优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用

目的:探讨优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用。方法:选取某院2011年6月~2012年5月所接收治疗的130例急诊输液的小儿患者。按照不同的治疗手段,随机分为对照组和观察组,对照组采用常规护理方式,观察组在此基础上加用优质护理干预。对比分析两组患者的护理纠纷率和护理满意度情况。结果:对照组患儿的护理满意度为69.23%,观察组患儿的护理满意度为89.23%,观察组患儿的护理满意度显著优于对照组患儿,P0.05,差异具有统计学意义;观察组患儿的护理纠纷率显著低于对照组患儿,P0.05,差异具有统计学意义。结论:对急诊输液的小儿患者进行优质护理干预,可以显著改善患儿的生存质量,提高满意度,降低纠纷投诉率,具有临床价值,可以大力推广。     

优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷和投诉率的作用

目的研究优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷和投诉率的作用。方法选取我院2014年6月至2015年12月收治100例急诊输液患儿为研究对象,将其随机分为观察与对照两组,对照组进行常规护理,观察组在对照组的基础上进行优质护理,对比分析两组效果。结果观察组的一次性穿刺成功率与护理满意度高于对照组,纠纷发生率低于对照组。结论优质护理能够有效降低急诊小儿输液室的纠纷和投诉率,在临床上值得广泛推广。     

优质护理对小儿急诊输液临床效果的影响观察

目的观察优质护理对小儿急诊输液临床效果的影响。方法选定本院急诊接诊的小儿输液患者300例,研究时段从2016年6月～2018年6月,在随机数字表法的分组原则下,分为观察组(150例,优质护理)、对照组(150例,常规护理)。比较两组哭闹程度、一次穿刺成功率、投诉率、护理质量。结果观察组哭闹程度显著较对照组低,投诉率(0)显著低于对照组(4.00%),一次穿刺成功率(97.33%)显著高于对照组(88.00%),护理质量显著较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05)。结论优质护理可有效降低小儿急诊输液投诉率,减轻患儿哭闹程度,效果显著,值得借鉴。     

优质护理服务在急诊输液室患者中的应用

目的探讨优质护理服务在急诊输液室患者中的应用。方法选取我院2015年1~12月急诊输液患者11820例,随机分为对照组和观察组,每组各5910例。对照组患者采取常规护理服务,观察组患者采取优质护理服务。比较两组患者的输液知识知晓情况、异常事件发生率、纠纷投诉率与满意度。结果观察组的输液知识问卷平均得分明显高于对照组,具有显著性差异(P<0.01)。观察组的异常事件发生率、纠纷投诉率显著低于对照组(P<0.01)。观察组的满意度98.2%,对照组的满意度91.7%,二者比较差异显著(P<0.01)。结论优质护理服务在急诊输液室中的应用,有利于提高患者的满意度,提升护理服务质量。     

优质护理在输液室护理工作中的应用

一个医院的实力、优势不仅体现在医护人员的优秀,设备的先进,输液室的护理质量与环境更能体现医院的褒贬评价趋势。因此,提高优质护理服务是医院全面、均衡发展的一个重要组成部分,不可或缺。     

门、急诊小儿输液7468例护理体会

门、急诊输液室是医院的窗口,接触患者的面广,工作量大,对专业水平的要求高。小儿输液是输液厅护理工作中一项最基本、最重要的基本功,提高小儿输液的成功率,不仅能提高护理质量,而且还能改善医患关系。现将输液厅小儿输液7468例的护理体会报告如下。     

护理风险管理在小儿输液室管理中的应用价值

目的探讨护理风险管理在小儿输液室管理中的应用价值。方法本研究于2013年1月至2014年1月将我院儿科输液室作为研究对象,对应用护理风险管理前后的急诊留观输液患儿的满意度及护理人员的考核结果进行比较分析。结果与实施护理风险管理前相比较,实施护理风险管理后的患儿的不良反应发生率、工作人员失误率均明显下降,而患儿家属满意度则明显提高,且差异具有统计学意义(χ2=7.21、8.28、20.63,P<0.05)。与护理实施风险管理前相比较,实施护理风险管理后的护士考核优秀率明显升高,且差异具有统计学意义(χ2=7.78,P<0.05)。结论护理风险管理在对留观输液患儿管理中有着重要的作用,能够降低医疗事故发生率,发觉潜在风险,使护理管理质量得到改善,缓解护理人员与患者关系,为患者提供满意服务。     

