护理安全隐患分析及管理对策

安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行有效的控制。护理安全是保障患者生命安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高护理水平的关键所在，患者安全是护理质量管理的核心。我院自开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来，紧紧围绕患者安全目标，做了大量的工作。2009年为进一步落实“百日安全竞赛活动”，护理部针对我院护理安全隐患进行了排查、梳理、分析、总结，并制定了一系列安全管理措施，确保患者安全、满意。现报告如下。     

护理差错61例原因分析与对策

2005年卫生部提出开展以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,"质量、安全、服务、费用"是活动的主题,医疗护理安全是活动的重点,随着"医院管理年"活动的深入开展,提高护理质量,保证护理安全受到越来越多护理管理者的重视.     

护理安全管理的运作模式探讨

目的 防范护理风险,保证病人的医疗安全、杜绝不安全隐患的发生,提高护理质量,提高护士素质,为患者提供安全有效的优质服务.方法 通过3年的护理安全管理实践,加强安全管理运作,制定相应的护理安全管理方案,建立护理管理者与护士共同的安全目标,增强护理人员法制观念,加强职业道德教育及业务培训,持续护理质量改进,加强护患沟通.结果 10项护理质量控制项目检查平均达标率达到91.2%,住院患者对护理工作以及服务的满意度3年来达到了98.04%,无一例护理纠纷.实现了护理安全管理的"零缺陷".结论 有效的护理安全管理对预防护理纠纷、杜绝护理安全隐患的发生起到了极为重要的作用,其中安全管理的有效运作是关键.     

"5S"管理在优质护理中的应用

目的:为规范护理管理模式,开展优质护理服务,将"5 S"管理运用于优质护理服务中,通过科学的管理手段来提高护理管理质量.方法:将"5 S"管理法应用到优质护理活动中,通过计划、实施、考核,并对基础护理质量、护士综合素质等进行检测,进行患者满意度问卷调查.结果:通过实施"5 S"管理优质护理活动,提高了护理质量和效率、护士工作质量、护士素质,保障了医疗安全.结论:通过科学的管理,创新的护理服务理念,"5 S"管理理论的持久应用,可提高工作效率,提高患者满意度,提高医院的社会效益.     

ICU潜在护理安全问题分析及防范措施

目的:探讨ICU潜在护理安全问题及防范措施.方法:通过分析2008年6月～2009年6月我院ICU潜在的护理安全问题,总结和改善护理措施,观察2009年7月～2010年6月我院ICU的护理质量合格率、护患纠纷发生率、患者对护理的满意度.结果:ICU潜在的护理安全问题包括人员配置因素、设备因素、护理人员专业技术水平因素、护理管理因素.通过合理调配人员、加强设备的管理、提高护理人员的素质、健全管理体系等措施,护理质量的合格率及患者对护理的满意度明显提高,护患纠纷明显减少.结论:针对影响ICU患者护理安全的因素加强和改善护理措施,有利于提高护理质量,减少医疗纠纷.     

“巴莱多定律”在脊柱外科护理安全管理中的应用

目的:探讨"巴莱多定律"在脊柱外科护理安全管理中的应用效果。方法:将2013年1~12月我院脊柱外科未实施巴莱多定律管理时收治的50例患者作为对照组,将2014年1~12月采用巴莱多定律管理后收治的50例患者设为研究组,比较"巴莱多定律"进行护理安全管理前后,护理人员护理质量合格评分、患者对护理满意度及护理不良事件发生情况。结果:与对照组比较,研究组不良事件发生率低,其护理人员护理质量合格评分及患者满意率明显高,两组比较差异有显著统计学意义(P0.01)。结论:"巴莱多定律"在脊柱外科护理安全管理中的应用效果显著,能有效提高护理质量及患者满意度,值得临床进一步推广应用。     

"5S"管理模式在急诊的应用

目的:探讨急诊科实施"5S"管理模式对提高护理质量的影响.方法:根据医院组织"5S"管理知识培训的要求从病区管理、护士长管理、急救药品物品管理、护理服务管理(患者满意度)等方面在原有护理质量管理标准的基础上融入"5S"管理理念.经过半年的运行,在常规进行的对前1年相同月份的护理质量、患者满意度方面进行评价.结果:病区管理、护士长管理、患者满意度等方面与1年前比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:"5S"管理的引入可以为医院造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升医院员工真善美的品质,为患者提供优质满意的服务,并且提高护理质量,从而塑造良好的医院形象,实现双赢.     

