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1.
目的探讨总结护士人文素质和护理道德培养在处理护患关系、提高护理质量中的重要性。方法针对护士素质和道德培养存在的问题进行分析,认为当前主要存在的问题有对自身素质和道德认识不清,意识减退,奉献精神淡化,对护理知识严重缺乏等。结论护士应养成良好的素质和护理道德修养,正确处理护患关系,促进患者康复,提高医院护理质量,提高医院的信誉和知名度。 相似文献
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目的:探讨护患关系对护理质量的影响。方法:对目前护理活动中影响护患关系的因素进行分析。结果:良好护患关系的建立可有助于树立患者生活的希望和信心,使患者在宽松、舒适的环境中树立战胜疾病的信心,同时也使护士从这种充满生气的工作环境可促进护理质量的提高。结论:提高护士自身道德和素质,强化提高技术水平,完善、建立各项护理制度,提高沟通能力和技巧,从而保证和谐护患关系的建立,提升护理质量。 相似文献
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护患关系一直以来都是引起争议的话题,随着护理模式的不断转变,人们对自身保护和法律意识的提高,护患关系日益紧张,已成为引发医疗纠纷的重要因素。护士素质是影响护患关系和医疗纠纷发生的重要条件。分析影响护士素质的因素,加强护士心理、道德、业务素质等方面的综合发展,有效改善和维护护患关系、降低医疗纠纷,有效促进患者病情康复,提高护理质量。 相似文献
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良好的素质修养是护士从事护理工作的基本条件。提高护士职业道德素质、业务素质、社交能力和心理素质等,有利于改善护患关系,提高护理质量,对提高医院整体医疗水平起到积极作用。 相似文献
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浅析护患关系的协调在护理工作中的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨护患关系的协调在护理工作、医院管理中的重要性。方法:通过对影响护患关系的因素进行分析,总结护患关系协调的技巧和护理方式。结果:提高护士水平,尊重患者,建立良好的护患关系,可促进患者疾病康复,医院发展。结论:加强护患沟通,增强护士与患者之间的信息交流,相互信任,协调关系,从而减少冲突、矛盾、纠纷,构建和谐的护患关系,提高护理质量。 相似文献
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目的:采用评选"形象护士"的教育引导方法,以激励护士争当"形象护士"的热情,促进护理质量的提高,构建起和谐的护患关系。方法:通过发放测评表和进行绩效考核等方式评选"形象护士"。结果:笔者所在医院自2005年8月开展争当科室"形象护士"活动以来,护士的工作热情大为提高,特别是护理道德方面的服务态度有了明显改善,差错发生率不断降低,业务能力有了进一步提高。结论:开展行之有效的"形象护士"评选活动,有利于提升护理队伍的整体素质,促进护理质量的提高,形成和谐的护患关系。 相似文献
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目的 通过探讨近年来医院护理投诉的原因.提出加强门诊护士主动服务理念的培养改善门诊护患关系.方法 对门诊护士完善培训体系.培养主动服务基本功能.提高综合素质;客观对待投诉,加强语言沟通.结果 门诊护士主动服务意识的提高,可有效提升患者满意度.结论 培养门诊护士主动服务理念.才能构建和谐的护患关系. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(19)
目的:探讨转变护理理念对优化护理关系,提高护理质量的重要性。方法:对影响护士护理观念的因素进行分析。从思想上、行为上、语言上认识转变护理观念的重要性,不断提高自身素质、业务操作水平和沟通能力,从而进一步优化护患关系,提高护理质量。结果:是转变护理理念在现代护理模式中的重要性。结论:护士的护理观念直接影响着患者的病情变化和护患关系的和谐建立,护士积极向上的观念可为患者提供精益求精、热情周到的服务,从而使护患之间形成相互尊重、信任、依赖的良好氛围,提高患者满意度。 相似文献
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当前,护患关系出现了经济化、社会化、法制化等特点,护患沟通在这一时期显得尤为重要。为此,护士应通过加强继续教育等方式,不断提高业务素养、法律知识、道德及服务水平等以减少护患纠纷,维护护理人员自身及医院的合法权益。护患沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。 相似文献
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现今青年护士已成为医院护理队伍中的生力军,她们思维活跃,朝气蓬勃,精力充沛,是医院护理事业的未来和希望.但由于年轻,还存在着许多的问题和不足,以至在工作中常造成不同程度的失误,甚至造成影响护理工作的质量,影响护患关系的和谐.因此,笔者结合青年护士自身的特点和实际,在医院护理管理实践中,对培养青年护士作了一些探索,总结如下: 相似文献
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目的 探讨新医改方案下基层医院护理管理思路.方法 就目前影响护理工作开展的诸多因素进行思考.结果 医护患关系紧张、护理管理者质控意识不强、护士人力不足及知识结构薄弱等,制约了护理的纵深发展.结论 改善护患关系、提高护理质量、拓宽服务范围、加强护士人文素质培养、提高民众对护理专业认识等举措可作为一种积极的尝试予以实施. 相似文献
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目的 探讨换位思考,人性化服务,人性化管理在护理实践中的效果.方法 把换位思考的理念渗透到护理活动的各个环节,了解患者的需求,满足患者的需求,加强护患沟通,重塑护士形象.结果 护士服务意识增强,护理工作更人性化,患者的满意度大大提高,护患纠纷大大降低.结论 换位思考是建立良好护患关系的基础,有利于提高护士的综合素质,有利于提高护理质量,提升医院综合竞争力,从而有效地提高医院的经济效益和社会效益. 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
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阎云峰 《河南大学学报(医学版)》1995,(2)
<正>护理人员在工作中同社会、医院、人群所发生的人与人之间的交往关系,称护理人际关系。护理工作中的人际关系有护士与病人、护土与病人家属、护士与医生、护士与护士、护士与医院内各部门人员的人际关系。良好的护理人际关系,对于提高护理人员素质,搞好护理工作是极为重要的。因此,医院的护理领导象护理部主任、护士长在医院护理工作中应该调节和协调护患关系、医护关系及护士之间的人际关系,为互相合作,提高医疗护理质量奠定良好基础。 相似文献
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护士人际关系对护理工作的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
人际关系又名“个性心理关系”,它属于心理学的范畴 ,是研究个体的个性心理在群体及其直接接触环境中的相互关系。护士的人际关系直接或间接影响护理工作质量 ,尤其在护理管理工作中 ,如果管理者能建立和谐的人际关系则有利于护理工作的顺利进行和护理质量的提高。护理人员的人际关系主要包括 :护患关系、护士与病人家属的关系、医护关系、护际关系、护士与医院各部门各类人员的关系、护士与社会群体的关系、护士与社会环境的关系等。现就上述几方面人际关系报告如下。1 护患关系护患关系是做好护理工作的基础。在医院中 ,护理人员约占卫生… 相似文献
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护患纠纷的发生严重影响了护士工作的积极性,降低了护士工作效率,影响了护理质量和医院声誉。本文阐述了护患纠纷产生的原因及相应的防范措施,目的在于全面提高护理人员素质,提高服务质量,减少护患纠纷。 相似文献