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相似文献
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1.
张序心 《中国民康医学》2007,19(20):867-867
目的:总结运用良好的护患沟通技巧护理神经外科的效果。方法:采用良好的沟通技巧对患者及家属施行有效沟通,其措施是在与患者及家属进行语言沟通前,首先认真评估患者及家属的心理状态,及时了解患者及家属的心理需求。根据患者及家属的不同需求进行有效地沟通。在与患者沟通交流中明确沟通目标,在护患双方建立信任的基础上通过有效应用语言文字、音调、语调、身体语言等沟通元素,注意把握对方的回应,学会倾听对方的讲话和融入对方的情感等与患者建立起良好的护患关系。结果:患者遵医行为明显提高,患者及家属对护理工作满意度由85%上升到100%,疾病恢复状况也较前好。结论:良好的护患沟通能提高患者的遵医行为,能提高患者及家属对护理工作的满意度,也有利于患者疾病的恢复。应该在护理工作中大力提倡。  相似文献   

2.
目的 通过对93例艾滋病患者不同的心理观察及护理,使病人及家属都能积极地配合治疗、护理.方法 采用自行设计问卷随机调查心理问题,热情地接待每一位患者,与患者建立良好的护患关系,加强心理疏导,注重护患沟通,提倡人文关怀,把"以人为本"的服务理念贯穿于整个临床护理工作中,用爱心去关爱每一位患者.结果 融洽护患关系,有效地提高护理质量,提高遵医行为,减轻心理负担,促进疾病的康复.结论 临床护理人员应不断学习新的知识,及时了解患者的心理动态,加强对患者的沟通和心理关爱.  相似文献   

3.
目的 通过有效沟通,构建护患和谐,提高整体护理质量.方法 采用一对一、面对面的语言及非语言沟通方式,针对不同患者实施不同的沟通技巧. 结果 护患关系进一步融洽,病区满意度稳步提高,患者遵医行为进一步加强. 结论 有效沟通是护理工作中的重要组成部分,能使患者真正得到科学的、整体的、全方位的现代化护理.  相似文献   

4.
目的 为了提高整体的以人为本的护理质量,通过有效沟通,来构建和谐的护患关系.方法 采用语言与非语言交流沟通的方式,对不同民族患者实施面对面的一对一的沟通技巧.结果 使患者遵医行为得到了加强,护患关系进一步融洽,患者对护理工作的满意度稳步提高,有效的沟通,能让少数民族患者学到自我保健知识,也可得到科学的整体的全身心的优质护理服务,取得了良好的社会效益.  相似文献   

5.
目的通过对93例艾滋病患者不同的心理观察及护理,使病人及家属都能积极地配合治疗、护理。方法采用自行设计问卷随机调查心理问题,热情地接待每一位患者,与患者建立良好的护患关系,加强心理疏导,注重护患沟通,提倡人文关怀,把"以人为本"的服务理念贯穿于整个临床护理工作中,用爱心去关爱每一位患者。结果融洽护患关系,有效地提高护理质量,提高遵医行为,减轻心理负担,促进疾病的康复。结论临床护理人员应不断学习新的知识,及时了解患者的心理动态,加强对患者的沟通和心理关爱。  相似文献   

6.
目的分析沟通技巧在构建和谐护患关系中的应用价值。方法选取2018年5月至2018年11月我院临床资料完整患者552例,依照入院顺序分为沟通组(n=276)与常规组(n=276)。常规组实施常规护理,沟通组基于常规组基础上运用沟通技巧。观察对比两组干预效果满意度及遵医行为。结果干预结束后,沟通组治疗主动性、遵医嘱用药、饮食规律、运动定量4个维度评分较常规组高(P0.05);干预结束后,沟通组护理效果满意度90.58%高于常规组(80.80%,P0.05)。结论护理实施过程中运用沟通技巧,对改善患者遵医行为、提高护理效果满意度具有积极促进作用,可在一定程度上有助于增强患者信任感,提升护理服务质量,建立良好沟通渠道,解决护患纠纷,构建和谐护患关系,改变医院形象。  相似文献   

