分管床位后阶段性责任制护理的临床探索

目的探讨分管床位后阶段性责任制护理的临床应用效果,以供参考。方法于本院2009年1月～2010年12月进行本次试验,2009年1～12月为对照阶段,实施一般常规护理。2010年1～12月为实验阶段,在分管床位后给予阶段性护理干预。对比分管床位前后收住患者例数,床位利用率、护士工作时间、患者满意度、护士满意度、基础护理质量、一级护理质量、文件及书写质量及消毒隔离质量,并将结果进行统计学分析。结果采用分管床位后阶段性责任制护理,住院患者人数降低,床位利用率升高,护士工作时间相对减少,患者对护士工作满意度提高,护士压力降低,基础护理质量、一级护理质量、护理文书书写质量、消毒隔离质量等均大幅度提升,与对照阶段比较,差异明显,经统计学分析,P〈0.05,差异有统计学意义。结论分管床位后阶段性责任制护理符合医院的环境,能强化护士的责任意识,更好地为患者提供优质的护理服务。     

责任制整体护理模式在高危产科护理工作中的应用

目的探讨建立适合高危产科病区责任制整体护理服务模式。方法按实行责任制整体护理服务模式前后顺序将400例高危产科患者分为两组,每组各200例。比较两组基础护理质量、护理文件书写质量,患者满意度及对相关疾病宣教知识的知晓率,护士对患者病情知晓率,护士满意度。结果实施后基础护理质量、护理文件书写合格率、患者满意度、疾病健康知识知晓率与实施前相比有明显提升,差异有统计学意义(P<0.05),护士对产妇病情了解由90%上升到99%,护士职业认同感由87.5%上升到93.8%。结论开展责任制整体护理能够有效提高基础护理质量、护理文件书写质量,提高患者对护理工作的满意度、对相关疾病的健康宣教知识的知晓率,护士专业水平及自我认同感得到提升。     

社区责任制护理对提高患者满意度的研究

目的:为了解在社区开展责任制护理措施的效果,并与功能制护理效果进行比较.方法:将社区60例住院患者随机分为观察组和对照组各30例;观察组采用责任制基础护理,对照组采用常规基础护理,比较两组患者的服务满意度和护理质量满意度.结果:实施责任制基础护理的患者对护士服务态度、病区环境、护理质量的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:社区责任制基础护理对提高护理质量、改善医患关系、提高患者满意度具有意义.     

责任制护理层次管理在临床护理中的影响

目的探讨责任制护理层次管理模式应用于临床护理管理的效果及意义。方法2012年11月至2013年6月在该科推行“护士长—,责任护理组长一责任护士成员一后勤护士”责任制层级管理模式。将护理人员按新老护士搭配分成两组,病房的床位分为两种。每组任命1名责任组长,上白班制,带领本组护士负责本组治疗、护理、健康宣教及文书的书写。结果实施层次管理前后护理质量指标、护理服务指标中的各满意度、护理安全指标比较,差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论层次管理模式优化护理管理效果,即可提高护士满意度又可激发护理人员的潜能,改善了护理质量,增强患者的满意度,有利于整体护理工作深入地开展,值得推广。     

层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用

目的探讨层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用。方法开展优质护理示范病房后,在APN排班的基础上,根据护理人员的技术水平、护理经验等因素对护士实行层级责任制排班,使每一班次人员中都涵盖有高级责任护士、初级责任护士、助理护士的级别,比较实施前后护理质量、病人家属满意度评价及护理不良事件发生情况。结果实施层级责任制排班后,基础护理、病房管理、消毒隔离、护理文书等各项护理质量指标明显提高,护理不良事件发生情况减少,病人家属对护理。工作的满意度提高,护理人员业务水平提升。结论实行层级责任制排班保障了优质护理工作的落实,充分调动了各级护理人员的积极性,减轻了护理人员的工作乐力,有助于提高护理质量及护理人员的业务水平,值得在临床上推广。     

层级责任制护理模式在儿科管理中的运用体会

目的探讨层级责任制护理模式对该科护理质量及患者满意度的影响。方法选择该科所有护士,根据护士的岗位胜任力、职称、工作年限及学历等多方面因素进行综合评估后,将护士分为五级四层管理,五级即N0、N1、N2、N3、N4,四层即A层护士、B层护士、C层护士、D层护士。比较2012年7～12月与2013年1～6月实行层级责任制护理模式前后6个月对护理质量的影响。结果实行层级责任制护理模式后护理质量及患者对护理服务满意度显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论实行层级责任制护理模式护士可实现科学的人力资源管理,充分调动各层级护理人员的工作积极性,提高护士的整体素质,提高护理质量及患者对护理服务满意度。     

