医患沟通障碍因素研究综述

医惠沟通障碍是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因.宏观因素有医疗体制的缺陷.唯科学主义下医患关系的物化,诚信缺失造成信任危机,社会利益格局的调整、拜金主义的影响,医学教育的偏颇、人文关怀的缺失.医患知识结构的差异、信息不对称的影响;微观因素有思想观念上的差异,医务人员繁忙、时间受限制,医务人员的沟通技巧;由于医患关系本身的技术性、伦理性、法律性、经济性、社会性等多重属性,多视野、多方位地分析医患沟通障碍的影响因素,仍旧是一个具有理论和现实意义的长期课题.     

有效沟通促进医院管理水平提高

沟通是实现医院管理职能的重要途径,有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率,密切医院部门之间的关系,减少管理内耗,改善医患关系,提高医疗质量.畅通沟通渠道、培养沟通能力是实现有效沟通的基础,医学的科学精神和人文精神相融合是医患沟通的最佳途径.     

医患沟通的作用与有效性探讨

医患沟通是形成良好医患关系的关键,其重要作用在于适应现代医学发展、建立和谐医患关系和进一步提高临床诊治水平.文章通过对医患沟通重要作用进行深入分析,从而得出有效沟通方法,为促进医惠沟通、减少医患纠纷和形成良好医患关系提供帮助.     

加强医患沟通缓解医患关系

在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要.     

创新医患沟通举措构建和谐医患关系

医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因.     

南京市部分三级医院临床医师医患沟通状况与改进研究

通过对南京市部分三级医院临床医师和患者开展随机问卷调查,评价和分析医患沟通现状,以及目前临床医患沟通存在的问题,提出以下建议和对策：建立医患互信关系;排除沟通障碍;加强医患沟通培训;持续培养和提高医学人文素质;优化医患沟通制的实施与考核,最终使医患双方形成医患沟通思维和行为方式。     

新医改背景下实习生医患沟通能力的培养

新医改对构建健康和谐的医患关系提出了具体要求,良好的医患沟通是医疗行为的重要组成部分.目前,由于医学生医患沟通技能培训尚未达到足够重视,在临床实习阶段加强实习生医患沟通能力的培养,对营造和谐的医患关系、提高医学生素质有着至关重要的意义.     

构建医患、医护、医技沟通体系促进和谐医院建设

医患、医护及医技沟通是医疗服务工作的重要内容,也是影响医患关系的重要因素.我院针对存在的医患、医护及医技沟通问题,对医患沟通、医护技沟通的具体内容、沟通路径、形式进行了探讨,进一步提出沟通工作的发展目标及其实现途径,从更深层次上稳步提升医疗质量,创建和谐平安医院.     

重视沟通技巧改善医患关系

随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性.     

重视非语言性沟通构建和谐医患关系

沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的交流过程。然而很多情况下，医务人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使医患沟通的有效性大打折扣。本文着重介绍了非语言性沟通的定义、重要意义及在医患关系中的类型和应用，提高医务人员对非语言性沟通的重视．为构建和谐医患关系奠定坚实基础。     

对徐州市某三级医院医患沟通的调查分析

目的：了解现行医疗卫生体制下医院医患沟通情况。方法：从我市某三级医院医务处,收集该院2006-2009年《医患纠纷案件年度汇总资料》,并进行医患纠纷案例分类整理。结果：2006-2009年间该院近三分之一的医患纠纷与医患沟通效果不佳有关,且临床相关性医患沟通效果不佳（包括诊疗方案未解释或解释不清、预后情况未告知等）占总医患沟通效果不佳案例数量的95.2%,非临床相关性医患沟通效果不佳（包括说活态度欠佳、语言表达模糊等）占总医患沟通效果不佳案例数量的4.8%。结论：临床相关性医患沟通效果不佳是医患沟通效果不佳最重要的原因,应予以重视。     

围医患沟通理论的研究现状与进展

近些年来,医患关系呈日趋紧张之势,医疗纠纷数目不断攀升,各大医院纷纷强调医患沟通的重要性,各大医学院校也反复重申医患沟通的必要性,但往往注重沟通过程本身,忽视沟通前的准备以及沟通效果的评价。文章通过分析国内外医患沟通研究的趋势和现状,提出围医患沟通的理论实施与评价,进一步保障医疗安全,构建和谐医患关系。     

