护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的 探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用效果.方法 2010年6月前对160例急诊科患者(对照组)采用常规护理管理.2010年6月至2011年6月选择160例患者(观察组),对其实施护理风险管理.比较2组风险事件(包括医疗事故和护理差错)发生率、投诉率及患者对护理服务的满意度.结果　观察组风险事件发生率和投诉率较对照组均明显降低;观察组满意度明显高于对照组.结论　实施护理风险管理能有效减少急诊科风险事件发生率与投诉率,提高患者满意度,值得临床推广应用.     

风险管理在门诊护理管理中的应用

目的 探究风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法 选择2019年5～12月门诊就诊的50例患者纳入对照组,实施常规护理干预;选择2019年12月～2020年5月门诊就诊的51例患者纳入观察组,给予风险管理护理干预。对比两组护理投诉率、护理期间风险事件发生情况及患者护理满意度。结果 观察组护理风险事件发生率(7.84%)低于对照组(24.00%),观察组投诉率(3.92%)低于对照组(18.00%),差异有统计学意义(P0.05)。观察组护理满意度(92.16%)高于对照组(78.00%),差异有统计学意义(P0.05)。结论 风险管理模式用于门诊护理管理中可有效减少门诊护理过程中的风险事件,提高护理满意度,降低患者的投诉率。     

护理风险管理在关节外科病房的应用

目的：探讨风险管理在关节外科病房护理中的应用效果。方法本院关节外科从2013年6月到2013年12月共收治患者480例,按入院先后随机平均分为观察组和对照组各240例,对照组实施常规护理管理,观察组的240例患者在常规护理管理基础上实施护理风险管理,比较2组患者风险事件的发生情况以及风险管理的实施效果。结果观察组患者风险事件的发生率明显低于对照组,差异有统计学意义（P ＜0．05）;对照组患者的综合满意度明显低于观察组,差异有统计学意义（P ＜0．05）,对照组患者的护理纠纷投诉率明显高于观察组,差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论实施风险管理,可以有效降低风险事件发生率,提高患者对护理的综合满意度,降低护理纠纷的投诉率。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的分析急诊科护理管理中应用护理风险管理的方法以及效果。方法收集2011年1月至2013年6月期间,我院急诊科收治的住院患者120例,按照入院先后分为对照组与观察组,对照组患者仅实施常规护理,观察组实施护理风险管理,对比分析两组患者的风险事件发生率以及患者的满意度情况。结果观察组的投诉率以及护理风险事件发生率分别为0．0％、3．3％,对照组分别为6．7％、11．7％,观察组显著低于对照组（P〈0．05）;观察组的护理满意度为98．3％,对照组为83．3％,观察组显著高于对照组（P〈0．05）。结论在急诊科护理管理中实施护理风险管理,能够提高护理质量,降低风险事件的发生率,并提高患者的满意度,值得推广应用。     

提高风险管理在急诊护理中的临床应用

目的 探讨提高风险管理护理在急诊护理中的临床应用效果.方法 将2008年1月至2010年1月急诊患者700例设为对照组,将2010年2月至2012年1月急诊患者700例设为观察组.对照组采用常规的经验护理,观察组患者在经验护理的基础上进行风险管理护理.对两组患者的风险事件发生率、生存质量、患者主观感受进行评价.结果 观察组风险事件发生率、患者投诉率明显低于对照(P＜0.05),患者满意度观察组明显高于对照组(P＜0.05),生存质量观察组有效率优于对照组(P＜0.05),主观感受观察组优于对照组(P＜0.05).结论 提高风险管理护理模式可以明显降低风险事件发生率,改善患者生存质量,提高患者满意度.     

