人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。     

人性化医院护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果

目的：探讨人性化医院护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果。方法选取我院600名护士,均为女性,随即将其分为对照组和观察组,每组300名。对照组护士给予常规管理,观察组护士在常规管理的基础上给予人性化管理。比较两组护士人性化管理前后心理压力变化情况,患者护理工作的满意度。结果实施管理后观察组护士心理压力评分明显低于对照组（P＜0.05）,观察组护士护理的患者对护理工作的非常满意率明显高于实施人性化管理前（P＜0.05）。结论医院人性化护理管理能够明显降低护理人员的心理压力,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

人性化护理管理模式对提高临床护理管理质量的价值

目的：观察和探讨人性化护理管理模式在提高临床护理管理质量中的运用价值。方法本院于2012年1月1日开始实施人性化护理管理方式,随机人性化护理管理实施前后对200名住院患者和120名护士发放问卷,调查患者满意度和护理人员满意度。结果实施人性化护理管理措施后患者对护理态度、护理技能、医护环境满意度较实施之前的有明显提高,护理人员对工作环境、护理纠纷处理、同事关系、技能提高满意度明显升高,具有重要临床意义。结论实施人性化管理可以在满足护士需求基础上提高护士工作效率,降低医疗纠纷发生率和医疗失误发生率,提高患者满意程度,提高了临床护理管理质量,值得临床推广。     

人性化管理对护士工作积极性的影响

选取实行人性化管理后的护理人员25人作为观察组,另外未实行人性化管理的护理人员25人作为对照组象,对两组护士工作积极性、护理质量和患者对护士工作的满意度进行评价。在实行人性化管理后,护士的工作积极性上升、护理的质量明显提高,患者对护士的护理满意度也有了提高,差异均有统计学意义（P＜0.05）。人性化护理管理对护士的工作积极性有正面影响,能提高他们的业务能力与服务态度,值得在今后护理管理工作当中推广应用。     

人性化管理在护理中的应用与效果分析

目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。方法:采用不记名问卷调查法,分护理人员调查组与患者调查组,在人性化管理实施前后分别发放一次问卷,选择60名护士和120例患者,统计护士和患者各项满意度。结果:实施人性化管理前后,对比护士对工作环境的满意度、对护理纠纷处理的满意度、同事关系的满意度差异具有统计学意义(P<0.05);患者对护士的护理态度、护理技能的满意度也都有明显提高(P<0.05)。结论:人性化管理的实施,可以明显提高护理人员和患者多方面的满意度,应该被广泛应用到护理管理中。     

护理人员的分层管理与护理管理质量之问的关系分析

目的 探讨对护理人员应用分层管理对护理质量的影响.方法 2009年4月起,我院对护理人员实施分层管理,将病区护士按护士长:责任护士:护士为1∶3∶9比例与医生同步分管患者,应用护士长、责任护士、护士为小组的3层架框,责任护士负责全部的护理工作,将实施后的护理质量和患者满意度与实施前进行比较.结果 分层管理充分调动了广大护士的积极性,提高了护理质量,与实施前比较,在基础护理、病房护理及文书护理方面都明显提高,患者的满意度也明显提高.结论 实施护理人员的分层管理对护理管理质量的提高具有很大帮助.     

应用柔性管理理论优化急诊护理管理分析

目的：分析柔性管理理论在优化急诊护理管理中的应用效果。方法选取我院急诊科室40名护理人员为研究对象,通过问卷调查了解护理人员柔性管理需求后,采取针对性的柔性管理方法,对柔性管理前后急诊护理能力、护士自我满意度及患者满意度等进行评分比较。结果实施柔性管理后护理人员急诊护理能力、心态改善、自我满意度及患者满意度较实施前明显提高,差异有显著统计学意义,P＜0.05。结论急诊护理管理中应用柔性管理能提高护理人员工作效率,缓解其心理压力,同时可以提高患者满意度,减少医疗纠纷,值得在临床护理中进一步应用。     

护理人员的分层管理与护理管理质量之间的关系分析

目的 探讨对护理人员应用分层管理对护理质量的影响.方法 2009年4月起,我院对护理人员实施分层管理,将病区护士按护士长：责任护士：护士为1∶3∶9比例与医生同步分管患者,应用护士长、责任护士、护士为小组的3层架框,责任护士负责全部的护理工作,将实施后的护理质量和患者满意度与实施前进行比较.结果 分层管理充分调动了广大护士的积极性,提高了护理质量,与实施前比较,在基础护理、病房护理及文书护理方面都明显提高,患者的满意度也明显提高.结论 实施护理人员的分层管理对护理管理质量的提高具有很大帮助.     

柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价

目的:探讨柔性管理在脑外科护理管理中的应用及效果.方法:选择2011年1～12月我院脑外科护理人员28名和住院患者213例作为观察组,观察组实施柔性护理管理,并与实施前2010年1～12月护理人员27名和住院患者206例作为对照组相比较.比较实施柔性管理前后护士工作满意度、护理质量及患者对护理满意度变化.结果:实施柔性护理管理后,护士认同感归属感增强；护士对工作满意度增加；护理质量评分和患者满意度均明显提高.结论:柔性管理在脑外科护理管理中的应用更能体现人文关怀,增强凝聚力,有效提高护理质量和患者满意度.     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

人性化管理用于护理风险管理的效果评价

[目的]了解人性化管理用于护理风险管理的效果.[方法]在护理风险管理中引入人性化管理,采用调查研究的方法于实施前后对护士及病人进行问卷调查,了解护士工作倦怠、离职意向以及病人满意度情况.[结果]护士工作倦怠、离职意向分别由69.7%、45.5%下降为59.3%、35.9%;病人综合满意度由88.8%提高到93.7%.[结论]在护理风险管理中实施人性化管理,能提高病人的满意度,降低护理人员的工作倦怠及离职意向.     

“6S”管理在临床护理管理中的应用

目的:探讨"6S"管理方法在临床护理管理中的应用效果。方法:运用"6S"管理方法对科室环境、仪器设施、药品和护理人员等实施管理,比较实施前后科室护理质量考核结果和患者满意情况。结果:实施"6S"管理后科室护理质量考核结果和患者满意情况均高于实施前(P0.05)。结论:将"6S"管理方法应用于临床护理管理中,可明显提高护理工作效率和工作质量,同时规范护士行为,从而提高护理人员素质和患者满意度。     

同质化管理在三级医院康复科中的应用

目的探讨同质化管理在康复科护理临床工作模式中的意义。方法以护士分级培训为蓝本,在此基础上对不同等级的护理人员进行同质化管理,按照统一的进阶培养模式,以护理工作人员对工作的满意度及患者对护理人员的满意度作为考核评判标准,分析同质化管理的有效性。结果实施同质化管理后,护理人员对工作的满意度及患者对护理人员的满意度均明显提高(P0.05)。结论同质化管理在护理临床工作中意义较大,值得推广应用。     

人性化管理在门诊护理人员中的应用

目的 通过对门诊护士实施人性化管理,提高护理服务质量,增强护理人员整体素质.方法 通过对门诊22名护士进行人性化管理的必要性和重要性的分析,在护理管理实践中倡导人性化管理,在工作生活中等各方面对护士进行人文关怀;并优化工作流程,以此提高工作效率;在护理人员中实行教育培训激励机制,合理配备人力资源,达到减轻护士压力的目的;通过实施疏导与强制性管理相结合的方法,对部分懒散的护士进行强化的人性管理,使护理队伍整体素质得到提高.结论 通过对门诊护士实施人性化管理,不仅激发了护士工作的热情,充分调动了护士工作的积极性、主动性和创造潜能,也增强了护理队伍的凝聚力,提高了护理队伍的整体素质,促进了医院窗口部门的护理服务质量,病人满意度由原来的85％左右提高到了95％.     

