ICU护士与重症创伤患者家属的和谐沟通

患者住进ICU后，为了促进患者早日康复，患者家属和护士相互之间便产生了沟通需求。建立ICU护士与重症创伤患者家属的和谐沟通，对形成护士与家属间良好的人际关系，促进构建和谐的医疗环境具有重要意义。为此，我们采用调查问卷方法对ICU护士和家属沟通需求进行调查、研究和对比，现报道如下。[第一段]     

ICU患者家属、护士及医生对家属需求认知的差异

目的 了解ICU患者家属、护士及医生对ICU患者家属需求的认知状况及差异.方法 便利选取符合人选标准的家属35人、护士37人、医生21人,在患者入院48 h后采用危重患者家属需求量表(CCFNI)进行调查.结果 患者入院48h后,护士、医生在信息、接近及保证因子上的评分低于家属的评分,差异有显著性意义(P<0.05);家属最重要的需求是保证需求.结论 ICU医护人员对患者家属一些需求重视不足,医护人员应加强对家属需求、沟通技巧等方面知识的学习,帮助家属及患者度过急性应激期.     

神经外科ICU患者家属需求调查分析

目的:探讨神经外科ICU患者家属的需求,以采取针对性的护理。方法:应用调查问卷对80名ICU患者家属进行需求调查。结果:家属最关心的是患者是否得到最佳救治、病情的进展情况、治疗效果,其次是对护理工作不了解、担心护士人力不足、希望每天探视患者,再次是担心医疗费用等;最不关心的是家属等待休息环境。结论:ICU护士必须正确认识患者家属需要,及时与患者家属沟通,给予积极的心理支持和社会支持,帮助患者家属应对患者病重时的危机,以提高护理质量。     

ICU患者家属和护士沟通需求的调查

本调查旨在了解ICU患者家属和护士对沟通的心理需求，并对其分析探讨，报告如下。     

ICU患者家属需求调查分析

目的:探讨ICU患者家属的需求,以采取针对性的护理,减轻患者家属的压力.方法:应用调查问卷对30名ICU患者家属进行需求调查,内容包括患者家属对ICU监护环境,对医务人员业务能力、服务态度、沟通技能,探视陪护,基础护理等各方面的需求及其ICU监护认知获取途径.结果:患者家属对ICU监护相关内容的需求主要包括治疗用药、营养提供、心电监护等;其ICU监护认知获取途径主要包括主管医生、上级医生、护士长等;对医务人员素质的需求主要包括专业技术方面、沟通方面、服务态度方面等;对基础护理方面的需求主要包括保持床单位整洁、及时清理患者分泌物和排泄物、虚弱患者使用床档等.结论:及时与患者家属沟通患者有关信息,理解和重视患者家属的需求,可减轻ICU患者家属的心理负担,提高ICU的工作质量.     

活忆饮对阿尔茨海默病模型大鼠β淀粉样肽1—40表达和学习能力的影响

目的:探讨ICU患者家属的需求,以采取针对性的护理,减轻患者家属的压力.方法:应用调查问卷对30名ICU患者家属进行需求调查,内容包括患者家属对ICU监护环境,对医务人员业务能力、服务态度、沟通技能,探视陪护,基础护理等各方面的需求及其ICU监护认知获取途径.结果:患者家属对ICU监护相关内容的需求主要包括治疗用药、营养提供、心电监护等;其ICU监护认知获取途径主要包括主管医生、上级医生、护士长等;对医务人员素质的需求主要包括专业技术方面、沟通方面、服务态度方面等;对基础护理方面的需求主要包括保持床单位整洁、及时清理患者分泌物和排泄物、虚弱患者使用床档等.结论:及时与患者家属沟通患者有关信息,理解和重视患者家属的需求,可减轻ICU患者家属的心理负担,提高ICU的工作质量.     

重症监护室患者家属需求调查分析

目的研究重症监护室（ICU）患者家属需求。方法采用重危患者家属需求量表（CCFIN）调查80名ICU患者家属需求情况。结果家属需求排名前10的条目中有6条是对患者病情的保证;不同教育程度、ICU经历、医疗费用支付方式对家属需求的侧重有一定影响;有ICU经历的家属对于获取信息和病情保证的需求比无ICU经历家属的需求强烈（P〈0.01）;自费患者家属对自身的舒适需求高于公费和医保患者家属（P〈0.01）。结论 ICU患者家属存在不同程度的需求,ICU护士应加强与患者家属的沟通,建立合作、信任的交流渠道,采取人性化管理,最大程度地满足患者家属的需求,提高护理质量。     

满意度调查在ICU高危孕产妇患者家属中的调查分析

目的调查ICU的高危孕产妇患者家属对重症医学科医疗护理服务质量的满意度,以提高ICU的护理服务质量。方法应用问卷调查的方式,结合危重患者家属满意度量表,对入住本院ICU的60名高危孕产妇患者家属进行调查。结果通过调查发现,家属对患者病情知晓、家属对疾病知识的需求、医护人员与家属的主动沟通及家属探视需求四方面的问题,是影响ICU满意度的主要因素,其中病情保证和获取病情是危重患者家属排在首位的需求。结论对高危孕产妇患者家属的满意度调查,可以从另一个维度来分析影响满意度的焦点问题,并通过采取多渠道的护理干预,如注重与患者家属的沟通,了解家属的需求,学会换位思考,给予有效的帮助等,可以提高ICU的护理服务质量。     

