360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用

[目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式.[方法]随机将22个临床科室分为实验组与对照组,实验组实行360度反馈法,对照组进行常规考评,每季度确定考核结果.[结果]实验组实施360度反馈法后,护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组(P＜0.05或P＜0.01).[结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法,可激发不同层次护理人员的工作积极性,提高护理人员的工作质量和专业素质,更重要的是可为病人提供高质量的护理服务.     

门诊输液室实施绩效考核的效果评价

[目的]根据门诊输液室的工作特点,构建适用于护理人员的绩效考核评价方法。[方法]从2011年6月、7月、8月各随机抽取实施绩效考核后病人满意度表和护士满意度表各60份,同法抽取20lO年同期未实行绩效考核时病人满意度表和护士满意度袁各60份,应用统计学方法对实施绩效考核前后护理人员、病人满意度进行比较,同时比较实施绩效考核前后相应月份的质控评分。[结果]实施绩效考核后较实施前护理人员、病人满意度均明显提高（P〈O．05）,护理质控评分也明显提升（P〈O．05）。[结论]护理人员及病人对绩效考核评价体系有较高的认可度,对提高护士及病人的满意度具有积极的作用。     

循证护理干预对乳腺癌病人生活质量的影响

[目的]探讨循证护理干预对乳腺癌病人生活质量的影响。[方法]将我院乳腺外科收治的72例乳腺癌住院病人随机分为实验组和对照组，实验组依据循证护理的要求进行全面准确评估护理问题、系统分析、制订护理干预措施并予以实施；对照组只进行常规护理。采用癌症病人生命质量核心量表（EORTCQTQ—C30）对两组病人的生活质量进行评价。[结果]实验组在实施循证护理干预后，病人生活质量有了明显的提高（P〈0．05），且明显优于对照组（P〈0．05）。[结论]循证护理干预能显著提高乳腺癌病人的生活质量。     

临床护理路径在甲状腺肿瘤手术病人中的应用

[目的]研究临床护理路径在甲状腺肿瘤手术病人中的应用，评价其应用效果。[方法]将120例甲状腺肿瘤手术病人随机分为两组，实验组66例按制订好的医、护、患临床护理路径表实施每日诊疗、护理、康复工作，对照组54例采用传统医疗护理方法，分别观察两组病人的平均住院时间、住院费用、不良反应、护理满意度、心理健康状况等。[结果]实验组病人的平均住院日、平均住院费用低于对照组（P〈0．01）；病人满意度和健康知识评分高于对照组（P〈0．05）。实验组抑郁、焦虑、恐惧、躯体化、强迫、人际关系、敌意、偏执因子分明显低于对照组（P〈0．0l或P〈0．05）。[结论]临床护理路径的实施，可以提高医疗护理质量，提高病人对护理质量的满意度和对疾病的认知度，从而明显减少甲状腺手术的不良反应和术后并发症，增加病人心理应激的承受能力．缩短病人的住院时间，减少病人的住院费用。     

360°反馈评价绩效考核在肿瘤专科医院护理管理中的应用

目的:探讨360°反馈评价绩效考核在肿瘤专科医院护理管理中的应用效果。方法:采用360°反馈评价绩效考核从患者、医生、护士长、护士的角度对护士进行评价,赋予其不同分值,其累加值作为护理工作质量评价的关键指标,比较实施360°反馈评价绩效考核前后护理人员工作质量以及护士、患者、医生满意度。结果:实施360°反馈评价绩效考核后护理人员工作质量明显提高,使工作进入良性循环,有利于护理管理工作顺利开展。实施360°反馈评价绩效考核后护士、患者、医生满意度高于实施前(P0.01)。结论:360°反馈评价绩效考核在肿瘤专科医院护理管理中的应用效果较好,可提高护理质量,调动护理人员工作积极性,提高满意度。     

护理干预对急性心肌梗死病人便秘的影响

[目的]探讨护理干预对急性心肌梗死病人便秘的影响。[方法]将急性心肌梗死病人86例随机分为实验组和对照组各43例，对照组给予常规护理，实验组给予新的护理干预，观察两组病人便秘、心脏并发症及满意度有无差异。[结果]实验组便秘人数明显低于对照组（P〈0．01），心脏并发症比对照组明显减少，满意度显著高于对照组（P〈0．05）。[结论]有效的护理干预提高了护理质量。     

