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相似文献
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1.
目的探讨PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法本院2012年8月~2014年3月期间共有238例呼吸内科患者纳入本次研究,按照随机数字表法将患者分为两组,研究组和对照组各119例,对照组给予常规护理,研究组的优质护理措施均通过PDCA循环模式实施,比较护理满意度及评分。结果研究组护理满意度与对照组比较较高,差异有统计学意义(P0.05),研究组在护患关系、护理操作、护理沟通、健康教育、细节服务各方面的评分与对照组比较较高,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环在呼吸内科护理中应用后显著提高了患者的护理满意度,可以在临床推广应用。  相似文献   

2.
《临床医学工程》2017,(7):1013-1014
目的研究PDCA循环护理管理模式应用于呼吸内科的效果。方法选取我院呼吸内科2013年2月至2014年3月采用常规护理管理模式的28例患者作为常规组,2014年5月至2015年6月采用PDCA循环护理管理模式的28例患者作为干预组。比较两组患者的护理服务满意度,由上述时间段内在该科室工作的15名护士对管理模式质量进行评价。结果干预组的护理管理满意度为92.86%,显著高于常规组的64.29%,差异有统计学意义(P<0.05)。第二年度科室护士的各项管理模式质量评分均明显高于第一年度,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分析呼吸内科存在的可能影响护理质量的因素,采取PDCA循环护理管理模式,定期检查,积极处理,可提高患者对临床护理服务的满意度,提高科室工作者的管理模式质量评分。  相似文献   

3.
目的探讨PDCA循环管理在呼吸内科护理中的效果以及价值。方法选择该院2016年11月-2018年11月该院呼吸内科收治的患者100例,采用随机数字表法将这些患者分为实验组与对照组,每组50例,其中对照组采用传统的常规护理方法进行护理,实验组要选取PDCA循环护理管理方法进行护理,分析比较两组患者的护理满意度、护理满意度评分、护理人员的管理效果评分、不良事件发生率。结果(1)实验组患者的护理满意度(98.00%)以及护理满意度评分(92.24±2.24)分高于对照组患者(P<0.05)。(2)实验组患者的护理人员管理效果评分明显高于对照组患者(P<0.05)。(3)实验组患者的不良事件发生率明显低于对照组患者(P<0.05)。结论有效的使用PDCA循环管理可以较大程度提高呼吸内科护理水平,有效提高患者的护理满意度和满意评分,提高护理人员的技能水平,降低不良事件的发生概率,值得在临床应用中进一步推广。  相似文献   

4.
目的 探讨PDCA循环在口腔专科医院护理不良事件管理中的应用.方法 对我院自2012年7月起开展的PDCA循环护理工作进行分析,包括计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段等4个阶段.结果 活动开展后与活动前比较,护理满意度得到明显提升.结论 采用PDCA循环可有效降低护理不良事件的发生,对于提高患者对护理工作的满意程度和提高护理质量具有重要的作用.  相似文献   

5.
本文主要探讨了在呼吸内科中实施责任制整体护理的效果,通过对30名呼吸内科优质护理服务患者进行研究和分析可以发现,在责任制整体护理实施前后,服务态度、主动性、工作能力和病区的管理效果都得到了明显的提升,同时患者的满意度也得到提高,临床护理质量得到较为明显的提升.由此可见,责任制整体护理在呼吸内科的优质护理服务中具有应用的价值和推广的价值.  相似文献   

6.
基于JCI标准的PDCA循环管理以持续质量改进为基础,在ICU人力资源管理中的应用包括人力资源数量的保证、人力资源质量的保证和人力资源的科学运用,在ICU护理服务中的应用包括创建优美环境并提供优质护理服务项目和注重细节提供优质护理服务.通过转变工作模式,合理人力资源配置,提供优质护理服务,提升了医院及科室的品质和社会声誉,实现了规范化管理,增强了团队的凝聚力、提高了护理服务质量,护理质量稳中有升,最终提高了患者的满意度.  相似文献   