门诊输液室的优质护理服务

目的:探讨优质服务在门诊输液室的应用。方法:注重护患沟通,全面开展优质护理服务,创建舒适温馨输液环境。结果:改善了护患关系,满意度提高了,从85%上升到98%,社会和经济效益都得到提高。结论:推行优质护理,改变护理人员的服务理念,提高服务意识,改善护患关系,可有效提高满意度,减少患者投诉。     

优质护理在门诊输液患者中的应用

目的对门诊输液患者在输液过程中,运用优质护理服务工作模式,提升护理质量,提高病人满意度。方法从开展优质护理服务的准备工作做起,在患者输液前、输液中、输液后均提供优质舒适的护理,使患者在输液过程中获得舒适感、安全感、满足感。结果通过细致的准备工作、护士热情得体的服务、输液环境的改善、输液中积极主动的巡视等,护理质量和患者满意度均得到明显提高。结论优质护理服务工作模式在门诊输液室的应用,充分体现了以人为本的护理理念,提高了护理质量及患者满意度。     

人性化主动沟通及延续性护理在急诊输液室中的应用

目的 探讨主动沟通及连续性护理模式在急诊输液室中的应用.方法 选取急诊科输液室治疗患者400例,随机数字分组法分为常规护理组和主动沟通模式组,每组200例.常规护理组采用言语沟通、常规预防指导、环境卫生、安生巡视检查及观察输液情况等.连续护理模式组采用主动沟通及连续性护理模式.分析护患矛盾发生率、症状自评量表评分、护理...     

优质护理服务在门诊输液室的实践与效果

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的临床实践效果。方法根据输液室的特点,组织科室人员学习,更新服务理念,开展微笑服务、爱心服务等活动改变工作作风,加强护士培训,落实查对制度,明确岗位职责,实施个性化健康教育等措施。结果优质护理服务在门诊输液室实施后,患者对护理服务的满意度总体评价显著上升（Z=2．566,P=0．010）,满意率由去年同期的91％上升到97％,其中表示非常满意的患者由原来的62％上升到78％。患者对输液室护士的穿刺技术、输液滴数准确性、输液卡的填写、服务态度、健康教育等方面的满意率较实施前提高7％。23％,差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论在门诊输液室实施优质护理服务,能明显地增强护士的责任感,和谐医患关系,提高护理质量,提高病人满意度。     

人性化护理在提高门诊输液室服务质量中的作用

目的探讨人性化护理在提高门诊输液室服务质量中的作用。方法选取2013年1～10月来本院治疗的患者3000例为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各1500例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,比较两组投诉率、输液并发症发生率及患者对护理服务质量的满意度。结果对照组投诉率为0．27％（4／1500）,输液并发症发生率为8．33％（125／1500）;观察组投诉率为0．00％（0／1500）,输液并发症发生率为1．73％（26／1500）,差异有统计学意义（P〈0．05）。两组患者对护理服务质量的满意度比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论人性化护理可提高门诊输液室服务质量,减少输液并发症,提高患者满意度。     

加强护理风险管理与降低医疗纠纷的体会

目的探讨加强护理风险管理与降低医疗纠纷的方法。方法2010年1月～2012年5月本院制定护理风险管理机制、组织,对护理风险实施监控、加强督导检查落实,培训护理人员增强护理风险防范意识。结果患者满意度由88％提高到99％,医疗投诉由15次降到3次。结论规范护理风险管理,提高了护士的风险防范意识,降低了医疗纠纷的发生率,提高了患者的满意度,营造了和谐的护患关系,取得了良好的社会声誉。     

优质儿科护理对改善护患关系的实践研究

目的探讨优质护理服务对儿科工作中护患关系的作用。方法选取2012年6月～2013年6月我院收治的患儿380例,随机分为对照组和实验组,每组各190例,对照组实施常规性护理服务,实验组实施优质护理服务,比较两组患者及家属对护理工作满意度调查。结果实验组和对照组患儿及家属平均满意度分别为161例（84．7％）和96例（50．5％）,两组比较差异均具有统计学意义（P〈0．05）,观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为（94．1±1．7）分和（86．4±2．3）分,两组比较,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论儿科护理中开展优质护理服务可明显提高患儿及家长对护理工作的满意度,并且同时提升护理服务质量,值得临床进一步推广使用。     

儿科急诊护理安全的分析研究

当前,医患关系处于一种相对紧张的状态,群众的健康意识、法制意识以及维权意识不断提升,对于医疗服务的要求越来越高。儿科急诊更是广大家长关注的焦点,加之儿科急诊就诊区域各方面条件的制约,更容易引发纠纷,成为了急诊儿科护理安全的重要隐患。本文主要针对当前急诊儿科护理安全的现状以及突破措施进行分析研究。     

