影响急诊分诊准确率的原因及对策研究

目的通过对影响急诊分诊准确率的原因进行分析,研究对策,提高急诊分诊的准确率。方法回顾性分析2008年10月至2009年3月共21654例急诊患者的分诊情况。结果多种因素造成分诊失误,其失误率为5.90%。结论找出急诊分诊工作中存在的问题及解决问题的对策,提高急诊分诊准确率,才能更好的保障急诊绿色通道的畅通无阻,为急危重症患者赢得宝贵的抢救时间。     

品管圈在提高急诊分诊准确率中的应用

目的:探讨品管圈质量改进方法在提高急诊分诊准确率中的作用。方法:成立品管圈活动小组,以"提高急诊分诊准确率"为主题,调查现状,分析急诊分诊不准确的原因,实施相应对策,比较品管圈活动前后的分诊准确率和圈员的各项能力。结果:品管圈活动实施后,急诊分诊准确率由活动前的92.96%提高至97.76%,差异具有统计学意义(P0.05)。品管圈成员在责任心、自信心、积极性、解决问题的能力、团队凝聚力、沟通协调、幸福感、品管圈手法8个方面的能力得到提高。结论:品管圈活动能有效提高急诊分诊准确率,从而提高患者的就医安全,而且还有助于提高圈员的综合能力。     

急诊分诊准确率相关因素及对策的研究进展

综述影响急诊分诊准确率的相关因素,分析急诊分诊工作现状,探讨提高急诊分诊准确率的对策,以提高分诊质量。     

TAD危险因素评分表在急诊分诊快速筛查主动脉夹层病人中的应用研究

目的:探讨胸主动脉(TAD)危险因素评分表应用于急诊分诊快速筛查中的价值.方法:选取2019年1月—2019年12月厦门大学附属中山医院急诊科收治的突发性胸背痛病人96例为研究对象,采用档案抽签法将其分为对照组和研究组各48例.对照组实施急诊常规分诊护理筛查,研究组采取基于TAD危险因素评分表的急诊分诊快速筛查干预,比较两组病人在确诊时间、护理满意度之间的差异.结果:干预后研究组病人误分诊率低于对照组(P<0.05),研究组病人确诊时间明显短于对照组(P<0.05),研究组病人的分诊满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:基于TAD危险因素评分表的急诊分诊快速筛查可明显提高分诊准确率,缩短病人确诊时间,提高病人分诊满意度.     

抢救案例分享对急诊预检分诊质量的影响

目的探讨抢救案例分享对提升急诊预检分诊工作质量的影响。方法从2013年1月~12月,每周进行抢救案例分享1次,从分诊的角度进行分析、评价与改进,统计分析实施抢救案例分享前2012年及分享后2013年急诊患者的分诊率、分诊准确率、建立急诊病例规范性等各项急诊分诊质量指标。结果实施抢救案例分享前后急诊患者分诊率、分诊准确率、建立急诊病例规范性等各项分诊质量指标相比较,差异均具有统计学意义(均P0.01)。结论从分诊角度进行抢救案例分享,能够使护士充分认识到急诊预检分诊工作的重要性,提高护士在分诊工作中发现问题、分析问题与解决问题的能力,同时有效提高急诊预检分诊质量。     

急诊分诊病情四级分类法分诊标准的应用研究

[目的]探讨病情四级分类法急诊分诊标准在急诊分诊工作中的应用,探讨提高急诊分诊准确性的方法。[方法]将就诊病人分为Ⅰ级(濒危)、Ⅱ级(危重)、Ⅲ级(急症)、Ⅳ级(非急症)4级,观察实施前后急诊分诊准确率及就诊病人病情意外发生率。[结果]实施病情四级分类法急诊分诊标准后,急诊病人的分诊准确率明显提高,侯诊病人病情意外发生率明显降低(P0.05)。[结论]病情四级分类法急诊分诊标准的应用,使急危重症病人得到及时的救治,保障了急危重症病人的安全。     

急诊分诊准确率的影响因素及改进方法

目的：分析急诊分诊准确率的相关因素，提出相应的改进措施。方法：观察组采集2004年4月～2004年6月的3600例急诊病例，对其中的118例分诊误诊病例进行分析。找出影响急诊分诊准确率的因素，并提出提高分诊准确率的方法。对照组采集了应用改进方法后2004年8月～2004年10月的3600例急诊病例，分析其中65例分诊误诊病例，将两组的误诊率进行比较。结果：采用改进方法后的误诊率明显比应用前低（p〈0．05）。结论：对影响分诊准确率的因素进行改进后，急诊分诊准确率明显提高。     