风险因素管理在医院门诊护理中的应用效果分析

目的 探讨门诊护理过程中采用风险因素管理的临床效果以及该方法在门诊临床护理的实施效果,提高患者的护理满意率。方法 选取上海长征医院门诊风险管理实施后自2013年1月-12月的就诊病人800例患者,与实施前2012年1-12月随机调查的800例患者进行对比分析,统计分析患者在门诊实施风险因素管理之后的护理满意率以及风险事件的发生率,以及患者及家属对护理过程满意度进行调查。结果 风险管理实施后,门诊风险事件发生率降低为1.0％,远低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05),患者的门诊投诉率也减少为1.6％,低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。风险管理实施后,患者及家属对护理过程满意度高达97％,远高于实施前的85.3％,差异有统计学意义(=49.815,P<0.05)。结论 在门诊护理中实行风险因素管理具有重要的临床意义,这不仅能提高患者的满意率,而且还能避免大多数医院门诊的风险事件,有助于构建和谐的护患关系。     

护理风险管理在冠心病介入治疗中的应用效果

目的：探讨护理风险管理在冠心病介入治疗中的应用效果。方法选取2013年1月至2014年3月入住我院行介入治疗的冠心病患者200例为研究对象,分为观察组和对照组各100例,对照组采取常规护理,观察组在此基础上实施护理风险管理,分析比较两组患者风险事件发生率以及患者满意度情况。结果观察组患者风险事件发生率为3.0％,明显低于对照组20.0％,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者满意度优于对照组（91.0％＞52.0％）,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论研究表明,在冠心病介入治疗中应用护理风险管理有效降低风险事件的发生,巩固了护患之间的安全性与和谐性,提高了患者的满意度,值得临床广泛应用。     

护理风险管理在泌尿外科高龄手术患者中的应用

目的：探讨在护理工作中应用风险管理对保障泌尿外科高龄手术患者临床安全的效果。方法选取2013年1月～10月期间在本院泌尿外科诊治的80例患者,随机将其分为对照组和观察组,每组各40例,对照组采用常规护理管理,观察组在常规护理的基础上运用风险管理,观察和比较2组风险事件发生率、护理纠纷投诉率、护理满意度。结果与对照组相比,观察组风险事件发生率、护理纠纷投诉率均明显降低,护理满意度显著升高,差异有统计学意义（P＜0．05）。结论在泌尿外科高龄手术患者中实施风险管理,能够明显提高护理安全与患者满意度,降低风险事件和护理纠纷的发生率,值得临床推广。     

风险管理在内科护理中应用的效果评价

目的 探讨在内科护理中应用风险管理的效果.方法 2010年11月至2011年11月将风险管理应用于本院内科护理中,将期间收治的304例患者作为研究组.另选择2009年10月至2010年10月未实施风险管理的200例患者作为对照组.将2组的风险事件发生率、投诉率、护理服务质量及满意度进行比较.结果 经过积极的基础护理和风险管理后,研究组患者的风险事件发生率和患者对护理人员的投诉率均明显低于对照组,而研究组的满意度则明显高于对照组.实施风险管理的研究组患者的基础护理、危重患者护理、护理安全、护理文书、患者满意度、理论知识等方面的评分较对照组明显提高.结论 在内科护理中应用风险因素管理可以有效预防和减少风险事件的发生,建立风险的预防体系,提高护理质量和患者满意度,值得临床推广应用.     

风险管理在妇产科护理管理中的应用

目的：探讨妇产科护理管理中应用风险管理的效果。方法随机抽取2010年1月至2012年1月我院妇产科住院产妇300例作为对照组,收集2012年2月至2013年12月期间,我院产科住院产妇300例作为观察组。对照组实施常规护理管理,观察组实施护理风险管理。结果观察组的满意度显著高于对照组（ P＜0.05）;观察组的护理缺陷、意外事件以及护理纠纷发生率均显著低于对照组（ P＜0.05）。结论在妇产科护理管理中介入风险管理,有利于提高护理质量及患者的满意度,降低护理风险事件的发生率,值得推广应用。     

护理风险管理在ICU患者中的应用效果

目的:探讨护理风险管理在ICU患者中的应用效果.方法:选择2008年1月～2009年8月我院收住的实施护理风险措施的55例ICU患者作为观察组,同时选取2006年12月～ 2007年12月实施护理风险措施前收住的55例ICU患者作为对照组,分析并比较两组患者的护理风险事件发生率及患者满意度.结果:观察组的护理风险事件总发生率为7.27％,低于对照组的21.82％,两组比较具有统计学意义(P＜0.05).观察组患者的满意度高于对照组,两组比较有统计学意义(P＜0.01).结论:实施护理风险管理措施,为ICU患者提供了更加安全有序的服务,大大降低了风险事件的发生,提高了患者满意度,保障了患者的生命安全.     