7.
随着科学技术的快速发展和医疗技术的不断完善,对医疗护理工作提出了更严谨、优质的要求,护理工作质量管理成为护理医疗管理中的重要内容。手术室作为抢救或采取开放创伤性及感染高风险手术的场所,手术室护理质量管理水平的要求越来越高。PDCA循环管理是经过实践检验的一种全面科学的质量管理程序,常被应用于手术室护理工作质量管理中,能够有效提高医院的护理服务水平。PDCA循环管理是全面质量管理的工作步骤,一个循环由四个阶段八个步骤完成。本文通过论述PDCA循环管理的形式、口腔颌面外科手术室护理工作质量管理中可能出现的问题及PDCA循环管理在口腔颌面外科手术室护理工作质量管理中的应用,对PDCA循环管理在口腔颌面外科手术室护理工作质量管理中的研究进展进行综述,以期为口腔颌面外科手术患者提供更优质的护理服务。  相似文献   

8.
PDCA循环又称戴明循环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,应用于管理学中的一个通用模型.它是一套广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系[1].遵循PDCA循环理论,将护理工作中需要解决的问题可分为计划(plan)、实施(do)、检查(check)和处理(act)四个阶段[2],这利于随时发现及解决患者存在的护理问题.2010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作"贴近患者、贴近临床、贴近社会"和以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动[3].我院将PDCA系统应用于妇科优质护理,取得了较好的临床效果,现报道如下.  相似文献   

9.
目的:探讨优质护理在呼吸内科老年患者临床护理中应用价值探讨。方法运用回顾性分析法,选取在我院开展优质护理服务前后的患者,对比分析患者满意度、疾病知晓率等。结果自实施优质护理服务后,对患者和家属进行问卷调查,通过对呼吸内科实行优质护理前后相比较,有明显的差异,具有差异统计学意义(P0.05)。结论:优质护理在呼吸内科临床护理应用中能够提高患者满意度,改善护理质量,值得临床推广。  相似文献   

10.
目的 探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法 随机抽取我院儿科500例患儿,将其分为未实施优质护理服务组和实施优质护理服务组,比较2组患者满意度和护理质量,了解提供优质护理服务前后患者的满意度情况。结果 实施优质护理服务后的患者,其满意度有了显著提高(P〈0.05)。结论 优质的护理服务能够改善患儿的病情,提高患儿家长的满意度,值得在儿科护理工作中推广应用。  相似文献   

11.
目的:探讨应用先进的质量管理工具优化护理质控,提高护理质量。方法:应用统计表、柏拉图等质量管理工具对危重患者基础护理质控结果进行分析总结并持续改进。结果:通过应用质量管理工具进行质控分析统计,提高了护理人员全员质控意识,增强了护理人员工作责任心,基础护理质量和患者满意度明显提高。结论:质量管理工具的运用较文字记录能更直观地反映基础护理质控中存在的问题,运用数据及图表形式更具说服力,每位护理人员能一目了然地知道科室基础护理中存在的问题,从而提高护理人员对本科室基础护理质量的重视程度,激发了护士参与质量管理的积极性,达到主动、有效整改。  相似文献   

12.
目的在儿科病房中应用PDCA循环质量管理方法进行护理,观察该方法对患儿家属的影响。方法本次试验在2018年10月-2019年3月本院儿科住院部就诊的患儿中选取100例作为观察对象,根据管理模式的不同将其平均分为观察组与对照组两组,对照组接受常规病房护理,观察组接受PDCA循环质量管理,观察儿科患者家属对科室的满意度情况。结果观察组患儿家属对于儿科病房的服务态度、病房健康教育以及护患有效沟通的满意度显著高于对照组患儿家属,两组对比差异有统计学意义(P <0.05)。结论在儿科病房中应用PDCA循环质量管理方法对患儿进行护理,可有效缓解患儿的病情,提高生活质量,改善患儿预后,提升患儿及其家属的护理满意度。  相似文献   

13.
目的:探讨优质高效并体现人本管理的护理质量管理模式。方法:通过营造护理文化,提升个体素质,激励全员参与管理;建立短距高效的护理质量管理组织;实现系统化的目标管理;创建“研究性检查”理念;建立以病人为中心的纠正和持续改进的机制,构建对护理质量管理的全过程实现“规范、安全、以人为本”的管理模式。结果:开展新的护理质量管理模式后,有效提高了患者对护理工作的满意度,护士长和护理骨干对自身工作理念和精神状态的评价均有积极改观。结论:该模式的应用,丰富了护理管理的内涵,创建了实用的管理方法,有效提高了护理质量,同时也使本院拥有的护理文化氛围更加浓厚,促使了安全、人文、便捷、优雅的就医环境的形成。  相似文献   