提高护理安全目标质量管理的实践与效果

目的 保障患者安全,减少护理投诉与纠纷,体现护理质量持续改进.方法 以卫生部发布<2007年度患者安全目标>和我院制定<护理质量安全管理指南>为指导,有效地进行二级(护理部、科室)护理安全教育,不断总结经验和教训,开展新的项目防范措施与预案.结果 2006年1月-10月和2007年1月-10月护理投诉缺陷和自查缺陷比较,2007年1月-10月投诉缺陷为0,自查缺陷下降34%.结论 实施<2007年度患者安全目标>和<护理质量安全管理指南>主要措施,对提升护理质量与护理安全管理起到十分重要的作用.     

护理不良事件原因分析及对策

患者安全是医院管理和护理管理的重要内容,也是医疗护理质量持续改进的基础.护理人员与患者接触最频繁,稍有不慎即可影响到患者的安全[1].笔者通过对我院2008年1月～2010年12月各护理单元自愿呈报的不良事件相关因素分析,探讨减少护理不良事件发生,提高患者安全的有效方法.     

浅谈门诊护理质控查房

门诊护理工作是门诊服务的重要环节,如何提高门诊护理质量,使门诊护理工作安全、快捷、有效,为患者提供安全、优质的服务以满足各种人群不同的护理需要,是放在门诊管理者面前的课题,这也要求门诊管理者有效地改进门诊护理管理工作,提高护理质量,真正起到医院服务的窗口作用[1].随着医院管理的不断细化和深入,我院加强了门诊护理质量管理,规范门诊护理质控查房,对各个护理岗口进行有效管理及干预,对提高护理质量起到了积极的作用,现报道如下.     

前馈控制在手术室护理安全管理中的应用

手术室护理安全是指患者在手术室接受治疗,医护人员进行护理的过程中,无护理并发症、差错、事故及纠纷或对患者机体结构或功能造成伤害、缺陷或死亡.手术室的安全管理是整个护理质量的重要组成部分之一,若发生失误,不仅影响患者的治疗效果,严重时可导致患者功能损害甚至死亡.因此,本研究通过2009年11月至2010年11月在我院运用前馈控制的理论和方法加强手术室的安全管理,提高了护理满意度,保证了手术室护理工作的安全性,效果明显,现报道如下.     

论老年精神病患者护理安全管理

安全管理是护理质量管理的重要内涵和基础,只有安全得到保障,才能促使患者尽快好转或康复,护理管理的价值才能真正得到体现.我院老年精神科是昆明市重点学科之一,担负着全省老年精神病专科的医疗、护理及科研任务,患者多、病种复杂、任务繁重,护理安全隐患多,为了提高老年病房护理工作的安全性及护理质量,作者对临床护理工作中存在的护理安全问题进行了总结与分析,并提出了相应的防范措施,现将结果报告如下.     

护理早交班工作缺陷及管理对策

我院是一所二级甲等医院,拥有500张床位,护理人员207名,为了实现护理质量持续改进和护理服务水平的不断提高,强化护理安全管理,保障病人医疗安全,2010年护理部以"加强护理质量和护理安全管理"为主题,围绕"质量、安全、服务"重点环节,实行分管院长及护理部主任参加各病区护理早交班的工作方法,通过1年的实施,找出了护理早交班工作的薄弱环节,提出了相应的改进措施,取得了较好效果,现报道如下。     

手术室护理安全管理影响因素与对策

手术室作为一个特殊而重要的科室,是进行手术治疗和抢救患者的重要场所,是医院护理质量的重要组成环节,管理工作的好坏直接影响着患者的生命安危,也反映了一所医院管理的水平.而建立健全各项规章制度是提高手术室护理质量的前提和基础,行之有效的安全管理措施,是手术室正常运作的重要保障.结合我院实际情况,现将近2年在手术室护理安全管理影响因素与对策报告如下.     

