医患关系现状的医方因素及对策研究

主要针对影响医患关系的医方因素进行原因分析及对策研究。通过全国十城市医患关系现状的典型调查表明：医患关系总体是和谐的，是相对较好的，但政府方、医方、患方都是影响医患关系和谐不可忽视的因素。     

浅谈构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗活动过程中所建立起来的最基本、最重要的人际关系。良好的医患关系应该是平等的、相互信任、相互理解和尊重的,然而当前我国的医患关系却不太和谐,引起医患关系紧张的原因很复杂,有医疗体制、医方及患方各个方面的因素。构建和谐的医患关系需要长期的、共同努力,但作为医务人员更应义不容辞主动改善医患关系。     

患者因素如何影响医方对医患关系的看法

目的：了解医方对于医患关系的满意度,寻找影响医患关系的医方满意度的患者因素,为促进医患和谐提供依据。方法：在北京、山东、重庆3地10所医院对医护人员进行问卷调查和深度访谈。结果：医护人员对社会医患关系和谐程度的平均评分为59.9分,远低于患者的评价分值（84.5分）;患者的社会人口特征、社会经济地位和行为特征对医护人员与患者的互动关系产生影响;医护人员对医患关系的评价受到患者的信任程度的影响。结论：医患关系的医方视角对明确我国医患关系紧张程度、分析医患紧张原因非常必要;患者因素对医患关系具有重要影响;建立和谐医患关系需要重视针对患者的措施。     

330例患者投诉调研与分析

目的探索解决医患纠纷的对策。方法通过对330例患者投诉的原因分析,并对处理结果进行统计和分类,了解患者投诉的相关因素和影响医患关系的主要因素。结果医方在医患矛盾中承担主要责任,高达82．7％,其中医方责任中服务质量、诊疗常规、医患告知、医疗质量在投诉记录中所占比例最高,分别为43．59％、14．29％、9．52％、8．79％;患者在医患矛盾中承担次要责任,占引发投诉的8．8％。医方通过解释、道歉以及协调等方式解决患者投诉,大部分患者能够接受,为85．2％。结论医患关系处于可控范围;医方应转变观念,改善服务,优化流程,努力构建和谐医患关系。     

用科学发展观构建和谐医患关系

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分。通过剖析形成不和谐医患关系的原因，结合运用科学发展观，探索构建和谐医患关系的举措。     

诊疗中非言语行为的实践与文化自觉——基于某市5所三甲医院的调查研究

结合＂文化自觉＂理念,以患者为行为主体,参照患者的体验反思医生原有的思维定式,并提出医务人员在诊疗过程中应如何关注非言语行为因素的重要作用,找寻医方文化自信与文化自觉之间的张力,以构建和谐的医患关系。医患间的有效沟通,将会对构建和谐医患关系产生积极的促进作用。     

浅谈影响医患关系融洽的医方因素及对策

在我国医药卫生改革转型的过程中,造成医患关系紧张的因素是多方面的,但医方在这其中与办院理念跟不上时代的发展、以人为本的管理方法落后、医职人员未认真履行职业道德规范和注意义务等因素密切相关,并因医学的特殊性和医患之间对医学信息的不对称性,以及医职人员的医学人文精神缺失,使得医患关系缺乏诚信。而医方作为构建和谐医患关系的主导者和推动者,应从办院理念和加强内涵建设及医职人员的职业素质修养、重视医学人文关怀及加强有效的医患沟通来增强医患相互信任,从而构建融洽的医患关系。     

构建和谐医患关系的思考

论述了医患关系的内涵与分类,针对医患关系的现状,从社会因素、医方因素、患方因素三个方面剖析了医患矛盾的原因,提出构建和谐医患关系的策略是：加大政府投入,完善医疗保障体系;加强医疗立法,明确医患双方的权利和义务;建立医院新闻发言人制度;加强医患沟通,增进人文关怀。     

医患关系的人文底蕴

摘要：医患关系是社会关系的重要组成部分,医患关系人文底蕴不足是影响当前医患关系的重要因素。本文通过对医患关系人文底蕴现状进行分析,剖析影响医患关系的深层原因,提出加强全社会医学人文底蕴建设,提升医方人文底蕴,培育患方医学人文底蕴,从而构建和谐的医患关系。     

和谐医院建设要学会亲近患者

构建和谐社会对医院而言就是要构建和谐医院,构建和谐医院则主要是构建和谐的医患关系,医患关系的和谐是要通过医患之间的沟通来完成的,而亲近患者就是医方主动进行沟通的一种有效手段。亲近患者从医疗机构、科室和医务人员三个方面同时进行,不但能缓解紧张的医患关系,建立新型的医患关系,而且能提升医疗机构和医务人员的整体素质,提高患者的满意度。     