ICU患者家属需求调查分析

目的：探讨ICU患者家属的需求,以采取针对性的护理,减轻患者家属的压力。方法：应用调查问卷对30名ICU患者家属进行需求调查,内容包括患者家属对ICU监护环境,对医务人员业务能力、服务态度、沟通技能,探视陪护,基础护理等各方面的需求及其ICU监护认知获取途径。结果：患者家属对ICU监护相关内容的需求主要包括治疗用药、营养提供、心电监护等;其ICU监护认知获取途径主要包括主管医生、上级医生、护士长等;对医务人员素质的需求主要包括专业技术方面、沟通方面、服务态度方面等;对基础护理方面的需求主要包括保持床单位整洁、及时清理患者分泌物和排泄物、虚弱患者使用床档等。结论：及时与患者家属沟通患者有关信息,理解和重视患者家属的需求,可减轻ICU患者家属的心理负担,提高ICU的工作质量。     

ICU患者家属身心状况调查及护理

目的了解ICU患者家属身心状况,有针对性地对患者家属实施护理.方法对入住ICU的80名患者家属采用问卷调查和访谈相结合的方法,对其身心状况相关因素进行调查.结果ICU护士对患者家属的身心状况缺乏正确的认识,家属在面对患者所处的危急情况时,存在一些影响其身心健康的因素.结论ICU护士有针对性地帮助家属选择有效的应对方式,能提高家属应对危机的能力和效果,促进患者及其家属的身心健康.     

ICU病人家属心理需求调查分析

目的 了解ICU病人家属心理需求,以便采取针对性的护理。方法 应用调查问卷对60名ICU病人家属进行心理需求调查,内容包括家属对病人信息的需求、家属被关心及支持需求、与护理人员交流需求、ICU条件及环境需求、探视需求等5大方面的问题。结果 病人家属心理需求最重要的有:感到病人有生命希望,可以及时得到病人的病情变化及有关信息,护士能够给予最好的照顾等3方面。而病人家属的一般情况与家属需求差异无显著性,P>0.05。结论 及时与病人家属沟通病人有关信息,理解和重视病人家属的心理需求,可以减轻ICU病人家属的负性心理。     

ICU护士对患者家属需求的认知及相关因素调查

目的 调查ICU护士对家属需求的认知程度及相关因素,以便对护理人员进行有针对性的培养,从而提高ICU的护理质量.方法 采用方便抽样的方法对上海市2所三级甲等医院中的60名ICU护士进行问卷调查.结果 ICU护士对家属需求的认知程度最高的3项为:在第一次进入ICU时,能向家属主动介绍ICU的规章制度,能保证给患者最好的照顾,能用通俗易懂的话向家属解释有关患者的病情;在对探视需求的认识上比较不同学历和不同工作年限的护士均有统计学意义(P<0.05),其中本科及本科在读学历和4年以上的认识程度最高;在对于患者病情信息的需求的认识上不同学历和不同工作年限均有差异,本科及本科在读学历和4年以上的认识程度最高(P<0.05);在对于患者家属对ICU条件与环境需求认识程度上仅不同工作年限有统计学意义4年以上的认识程度最高(P<0.05).结论 提高了对不同年龄段及学历层次的ICU护士的针对性培养、完善相关的配套服务措施.     

结核病监护室患者家属需求的差异性分析

目的 了解结核病监护室（tubercular ICU，TICU）患者家属需求状况的差异性。方法采用问卷调查的方法，随机调查60例TICU患者家属和60例综合ICU患者家属。结果TICU患者家属认为有关结核病防治、情感支持的需要明显高于综合ICU患者家属。其中有关结核病防治的需要与TICU患者家属的年龄、收入水平和文化程度分别显著相关。结论TICU护士应理解和重视患者家属的心理需求，及时与家属沟通有关信息，并根据家属的年龄、收入水平、文化程度的不同做好其自身的结核病防治，消除和减轻其不良心理，维持患者和家属的身心健康，以更好地发挥TICU患者家属对患者的正性支持作用。     

半开放式精神科病房安全管理的研究

目的了解精神科患者对于病房安全管理的需求及态度,寻找半开放式精神科病房安全管理的有效措施.方法采用自行设计的调查表对168例精神科住院患者的家属探访地点、与护士的接触沟通和对日常安全检查的接纳程度及方式进行调查.结果有53.6%的患者选择在病房接待家属的探访,65.5%患者希望家属探访时有护士在场,84.5%患者希望护士能及时与家属沟通;6%患者选择不管如何都不接受安全检查,46.4%患者选择解释后由护士执行检查,47.6%患者选择自己整理,护士在一旁检查;均存在性别差异.结论只要护士改变传统的安全检查方法,满足患者及家属心理需求,同时积极与患者和家属沟通,取得他们的配合,安全检查工作将是护理关爱行为的体现,安全管理工作必能取得较好的效果.     