360度评价法在中医护理质量干预中的应用

[目的]探讨360度评价法对中医护理质量干预的影响。[方法]将16个优质护理病区随机分成观察组和对照组,每组8个病区。对观察组的护理工作进行360度评价,对照组进行常规评价,比较两组中医护理质量考核结果。[结果]两组三基考核、护士综合考评、分级护理质量、护理文件书写、病人满意度、健康教育覆盖率比较差异有统计学意义。[结论]在三级中医医院护理工作中实施360度评价,可以调动护理人员学习和工作积极性,推广中医技术在护理工作中的应用,提高中医护理质量。     

健康教育路径在经皮肾输尿管镜取石术病人中的应用研究

[目的]探讨健康教育路径在经皮肾输尿管镜取石术（MPCNL）中的应用效果。[方法]将84例病人随机分为两组,观察组应用健康教育路径,对照组按常规健康教育模式进行管理,比较两组实施效果。[结果]观察组病人满意度、健康教育达标率较对照组高（P〈0．05）,住院费用、首次下床所需时间、拔肾造瘘管所需时间及并发症与不良反应发生率均较对照组少（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]在MPCNI．中实施健康教育路径是可行的,可规范护理人员的健康教育行为,满足了病人知情权的需要,有利于提高病人满意度,提高护理人员的自身素质及医疗护理质量,提升医院的外部形象。     

三级综合医院护理单元分层绩效考核的成效研究

[目的]建立护理单元分层绩效考核体系并检验其实施效果。[方法]成立护理单元绩效考核领导小组,采用文献研究法、半结构访谈法、德尔菲法、动态评定法结合统计学处理,确定各护理单元分层级的标准;为不同层级范围的护理单元确定岗位数,制定绩效考核指标体系,并对实施效果进行评价。[结果]实施护理单元分层绩效考核改革后,护理质量、病人及服务对象对护理人员工作满意度、护理人员主观评价得分均高于改革前(P0.01)。[结论]建立护理单元分层绩效考核指标体系有助于提高护理质量和病人满意度。     

家属健康教育对脑梗死病人生活质量的影响

[目的]探讨实施病人家属健康教育对脑梗死病人生活质量的影响。[方法]将86例脑梗死病人随机分为对照组与实验组,对照组病人按常规治疗和护理,实验组在此基础上同步实施家属健康教育。4周及6个月后采用生活质量指数评定量表对两组病人进行评定。[结果]实验组得分明显高于对照组（P〈0．01）。[结论]实施家属健康教育能明显提高脑梗死病人的生活质量。     

360度反馈法在肾病风湿科护士绩效考核中的应用

目的探讨360度反馈法在肾病风湿科护士工作绩效考核中的应用及效果。方法制订护士工作360度评估表并进行全员培训，对全科护士分别从医生、护士、实习生、患者及其家属的角度进行全方位考核、评价，针对问题提出改进措施。结果实施360度反馈法后，提高了护士绩效考核成绩，差异具有统计学意义（P〈0．01）；发表论文2篇、获国家专利2项、1人获得海口市科技先进个人奖。结论360度反馈法对全科护士进行全方位考核、评价，可以提高护士工作积极性。     

360度绩效考核在疗养护理单元应用的体会

目的运用360度绩效考核法构建适用于疗养护理单元的绩效考核系统并评价其效能。方法结合疗养护理单元的工作特点,运用360度绩效考核法设计量化的绩效考核指标体系;分别从各级职能部门相关负责人、护理督查组质控人员、疗养员及随员、接待过往人等多方角度,通过问卷、抽查、考核、反馈的方式,对护理人员品德、责任心、效率、技能、沟通、业绩等18方面综合量化评定。结果通过实施360度绩效考核后,护理服务质量及满意度明显提高。结论疗养护理单元运用360度绩效考核,可激励护理人员责任担当、自觉管理和争先创优意识,全面提高护理服务质量。     

行为护理对抑郁症病人自我护理能力和生存质量的影响

[目的]探讨行为护理对抑郁症病人自我护理能力和生存质量的效果。[方法]将80倒住院抑郁症病人随机分为实验组和对照组,实验组参与行为护理8周,对照组接受常规治疗和护理。采用wH（）生存质量测定量表（WHOQOL—BREF）评价生活质量满意度,用自我护理能力测定量表（ESCA）评定病人的自我护理能力。[结果]8周后,实验组ESCA总分和4个因子分均高于对照纽（P〈0．05或P〈0．01）,实验组WHOQOL—BREF中生理领域、心理领域、社会关系领域评分显著高于对照组（P〈0．01）。[结论]行为护理可提高抑郁症病人自我护理能力,改善其生活质量。     