分层级责任制整体护理模式在普外科优质护理中的应用效果

目的观察分层级责任制整体护理的临床实施效果。方法该院普通外科有护理人员33名,针对科室情况实施分层级责任制整体护理方法。观察分层级责任制整体护理模式实施前后科室护理质量评分及患者和护士满意度情况。结果分层级责任制整体护理模式实施后科室各项指标评分均高于实施前,差异均有统计学意义（P〈0．05）。分层级责任制整体护理模式实施后,患者和护士的满意度均高于实施前,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论分层级责任制整体护理模式可提升护理人员自身综合素质,提高护理服务质量和患者满意度,值得推广应用。     

绩效考核在新生儿科的效果观察

目的探讨绩效考核在新生儿科实施的效果。方法以实施绩效考核后半年(2013年1月至2013年7月)为观察组,实施前(2012年7月至2012年12月)为对照组,对比绩效考核实施前后两组的护理质量及满意度。结果观察组护理质量五项指标(基础护理、优质护理服务、病历书写、消毒隔离、病区管理)评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的患者家长满意度和医师满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将绩效考核管理引入新生儿科护理人员工作中,提高了患者和医师满意度,充分调动了护士工作积极性,提高护理工作效率。     

手术室责任制对护士工作压力和护理工作质量的影响

目的：探讨手术室责任制对护士工作压力和护理工作质量的影响。方法选取手术室护士25人为研究对象,2013年4~9月对其实施责任制,比较实施前后手术室护士工作压力和护理工作质量的变化。结果责任制实施后护士工作压力总分显著低于实施前,轻度压力比例多于实施前,重度压力的比例少于实施前,差异均有统计学意义（P〈0.05）。责任制实施后护士的护理文书、消毒隔离、护理技能操作、手术配合等护理工作质量评分高于实施前,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论手术室责任制有利于提高手术室护士的责任心,缓解工作压力,改善工作质量。     

我院护士对优质护理服务内涵认识的调查分析

目的 探讨我院不同年龄护士对优质护理服务内涵的认识及患者对护士主动服务项目满意度的情况.方法 自行设计优质护理服务内涵认识调查问卷,认识程度以5分制进行评判,以35岁为年龄分界,比较两年龄段护士的认识分数,自行设计患者对护士主动服务满意度调查问卷,对调查结果进行χ2检验.结果 高年龄组护士在责任制整体护理的内涵、护理程序的理论基础、护理程序各阶段的工作内容、责任制整体护理与护理程序的关系认识得分明显高于低年龄组护士(P<0.05或P<0.01),对护理程序的定义,护理程序的步骤认识得分两组护士之间差异无统计学意义(P>0.05);患者对各项服务项目的满意度之间差异有统计学意义(P<0.01),患者对疾病知识的介绍、饮食及用药方面的介绍、功能锻炼及康复知识的介绍满意度偏低.结论 低年龄组护士对优质服务内涵认识有所欠缺,主动服务意识不高,导致患者对一些服务项目满意度偏低,需要加强低年龄组护士对责任制护理和护理程序知识的培训.     

急诊病房实施分组护理的方法与体会

目的 通过分组护理,加强护士的责任心提高护理质量,杜绝护理差错,做到患者零投诉和零纠纷,提高患者的满意度。方法根据病区床位数,将护士分成2组,各设组长一名,每个护士分管一定床位,实施护士长领导下的分组护理责任制。结果半年内无发生护理投诉和纠纷,差错也比以前明显减少,患者对护理工作的满意率从90%提高到99%。结论建立分组护理责任制这一新型的护理管理模式,有利于提高护士责任心,加快护理人才培养、提高护理质量,提高患者满意度。     

责任小组包干制与护士工作满意度的相关性研究

目的调查开展优质护理、实施小组包干责任制护理后,临床护士对工作满意度的现状及两者的相关性。方法改革护理工作模式,建立整体护理责任制,满足临床护士身心需求。结果责任小组包干制护理与护士工作满意度呈显著正相关,实施后患者、护士、医生对护理工作的满意度均提高,患者陪护率与患者投诉发生率均降低。结论责任制整体化护理,确保了护理安全,密切了护患、医护关系,提升了护士工作满意度的上升空间。     

门诊护理管理在医院感染控制中的效果分析

目的对门诊护理管理在医院感染控制中的效果进行分析。方法收集2015年1月~2017年3月医院门诊患者500例随机分两组。常规组采用门诊常规护理管理,优质组采用门诊优质护理管理。比较两组患者护理管理满意度;消毒隔离管理质量、护士洗手质量、抗菌药物管理质量;患者医院感染发生率的差异。结果优质组患者护理管理满意度高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);优质组消毒隔离管理质量、护士洗手质量、抗菌药物管理质量高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);优质组医院感染发生率显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊护理管理在医院感染控制中的效果确切,可有效提高护理管理质量,更好做好抗菌药物管理、规范洗手流程,加强消毒隔离管理,有利于提高患者满意度,降低医院感染发生率,值得推广。     