14.
目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。  相似文献   

15.
张英姿 《现代保健》2014,(23):80-82
目的:在急诊科护理中推广使用优质护理服务,研究分析优质护理服务在其应用中的价值,以提高急诊科护理的质量和患者对护理的满意度。方法:选取本院2012年3月-2014年3月急诊科患者200例作为研究对象。按随机数字表法分为观察组和对照组各100例。两组病患均进行常规护理,观察组在实施常规护理的基础上给予优质护理服务的方式,对两组患者的护理效果进行对比。结果:观察组的临床表现满意率达到98.0%,对照组满意率89.0%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:在急诊科护理工作中,推广使用优质护理方式,不仅可以为患者提供更全面的护理服务,提高护理质量,还有利于患者对护理工作的满意度。采用优质护理方式可有效促进护患之间的和谐关系。  相似文献   

16.
目的评价健康管理中护理质量持续改进中PDCA循环法的应用效果。方法选取本院在2017年1月—2019年3月收治的240例慢性病患者,按摸球法分为对照组(n=120)及观察组(n=120),对照组行常规健康管理,观察组在成立PDCA循环管理小组,对健康管理环节行持续质量改进,比较两组管理效果。结果观察组护理服务、基础护理、健康管理、护理技能为(93.84±2.36)分、(95.84±2.41)分、(96.03±2.18)分、(96.71±2.02)分均高于对照组(84.75±4.35)分、(86.95±4.41)分、(85.02±4.08)分、(86.12±4.12)分,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组健康行为高于对照组,护理质量满意度98.33%高于对照组的88.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论健康管理中护理质量持续改进工作中应用PDCA循环法,能提高护理管理质量,临床价值高。  相似文献   

17.
目的探讨PDCA循环在ICU护生临床护理教学中的应用。方法将PDCA循环引入ICU带教管理工作中,保证教学质量控制的有效性和适宜性。结果提高了带教老师的教学积极性和临床带教的满意度,搞高了护生整体护理能力。结论在ICU护生教学管理中应用PDCA循环,能明显提高护生的整体素质,保证ICU临床教学的质量。  相似文献   

18.
目的:探讨在新生儿科室应用PDCA循环法的效果。方法:在院感方面,将本院新生儿科2013年应用PDCA循环法管理的情况同2012年未采用PDCA循环法管理的情况进行对比分析,对实施前后新生儿病区空气、物表、医务人员手卫生、奶瓶进行生物检测的合格率及医务人员手卫生依从性进行对比。结果:新生儿科在应用PDCA循环法后病室空气、物体表面、医务人员手、奶瓶采样合格率均明显高于应用PDCA循环法之前,医务人员手卫生的依从率明显提高,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:通过在新生儿科医院感染质量管理中应用PDCA循环法,能有效提高工作质量,值得临床推广应用。  相似文献   

19.
目的研究PDCA循环结合微课教学在肿瘤科护士规范化培训中的应用效果。方法回顾分析2017年1月-2019年6月该院肿瘤科规范化培训护士30名为研究对象,抽签法分观察组(PDCA循环结合微课教学)与对照组(传统教学模式)各15名,比较两组考核成绩、工作满意度与教学效果。结果理论知识与护理操作分值较对照组高;护理技术、工作态度、健康教育与沟通交流分值较对照组高;提高学习自主性、激发学习兴趣、学习新知识与顺应现代教学需求的分值较对照组高(P<0.05)。结论对肿瘤科规范化培训护士采用PDCA循环结合微课教学能提高考核成绩与教学效果。  相似文献   

20.
目的:调查了解江苏、上海两地优质护理示范工程实施的情况。方法:采取随机抽样法调查15家城市医院的268名患者,自行设计问卷展开调查。结果:床护比≥1∶0.4的医院占42.7%;71.6%的患者知道医院有优质护理服务;48.9%的护士能够介绍优质护理服务内容、项目及收费标准;53.0%的患者认为有必要开展基础护理;99.6%的患者对护士的技术满意;41.8%的患者能接受无陪护护理。结论:优质护理服务尚有提升的空间,应该在人力资源和硬件配备等方面继续努力,护理人员应加强与患者交流和沟通,提高护理质量。  相似文献   

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