基于医院软实力的医院品牌建设思考

介绍了医院软实力及品牌的相关概念,通过引入软实力概念,建议依托软实力对医院品牌进行建设,加强医院精神文化建设,统一组织成员价值观,提高员工思想道德水平,掌握科学的管理模式,从而建设强而有力的医院品牌。     

浅论医院文化建设中的品牌塑造

医院文化是医院发展的软实力和内动力。医院的发展壮大也必须依靠先进的医院文化来推动,而品牌策略也正是具有突出本单位特殊优势,特有风格之功效。只有建立先进的医院文化,才能真正使医院形成品牌,拥有品牌和发扬品牌。多年来,内蒙古包钢医院注重加强文化建设,在文化建设中塑造医院品牌,医院党政形成合力,积极倡导并带领全体党员践行社会主义核心价值观,     

加强医院内涵建设 推进医院品牌战略

品牌已经成为现代医院的核心竞争力之一,良好的品牌能为医院发展带来持久的动力和竞争优势。要推进医院的品牌战略,需要医院加强内涵建设,从加强医院文化、医疗质量和医疗服务着手,通过不断努力和积累来推进品牌建设。     

浅议医院文化与医院品牌

医院文化是医院品牌创建的重要基础之一,医院文化的继承和发展过程,也是医院品牌的树立和创建过程,两者相辅相成、互相促进。加强优秀医院文化建设,培育出理想的医院品牌,对于提高医疗服务质量,提升医院的核心竞争力具有重要意义。     

以提升文化软实力为牵引 大力推进医院建设科学发展

医院文化作为一种精神、一种品牌、一种资源,为医院建设发展注入了生机和活力。加强医院义化建设,不断提升文化软实力,是贯彻落实科学发展观,推进医院和谐发展、创新发展、安全发展的现实需要。文章从科学统筹、因地制宜、渗透熏陶、注重转化等方面把总参谋部总医院近几年来文化建设的做法进行了总结和梳理,提出了文化布局、文化平台、义化资源、义化品牌建设等观点,对医院的生存发展及核心竞争力的提升进行了有益的思考和探索。     

浅析医院文化的构建和经营

医院文化包含了医院形象、医院精神、人员素质、职业道德等诸多方面,是一家医院软实力和品牌的象征.随着医疗市场的进一步细化以及群众对医疗服务需求的日益提高,作为竞争中一个重要的旗帜和标杆符号,医院文化越来越受到医疗卫生单位的关注,也逐步趋向于成熟.     

医院文化品牌化建设的意义和路径

医院文化是医院持续发展的不竭动力,也是医院在市场竞争中无处不在的软实力,贯穿于医疗活动的全过程?医院应立足实际,在贴近时代精神,弘扬优秀传统,融入地域特色的基础上不断创新文化形式,拓展文化载体,打造文化品牌?     

医院服务品牌的建设

在全方位加强医院建设的今天,建设先进的医院文化,创建自己的服务品牌,是使医院不断发展的必备条件。近年来,各医疗机构都开始在培育医院文化上下功夫,以求外树形象,内强理念,因此医院文化、服务品牌得到了空前的重视。对于医疗卫生行业,医院服务品牌就是用以识别一所医院或一项医疗服务产品,并使之与其竞争医院及竞争医疗服务产品区别开的名称或标志。从某种意义上来说,医院的品牌就代表着医院的特色。医院服务品牌的概念要比医疗服务产品广泛得多,是医院文化的沉淀和积累。1建设医院服务品牌的原因提高病人对医院的满意度和忠诚度,是建立…     

加强医院文化建设，构建和谐医患关系

医院文化是在医疗活动中形成的具有医院特征的群体意识，充分发挥医院文化的价值现导向作用、道德约束作用、人文培育作用、品牌辐射作用和机制监管作用，是构建和谐医患关系的必由之路。加强医院精神文明建设是构建和谐医患关系的根本，加强医院物质文化建设是构建和谐医患关系的保障，加强医院管理文化建设是构建和谐医患关系的关键。     

浅析医院文化建设中的几个关系问题

医院文化建设是医院建设发展的重要内容,认识和处理好医院文化建设中的几个关系问题,在医院文化建设的实践中具有重要的意义.医院的文化建设与制度建设既有区别又相互影响,二者既有区别,又是一体两面,制度是文化的载体,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现,制度与文化永远是并存的,制度永远不可能代替文化的作用,文化也不能替代制度管理.理念是医院文化建设的灵魂,也是医院运营的指导思想,对提升医院核心竞争力有着决定性的意义,以构建和谐医院为目的 的医院文化建设应首先加强医院理念文化建设,着力培育几个理念:人本理念、诚信理念、忠诚理念和团队精神理念.医院品牌是医院文化的外在表现,建设医院品牌离不开医院文化.要建立起医院整体利益至高无上的信念,医院管理者应有"在对外服务上以患者和保健对象为中心,在对内管理上以职工为中心"的意识,用医院文化铸造人性化服务品牌,用医院文化铸造医疗质量品牌,用医院文化铸造医疗科技领先品牌,用医院文化铸造"以人为本"的管理文化品牌.     

