沟通技巧在护理工作中的应用

护理工作中，有效的沟通是护患关系的基础。通过对常用的倾听、询问及影响性沟通技巧的阐述，提出合理应用的方法，以提高护士的职业技能。     

沟通技巧在护理工作中的应用

运随着护理工作的不断深入开展护患之间的沟通已成为护理工作中必不可少的重要组成部分。心理因素在大多数疾病发生、发展及转归中起着重要作用。用心理学知识及沟通技巧护理患者是现代护理工作的一个新内容,有效的语言和行为沟通,能使护患之间更有意义的相互作用,彼此建立起良好的相互理解、信任、支持的关系。只有通过护患之间有效沟通,才能获得患者的相关疾病资料,并及时发现需要解决的护理问题,向患者提供正确信息,减轻患者身心痛苦,提高治疗、护理效果。以下是根据临床工作经验,就不同患者的沟通技巧浅谈几点体会。     

沟通技巧在护理工作中的应用

目的探讨沟通技巧在护理工作中的应用。方法实施整体化护理,进行健康宣教,并在心理护理过程中总结体会。结果通过对沟通技巧的艺术性和应用方式的阐述,使护理人员掌握了正确的沟通方法,提高了护患之间的沟通效果和患者的满意度。结论通过正确应用沟通技巧,改善了医患关系,减少了医疗纠纷,提高了护理质量。     

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成A组与B组,各60例,A组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较A组低,满意度明显较A组高,差异具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。     

浅谈急诊护理中护患沟通的技巧

急诊是最先接触患者的窗口,也是挽救生命的最前沿的阵地.由于急诊大多都是急危重症患者,出现患者焦虑恐惧、家属焦急不安烦躁的情况成为常态,通过有效的护患沟通,既可以改善患者及家属的不良情绪,又有利于护理工作的开展,由此在急诊工作中护患沟通就体现的尤为重要.     

沟通技巧在临床护理工作中的运用

在医院这个特殊环境下 ,护士、医生、患者相依共存 ,彼此的交流紧密不可分。尤其是护士 ,接触患者最早 ,也最多。其一言一行都深深被患者关注。患者可以从护士说话的内容、表情等方面产生喜悦或厌恶、满意或恐惧等不同的体验 ,护士亲切诚恳的语言可以为治疗创造先决条件 ,而简单不慎的语言刺激 ,比其它感官刺激更为强烈。现代护理学将心理护理列为护理工作的重点 ,要求护士不但要帮助患者恢复身体健康 ,更要努力维护人们的心理完整。因此 ,在日常工作中 ,语言表达的技巧尤为重要。现就临床工作中如何与患者交谈介绍一些体会。1　礼节上的沟…     

沟通技巧在护理工作中的应用及体会

建立良好的护患沟通,了解病人的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要的作用。护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。如何与患者进行有效沟通谈几点体会。     

护患沟通在急诊护理工作中的应用

沟通是指适当而清楚地对信息接受、处理的能力,而护患沟通是急诊护理工作中的重要环节,是护理实践中的重要内容,有着特殊的含义.作为急诊护理工作者,只有与患者建立有效的沟通才能不断满足其身体、心理及精神等方面的需求,才能更好的使患者配合治疗,不断提高护理质量,促进患者早日康复[1].因此,护理人员必须重视沟通在日常工作中的有效应用.     

护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用

加强护患沟通,构造和谐护患关系,在输液护理中实施有效的护患沟通,可避免不必要的护患纠纷,提高护理服务质量.     

沟通技巧在儿科护理中的应用

沟通是指人与人之间的信息传递和交流。门诊护士与患儿家属接触机会最多 ,沟通顺利与否 ,直接关系到护理质量。做一名护士 ,只要乐于并善于与患儿及陪护信息沟通 ,就会大大提高护理水平。1　沟通技巧在儿科护理中应用的必要性　　儿科做为医院一个独立的科室 ,有着不同于别科的特殊性。1 1　患儿年龄小 ,情感表露直率而单纯 ,由于惧怕 ,对护理技术操作有不合作的举动。粗暴、生硬、强制性的进行护理工作 ,容易使患儿产生恐惧、愤怒、悲伤等消极情绪 ,引起心身伤害 ,对健康是很不利的。1 2　由于一个孩子的缘故 ,孩子们都被家长视若“掌上明…     

沟通技巧在手术室护理中的应用

目的探讨手术室护理中沟通的主要技巧及其效果。方法将该院手术室2010年6月-2012年1月期间行手术治疗的患者300例根据护理中沟通技巧应用分为常规组（常规围术期沟通）和沟通组（强化沟通技巧）各150例,后者强调护理中建立良好第一印象、强化沟通效果、把握沟通时机、控制沟通效果等。通过护理满意度评价来衡量沟通技巧的效果。结果护理满意度上,沟通组非常满意度64．7％和总满意度93．3％分别明显高于常规组的40．7％、73．3％（P〈0．05）,不满意度6．7％则显著低于常规组的26．7％（P〈0．01）。结论良好的沟通技巧能够显著提高护理质量,利于建立和谐的护患关系,降低护患纠纷发生率,临床应用价值极高。     

