系统化整体护理模式病房建设的体会

随着社会进步，人类健康的意义不断地延伸和发展，对护理的需求领域也在不断扩大。人们对护理工作从内容到质量，从服务指标到服务范围，以及对护理人员的技术素质和知识结构都提出了更高的要求，从而迫使护理要改变旧模式，从功能性护理转变为系统化整体护理。系统化整体护理就是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为框架，为服务对象解决健康需求，实施有效的整体护理。现介绍我科一年来建设模式病房的心得体会。一、具体做法（一）彻底转变观念：一个护理模式的改变，需要一个认识过程。我们组织全体护士学习系统化整体护理知…     

谈"星级护士服务竞赛"

科技的飞速发展带动了各行各业实质的跃进。医疗行业中，新的护理观念，新的“医学事故处理条例”的出台，使从事临床一线的护理人员积极改变护理观念，努力提高护理质量，护理服务处处体现“以病人为中心，以现代护理观为指导”的整体理念。我院为了提高护士的综合素质，制定了一系列措施来适应服务市场的需要，其中“星级护士服务竞赛”的开展大大提高     

健康指导在神经内科病房中的实施方法和体会

在护理模式转轨的今天，提高护理质量，增加服务意识，全面系统地开展多元化整体护理，是提高医院质量的重要途径。对患者进行健康教育是整体护理的一个重要组成部分。神经内科疾病的特点是发病急、病程长、易复发、并发症多。我们护理人员不仅有抢救治疗病人的职责，还应将健康指导的内容贯穿于整体护理活动中，以达到病人自我保健意识的提高，延缓病情的进展，减少并发症及疾病的复发率，提高病人的生活质量。现将神经科整体病房中实施健康指导的方法和体会介绍如下。１ 入院时指导 一般指导：责任护士在病人入院时应了解病人的一般情况，…     

素质教育对护理质量的影响

现代护士素质教育是教育护理人员在执行治疗护理过程中,以人为本、以病人为中心体现人性化护理服务,更多的关心、关怀、关爱病员的生命健康。本文重点介绍了通过素质教育,对提高护理队伍整体素质、改进护理服务,减少护理纠纷、降低病人陪伴率,提高病人满意度,提高护理工作质量起到了至关重要的作用。     

人性化管理在感染科的应用

人性化管理也就是人们常说的“以人为本”的管理。在护理实践中集中表现在“以病人为中心”，即对病人的生命与健康．病人的权利和需求，病人人格和尊严的关心和关注。我科引进了人性化管理和人性化护理服务理念，经过3年的实践。我科护理队伍人员稳定，思想统一，努力实践人性化、人道化护理服务行为和规范，减少了护患矛盾和护患纠纷．做到了无护理质量投诉，深受病员及家属的好评。     

以病人为中心整体护理的临床应用

开展整体护理 ,重视以人为本 ,以病人为中心 ,人的健康为中心。转变护理观念是开展整体护理的前提 ,领导重视是开展整体护理的关键 ,改革传统服务结构是开展整体护理的支撑 ,最佳护理服务是开展整体护理的最终目的[1]。完善整体护理管理体系 ,提高护理人员素质 ,护理服务质量提高 ,住院病人增多 ,床位使用率高 ,病人平均住院日下降 ,减轻病人经济负担 ,让病人得到更多的实惠 ,病人真正受益 ,满意、放心。病人对护理人员的满意度达99 5%。1对象及方法1 1病例选择 :以1999年1月～2002年12月的住院病人及护理人员为对象。1 2方法 :从病人的健康…     

浅谈护理人员的理念转变

随着整体护理在我国医院的全面推行，如何使护理人员从思想观念到医疗实践中真正掌握我国现代医疗改革与发展的脉搏，实现“以病人为中心”的医疗服务模式，建立现代化服务观念是非常必要的，为了让病人走进医院顺心，离开医院放心，护理人员要不断提高自身素质、业务质量、服务质量，以适应新的医学模式。     

护理纠纷的分析

护理纠纷是指护理人员在给病人服务过程中以护理人员为主体的人群与以病人为中心的人群之间发生的争执。在医院中,从病员就诊、住院、直至痊愈出院,护理人员与患者接触最多,由于多种因素的影响,护患矛盾表现最为突出,处理不好就会发生纠纷,直接影响护患关系的改善和护理质量的提高。近3年我院共发生护理纠纷15起,本义对护理纠纷发生的原因探讨分析如下。     

专业护士在整体护理工作中的作用及体会

为适应现代护理学的发展,我科从1999年起开展了以病人为中心的整体护理,转变了护理服务理念,进行换位思维,坚持以人为本,将整体护理精神贯穿于工作中[1],主动与病人交流沟通,主动为病人提供温馨服务,缩短了病人与护士之间的距离,改变了护患关系,提高了病人满意度和护理质量,同时也使护士的价值得到体现。现将体会报道如下。     