7.
目的探讨护患沟通对肾病综合征(NS)患者治疗依从性的影响,化解护患沟通障碍,改善患者不良心理状态,提高遵医行为。方法将80例NS患者分为对照组和观察组各40例。对照组:予常规护理,包括有效的基础护理、饮食护理、药物治疗护理、感染护理、心理护理与出院指导等措施。观察组:在常规护理的基础上,根据病人不同反应,采取有效措施如:讲解有关肾病的医疗护理及保健知识、引导患者对治疗方案的认同、化解因药毒副作用导致的心理障碍、促进患者持续配合治疗等一系列方法,并评价其效果。结果通过个性化的护患沟通和服务后,遵医用药、合理饮食、合理休息、合理锻炼、预防感染、戒烟限酒、定期复诊等遵医行为方面,观察组明显高于对照组(P均〈0.01),满意度则显著高于对照组(P〈0.01)。结论护患沟通可融洽护患关系,改变并提高NS患者的遵医行为,有效减少疾病复发及并发症的发生,提高患者的生活质量和满意度。  相似文献   

8.
目的 探讨在门诊输液室加强健康教育,提高输液患者的遵医行为,提高患者对疾病相关知识的知晓率,调高患者对护理服务质量的满意度,改善护患关系.方法 选择212例输液患者随机分为观察组和对照组各106例.对照组采用常规的输液护理,观察组在常规输液护理的基础上加强健康教育,二组患者对遵医行为的依从性,以及对疾病、药物、及输液知识的知晓率和对护理服务质量的满意度进行比较.结果 观察组的遵医行为,疾病、药物、输液相关知识的知晓率,以及对护理服务质量的满意度明显提高.结论 加强门诊输液室患者的健康教育可以提高患者的遵医行为及相关知识的知晓率,提高输液患者满意度,改善护患关系.  相似文献   

9.
护患沟通在护理工作中的应用及体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
杨晓明 《当代医学》2010,16(10):124-124
探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性,并提出了护患沟通是良好的护患关系。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,满足了患者及家属合理的需求,防止护患纠纷的发生,提高整体护理的质量。  相似文献   

10.
王敏 《吉林医学》2010,(24):4197-4198
目的:探讨分析护患沟通在临床输液中的应用。方法:选择2006年7月~12月住院120例患者为对照组,选择2009年5月~12月住院120例患者为干预组。对照组按常规方法进行输液,干预组在常规输液的基础上作专门的护患沟通。结果:干预组患者疾病相关知识掌握程度、遵医行为及对护理工作满意度显著优于对照组。结论:实施护患沟通能提高患者的遵医行为,增强患者对输液知识的知晓率,不仅提高了患者的满意度及自理能力,同时也提升了护士的自身形象。  相似文献   

11.
目的 利用有效的护患沟通技巧提高护理质量.方法 对2009年1月至2009年3月在我院住院部工作的200名护士和住院的600例患者,采用自行设计的护患沟通的理解与应用调查表和满意度调查表进行调查.结果 共发放调查表600份.回收600份,有效回收率100%.护士方面,了解影响互患沟通的因素为69.0%(138/200)、掌握如何与新患者沟通67.0%(134/200)、掌握互患沟通技巧48.0%(96/200)、良好互患沟通的必要性82.0%(164/200);另一部分为患者及家属满意度调查表,包括护士服务态度74.7%(448/600)、安全与隐私保护75.8%(455/600)、护理质量75.0%(450/7600)、需求满足70.5%(423/600).结论 护患沟通是一种能力和技巧,良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进患者康复,而且能真正体现以人为本,以患者为中心的整体化护理,提高了患者及家属对护理人员的满意度,促进患者康复.  相似文献   

12.
目的探讨心理护理在精神病患者及其家属中的应用。方法结合临床护理实践经验,总结在精神病患者及其家属中应用心理护理的方法。结果护患关系良好,患者及其家属满意度提高。结论心理护理在患者及家属中的应用能建立良好护患关系、利于患者疾病恢复,值得进一步应用和推广。  相似文献   