风险因素管理在发热门诊护理中的应用

目的 探讨风险因素管理在发热门诊护理工作中应用的可行性。方法 将2009年5～12月发热门诊收治的患者145例作为对照组,将2010年1～5月发热门诊收治的患者157例作为观察组。对照组实施一般常规护理,观察组采用风险因素管理措施。比较2组患者对发热门诊风险因素的认知,对护理的满意度,风险事件发生率,护理人员差错发生率及对护理人员投诉率。结果 观察组患者认知发热门诊风险因素的得分(85.4±2.7)分,显著高于对照组的(73.2±3.9)分。观察组患者满意度84.7％,显著高于对照组的67.6％。观察组风险事件发生率1.3％,显著低于对照组的6.2％。观察组护理人员差错发生率为0.6％,显著低于对照组的4.1％。观察组患者对护理人员投诉率为1.3％,显著低于对照组的5.5％。结论 在发热门诊实施风险因素管理可以减少医疗事故,提高护理工作质量,因此该管理模式在临床上值得推广与应用。     

护理风险管理在儿童过敏原点刺试验中的应用效果

目的：探讨护理风险管理在儿童过敏原点刺试验中的应用效果。方法选取我院2013年4月至2014年4月300例患儿作为观察组,另选取2012年1月至2013年1月200例患儿作为对照组,对照组为护理风险管理实施前常规点刺护理组,观察组患儿均接受护理风险管理,比较两组护理风险发生率、护理质量及患儿家长护理满意度。结果观察组护理风险发生率为0.67％显著低于对照组的7.50％,差异有统计学意义（ P＜0.05）;观察组护理质量评分为（95.64±3.64）分显著高于对照组的（87.46±2.87）分,点刺中断次数（1.30±0.20）显著低于对照组的（2.70±0.60）,差异均有统计学意义（P＜0.05）;观察组患儿家属总满意度为99.00％显著高于对照组的87.50％,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理风险管理可显著降低点刺过程中护理风险的发生率,并得到患儿家属的认可,实现了医院的社会效益。     

循环质量反馈模式对精神病患者护理质量及家属满意度的影响观察

目的：探讨循环质量反馈模式对精神病患者护理质量及家属满意度的影响。方法选取2013年1月至2014年12月收治的精神疾病患者84例,根据患者入院时间分为对照组(2013年1月至2013年12月)及观察组(2014年1月至2014年12月),每组42例。对照组给予常规性护理,观察组利用循环质量反馈模式实施护理,对比分析两组护理质量及患者治疗依从率、风险事件发生率及家属满意度情况。结果观察组依从率、患者满意率、家属满意度高于对照组,风险事件发生率、护理纠纷发生率低于对照组(均P<0．05)。观察组基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录、病房环境/安全、急救药品及器械及总护理质量评分显著高于对照组(均P<0．05)。结论循环质量反馈模式能有效提高精神疾病患者护理质量,降低患者护理风险事件的发生,提高患者及其家属满意率。     

老年精神病患者护理风险评估及应对措施

目的 探讨老年精神病患者护理风险因素及应对措施.方法 将2012年9月-2013年9月住院的50例老年精神病患者设为观察组,2011年8月-2012年8月住院的50例老年精神病患者设为对照组,两组均予以精神科常规护理,观察组在此基础上分析护理风险,并制定应对措施予以干预.对两组风险事件率、护理满意度及家属投诉率进行对比分析.结果 观察组风险事件率显著低于对照组（P＜0.05）,家属投诉率低于对照组,但差异无显著性（P＞0.05）;护理满意度显著高于对照组（P＜0.01）.结论 加强老年精神病患者护理风险评估,并制定安全应对措施,可显著提高临床安全性,减少不良事件的发生.     