沟通技巧在门诊护理工作中的运用

门诊是医院的窗口,是病人就诊前的第一站.由于门诊病人较多、病种复杂、流动性较大,以及对医院环境的不熟悉,来医院就诊者尤其是初诊者多数是不知所措、一片茫然.这就需要我们门诊护士的正确指导,以消除病人疑惑及恐惧,保证病人准确及时就诊.在“以人为本、以病人为中心”,提倡优质护理服务的新的医疗模式下,对门诊护士的要求除了要又较高的专业技术水平外,还应具备良好的沟通交流技巧,以便更好地服务于病人.     

口腔急诊临床医疗中护士与病人沟通技巧

目的急诊室是医院对外服务窗口，风险高，医疗纠纷高。据北京市卫生局及有关医院报道急诊室医疗纠纷的发生率占整个医院的40％。为了减少医疗纠纷发生，争取零投诉。口腔急诊室采取一系列措施和方法。方法口腔急诊室的护士把一切方便让给了病人，采取“一站式”服务，有疑问的病人护士主动解释或转给上级大夫诊治，认真分析病人及家属就医心态，5年来一直提供优质、低廉的基本医疗服务。面对文化层次不同的病人，我们采用相应的语言进行沟通，沟通中应用了多种沟通方式和技巧。结果5年诊治病人195301，发生医疗纠纷33起，远远低于卫生局的报道。使过去诊治病人14人次，d，增加到现在的20人次／d。留言本中共留言798件，表扬620件，占总留言的77．7％，表扬服务态度好的439件，占55．0％。口腔急诊室5年来4次评为院先进集体，1次被北医学部评为“青年文明号”校级先进集体。结论医患沟通中，护士的作用是至关重要的。口腔急诊室的护士不仅要有娴熟的操作能力，还要有良好的性格和优质的服务态度，护士与病人家属进行沟通有助于医疗、护理的顺利进行，有利于病人身心健康。提高了急诊室的经济效益和社会效益。     

沟通技巧在整体护理中的有效应用

众所周知,在大力倡导和谐社会的今天,医患矛盾仍是一个突出的问题。其实人与人之间的误会和矛盾90％是由于沟通不良造成的。巧妙运用沟通的技巧,与患者及家属进行有效的沟通,可建立良好的护患关系,是成就护理事业。我们在长期的临床工作中,积累了一些经验,现与大家进行一下探讨。     

沟通技巧在护理中的运用

沟通是指人与人之间的信息传递和理解。沟通就像桥梁一样把医务人员和病人之间以信息连接起来。护理人员是病房中与病人接触的第一个人，也是与病人接触最多的人，病人进入病房，首先与护士建立沟通关系，护士的仪表、言行、表情、态度等，不仅体现了医院的精神风貌，也影响病人及其家属的思想和情感活动，所以护理人员与病人良好的沟通，对提高病人认识和战胜疾病的信心及能力，促进疾病向健康的方向发展具有积极的作用。     

沟通技巧在急诊急救中的应用

目的：探讨有效的急救护理方法。方法：运用沟通技巧对院前急救中非昏迷患者2000例实施护理干预。结果：急救患者均取得较好护理效果。结论：良好的沟通技巧适合实施于急诊急救中,并有利于急、危、重症患者的护理。     

沟通技巧在儿科护理中的应用

目的：研究并分析沟通技巧在儿科护理中的应用方式与注意事项。方法：选择我院2013年4月到2014年4月儿科收治的110例住院患儿作为研究对象,对本组患儿与家长均采用针对性的沟通技巧,在患儿出院时,使用我院设计的问卷进行问卷调查,统计家长满意度,满分为100分。结果：调查结果显示,110例患儿家长平均满意度得分为96.5分。结论：儿科是一个特殊的科室,患儿年龄小,他们理解能力差,治疗依从性差,很容易由于紧张、焦虑、疼痛而哭闹不止,将沟通技巧应用在儿科病房的护理工作中可以有效提升治疗效果与护理满意度,该种方式是值得在儿科病房中进行推广和使用的。     

沟通技巧在门诊护理工作中的实践

<正>沟通就是人与人之间相互联系、增进感情、消除隔膜的交往方式。无论是在家庭生活中,还是在日常工作中,都离不开彼此之间的沟通。良好的沟通技巧,在门诊护士的工作中非常重要。     

急诊手术中的护理沟通

手术室护士在急诊手术中,运用良好的护理沟通技巧,在手术前后对病人进行心理护理,可以减轻病人的焦虑、烦躁、恐惧心理,使其能够很好地配合医生顺利完成手术,促进术后恢复,减少并发症。