共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
2.
随着人们法律维权意识的不断增强 ,医疗活动中的护患纠纷也呈上升趋势。如何防范纠纷 ,处理好护患关系 ,是护理管理的重要内容 ,现将体会介绍如下。1 提高护理人员的法律意识和职业责任感是避免护患纠纷的前提护理人员应加强法律知识学习 ,知法、懂法 ,避免在无意识当中触犯法律。加强职业道德修养 ,以法律规范自己的护理行为。2 健全制度和规范操作是防止护患纠纷的重要措施2 .1 制定严格的工作制度和护理技术操作规程 ,使护理工作井然有序 ,责任明确 ,每项工作都有章可循。2 .2 护理人员应严格执行各项规章制度和护理操作常规 ,认真做… 相似文献
3.
4.
目的探讨神经外科护患纠纷的风险因素及防范对策。方法分析和总结神经外科护士在工作中易发生护患纠纷的风险因素及防范措施。结果神经外科护士在临床工作中大大减少了护患纠纷,赢得了患者的信赖。结论通过加强护患沟通,增强法律意识,强化"三基"训练,严格遵守操作规程及护理核心制度,做好入院宣教和健康教育工作,对提高护理质量、减少护患纠纷、提高患者满意度起着关键作用。 相似文献
5.
护患纠纷是指发生在护士和患者及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对患者及护士都会造成一定的负面影响。避免护患纠纷的发生。方法从不同角度分析发生护患纠纷的原因及相应的防范措施。结果提高了社区护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论通过学习,提高了社区护士的职业道德修养和业务水平,规范护理行为,加强护患沟通,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而巧妙地化解护患纠纷。 相似文献
6.
目的探讨护患沟通在脑外科护理中应用价值。方法选择2012年1月至2013年4月我院收治的92例神经外科患者,对其实施护患沟通进行护理,比较分析护患沟通前与护患沟通后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标。结果护患沟通前后患者焦虑与抑郁情况、护患纠纷发生率、护理工作满意度等指标比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论护患沟通有益于建立良好的护患关系,提升护理工作质量,降低护患纠纷的发生率,在脑外科患者护理中具有较高的应用价值,值得推广与应用。 相似文献
7.
8.
护患纠纷是指因护士或护理工作的原因与患者及其家属发生的纠纷。随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》的相继出台,患者对护理服务要求越来越高,使护患纠纷的发生率呈逐年上升的趋势。护患关系的好坏直接影响患者和护理人员情绪,影响护理效率和病情发展,甚至影响疾病的预后和患者安危。如何建立和谐的护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容 相似文献
9.
手术室护理安全隐患与管理对策 总被引:5,自引:0,他引:5
分析和探讨手术室护理中存在的护理安全隐患,并提出防范措施。提出护理人员要学法、懂法、守法并将法规和知识融于实际工作中,才能更好地指导护理工作,防止护理纠纷的发生。 相似文献
10.
钱素荣 《中国现代药物应用》2009,3(3)
随着医学模式的转变和现代化技术的进步,护理服务范围正在不断扩大,由于护患双方在提供服务与被服务的过程中存在种种偏差,所以护患矛盾,护患纠纷在所难免,如何防范和减少护患纠纷的产生已成为护理工作的一项重要内容,护理纠纷产生的原因主要体现在服务,费用,技术等方面,因此如何改善服务态度,实行公开收费,提高技术水平等已成为减少护患纠纷的重要渠道。随着医学模式的转变和现代化技术的进步,护理服务范围正在不断扩大,由于护患双方在提供服务与被服务的过程中存在种种偏差,所以护患矛盾,护患纠纷在所难免,因此护理管理者必须认真查找护理工作中的不安全因素,排除隐患,防患于未然。1护理纠纷的原因1.1语言不恰当,缺乏沟通技巧随着人们服务意识的不断增强,护理人员与患者顶撞的现象已罕见,但说话随便,不考虑后果而引起护理纠纷的现象也不乏存在,如患者就医时用命令式,宣判式的语言;用类似小孩的口吻对老人说话,甚至对患者开玩笑,用不恰当的身体语言交流,从而伤害了患者的感情。1.2费用方面医、护、患三方面对收费标准认识上的差异,患者对住院过程收费不清楚,护理人员向患者催款方式欠妥,导致患者不满而引起纠纷。1.3技术方面护理工作具有较强的专业性,不但要... 相似文献
11.