情景模拟与案例分析在急诊分诊护士培训中的应用

目的：探讨急诊分诊护士培训的内容与方法。方法：该院于2008年1月至2009年1月,采用情景模拟与案例分析的培训方法对34名急诊护士进行培训。结果：培训前后,护士的综合专业能力差异有统计学意义（P〈0．01）,分诊护士认为经过培训在分诊技巧、分析解决问题等方面进步显著;急诊医生对护士分诊工作持肯定态度,分诊准确率提高。结论：将情景模拟与案例分析应用于急诊分诊护士的培训中,不仅有利于巩固专科理论知识,提高护士的综合能力,而且利于提高分诊准确率,值得推广。     

急诊分诊准确率的影响因素分析及对策

目的：探讨影响急诊分诊准确率的因素，以便提高分诊准确率，提高急诊急救质量。方法：对2131人次急诊分诊失误进行回顾性分析。结果：疾病因素占58.64%；患者及家属因素占20.89%；医护方面的因素占10.79%；管理方面的因素占2.83%；客观因素占6.85%。结论：提高急诊护士素质，遵守操作规程；加强医德医风教育；规范电话分诊内容；加强和完善管理是减少分诊失误的有效措施。     

急诊腹痛病人分诊误诊的原因分析与对策探讨

[目的]总结急诊腹痛病人分诊误诊的原因,并探讨有效解决对策及应用效果。[方法]将80例急诊腹痛病人分为对照组和观察组各40例,对照组给予常规分诊方法,观察组针对分诊误诊原因,采取有效应对措施进行分诊。[结果]观察组分诊时间为3.98min±1.36min,显著短于对照组的7.39min±2.09min(P0.05);观察组分诊准确率为97.5%,对照组为75.0%,经比较差异有统计学意义(P0.05);观察组满意度为95.0%,与对照组的67.5%比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]急诊腹痛病人分诊中针对分诊误诊原因采取有效措施改进,有助于提高分诊准确率,提升病人满意度。     

五级预检分类系统急诊应用评价

目的：评价五级预检分类系统在三级医院急诊科的应用价值。方法：将五级预检分类系统完成的预检患者资料按5个预检级别自然分组,通过调查死亡率、抢救率、入院率等指标与预检级别的关系,来评估五级预检分类系统的应用价值。结果：选用2011-05-01-2012-09-30的13602例样本,经统计学处理,抢救率、入院率、死亡率等指标与预检级别具有明显的相关性（P〈0.01）。结论：五级预检分类系统与相关标准一致,能够反映患者病情的轻重缓急,可应用于急诊预检分诊工作。     

网络智能信息化预检分诊系统在急诊中的应用

目的:探讨网络智能信息化预检分诊系统在急诊中的应用方法及效果。方法:随机选取2014年1月1日~2016年12月31日急诊就诊患者500例为对照组,采用传统的急诊预检分诊方法;随机选取2017年1月1日~2019年12月31日急诊就诊患者500例为观察组,采用网络智能信息化预检分诊系统进行预检分诊。比较两组分诊准确率、分诊所需时间及患者就医满意度。结果:两组分诊准确率、分诊所需时间、患者就医满意度比较差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论:网络智能信息化预检分诊系统可有效提高患者分诊准确率,缩短分诊时间,提高就医满意度。     

门诊挂号过程中存在的问题分析与对策

目的：提高挂号窗口服务质量,满足患者就诊需要,从而提高挂号质量。方法：通过抽取门诊患者满意度调查表和意见投诉本中客观反映的挂号过程中存在的问题,就存在的问题进行分析并提出相应的对策。结果：缩短了患者的排队时间,提高了分诊准确率;提高了挂号成功率;减少了纠纷与投诉的发生,患者满意度调查达到95%以上。结论：挂号质量和工作效率的提高,有利于建立良好的医患关系,对于增强医院的核心竞争力起到了重要的作用。     