责任制护理模式在产科开展的实践探讨

目的探讨责任制护理模式在产科开展后的实践效果。方法通过对比责任制护理开展前后产妇满意度调查问卷分析、床头暗访、患者感谢信统计等,各方面指标有明显差异,具有统计学意义。结果开展责任制护理后,护理质量、护士素质及产妇满意度显著提高。结论责任制护理较过去传统护理更为适应时代及产妇需求,提高了护理质量,对医院综合发展起到促进作用。     

小组责任制护理效果探讨

探讨病区实施小组责任制护理工作模式的应用效果。方法将病区护士分为2个责任小组,每个小组分别管理10~15名住院患者,采用APN排班+护士床边工作制等模式,责任护士对所管的患者的治疗护理全面负责。结果病区基础护理、安全管理、健康教育知晓率等各项护理质量指标显著提高,患者满意程度显著提高,护士满意度提高。结论小组责任制护理工作模式能明显提高住院患者满意度,提高护理质量,并能体现护士职业价值,提高工作效率。     

责任包干护理制在内科病房中的应用效果

目的探讨责任包干护理制在消化内科病房的应用效果。方法 2010年7月至2011年11月将科室38张床分为5组,每小组6~8张床位,由2个责任护士包干,每名责任护士分管6~8张床位;根据护士的职称和实际工作能力,将其分为床位;实施分床管理责任包干床边工作制,并将结果与2009年3月至2010年6月采用连续性排班及层级管理护理工作制进行比较分析。结果实施责任包干护理制后与实施前的连续性排班及层级管理护理工作制比较,患者健康教育知晓率、患者对护士的满意度、基础护理质量、危重患者护理落实良好率等指标比较,均P<0.01,差异有统计学意义。结论实施责任包干护理制,提高了管床护士的责任感,激发了各级护理人员的潜能,落实床边工作制,加强了护患沟通,增加了护患接触时间,从而提高了患者健康教育知晓率及患者对护士的满意度,基础护理及危重患者护理措施落实明显提高。     

责任制整体护理在儿科病房中的应用

目的探讨责任制整体护理在儿科病房的实践效果。方法开设二级护理站,实行护士长——护理组长——责任护士三级管理,个人分管和小组负责制、床边工作责任制和床边简单记录制相结合的责任制整体护理。结果患儿家属、医生满意度明显提高,护理质量明显提高,护士自我价值得到体现。结论在儿科实施责任制整体护理,真正实现优质护理服务,实现了护士的自身价值和成就感,儿科护理队伍得到稳定。     

护理风险管理对呼吸内科患者护理质量与安全的影响

目的 探讨护理风险管理对呼吸内科患者护理质量与安全的影响.方法 收集我院呼吸内科于2012年7月至2014年10月收治的106例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组.对照组51例仅实施常规护理,观察组55例在常规护理的基础上实施护理风险管理,在治疗后分析比较其护理质量、护理安全及满意度.结果 与对照组相比,观察组患者在基础护理质量、病房管理质量、消毒隔离质量评分等方面显著提高,差异具有统计学意义;观察组护理投诉率为0,护理缺陷率为1.8％,满意度为94.5％,患者住院时间为(21.2±6.9)d;对照组护理投诉率为11.7％,护理缺陷率为15.7％,满意度为76.5％,患者住院时间为(38.8±7.3)d,两组患者在护理投诉率、护理缺陷率、满意度及住院时间上差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 呼吸内科病房应用护理风险管理明显缩短了住院时间,在基础护理质量、消毒隔离质量、病房管理质量评分以及满意度方面都明显提高,且在护理投诉率、护理缺陷率上显著下降,值得推广.     

责任制整体护理模式在老年病房中应用效果的评价

目的探讨责任制整体护理模式在老年病房护理中应用的效果。方法将2010年1月至2011年12月入院治疗的老年科住院患者1360例作为研究对象,采用配对的实验方法,2010年1月至2010年12月住院患者680例设为对照组,2011年1月至2011年12月住院患者680例设为实验组,对照组采用传统分组护理工作制模式,实验组采用责任制整体护理模式。比较两种护理模式护理质量指标及满意度,并用SPSS16.0统计软件包对所得数据进行t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。结果实施责任制整体护理模式后基础护理等六项护理质量、护理服务满意度评分均明显高于对照组(P<0.01)。结论责任制整体护理模式应用于老年科病房,可以提高护理服务质量水平和患者满意度,和谐护患关系,提升护士形象,提高工作效率,值得推广。     

“包床到护”护理模式在心内科病房中的应用

目的探讨"包床到护"护理模式在心内科病房的效果。方法对病区21名护理人员按学历、职称、工作年限、综合素质分层级使用,每人管理4～12个患者,责任护士包床到护,应用护理程序全面负责分管患者的生活照顾、病情观察、治疗、康复指导、健康教育等。在新的护理模式实施前、后分别随机抽查50例患者,比较实施前后护理质量、患者满意度、医生满意度、护士工作满意。结果护理质量、患者满意度、医生满意度、护士工作满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施包床到护责任制护理有利于提高护理质量、患者满意度、医生满意度及护士工作满意度,并且有利于护理人员综合素质的培养和提高。