12.
护理美学在护理工作中的应用和作用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨在护理工作中如何应用护理美学以及将护理美学应用于护理工作中所产生的作用。方法将护士的仪表、姿态、语言、行为进行美学包装和培训,对护士的思想、心灵进行美学指导,利用美学改善病区环境,讨论应用以上措施后能否早日促进患者身心健康恢复、提高患者满意度、减少护患纠纷的发生和提升医院的形象。结果患者平均住院日较前减少,满意度较前提高,无护患纠纷发生,扩大了医院的知名度。结论将护理美学应用于护理工作中能提高整体护理水平,促进患者身心健康早日恢复;能满足患者的需求,提高患者满意度;能减少护患纠纷的发生,构建更为融洽的护患关系;能提升医院的社会效益和经济效益。 相似文献
13.
探讨基层医院手术室护理纠纷的原因及防范措施。通过针对手术室出现的护理纠纷进行原因分析找出防范措施,并严格执行,结果为手术室护理人员防范护患纠纷意识增强,将护患纠纷防范在萌芽状态。因此确保了手术患者的医疗安全,避免了护理工作中的失误,有效地防止了护患纠纷的发生。 相似文献
14.
随着医疗市场日趋成熟,患者自我保护意识增强和对医疗护理需求提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势.神经外科是急、危、重症患者较集中、病情较复杂、病情变化较快、抢救任务最繁重的科室之一,对护理工作有较高的要求,护理人员稍有不慎或违反操作规程,就会导致护理差错的发生而引发护患纠纷,如何防范护患纠纷,已成为神经外科护理工作中需要重视的问题.本文谨就我科自2003年1月-2006年12月护理工作中发生的45例护患纠纷原因进行分析、归类,并提出防范对策探讨如下: 相似文献
15.
护患纠纷是护理工作者最不愿面对的局面,一旦发生护患纠纷会使当事人身心俱疲,工作和生活受到严重影响。未雨绸缪,在繁忙的工作中及时发现导致护患纠纷的危险因素,把护患纠纷消灭在萌芽状态是每一名护理工作者的心愿[1]。笔者在护理实践中发现"内源性"护患纠纷是护理工作中的一个盲区,"内源性"护患纠纷指医务工作者或其家属在就医过程中和护士发生冲突矛盾。通过各种现象分析,提出加强护士教育,转变观念,避免类似的情况发生,提高护理质量,提高患者满意度。 相似文献
16.
由于护患纠纷的逐年上升,护理人员在工作中的责任和风险也逐渐增加。所以有必要分析护理工作中的护患纠纷的隐患,完善护理工作流程及规章制度。本文分析的内容包括护患沟通障碍、护理人员综合素质差、法律意识差等,并提出了防范对策。使我们在今后的工作中,预防、杜绝护患纠纷的发生。在维护患者权益的同时,也用法律保护自己的合法权益。 相似文献
17.
18.
19.
谢少霞 《临床合理用药杂志》2011,(19):127-128
随着社会进步,人们的自我保护和法律意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高。护患纠纷不但影响医护人员、患者的身心健康,还会干扰医院的工作秩序。因此,笔者对护患纠纷的原因及应采取的相应措施进行分析,以期不断提高护理质量,有效防止护患纠纷的发生。1引起护患纠纷的原因(1)现在医疗体制深入改革,要求医院有更好的服务,有 相似文献
20.
《中国医药科学》2015,(2)
目的分析妇产科护理常见风险的预防及处理对策。方法将2013年4月~2014年4月期间我院妇产科收治的258例患者作为研究对象,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者接受常规的护理管理,观察组患者接受风险观念指导下的护理管理,对比两组患者出现护理差错、护患纠纷和患者满意度。结果观察组中3例患者出现护理差错,2例患者出现护患纠纷,96.20%的患者对护理工作表示满意,对照组患者分别为护理差错、护患纠纷分别为15例、7例,患者满意度为86.07%,观察组与对照组患者的护理差错、护患纠纷和患者满意度的差异有统计学意义。结论加强护理人员的风险和法律意识、建立完善的规章制度和工作规范、改善服务态度、加强职业道德和精神教育可以预防及处理妇产科护理常见的风险。 相似文献