“SOAP”分诊法优化口腔急诊预检分诊管理实践

目的：通过运用“SOAP”分诊法,探讨口腔专科医院急诊科分诊模式与规范。方法：采用“SOAP”分诊法并结合澳大利亚预检系统、美国牙科协会（ADA）和美国口腔颌面外科协会（AAOMS）所定义的口腔急症进行分诊。结果：制定了口腔急诊预检分诊系统。结论：运用“S OA P”分诊法,提高了护士正确判断口腔急症的能力,为抢救赢得了时间,取得了患者和医生的满意,为完善口腔急诊患者服务开辟了一条新的途径,从而促进了口腔急诊护理水平的提高。     

首因效应提高患者对急诊科检诊分诊护士满意率探索

目的：探讨首因效应提高急诊患者对检诊分诊护士满意率的效果。方法：2013-01-2013-02急诊科对分诊检诊护士实施首因效应培训,采用自制调查表和本院分诊护士绩效考核表,对比分析2013-03-2013-05和2012-03-2012-05,急诊分诊检诊护士在实施前后分诊准确率、患者满意率、患者投诉率和绩效考核成绩。结果：实施首因效应实施前后分诊准确率、患者满意率、分诊护士投诉率和分诊护士绩效考核成绩比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：首因效应可以显著提高急诊护士分诊准确率、急诊患者对检诊分诊护士的满意率,提高绩效考核成绩,同时降低患者的投诉率。     

急诊预检分诊现状分析及持续质量改进效果

目的：分析急诊预检分诊现状及采用持续质量改进（ CQI ）后对分诊准确率的效果。方法回顾性分析2012年1～6月我院急诊科未实施CQI前的预检分诊漏诊、误诊及准确率状况,并与2013年1～6月实施CQI后的状况进行比较,评价持续质量改进的实施效果。结果2013实施CQI后,急诊预检分诊率（100％）、准确率（95％）、分诊过程质量考核评分（92.37±3.65）均显著高于2012年未实施CQI前（ P＜0.05）;急诊预检分诊误诊率（2％）、漏诊率（7％）、护理纠纷率（1％）、预检分诊平均时间（35.27±6.31） s明显低于2012年（ P＜0.05）。结论持续质量改进能显著提高急诊预检分诊准确率,提升分诊工作效率,降低误诊、漏诊率,保障医疗安全。     

Exploring the complex interactions of baseline patient factors to improve nursing triage of acute coronary syndrome

Emergency department (ED) nurses need to identify patients with potential acute coronary syndrome (ACS) rapidly because treatment delay could impact patient outcomes. Aims of this secondary analysis were to identify key patient factors that could be available at initial ED nurse triage that predict ACS. Consecutive patients with chest pain who called 9-1-1, received a 12-lead electrocardiogram in the prehospital setting, and were transported via emergency medical service were included in the study. A total of 750 patients were recruited. The sample had an average age of 59 years old, was 57% male, and 40% Black. One hundred and fifteen patients were diagnosed with ACS. Older age, non-Caucasian race, and faster respiratory rate were independent predictors of ACS. There was an interaction between heart rate by Type II diabetes receiving insulin in the context of ACS. Type II diabetics requiring insulin for better glycemic control manifested a faster heart rate. By identifying patient factors at ED nurse triage that could be predictive of ACS, accuracy rates of triage may improve, thus impacting patient outcomes.     

急诊分诊管理的研究进展

院内急救是急诊医疗服务中的复杂而又非常重要的中间环节,是完善急诊救治链的重要环节。在急诊医学飞速发展的今天,预检分诊的概念已经从简单的“分科分诊”发展到根据患者病情的轻重缓急决定提供医疗服务的优先顺序,从而帮助临床提高救治效率和成功率阻。目前,正确的应用合适的病情评估工具,迅速收集患者信息,测量相关生命体征,在最短的时间内,获得最有价值的病情信息,综合分析,作出正确的判断,按照分级标准,     

品管圈活动提高急诊重症室患者满意度的效果评价

目的探讨护理品管圈活动在提高急诊重症患者满意度方面的效果。方法成立品管圈,确定主题,明确存在问题并进行原因分析,针对原因制订对策并实施。结果品管圈活动后,患者不满意的主要因素（等待治疗时间和护士巡回）均得到明显改善（P〈0．01）。结论开展品管圈活动有利于解决存在的问题,并合理有效利用护理人力资源,提高患者满意度。