优质护理在肠镜检查中的临床应用

目的探讨分析优质护理在肠镜检查中对患者护理的临床疗效。方法以2012年2月~2013年6月于我院接受肠镜检查的100例患者作为临床研究资料,将其随机分为研究组和对照组,每组各50例患者。其中对照组行常规的护理方式,研究组在对照组的基础上再行系统全面的护理干预,实行优质护理。医护人员对两组患者肠镜检查依从性、检查成功情况、检查满意度情况进行统计和分析。结果研究组患者完全依从例数50例;对照组患者完全依从17例,部分依从19例,不依从14例,依从率为72.0%,两组依从情况比较差异有统计学意义(x2=16.28,P0.05);研究组患者耐受程度Ⅰ度、Ⅱ度为32例和16例,总满意率为96.0%;对照组患者耐受程度Ⅰ度、Ⅱ度为18例和22例,总满意率为80.0%。研究组满意率显著优于对照组,两组满意度结果比较差异有统计学意义(x2=6.06,P0.05)。研究组中50例患者均成功进行肠镜检查,成功率为100.0%;对照组中成功例数为41例,成功率为82.0%;两组患者成功情况比较差异有统计学意义(x2=9.89,P0.05)。结论在肠镜检查中,采用优质护理相对于一般护理,能够缓解患者的紧张心理,减轻患者痛苦,提高患者舒适度,使检查得以顺利进行,改善护理服务质量,在临床上值得推广。     

急诊室谵妄患者临床资料分析

谵妄是一种急性的认知功能障碍,以意识障碍和认知功能的紊乱为主要特点,常见的症状包括意识清晰度下降、视幻觉、思维紊乱、定向和记忆障碍。在综合医院,尤其是急诊室、重症监护室,谵妄的发生率可以高达10%³0%,但常常被忽视^[1]。谵妄不仅会导致住院时间延长,而且会增加病死率、     

优质长效护理管理模式在血液透析室的应用效果分析

目的根据尿毒症患者的特点,构建优质长效护理管理模式并加以应用,探讨优质长效管理模式对患者康复效果的影响。方法选取2017年9月～2018年8月我院血液透析室进行治疗的134例尿毒症患者作为护理对象,采取随机数字表法将患者分为对照组和观察组。对照组采取常规护理方法,观察组采取优质长效护理管理模式进行干预。3个月后,从患者心理焦虑、抑郁评分和营养不良发生率几方面,对护理效果进行评价。结果在心理评分方面,观察组患者心理焦虑和心理抑郁评分均低于对照组。在营养情况方面,观察组患者营养不良率为20.90%,低于对照组为46.27%。以上各项比较,差异均有统计学意义(P 0.05)。结论对尿毒症患者采取优质长效护理管理模式进行干预,护理效果显著。     

Ketamine for conscious sedation in pediatric emergency care

The literature concerning the efficacy and safety of ketamine for conscious sedation during procedures in pediatric emergency departments was reviewed. Data were obtained from the Guidelines for Monitoring and Management of Pediatric Patients During and After Sedation for Diagnostic and Therapeutic Procedures developed by the American Academy of Pediatrics Committee on Drugs, and from a MEDLINE search (January 1966-July 2004). Search terms were conscious sedation, ketamine, and emergency department; articles relevant to pediatric age group were selected. Clinical end points were efficacy and adverse effects associated with ketamine. Ketamine was effective for conscious sedation in 89-100% of patients in various studies using intravenous, intramuscular, or oral routes of administration. The efficacy of ketamine was similar to or greater than that of other drugs, such as midazolam and the combination of meperidine, promethazine, and chlorpromazine. The main adverse effects of ketamine were emesis, recovery agitation, and emergence phenomena. Ketamine appears to be an effective and well-tolerated agent for conscious sedation in pediatric patients. Overall physician and parent satisfaction with the administration of this agent for conscious sedation was high.     

优质护理在小儿手术中的应用

目的评价优质护理在小儿手术中的应用。方法选择择期手术的176例患儿随机分成试验组和对照组,对照组88例采用常规护理,比较两组中患者及医师的满意度。结果试验组与对照组的患者满意度分别为96.59%,88.64%(P<0.05),医师的满意度分别为97.72%,89.77%(P<0.05)。结论通过开展优质护理服务,患者及医师对手术室的护理满意度明显提高。