由于不了解医疗设备市场的行情．只片面地听取商家的介绍．有时把国外的“二手货”甚至淘汰产品当作先进医疗设备高价引进．２．医疗设备购置前不进行科学的投入产出…     

开发信息资源为医院管理服务

开发信息资源为医院管理服务大庆第七医院罗洪玉，那淑华，赵云霞在医院管理中，我们注重开发和利用信息资源收到了较好效果。主要特点是：以医院为轴心，以社会服务人口为半径，把握服务供（医院提供服务动态）求（医疗需求）．具体作法是：一、对外──社区进行医疗需求...     

对卫生服务中诱导需求和过度提供的思考

一、诱导需求与过度提供的概念辨析 国内许多学认为，所谓诱导需求是指在医院或医生主观引导下，病人获得的那些对于他们病情来说不必要的需求和药品。从宏观层面来看，诱导需求表现为医院所提供的医疗服务中超出人群需求增长的那一部分。从增长的角度来看，诱导需求表现为医院增加的医疗服务中超出人群需求的增长部分。医疗机构片面追求经济收人，某些卫生技术人员诱导消费接受过量的、     

医院建立客户服务中心的做法与体会

随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，人们对医疗服务需求不断提高，医院原有的服务体系已不适应删℃社会的需求，医院的生存与发展不仅仅依靠医疗、科研等硬件设施的配备，更要靠服务。因此，进一步树立以人为本的理念，     

如何做好医疗服务营销

现代医院经营管理需要市场营销，市场营销可以帮助医院从机遇与挑战中选择经营优势和制定管理策略，化挑战为机遇，确保医院的生存与发展。医疗服务营销是指医疗机构通过创造提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务的价值，用以满足人们健康需求和欲望的一种社会管理过程。其现实意义在于始终关注人民健康这个主题，并把不健康的因素变成人们的健康需求，继而将人们的健康需求及时转化为有效的医疗需求，以不断拓展和占领医疗市场。     

军队医院引入客户关系管理的必要性与可行性探讨

随着国家社会医疗体制改革的不断深化，医疗服务市场化特征更加凸显，医疗机构的竞争将更加激烈，能否及时有效地满足患者健康需求，以及把患者潜在需求转化为现实需求，关联着医院的生存与发展。军队医院如何创新管理，引入先进的经营理念，及时把握医疗市场发展态势，关注患者需求，适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务，已是亟待研究的现实问题。     

对公有制医院降低运行成本的思考

当前，以解决群众看病难、看病贵为目标的新一轮医疗卫生体制改革已经展开，为实现这一目标，在我国医疗服务市场占较大份额的公有制医院提高服务质量，降低医疗成本已成为当务之急。本文拟通过对医院在降低成本运作方式上作一探讨，使公有制医院在建设和谐社会中，更好地适应医疗市场的发展和人民群众对医疗服务的需求。     

2001-2005年住院病人疾病构成分析

我院是一所集医疗、科研、教学为一体的综合性医院，如何在激烈竞争中求生存和发展是当前医院决策者必须认真思考的问题。为了解社会医疗的需求及医疗可持续发展的科室走向，为医院改革发展、合理配置医院资源提供科学依据，现将2001-2005年我院住院病人前10位疾病构成分析如下。     

参考文献书写范例（一）

参考文献书写范例（一）期刊；序号（顶格）作者。文题。刊名，年份，卷（期）：起页。１黄子通，邱嘉民，黄秀琼，等。急诊科的建设与管理。中华医院管理杂志，１９９０，６（１）：４６。２宋立华。加强医疗质量管理之我见。中华医院管理杂志，１９９０，６（１）：２０...     

病人选择医生对军队医院建设的影响

病人选择医生是国家适宜医疗市场病人就医心理需求的一项改革举措，针对目前国内医疗择医体系不完善，医院内部运行机制不配套，以及此地军队医院产生的负面影响等问题，为确保医院在改革中求得发展，必须建立其病人择医发展相应的对策。     

新形势下如何加强病案质量控制

随着我国医疗制度改革的深化，医疗法制环境的不断完善，医学科学的发展和医院医疗服务水平的提高，社会各方面对医院信息资源的需求越来越多，要求也越来越高。因此，如何加强病案管理，充分开发利用病案信息资源，是摆在我们面前的一项十分重要的任务。     

压缩医院规模尚未到拐点

我们注意到大医院在不断地扩张，但同时也注意到医疗需求在快速增长，特别是随着新医改的推进，保障体系建立和完善，激发了居民对医疗需求的“井喷”。未来一段时间内，老百姓对医疗服务的需求是刚性的，医院床位的增长也是刚性的。近年来，政府加大力度建设城乡基层医疗卫生服务体系     

浅谈医院实施ISO001：2000标准意义与成效

随着市场经济体制的不断深化，医院的竞争也越来越激烈。在这种情况下，各医院都不可避免地面临着一个需要抉择的问题，这就是“医院如何开展服务，才能满足广大人民群众日益增长的医疗需求?”而要满足这个需求，解决医院的服务理念，改善医院的服务态度，提高医疗技术水平，不断扩大服务项目等至关重要。     

门诊患者就医需求调查

目的 提高门诊医疗服务水平。方法 问卷抽样调查2004年10月份6天门诊患者1716人，内容包括患者选择医院、选择医生、需求情况及连续服务需求。结果 无论是男女、各年龄组，还是自费、医疗保险、公费医疗，其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛、安全、尊重、服务和知情权。连续医疗服务中首选的是预约就诊，其次是电话随访。结论 患者门诊医疗需求具有多样性，医院应重视为患者解除病痛、保证医疗安全、尊重患者、提高服务水平，搞好连续医疗服务，满足不同层患者需求。     

医疗关联服务的动向

日本医院内病员的膳食供应，衣服被褥的洗涤等后勤工作概由医院自行负责办理。约从十年前起，这类服务工作（称做“医疗关联服务”）由医院推向社会，政府部门确定项目、标准，由民间企业承办，行业管理机构〈医疗关联服务振兴会〉负责认定，审批，监察。现将小原敏秀在《病院》杂志１９９７年６月发表的《医疗关联服务的动向》作一介评     

医院卫生人国资源需求与分配预测模式和参数估计探讨

本文通过闽西地区城乡居民医疗服务和各级各类医院诊疗圈的服务人口、卫生资源分布与利用的抽样研究，采用实际需求法与目标法相结合，探讨各级各类医院的医疗服务需求和卫生资源需求与分配的参数估计，建立了预测模式，为闽西地区制定２０００年区域医疗发展规划提供理论依据和实践操作方法。