科学传播的缺失模型在医患沟通中的应用

科学传播的缺失模型为医患沟通问题提供了崭新的研究视角与框架,认为解决医患沟通问题应将公众的知识理解置于道德信任之前,在明确现阶段责任主体的前提下,准确定位并有效填补医患沟通中责任履行的缺失点,通过解构与建构医学健康知识传播的隐喻文本,以全方位、多元化举措在实践中不断增强医患信任度;并在此基础上,进一步提出促进未来医患沟...     

加强医患沟通是构建和谐医患关系的保障

医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。     

从沟通过程模型谈医患沟通障碍

根据沟通过程模型,分别从信息发出者和接受者、编码译码的一致性、系统噪音等沟通环节分析了医患沟通过程存在的障碍因素,并提出对医学生进行人文和职业精神教育、加强医生医患沟通能力的培训和考核、消除医患沟通中系统噪音等改善医患沟通的措施建议。     

关于我国医患沟通内涵与目的的思考

中国特定的国情使医患沟通的内涵有别于国外，我国确定医患沟通的涵义需要更加贴近医学真谛．更易于实践现代医学模式。医患沟通是医学实践的思维方式和行为准则，是医疗卫生工作过程的重要环节。它的目的是：医学发展的深层动因：完善医疗过程：医患互惠双赢。     

医患沟通培训及其在医学教育中应用的探讨

随着医患关系的内涵和外延日趋丰富,医患沟通能力越来越受到医务工作者及医院管理者的重视。因此,除基本理论、基本知识、基本技能的传统"三基"教育之外,对医生进行正确处理医患关系、掌握良好医患沟通技能的培训也成为当今医学教育的重点。目前国内的在校教育和毕业后教育在医患沟通的内容上更偏重于理论知识的传授,欠缺交流技能的培训,在各类医学考试中,重操作技术考核,轻沟通技能评估。因而目前迫切需要探索一套实用性强、应用范围广的医患沟通培训内容。     

医院肿瘤科在医患沟通工作的实践与体会

构建和谐医患关系,良好的医患沟通是不可或缺的环节。在诊疗过程中应把医患沟通作为临床工作的重要组成部分对待,精细化管理制定医患沟通具体流程,加强对医师业务能力及沟通能力的培养,强化医德医风教育及法律意识,提高医患沟通的有效率及医疗质量、医疗安全的水平。该文就该院肿瘤科在提高医患沟通的有效率所采取的措施和方法及过程中的体会做一报道。     

护患沟通在构建和谐护患关系中的临床作用

目的:探讨临床护患沟通合理性对于改善护患关系的临床作用。方法:本研究选择我科采取输液治疗的患者进行调查研究,调查其对临床输液中的护患沟通满意情况。对研究人群分为两组进行输液治疗前培训,调查实施护患沟通前、后输液治疗服务情况的满意率。结果:对护患沟通管理实施后进行评估,临床输液患者满意率、临床疗效等均取得良好的效果。实施前输液治疗患者满意率为60.45%,实施后满意率为94.02%,实施前后患者对输液治疗服务满意情况对比差异有统计学意义(x2=35.73,P<0.05)。结论:重视临床护患关系沟通可有效地提高护患之间的信任,加强护患沟通的合理性为临床护理服务。     

PBL在临床医生医患沟通技巧培训中的应用

目的探讨以问题为基础的教学法在临床医生沟通技巧培训中的应用。方法对某医院150名临床医生采用PBL教学方法,充分调动医生们的学习积极性,结合头脑风暴法引导医生们提炼出医患沟通中的关键要素和临床沟通技巧,并请某患者（已愈）现场参与,模拟演练。结果经过沟通技巧培训,医生们医患沟通意识、医患沟通能力和沟通技巧得到明显提升。结论 PBL教学培训法用于临床医生医患沟通技巧培训效果较好,有条件的医院可以将其推广应用。