加强质量监控 提高住院药房质量管理

住院药房质量管理是医院医疗护理质量管理的重中之重。我院住院药房在以护士长为核心的全面质量管理下，既有完善的质量控制体系，又有人人参与质量管理意识和在质量监控环节上的自我管理，采取质量环节控制和持续改进的方法，定期举办质量安全分析会，对查出的问题及时分析、反馈并提出改进措施，使住院药房质量管理得到了持续的监控和稳步提升。     

实施三级护理质量管理的做法

护理质量控制是护理管理的核心内容。主要包括环节质量控制和终末质量控制。从阶段检查护理文书、出院病历、危重抢救记录等终末质量控制，可以反映阶段性护理问题，为以后改进工作取得经验教训提供参考依据。但我们认为更重要的是环节质量控制（过程质量控制），护理工作中各环节质量控制对治疗结果有更重要、更现实的影响。环节质量控制具有全方位、全过程、多层次的特点。我们采取“三级”质量控制措施，即：科内控制（一级控制）、科间控制（二级控制）、护理部控制（三级控制）的手段来实施综合性护理目标管理，达到了全面护理质量的提高。     

制定监控措施 确保护理质量

随着医疗卫生机构改革的不断深入，对护理工作提出了更高的要求，护理工作如何强化护理质量意识，实行全面质量控制，首先要明确护理质量管理是护理管理的核心，是护理工作的重要内容之一。下面，结合我院的实际情况，提出制定相关的护理质量监控措施，供大家探讨。     

质量控制组织在精神病院护理管理中的应用

目的：探讨民政系统精神病院护理质量控制、管理方法，提高护理质量。方法：护理质量控制组织的建立、职责、实施。结果：形成自上而下，逐级控制，自下而上，逐层保证的护理质量控制网络。结论：是提高护理质量的有效方法，对医院全面护理质量控制和持续改进。     

分层管理在提高护理质量中的应用

目的提高护理质量和效率。方法通过实施分层管理，逐层监控，全面质量管理与持续质量改进，最大限度地发挥了全体护理人员的积极性和创造性。结果提升了护理队伍的凝聚力，提高了医院的护理质量和效率。结论分层管理和持续质量改进是目前提高护理质量的重要途径，值得推广。     

实效性护理质量管理技巧

目的提高护理质量管理实效性，使护理质量监控达到阻断和改变某些不良工作状态的目的，确保护理质量。方法在我院成立护理质量控制小组，对护理质量进行督查、调研、分析总结，针对存在的护理质量问题，组织质量管理培训，选定项目进行研究。结果护理管理制度切实可行，质量监控措施行之有效，护理工作流程更加科学。结论质量管理的目的在于使护理人员的业务行为、活动符合工作要求和满足患者需求。     

中医院护理质量持续改进的探讨

为探讨如何完善我院护理质量持续改进,为患者提供安全优质的服务。护理部制定了“以病人为中心”全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准;建立了高素质、高效能的护理质量监控组织,运用基础控制、环节控制、终末质量控制等方法,采取督导、检查、评价、反馈等措施,有效地抓好全程动态护理质量监控;正确分析考评结果,制定相关改进措施,使医院护理质量迈上制度化、规范化、科学化的轨道,     

关于整体护理质量控制的现状分析和探讨

<正> 随着整体护理深入、广泛的开展,作为护理管理职 能之一的质量控制也面临着新的挑战。只有更新质量 控制的护理指导思想、考评标准和监控手段,才能对整 体护理的质量检测起到导向、监控和改进的综合作用。 为此,我们在现实中思考,在思考中摸索,从摸索中寻 求能反映护理程序质量因素的质量标准及考评标准, 并对如何提高整体护理质量控制的评价和监控方法进 行探索。现报告如下。     

基于过程控制的三维护理质量监控体系的构建

运用全面质量管理、ISO9000的"过程控制"理念,充分突出过程质量与结果质量的关系,全面统筹护理质量影响因素,构建了以质量规划、质量监控与质量改进三大活动为核心,以患者、指令、资源管理为主线,围绕护理服务的全过程,采用多种方法与技术来综合分析、诊断、控制与改进护理质量。融合质量活动与专业技术活动为一体的三维护理质量监控体系,兼具全程、全面、全员与综合性的管理特征。     

零缺陷管理与护理文书书写质量控制

目的保证护理文书书写质量，预防护理差错事故及纠纷的发生。方法采用零缺陷管理方法，建立、健全各项规章制度，建立科室护理文书书写质量监控系统，建立病历归档流程，对护理文书书写质量进行控制。结果零缺陷管理应用于护理文书书写，显著降低了护理书写缺陷的发生率。结论零缺陷管理提高了护理文书书写质量。     

全面质量管理在护理管理中的应用

目的研究探讨现代全面质量管理在提高护理管理中的应用及作用.方法 选取本院2009年1月-2010年1月间患者进行研究与评估,为对照组,为未实行全面质量管理组,选取2010年1月-2011年1月间患者为观察组,为实行全面质量管理组,分别从健全护理规章制度、护理人员素质与技能的提高、落实每个月的护理质量的监控等方面进行,以患者满意度、护理错误发生率、护患就纠纷发生情况判标准.结果 实行全面质量管理后患者满意度由82%调高至93%,护理错误发生率由2%降低至0.5%,护患纠纷由8%降至3%,两组之间进行比较其差异具有统计学意义(P<0.05).结论 全面质量管理可以提高医院的护理管理质量,提高患者的满意度,减少护理错误,降低护患纠纷,可以为患者提供更安全可靠温馨的护理,为医院发展打下坚实的基础.     

