数字化医院门诊流程的优化

文章分析了现阶段的门诊就诊流程的现状及存在的问题,以数字化医院的信息技术为平台.以病人就诊卡为主线,利用"E通卡小额支付系统"(简称E通卡),提出一套以为病人提供最佳医疗服务为前提的最满意的服务流程.     

不断提高门诊工作执行的流程管理

医药管理年提出"以病人为中心"以提高医疗、护理质量、医疗、护理安全为主题.不断提高门诊工作执行的流程管理,减少就诊环节,合理布局,消除"瓶颈"我院门诊部,分系统、分片区不断提高门诊工作执行的管理,从三个方面探讨、实践门诊工作执行的流程管理.     

门诊流程再造开展优质护理示范工程的实践

目的 开展门诊流程再造为门诊病人提供优质护理服务.方法 依据优质护理服务的标准,通过对全面提高护理人员自身素质、优化门诊护理服务项目、提升护理工作效率等做法,为病人提供满意的贴心服务.结果 流程再造,门诊护理人员服务主动率以及患者对护理工作的满意度明显提高.结论 门诊优质护理服务有利于和谐护患关系,为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象,增强医院的竞争力和社会影响.     

用Power Builder开发门诊分诊系统

本文地介绍了用Power Builder软件开发门诊分诊系统的完整过程,包括分诊的流程设计、数据表设计,编程经验.本系统结合医院现有的门诊挂号收费系统和门诊医生工作站系统,实现了和医院信息系统的无缝结合.通过把本系统实际应用到门诊第一线,给病人营造了一个更加良好而舒适的就医环境,大大改善了门诊的诊疗秩序.     

浅析医生工作站门诊流程

本文针对哈尔滨医科大学附属第二医院的实际情况,在基于信息系统平台的基础上,通过整合门诊信息系统中的相关软件模块,实现了整个门诊服务流程的优化,实际应用表明,采用本文所介绍的门诊流程优化方法后,能有效提高对门诊病人信息处理的工作效率,有效提高门诊整体服务水平,从而减缓医护人员与病人之间可能出现的矛盾,和谐的医患关系得到加强.     

改进超声科工作流程，提高服务质量

目的：简化超声科的工作流程,为患者提供安全、有效、方便的医疗服务。方法为患者制定行之有效的检查流程。结果通过门诊、住院病人分流,优化排队及医生的诊疗流程,缩短了彩超检查的服务流程。结论通过优化服务流程,方便了病人和医生,使服务效率、经济和社会效益得到了明显提高。     

我院门诊"一卡通"使用初探

为更好地适应信息化、网络化发展的趋势,进一步提升医院的现代化管理水平,我院在2004年推出了门诊“一卡通”就医模式,极大的优化了门诊就医流程,方便了病人就诊,更好地发挥医院的整体优势,提高了经济效益,增强了医院的竞争能力。     

门诊静脉输液患者药物的保管和使用

门诊因输液治疗显效快、方便、经济等优点.故被越来越多的病人选择在门诊输液.作为医院服务行业,本着以病人为中心理念,为了减轻病人自己保管药品的负担,更好地为输液病人提供优质、方便、快捷、舒适的服务.大部分病人的药品都有医院代管.由于门诊输液病人病情杂、药物品种多.药品的保管和使用就成对医院为管理的考验.我科从2009年以来实行"双签名"制度在对病人药品保管和应用中起到很好的效果.     

利用分诊排队系统优化门诊就医流程

目的 探讨利用分诊排队系统来优化门诊就医流程.方法 从患者、医生和管理者的角度分析了分诊排队系统对于优化门诊就医流程的重要性.结果 结合不同场合的排队情况,给出了智能分诊排队系统的设计方案和特殊意义.结论 现代化数字门诊楼启用智能分诊排队系统.必将对医院的管理模式、就医模式产生积极影响.     

人文关怀在直肠癌腹壁造瘘病人的应用

目的 对直肠癌腹壁造瘘病人进行人文关怀护理.方法 依照医院对护士进行人文关怀教育的培训,创建温馨的人文环境,为病人提供方便,制定符合造瘘病人的人性化服务流程,做好造瘘病人的出院指导.结果 病人、家属的满意度提高,造瘘病人的护理行为更为专业化.结论 开展人文关怀服务,提供符合造瘘病人的心理和生活需求,提高了病人、家属的满意度,完善了造瘘病人的专科护理流程,减少了护理纠纷.