人文护理应用于肿瘤康复病人的临床研究

[目的]研究人文护理在肿瘤康复病人护理中的应用及意义。[方法]随机将200例病人分为两组，对照组给予常规护理，实验组施以人文护理，比较两组病人在焦虑状况（SAS）、护理满意度、生存质量（QOL）等方面有无统计学差异。[结果]两组病人上述各项指标统计学检验除腹泻无统计学意义（P〉0．05）外，余均有统计学意义（P〈0．05）。[结论]实施人文护理，不仅可以提高病人满意度，改善病人焦虑心理及生存质量，而且可以体现护士的人生价值和护理专业的重要性，推动了护理学科的发展。     

临床路径在腭咽成形术病人护理中的应用

[目的]探讨临床路径应用于腭咽成形术病人的效果。[方法]采用随机抽样法将50例病人分为两组，每组25例。对照组采用常规护理，实验组采用临床路径护理，观察两组病人住院天数、医疗费用及病人满意度。[结果]实验组住院时间比对照组明显缩短，满意度高于对照组（P〈0．05）。[结论]临床路径在腭咽成形术病人中的应用可提高工作效率和病人满意度，可控制成本和保证护理质量。     

恩丹西酮治疗癌症化疗期胃肠道反应的心理护理干预

[方法]将115例住院化疗癌症病人随机分为对照组和实验组。两组病人同一病种采用相同的化疗方案，均在每次化疗前和化疗结束前给予同等剂量恩丹西酮止吐处理和常规护理；实验组在常规护理的基础上全程实行心理护理干预；然后对所有病人化疗期胃肠道反应的程度进行比较。[结果]实施心理护理干预后，实验组胃肠道反应0度和Ⅰ度病人比例明显大于对照组（P〈0．01）。[结论]心理护理干预能明显增强恩丹西酮治疗癌症病人化疗期的止吐效果。     

温馨提示卡在病房中的应用效果分析

目的探讨温馨提示卡在病房中的应用效果。方法将2006年及2007年在本科室住院的360例病人分为对照组和实验组各180例,对照组将常规护理工作提前采用口头交代的管理方法,实验组在此基础上根据病情需要给予温馨提示卡管理。对病人进行满意度调查评价。结果温馨提示卡实施管理后实验组病人护理服务满意度较对照组明显提高（P〈0．01）;温馨提示卡使用后两组护士被表扬人次增加,而护理不良意见次数明显减少（均P〈0．05）。结论使用温馨提示卡管理可有效规范护理人员服务行为,提升护士价值,使护理人员最大限度满足病人的需求,从而提高临床治疗效果和病人的满意度。     

家庭护理干预对提高乳腺癌根治术后病人生活质量的影响

[目的]探讨家庭护理干预对提高乳腺癌根治术后病人生活质量的影响。[方法]将80例乳腺癌根治术后病人随机分为干预组和对照组，对照组按常规进行复查，干预组在此基础上由专业护士以电话访问及上门家访形式进行家庭护理干预。干预前后分别用综合生活质量评定问卷（CQOLI）测评病人的生活质量。[结果]干预组干预后病人生活质量高于干预前（P〈0．05），亦高于对照组（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]家庭护理干预能有效地提高乳腺癌根治术后病人的生活质量。     

层级全责一体化护理模式在临床护理中的应用研究

[目的]探讨“层级全责一体化护理模式”在临床护理中的应用效果。[方法]按科室特点选择24．个临床科室并随机分为实验组和对照组，实验组买施“层级全责一体化护理模式”，对照组采取传统护理模式，定期对病房护理质量指标、护理服务质量指标进行调查统计。[结果]两组病房护理质量指标、护理服务质量指标比较差异有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。[结论]实施“层级全责一体化护理模式”可以提高护理质量，保证护理安全，促进我国整体护理工作的开展。     

对早期宫颈癌病人实施临床健康教育路径效果评价的研究

[目的]提高早期宫颈癌病人的手术适应能力和自我保健能力，为临床开展高质量、高效率的健康教育提供依据。[方法]将120例行择期腹式子宫切除手术的早期宫颈癌病人随机分为实验组和对照组，入院时对两组病人进行知识、信念、行为及焦虑程度的评估，实验组按临床护理路径实施健康教育，对照组接受传统健康教育。术后第5天～第7天再次评价两组病人的健康教育效果、焦虑状况以及对护理服务满意度。[结果]术后两组健康教育效果差异存在统计学意义（P〈0．05），焦虑评分亦存在差异（P〈0．05）；且实验组健康教育满意度明显高于对照组（P〈0．05）。[结论]对早期宫颈癌病人实施健康教育临床路径，效果明显优于传统教育方法。