浅谈医学生的医患沟通教育

具备良好的沟通水平是由实习医生转变为合格医生不可或缺的因素之一。而临床实习重在培养专业知识与技能以及解决临床切实问题的水平,同时也有利于实习医生加强处理医患关系的能力,并尽快成长为一名合格的临床医生。在临床实习期间要重点加强关于医患沟通技巧的培养以及树立医患沟通的意识。     

加强医患沟通 构建医患和谐

和谐的医患关系是提高医疗质量、减少医疗纠纷的重要保障,医患沟通是构建和谐医患关系的重要途径。建立良好的医患沟通光知道沟通方式还不够,还要懂得沟通的技巧。首先是要有诚心和耐心,其次是要掌握好充分肯定、澄清事由、策略提问等方法,以期达到充分的沟通,满意的沟通。     

浅谈医学生医患沟通能力的培养

医学人才是卫生事业持续健康发展的基础,和谐的医患关系是和谐社会重要的一部分。培养适应现代社会的医学人才是当今医学教育不变的要求。对医学人才的素质教育应该着眼于社会实际的需要。文章建议当前带教医生要有主动地培养医学生医患沟通的意识和能力,并建议一些医患沟通的方法和技巧,实施有效的医患沟通有利于建立和谐的医患关系,有利于医学生更好地适应社会。     

伦理学视阈下的新型医患关系探究

在伦理学视阈下对新型医患关系的内涵进行重新界定,并对医患关系的伦理属性、经济属性和法律属性进行分析,提出建构新型和谐医患关系应从4个方面着手：从伦理层面上尊重患方的应然权利;以敬畏生命、追求健康为基本医学道德准则;拓宽医患沟通渠道,提高医患互信;趋德从善,舍过度医疗而求人性服务,以期为建构新型的和谐医患关系提供依据。     

从情绪资本视角谈医护患关系

和谐的医护患关系在医疗活动中至关重要,共建和谐医护患关系要重视情绪资本的力量。医生、护士、患者及其家属要提升情绪认知,通过调节情绪、换位思考、释放情绪等方法,加强情绪管理,积累情绪资本,共建和谐医护患关系。     

注重沟通技巧 促进医患关系和谐

目的注重医患沟通技,丁的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实。方法通过医患沟通技,了专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用。结论只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系。     

医患会话中的打断分析及对医患沟通的启示

首先综述介绍了社会语言学及会话分析、医患会话分析、话轮转化机制、打断等的研究.其次以社会语言学的角度,运用话语分析的方法,基于收集的语料,从打断结果、打断原因等方面分析医患会话中的打断这一言语现象如何体现出医患之间医生对话语的控制权势.最后得到启示,医生要具备良好的医学人文素养,加强医患沟通技巧的锻炼,以有利于和谐医患关系的建立.     

和谐医患关系的经济伦理基础

医患关系紧张是在市场经济和高科技背景下，价值选择和制度安排失当造成的。实现医患和谐，需要政府、医院、医务人员和患者多方共同努力，在价值选择和制度安排上促进医患和谐。市场经济条件下的医疗卫生服务具有无私利他的道德责任和追求利益的需求，为病人最大利益着想是医护专业最根本的道德责任。     

黑龙江社区卫生服务机构医患沟通满意度调查分析

目的 了解黑龙江社区卫生服务机构医患沟通满意度,提出建议以构建和谐融洽的医患关系.方法 采用问卷调查法,以黑龙江部分社区卫生服务机构中的医护人员和患者或家属为研究对象.应用医方、患方两种问卷进行调查.结果 医患双方评价当前医患关系为比较好的占多数,各占44.9％、39.3％.患方对医患沟通过程中医方能清晰解释病情、耐性倾听并回答问题、提供并解释多种治疗方案、费用上征求患者意见的满意度分别为20.7％、38.9％、47.9％、61.5％.结论 建议针对影响医患沟通的因素,采取有效的措施来提高医患沟通满意度,包括耐心倾听并引导患方谈话、解释提供的治疗方案及费用、加强人文科学类教育并培养应用沟通技巧等.     

由”闭户塞牖”“以从其意”论心理治疗的保密原则与治疗关系

《素问·移精变气论》中有"闭户塞牖,系之病者,数问其情,以从其意",大致含义为:临床诊治疾病时,应紧闭门窗,让患者处于安静、无外界干扰的环境中,详细询问其病情,顺从其意愿。由此可见,安静、保密的氛围与良好的医患关系在中国古代已受到足够重视,也是现代心理治疗顺利开展和进行的关键。