医院软实力的内涵及其构成要素探讨

目前我国医院改革已经发展到一个关键阶段,医院软实力与医疗质量、医患关系、群众满意度等存在直接且紧密的联系。为此,笔者在文献分析的基础上,将医院的软实力界定为吸引人群的非强制性的、非物质性的力量,提出医院软实力的构成要素包括2个维度、3大因素、10个因子,即2个维度是指对内吸引力和对外吸引力;3大因素是指对员工吸引力、对患者吸引力和对同行吸引力,而10个因子是指包括组织文化吸引力、组织管理模式吸引力、科技创新吸引力、关系吸引力、医疗服务吸引力、医疗质量吸引力、医院传播力、技术制导力、政策制导力和协调应变力。     

检验危急值系统的开发和应用

随着医院信息技术不断发展,医院信息系统在医疗、教学、科研和管理等各方面发挥着越来越重要的作用。用信息技术管理临床检验危急值,缩短了临床检验危急值的通知时间,保证临床及时、准确、全面地获得检验危急值信息。同时,提高患者的安全管理水平,降低医疗风险,为实现数字化临床实验室工作流程的管理奠定了基础。     

在现代医院管理中病案信息的不对称

从病案信息的使用价值和应用范围的角度,通过医院管理、医院与患者之间,教学、科研等几个层面,概述了以人为本的服务理念和信息传递对称的意义。提示在现代医院管理中病案信息的使用价值和应用范围在不断提高和扩大,病案信息的准确直接反映医护人员医疗行为是否规范,也反映了医疗质量和水平。信息对称将为医院管理者提供准确完善的数据和决策依据,为医院的成本管理、市场定位、目标管理提供了行之有效的科学依据。而病案信息不对称将产生严重的后果,给医患之间带来许多隐患,制造了许多社会矛盾。如何规避病案信息的不对称所引起的不良影响,提高病案信息的利用价值是当前医院管理中值得关注的问题。     

患者投诉对医院管理价值的经济学分析

患者投诉作为“负面评价”的标志之一,医院管理者往往对此讳莫如深,这种将医院管理与患者投诉相对立的观点忽视了二者的内在统一性.通过贝叶斯博弈分析为模型来认识患者投诉与医院管理的关系.经分析患者投诉在医院管理部门与医护人员的博弈关系中的作用可知,其可通过降低监管成本、增加管理绩效等对医院管理产生重要的正向价值.通过“成本-...     

数字化医院建设的系统性与创新性探讨简

从当前数字化医院建设中普遍存在的问题出发,提出了一种以病人为中心的医院资源管理系统（HRP）的建设思路,实现医疗驱动管理,用管理指导医疗,最终建立一个全院级的以病人为中心的数字化医院系统,进行医疗与管理的充分融合,全面实现医院管理的规范化、科学化、精细化,提高医院的管理水平。     

以电子病历为载体的数字化医院建设架构

通过预测未来几年医院信息化发展需求,为科学合理地推进医院信息化建设提供依据。建立以患者为核心的医疗信息管理系统和以电子病历为核心的临床信息管理系统组件平台,推行以病人为中心、以病人医疗信息为核心、以医疗指令为信息源的新的医院管理模式。通过以电子病历为核心的信息系统,将患者、医护人员、管理人员有机地联系起来。将医疗信息、财务信息、管理信息构成一个统一的整体,从而实现全数字化的信息共享与深入挖掘。     

Innovative Applications of Patient Experience Big Data in Modern Hospital Management Improve Healthcare Quality

It is important for modern hospital management to strengthen medical humanistic care and build a harmonious doctor-patient relationship. Innovative applications of the big data resources of patient experience in modern hospital management facilitate hospital management to realize real-time supervision, dynamic management and scientific decision-making based on patients experiences. It is helping the transformation of hospital management from an administrator’s perspective to a patient’s perspective, and from experience-driven to data-driven. The technological innovations in hospital management based on patient experience data can assist the optimization and continuous improvement of healthcare quality, therefore help to increase patient satisfaction to the medical services.     

医院医疗保险管理的实践与思考

医保经办机构的管理目标是用最低廉的医疗费用保障参保人员的基本医疗,并确保医保基金收支平衡?医院从医保角度出发,通过病案质量管理,开展合理医疗,控制不合理费用,取得最大收益?在探究影响医保管理实效的同时,医保定点医院费用结付问题?医疗质量与费用控制问题?患者冒名就医和转院问题值得关注和思考?     

评价临床路径在刮宫产术中的应用效果

目的:评价临床路径管理在我院剖宫产手术中的应用效果。方法:将已实施临床路径管理的剖宫产术患者180例设为路径组,未实施临床路径管理的剖宫产术患者180例作为对照组,对两组患者的住院天数、住院费用、药品费用、术后并发症、患者满意度等指标进行比较和评价。结果:路径组在住院天数、住院费用、药品费用、患者满意度等指标方面均显著优于对照组,差异有统计学意义;但术后并发症发生率无明显改变。结论:临床路径应用于剖宫产术治疗中,简化了诊疗过程,规范了医疗行为,提高了医疗工作效率,合理有效控制不合理医疗费用,有利于医疗资源的合理使用,促进了医疗质量的持续改进,但尚存在不少问题,仍需持续改善。     

从医方角度探讨和谐医患关系的构建

总结回顾2002年《医疗事故处理条例》颁布以来靖江市医疗纠纷的发生情况,并采用现况调查和专家访谈方式,了解医患双方对医患关系等方面的看法,结论是目前医患关系已降到历史低点,就医患关系而论,医务人员(医院方)起主导作用。医方必须通过提高医疗质量、合理收费、人性化服务、加强医德医风建设、树立风险管理意识、加大舆论宣传赢得社会理解等措施,为构建和谐医患关系作出不懈的努力。