护理质量控制的体会

以顾客为中心系统化管理模式，强调以预防为主，过程控制与持续质量改进，建立起适合我科规模发展的护理质量控制体系模式，通过多年来的实践，在规范护理人员行为基础上，提高了本科整体护理服务水平。     

零缺陷管理在护理质量管理应用中的探讨

护理质量控制是对各级护理人员为患者提供护理技术、护理服务时是否达到标准的干预措施，是实施以患者为中心的整体护理的重要保证。著名质量专家克劳斯比提出：质量基础的标准是零缺陷，     

骨科病房实施整体护理体会

整体护理的推行,要求护理人员从心理学,生物学,社会学的角度,应用护理程序为病人服务,体现了确实以病人为中心,同时也提高了护理质量。骨科病房实施整体护理体会@李应琼$贵阳骨科医院!550039     

浅谈护理形象管理

护理形象是医院形象的一个重要组成部分 ,其中包括护士形象、质量形象、服务形象 ,塑造良好的护理形象是当今市场经济发展的客观需要 ,是提高护理管理水平的需要 ,也是医院在竞争中居胜的重要因素之一。应用形象管理理论对护理人员进行形象管理是护理管理系统中各级护士长提高管理水平的一个重要课题。1　护理形象的含义随着医学模式的改变 ,护理已从以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理 ,护理任务除配合医疗执行医嘱外 ,更注重病人的心理变化、疾病预防、康复指导 ,社会对护理工作的要求越来越高 ,护理工作如何以质量、…     

医院临床支持中心管理模式探析

目的 探索医院临床支持中心的有效组织管理模式。方法根据医院整体工作的需要,对临床支持中心的护理人员编配、工作职责、服务范围、工作流程进行严密组织并实施。结果建立临床支持中心前患者满意度为87．3％,建立临床支持中心2年后,患者满意度提高至96．0％．有统计学意义。结论临床护理支持中心的建立．为临床提供优质、低耗、高效的保障服务,使护士将更多精力放在提高护理质量与病人服务上,是提高护理工作效率、提升服务质量的有效途径。     

“优质护理服务”活动的体会

<正>2010年,普外二科被确定为濮阳市人民医院第一批开展"优质护理服务示范工程"活动的试点病房。开展此项工作3年来,在各级领导悉心关怀指导和广大患者大力支持帮助下,我科全体护理人员牢记"以患者为中心"的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,扎实推进优质护理服务工作,取得了明显成效。现将活动开展情况及有关体会总结如下。1活动开展情况1.1总体情况优质护理服务的实质是,改革临床护理服务模式,实行责任制整体护理。护士从思想上由被动服务变为主动服务,以前护士为了完成     

手术室围手术期整体护理的方法和体会

随着医学模式的转变和现代医学的不断发展，人们对手术护理的要求也越来越高，我国护理工作也正由功能制护理向系统化整体护理过渡。为使手术室工作适应新的护理模式，进一步提高手术成功率，我们以病人为中心，以现代护理理论为指导，实施护理程序为方法，恢复病人健康为目标，对病人实施了包括手术前、手术中、手术后的整体护理，受到广大病人的好评，术后并发症明显减少，促进了护理质量的提高。     

对门诊输液患者实施关爱护理的技巧

我科于2004年树立以“以患者为中心”．实行人性化服务的活动，提升了整体护理水平，更新护理人员观念。通过一年多的临床实践。探讨了一套适合本科发展的特色护理方法，取得明显成效。现将实施方法介绍如下。     

肿瘤病人实施健康教育的方法

为更好的配合医生对肿瘤病人的治疗工作，我科护理人员近两年来运用马斯洛人类基本需要层次论为指导，对病人实施了整体护理及健康教育，激发病人潜在生存意识，实施情况报告如下．     

根据精神病人的特点实施整体护理

整体护理是以病人为中心,运用护理程序,为患者提供优良服务,促使患者早日康复的一种新型护理模式.整体护理不仅适应了医学发展的需求,同时也满足了病人对护理的需要.我院精神病科根据本科特点,实施整体护理,使护理质量有了明显提高.     

浅谈产科整体护理

随着社会进步 ,实施以病人为中心的整体护理是社会发展的必然结果 ,为了使整体护理能够顺利开展 ,我院产科以现代整体护理科学接生 ,因此 ,对于护理人员至关重要的是培养良好的素质。1　产科“家庭化”整体护理的性质整体护理以现代护理观为指导 ,以人的健康为中心 ,以护理程序为核心内容 ,为病人提供包括生理、心理、社会、文化等各方面的整体护理服务的系统化护理模式。产科与其他科在整体护理上略有区别 ,护理对象是母子两条生命 ,从孕妇的入院介绍、病历书写、入院检查、产时严密观察产程进展情况 ,产褥期的卫生、母乳喂养宣教和技术指…