人性化管理应用于护理管理中的效果评价

目的：观察评价人性化管理应用于护理管理中的效果。方法采用随机数字表法将我院60名护士分为两组,其中对照组采用常规护理管理模式,实验组采用人性化护理管理模式,通过不同模式管理,比较两组护士护理质量评分情况、护理差错发生情况、基础护理合格率和护理操作合格率,比较患者对护理的满意情况。结果经对比观察,实验组患者对护理的满意度（100.0％）明显高于对照组满意度（70.00％）,经过人性化护理管理模式的实验组护士护理质量评分明显高于对照组护士所得分数,实验组护士护理差错发生率（3.33％）明显低于对照组护士（33.33％）。实验组护士基础护理合格率（96.67％）和护理操作合格率（93.33％）都明显高于对照组实验组护士基础护理合格率（70.00％）和护理操作合格率（66.67％）,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论将人性化管理应用于护理管理中,可提高护理质量,提高护理人员的工作热情,提高患者对护理的满意程度,应该在临床上推广应用。     

人性化管理在门诊护理管理中的应用

目的：研究人性化管理在医院门诊护理管理中的运用方法及效果。方法对我院门诊部的112例护士进行调查,分析我院门诊护理管理中存在的问题,结合人性化管理相关研究,构建门诊人性化管理模式,然后对比其实施前后护士与患者的满意度,评价其在临床护理管理中的效果。结果排班制度不合理、工作环境压抑、人性化管理制度完善、管理者与护士关系是否和谐、管理民主化、待遇公平、护患关系和谐等对我院人性化管理具有显著影响（ P＜0．05）;实施前后护患纠纷、护理技术满意度及患者满意度具有统计学意义上的差异性（P＜0．05）;护士的满意度由79．46％上升到99．11％,实施前后具有统计学意义上的差异性（ P＜0．05）。结论人性化管理在门诊护理管理中具有重要的临床应用价值且影响因素众多。     

人性化护理模式对手术室患者满意度及护理质量的作用

目的 探讨人性化护理模式对手术室患者满意度及护理质量的作用.方法 选取我院进行手术治疗的患者200例,随机分为观察组和对照组,每组100例.对照组患者采取常规方法进行护理;观察组在常规方法的基础上,依据人性化护理的基本理念进行人性化护理.观察两组患者对护理人员工作的满意度及护理质量满意度的情况.结果 观察组患者对护理人员工作的满意度显著高于对照组(P＜0.05);观察组患者对护理质量的满意度评分的显著高于对照组(P＜0.05).结论 手术室患者实施人性化护理模式不但能够提高护士的责任心和护理质量,而且还能提高患者对护理的满意度以及患者的生存质量,在临床上值得大力的推广.     

以预算配置制为基础的护理岗位管理模式的建立与临床实施

目的:探讨以预算配置为基础的护理岗位管理模式的建立与临床实施效果。方法:2012年1月~2013年2月以我院340名护理人员为研究对象,建立并实施以预算配置为基础的护理岗位管理,对比实施前(2012年1~7月)和实施后(2012年8月~2013年2月)护士工作业绩、业务水平、职业发展、护士工作满意度,同时选取实施前后患者各500例,对比实施前后患者对护理工作满意度。结果:以预算配置制为基础的护理岗位管理模式的实施,护理人员流失情况低于实施前(P0.05),患者对护理人员工作的满意度及分级护理正确执行情况较实施前均明显提高(P0.01),护理不良事件发生情况低于实施前(P0.01)。结论:建立以预算配置制为基础的护理岗位管理模式,对合理分配护理人力资源,减少护理成本,提高护理工作质量、患者满意度及护士满意度等均具有重要意义。     

人本管理在现代护理管理中的应用

“以人为本“的管理思想,就是充分认识人的价值,发挥人的潜力,激发人的活力.人本管理的实施对提高护理管理的效能、提高护理工作质量和患者的满意度以及满足护理人员自身发展需求,都具有积极意义.在护理管理中,应合理应用激励政策,尽量满足护士的需要,实施人性化管理方法.人本管理将是现代护理管理的精髓和必然趋势.     

个人综合目标考核与人性化管理体会

随着医学模式的转变及护理事业的发展,现代护理已转变为“以病人为中心”的整体护理。如何使护士更好地发挥其潜能,服务于患者,提高对护理工作的满意度,是当前护理管理工作的重点。我院实施个人综合目标考核制度和人性化管理相结合的管理方法,充分调动了护理人员的工作积极性,并科学客观的将每位护理人员工作、学习各方面情况记录在档,护理部充分了解每位护士的动态情况,提高了管理效率,使护理质量管理逐步走向科学化、标准化、人性化。现报告如下。