ICU人文关怀查检单的设计及应用

目的 通过设计一种符合ICU特色的人文关怀查检单,搭起医护人员-患者及家属之间的沟通桥梁,进一步指导医护人员在临床实践中进行更全面的与患者及家属沟通,以提高ICU护患沟通的准确性和有效性,更加精准地为患者提供人性化、个性化的优质护理服务,最终提升护理服务质量和患者住院的满意度.方法 参照相关文献并结合科室实际情况设计ICU人文关怀查检单,2016年4—6月将其应用于入住ICU的危重患者,对重症患者的基本信息、患者日常的需求信息、医护-家属沟通需求信息进行如实填写,每班进行交接,并动态的根据患者及家属需求的变化而进行调整,观察患者及家属的需求情况,以及在ICU住院期间(≥1 d)的满意度.结果 重症医护团队对人文关怀查检单进行100%实施,有效地指导医护人员与患者及家属之间的沟通,同2015年全年(4个季度)的住院满意度、2016年第1季度的住院满意度相比,2016年第2季度的患者住院满意度最高.结论 将人文关怀查检单应用于ICU重症患者,有助于更好地实现医护-患者及家属之间的沟通,提升ICU的护理服务质量和ICU患者住院满意度.     

CICARE沟通模式对肿瘤患者依从性及家属满意度的影响研究

目的探讨CICARE沟通模式在肿瘤患者中的运用效果。方法随机选择2018年6月—11月在某肿瘤医院ICU保护性隔离区治疗的恶性肿瘤患者150例为对照组,实施传统沟通方式;选择2019年1月—6月在ICU保护性隔离区治疗的恶性肿瘤患者142例为实验组,与患者家属采取CICARE沟通模式进行沟通,比较两组患者的依从性、家属的满意度及ICU护士的沟通能力。结果实验组患者依从性60.6%(86/142),家属满意度中非常满意54.9%(78/142),分别高于对照组的21.3%(32/150)及20.7%(31/150)。护士沟通能力得分为(2.91±0.38)分,高于干预前(2.39±0.36)分,差异具有统计学意义(P0.05)。结论将CICARE沟通模式应用在肿瘤ICU家属探视期间,有利于提高患者的依从性、家属满意度及ICU护士的沟通能力,从而提高工作效率,减少医疗纠纷,创建和谐的护患关系。     

ICU护士和患者家属沟通障碍的分析和护理措施

该文分析了ICU护士和患者家属沟通障碍的主要因素,并提出了具体的改善措施,包括纠正护理观念,培养良好的职业道德,掌握熟练的操作技能和全面的重症监护知识,在沟通中遵循护理美学,并积极提供家属与患者的交流机会等。通过以上措施,加强了护士与患者家属之间的沟通,达到了提高抢救成功率和促进康复的目的。     

ICU患者家属身心状况调查及护理

目的:了解ICU患者家属身心状况,有针对性地对患者家属实施护理。方法:对入住ICU的80名患者家属采用问卷调查和访谈相结合的方法,对其身心状况相关因素进行调查。结果:ICU护士对患者家属的身心状况缺乏正确的认识,家属在面对患者所处的危急情况时,存在一些影响其身心健康的因素。结论:ICU护士有针对性地帮助家属选择有效的应对方式,能提高家属应对危机的能力和效果,促进患者及其家属的身心健康。     

ICU患者家属需求及需求满足程度的研究现状

重症监护病房（intensive care unit，ICU）的患者病情危重、复杂多变，家属处于强烈的应激状态，产生多种需求，他们时刻想知道亲人的病情变化、治疗效果及预后好坏等。但由于ICU易发生感染，必须严格管理，所以家属常被隔离在ICU外。在患者住院期间，护士是家属接触最多的ICU人员，但目前护士的精力主要放在技术性护理和病情监测上，对家属需求缺乏足够认识，未能达到对患者及家属进行整体护理的目标。事实上，护士很重要的一部分工作就是要了解并满足家属需求，因为家属是患者最可靠的社会支持系统之一，了解其需求并予以满足，可增强家属的应对能力，促进患者康复，减少医疗纠纷，保持社会稳定。本文对目前ICU患者家属需求及需求满足程度的研究现状进行综述，现报道如下。     

ICU重症胰腺炎患者延续护理模式的构建

为了使重症胰腺炎患者从重症监护室(ICU)转到其他护理单元的过程中获得最佳的连续性的服务,通过对ICU延续护理服务内容需求的研究以及ICU重症胰腺炎患者家属决策参与体验的质性研究,构建了由ICU护士主导,其他部门医务人员以及患者和家属共同参与的ICU重症胰腺炎患者延续护理模式。包括评估与照护、沟通与协调、教育与指导三个主要指标以及建立标准化的ICU重症胰腺炎患者转科计划和联络随访计划。