质控小组在ICU护理质量控制中的作用

目的护理质量的安全必须是由持续的并且是有效的质量控制来实现。方法由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结论质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

质控小组在护理质量控制中的实践与体会

目的：通过持续有效地质量控制确保护理质量安全。方法：由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结果：持续质量控制对改进和完善护理质量,确保质量持续有效地提高起到了重要的保障作用。结论：质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

走动式管理模式在护理质量控制中的效果观察

目的：总结应用走动式管理于护理管理的具体方法，探讨实施走动式管理模式在护理质量控制中的效果。方法：在护士长的带领下，对工作任务进行分配，各级护士每天不定时巡查病房以实行走动式管理及现场管理，在走动过程中及时发现问题并解决问题，严格按照护理质量标准进行质量控制，实施走动式管理模式1年后，对护理质量控制的效果进行评价。结果：实施走动式管理模式后，护理质量控制中基础护理、护理文书书写及患者对护理工作的满意度等较之前均显著提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在护理工作中实施走动式管理模式可促使护理工作中的问题和隐患及时发现并改正，显著提高护理质量，值得在临床实践中广泛应用和推广。     

护理质量控制方法与实践

护理质量是医疗质量的重要组成部分，护理质量控制是护理管理的核心。几年来我院在实行全面护理质量管理中，制定了较完善的管理措施和切实可行的管理手段，通过质量控制管理，逐步地解决了……     

实施产科监控与量化提高和规范助产技术

目的 产房助产士工作量化管理与质控方法。方法 对2001年9月-2002年9月14名助产士全年可考的工作指标按人进行助产工作质量的内容介定与量化，从自我管理控制、内部控制及外部控制等不同侧面对产房助产质量进行全面管理，取得了明显成效。结果 产房助产质量管理与监控方法体现了管理的个性化特征，提高了产科助产技术。结论 开展产房助产质量管理与量控方法，健全产科各项规章制度，规范产科质量标准，提高助产人员的专科理论和专科技能水平，降低了新生儿窒息率、会阴侧切率、产后出血等，从而提高了产科助产质量。     

妇产科护理质量管理之我见

目的分析现行妇产科护理质量管理存在的问题，进一步改进服务环节的护理质量。方法完善妇产科护理质量管理体系，规范护理行为，详细制定护理工作考核标准，督促、检查和评价环节质量，促使终末质量提高，并不断总结，持续改进。结果妇产科护理质量稳步提高，密切了护患关系，服务满意率明显上升。结论通过临床实践找出存在的不足，经过护理质量的全面管理与不断改进，有效地控制了不良因素的发生，确保了护理质量优质、安全。     

护理记录环节质量缺陷主要表现与控制

环节质量管理贯穿于医院全面护理质量管理的全过程，具有复杂性、难度大等特点。住院病人的护理记录环节是护理工作过程质量重要组成部分，特别是新的医疗事故处理条例出台以后，护理记录作为重要的法律文书。在举证倒置中起着重要作用口，。因此，及时发现护理记录的主要缺陷并进行迅速有效的反馈，加强管理，对于提高护理质量，防患医疗纠纷，保证医疗安全具有重要的意义。     

加强护理质量管理的实践与探索

自“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动在全国开展以来，作为护理管理者如何更新观念、提高护理质量管理水平是适应医院管理挑战的当务之急。第六临床学院护理部在落实医院管理年活动的各项要求中，下大力气狠抓护理质量的管理与监控，探索护理质量管理的新模式，通过建立健全护理质量管理体系、建章立制、建立长效管理和检查机制、强化过程管理、提高自身素质等方面内容的实践，医院护理管理水平有了进一步提高。护理工作质量和服务水平上了一个新台阶。本文就我院加强护理管理的意义、方法阐述如下。[第一段]     

分层管理在护理质量持续改进中的应用

护理质量是医院管理的永恒主题之一，也是护理工作的基础和核心，把护理质量定位在是否满足病人的健康需要上，在质量管理中追求高质量、低成本，注重持续质量改进，突出质量控制内涵（质量管理零缺陷）。以人人参与质量管理为出发点，实施全员性、全过程性的全面质量管理，不断提升团队绩效，实现全面持续护理质量改进。