安全管理在降低神经专科护理管理医患纠纷中的效果观察

目的 观察安全管理在降低神经专科护理管理医患纠纷中的应用效果.方法 选取我院2012年1月至2013年12月收治的100例患者为观察组,对其实施安全管理;选择我院2010年1月至2011年12月收治的100例患者为对照组,对其实施常规神经专科护理,比较两组(安全管理实施前后)的医患纠纷发生率及护理安全相关指标评分.结果 观察组医患纠纷发生率2.0％,与对照组的9.0％比较,差异有统计学意义(P＜0.05);两组的病房管理、护理书写、消毒隔离、急救管理及药品管理评分比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 神经专科护理中应用安全管理,能显著提高护理安全质量,降低医患纠纷的发生率.     

开展护理质量前馈控制减少护理缺陷发生

加强质量管理,保障病人安全是医院管理永恒的主题.在医院管理年活动中,为了减少护理缺陷发生,保障病人安全,促进护理质量持续改进,我院从2005年以来,通过开展护理质量前馈控制,减少了护理缺陷的发生,病人投诉率明显降低,护理服务满意度不断提高,护理质量持续改进,取得了较好的效果.持续改进和提高.     

护理骨干在护理部轮训的作用

护理管理是确保护理工作有效实施的根本保障,根据我院实际情况,创"三甲"工作运行在即,按护理管理工作要求,为了更好地实施护理环节管理,确保护理工作的安全有效,为了提高护理管理水平,为科室培养熟悉标准、质控有方的护理骨干,使护理管理工作能层层有效落实,护理部通过护理骨干进行管理质量标准、管理项目、质控方法和技巧等内容的跟班学习和培训,有效提高我院护理管理水平,提高护理工作质量.     

"鲶鱼效应"管理在神经内科护理质量管理中的应用效果

[目的]观察"鲶鱼效应"管理对神经内科护理质量的影响.[方法]将实施"鲶鱼效应"管理前后各病区的基础护理、危重护理、专科护理、护理安全、护理文书、病房管理、患者满意度等方面的护理质量进行比较,评价"鲶鱼效应"管理在护理质量管理中运用的效果.[结果]实施"鲶鱼效应"管理后科室各方面的护理质量较实施前均有明显提高,且在危重护理、专科护理、护理安全、患者满意度等方面优于传统护理.[结论]"鲶鱼效应"管理方法可有效提高神经内科护理质量,且优于传统管理方法,管理方法易于量化,值得推广应用.     

JCI标准在血液净化护理管理中的实践

目的:探讨JCI标准对血液净化护理管理的促进作用。方法:采用"以人为本"的人力资源管理,加强"以患者为中心"的安全管理、医院感染管理,实施"以患者舒适"为目标的优质护理等,持续提高血液净化室的护理质量。结果:JCI标准的实施对血液净化室护理质量提升起到了良好的促进作用,保证了患者的安全,提高了患者满意度,有效控制了护理不良事件和医源性感染的发生。结论:JCI标准指导下的血液净化室护理管理有利于维护患者安全和提高护理质量,体现了以患者为中心的护理理念,值得进一步推广和应用。     

精细化管理在病房护理安全管理中的应用效果观察

目的 探讨分析精细化管理在病房护理安全管理中的应用效果.方法 选择我院2022年6月至2022年12月的120例患者作为实验组,选择我院2022年6月之前的120例患者作为对照组.对照组实施常规的护理管理,实验组在病房护理安全管理中实施精细化管理.比较两组的护理管理合格率,护理管理效果和护理安全.结果 实验组患者的护理管理合格率、护理管理效果以及护理安全效果均明显优于对照组(P<0.05).结论 病房护理安全管理实施精细化管理,能够提高护理管理合格率,提升护理安全,降低不良事件发生率.