13.
目的探讨护理人员与急症患儿家属的沟通技巧,减少护患纠纷的发生,建立良好的护患关系。方法对我院儿科收治的急症患儿进行分析讨论,分析急诊患儿家属的心理特点,采取良好的沟通技巧,并实施多种有效的方式进行沟通。结果经过有效的学习与培训,护理人员的沟通技巧明显得到了提高。结论通过有效的分析和改善沟通技巧,使患儿家属能够积极的配合护理和治疗工作,提高了护患间的支持与解理程度,有利于开展儿科护理工作,减少了护患纠纷,提高患者满意度。  相似文献   

14.
目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复.  相似文献   

15.
沟通技巧在儿科护理中的运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨沟通技巧在儿科护理中的运用效果.方法 将沟通技巧(语言沟通与非语言沟通)灵活运用于患儿入院至出院的全过程.结果 沟通技巧干预后,护理满意度明显提高,且降低了患者投诉率,同时为医院赢得社会效益及经济效益.结论 良好的护患沟通,可提高护理质量,满足患者被尊重、被关爱的心理需求,降低护理差错事故的发生及患者投诉率,提高了患者对护理质量的满意度.  相似文献   

16.
目的 探讨门诊护患沟通技巧.方法 对我院门诊接待的500例患者,门诊护理人员运用良好的沟通技巧,借助真诚的语言,尽可能地化解医患矛盾.同时,也要有严谨的工作作风和高尚的医德,激励患者潜在的热情,消除其对疾病的不良情绪.结果 接待500例患者中,患者及其家属对门诊护理工作表示满意的有495例,表示尚可的有5例,没有患者或者家属对门诊护理表示不满意,总满意度达到99.0%.结论 对于门诊患者及其家属,需要运用新的护理理念,充分运用沟通技巧,建立良好的护患关系.  相似文献   

17.
目的:探讨护患沟通性语言应用于胃肠外科手术室护理对患者负性情绪和护理满意度的影响。方法:将108例拟行胃肠外科手术患者随机分为两组,对照组(54例)给予围手术期常规胃肠道外科护理,观察组(54例)在对照组基础上进行护患沟通性语言干预,观察两组护理效果。结果:观察组沟通有效率为100. 00%,明显高于对照组的88. 89%(P <0. 05),遵医行为良好率为98. 15%,明显高于对照组的83. 33%(P <0. 05);观察组的SAS评分与SDS评分均显著低于对照组(P <0. 05);观察组对治疗环境、服务态度、健康教育、心理护理及护理结果的满意度评分显著高于对照组(P <0. 05);观察组护患纠纷率为0%,明显低于对照组的9. 26%(P <0. 05)。结论:护患沟通性语言应用于胃肠外科手术中,可纠正患者负性情绪,提高护患沟通效果及患者遵医行为,护患关系和谐。  相似文献   

18.
宋炜 《当代医学》2016,(16):87-88
目的:探讨护患沟通在小儿护理中的应用效果。方法选取120例患儿,按随机法均分为2组,各60例,对照组患儿接受常规护理,实验组患儿在常规护理的基础上应用护患沟通技巧,比较2组护理效果。结果实验组患儿遵医依从性为85.0%,患儿家属护理满意度为96.7%,与对照组的61.7%、85.0%相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通技巧可提高患儿依从性,提升护理满意度,值得在临床上广泛应用。  相似文献   

19.
目的建立良好的护患关系,使患者处于一种最佳的身心状态,完成护理和治疗目标。方法掌握与合理地运用语言及非语言沟通技巧。结果增进患者及家属的相互信任,及时准确地了解患者的心理状况及需求,为患者提供相关信息及全面的护理服务。结论良好的护患沟通,可获得良好的护患关系,满足患者多方面的需求,提高治疗和护理效果,促进患者身心健康及全面康复。  相似文献   

20.
目的 探讨在护理工作中如何运用沟通技巧.方法 从塑造良好的第一印象是沟通的基础.患者及家属与护士互相信任是沟通的关键.语言是沟通的主要手段.结果 护士与患者及家属能做到有效沟通.结论 通过掌握护理中的沟通技巧,护士能为患者提供更恰当的心理和健康指导,从而能更完善地执行护理程序,不断提高护理质量,与患者及家属建立良好的护患关系营造一个和谐、宽松的人文环境.  相似文献   

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