护理风险管理在产科病区中的应用

目的:探讨护理风险管理在产科病区中的应用及临床效果。方法:将2011年1～6月收治的2 578例产妇作为观察组,2010年6～12月收治的2 633例产妇作为对照组,观察组给予护理风险管理,对照组给予常规护理管理。观察、比较两组护理质控、患者满意度、投诉率、护理纠纷、护理风险事件发生情况。结果:观察组护理质控、产妇满意度明显优于对照组(P<0.05),患者投诉率、护理纠纷、护理风险事件明显低于对照组(P<0.05)。结论:在产科病区实施护理风险管理能有效预防和减少风险事件的发生,提高护理质量和患者满意度,值得临床推广应用。     

应用护理风险管理预防普外科手术病人切口感染的效果分析

[目的]探讨护理风险管理对预防普外科手术切口感染的效果及其对护理人员知信行的影响。[方法]2013年1月—2014年1月对本院普外科20名护理人员实施护理风险管理,实施护理风险管理前后应用护士知信行问卷(KAP)对护理人员进行问卷调查,并抽取两阶段病人各200例(实施前为对照组,实验后为观察组)进行切口感染及满意度调查。记录护理风险管理实施前后投诉率及护理风险事件发生率。[结果]实施后护理人员知识评分、态度评分及行为评分显著提高,与实施前比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组手术切口感染率、投诉率及护理风险事件发生率显著低于对照组,而病人满意率则高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]风险管理可提高普外科护理人员知信行评分,同时可降低术后病人切口感染率及投诉率,提高病人满意度,有利于避免护患纠纷事件的发生。     

风险管理在护理管理中实施及对护理质量的影响分析

目的:探讨风险管理在护理管理中的实施效果,并评价其对护理质量的影响。方法:选择2011年12月～2012年3月我院住院患者380例作为对照组,选取护理风险意识实施后2012年4～6月我院住院患者380例作为风险管理组。分别对两组的护理质量及患者满意度进行评价。结果:风险管理组患者投诉率和护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。风险管理组护理人员的操作流程规范性、护理文书的书写规范性、护理人员的沟通能力和服务态度得分均高于对照组(P<0.05),且风险管理组的患者总体满意度高于对照组(P<0.05)。结论:在临床护理实践中实施风险护理措施,能够有效降低风险事件和投诉的发生率,从总体上提高护理质量和患者的满意度,保障了患者的生命安全。     

护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响

目的：探讨护士分层管理对消化内科护理质量和患者满意度的影响。方法收集本院于2011年3月至2013年3月接诊的420例消化内科患者作为研究对象,以2011年3月至2012年3月接诊的210例患者作为对照组,以2012年3月至2013年3月接诊的210例患者作为观察组,比较两组患者的护理质量和患者对护理工作的满意度情况。结果观察组护理投诉率、护理缺陷发生率以及护理不良事件的发生率分别为0.5％、5.2％、1.0％,均明显低于对照组,且观察组患者对医护态度、医护水平、健康宣教及心理干预满意度分别为95.2％、100％、95.2％以及100％,均明显高于对照组患者,差异具有统计学意义（ P＜0.05）。结论采用护士分层管理制度对消化内科护理质量的提高和增加患者的护理满意度具有重要作用,通过护理分层制度可充分利用护理资源,充分发挥高年资护理人员的帮带作用,提高低年资护理人员的护理效率,从而提高护理人员的整体护理质量以及患者对护理工作的满意度,值得临床应用。     

风险管理在普外科护理管理中的应用效果

目的探讨风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法选取2014年7月~12月收治的60例肠癌患者作为对照组,护士为患者提供常规护理;将2015年1月~6月收治的60例肠癌患者作为观察组,提供护理风险管理方法,比较2组护理不良事件及护理满意度情况。结果对照组患者总护理风险发生率为16例(26.67%),明显高于观察组2例(3.33%)(P<0.05);对照组患者对护理工作的满意率85%,观察组患者对护理工作的满意率为96.67%,观察组患者满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论风险管理,可明显减少护理风险事件发生率,提高患者及其家属对护理工作的满意度,具有重要作用价值。