积极拓展会员制医疗服务新领域

为促进医院发展，医院拓展了会员制医疗保健服务新领域。包括制定会员服务章程，发行会员卡，成立会员服务中心，严格医疗管理，优化服务流程，建立全程导医、全程医疗保健跟踪服务，健全急救制度，提供系列配套的个性化服务，举办会员联谊金等，以推动会员制医疗服务的发展，进而为医院谋得新的服务空间。     

会员制医疗过程中导医服务的特色

医院会员制医疗保健是依托一个医院,面向社会各阶层,以会员制服务为主要形式,集预防、保健、养身、治疗、康复等于一体的全程、系列、高效、优质的医疗保健服务。20世纪90年代末,随着会员制医疗服务在我国的兴起,导医工作得到进一步的发展。我院自1997年在国内开展会员制医疗服务,成立贵宾服务中心,目前入会的会员主要是对医疗服     

美国梅茜健康系统会员制医疗服务的简介和讨论

随着我国社会经济的飞速发展和不同阶层对医疗卫生服务的需求的增长，在我国北京、深圳、广州、上海、成都等大城市相继出现了一些会员制医疗服务组织。这种组织的产生是市场经济发展的必然产物，是弥补目前医疗市场服务不足的一种形式。笔者对国外的会员制医疗服务做了一...     

慢性病预防措施在会员制医疗服务中的实践与探索

我院实施会员制医疗服务已6年,从实践工作出发,会员制医疗服务中慢性病预防保健工作应以建立健康档案为切入口,从健康监督,保健服务,保健宣教等方面加强慢性病预防保健工作,从而进一步强化会员制医疗服务中的疾病预防保健工作.具体作法如下:     

慢性病预防措施在会员制医疗服务中的实践与探索

我院实施会员制医疗服务已6年,从实践工作出发,会员制医疗服务中慢性病预防保健工作应以建立健康档案为切入口,从健康监督,保健服务,保健宣教等方面加强慢性病预防保健工作,从而进一步强化会员制医疗服务中的疾病预防保健工作。具体作法如下:     

医院会员制服务浅谈

医疗市场的变化,医学模式的转变,迫使医院的服务形式也发生变化。我院利用大型综合医院优势,运用全科医学模式,针对上些不特殊医疗服务需求的群体,为其提供连续、综合、个体化的医疗保健服务。医院会员制服务延伸了大型综合医院的医学服务的内涵。     

加强领导 强化措施我市干部医疗服务管理工作取得新进展

为切实强化干部医疗服务管理，推动干部保健工作的顺利开展，2005年1月10日-13日，市保健委员会办公室组织4名保健专家，对市直2家干部医疗保健基地和12家干部保健定点医疗机构2004年度的干部医疗服务管理工作进行了考核。从考核情况看，各干部医疗保健基地和定点医疗机构自2004年7月5日经市保健委员会办公室验收获得准入资格后，特别是市直干部医疗保健定点医疗机构管理工作会议之后，各干部医疗保健基地和定点医疗结构认真履行与市保健委员会办公室签订的“医疗保健服务协议”，严格执行市保健委员会办公室下发的《泰安市干部医疗保健定点医疗机构管理暂行办法》、     

积极拓展会员制医疗服务的实践与思考

为满足社会各界人士对高层次医疗服务的需要，本介绍了南方医院拓展制医疗保健服务新领域；将医疗保健服务由个人向家庭、社会渗透、伸，为医院谋得新的发展空间。     

特需医疗服务实现途径与发展方向的思考与建议

1995年，江苏省镇江市率先出台《特需医疗服务暂行管理办法》，将特需医疗服务定义为：具有一定条件的医疗单位在保证广大群众获得基本医疗保健服务的前提下，为满足部分高收入人群对医疗保健高层次的特殊需要而提供的多样化、高层次的全程医疗保健优质服务。2000年，国家计委、卫生部印发和颁布《关于改革医疗服务价格管理意见的通知》，     

关于过度医疗服务的伦理学审视

过度医疗服务是指超过医疗服务对象及医疗保健客观需要的医疗服务。目前，这一现象在医疗行业中普遍存在，并已带来不良后果。从本质上讲，这种过度医疗服务是违背医学道德规范的，因此，应在医疗行业的改革发展中，采取有效措施加以制止。一近十年来，随着改革开放的不断...     

医疗服务模式的理论界定及实践类型

医疗服务模式是指医疗服务提供者、医疗服务接受者和医疗服务管理者三方之间的制度化互动关系，医疗服务模式的核心内涵是影响医疗服务质量、价格和服务方式的权力关系。依据权力关系，医疗服务模式可以区分为两种基本类型：都以医疗服务管理者为核心的医疗服务模式和以医疗服务提供者为核心的医疗服务模式。     

Psychopathology as a Predictor of Medical Service Utilization for Youth in Residential Treatment

Rising health care costs have led to an emphasis on identifying factors that contribute to medical service utilization. Previous research has suggested an association between youth psychopathology and service utilization; however, prospective studies among high-risk populations are needed. The current study examined youth psychopathology as a predictor of subsequent medical service utilization among a large sample (N?=?536) of youth entering residential treatment. Youth psychopathology and medical status were assessed at intake, and medical service utilization was tracked across the duration of the residential placement. Results indicated that higher levels of psychopathology predicted greater youth medical service utilization, even after controlling for the presence of a diagnosed medical condition. Internalizing problems was a significant independent predictor of utilization, but externalizing problems was not. These findings highlight the association between mental health and medical service utilization and suggest that effective behavioral health services may be helpful in reducing costly medical service needs.     

苏州市社会医疗保险在社区卫生服务中的影响分析

目的:了解苏州市社区卫生服务机构的业务收入与社会医疗保险情况及两者之间的关系。方法:对苏州市三个老城区所属的37家社区卫生服务机构的业务收入进行问卷调查及定性访谈。结果:在2006年度苏州市社区卫生服务的业务收入中,基本医疗收入所占的比重最大,在90%左右。而在基本医疗收入中,比例最高的依旧是药品收入,占业务总收入的80%左右。社会医疗保险对社区卫生服务机构的覆盖率是91.7%,对其业务收入的补偿在60%左右。苏州市三个老城区在社区卫生服务业务总收入和社会医疗保险的补偿方面均无统计学差异。结论:药品收入是社区卫生服务业务总收入的主要来源,社会医疗保险在社区卫生服务机构中的覆盖面较广、补偿程度较高。     

构建区域协同医疗服务模式的探讨

医疗资源分布不均和使用不均造成了我国医疗卫生发展极不均衡，区域范围内的医疗质量和服务水平差距巨大，导致“看病难、看病贵”成为社会生活中的突出问题。本文通过对传统医疗服务模式的弊端进行分析，提出构建区域协同医疗服务模式，以完善公共卫生管理体系，缩小地区间资源配置，满足人民健康需求，实现社会和谐发展。     

应用网络医学平台提升离退休干部保健水平

目的探索在网络医学服务平台支持下,提升对离退休干部的保健水平。方法应用网络医学平台,改进医疗保障模式,创新服务保障手段和方法。结果满足了“两高期”离退休干部医疗保健需求,提升了服务质量。结论通过网络医疗服务模式,为离退休干部提供全时制、全过程、全方位的全维优质服务,切实提高其生命生活质量。     

医药卫生信息资源整合与集成的开放存取服务平台

重点介绍建立开放存取(Open access,OA)医药卫生文献信息资源整合及集成服务平台的意义,探讨建设该平台的目标和基本原则、框架结构、核心业务流程,包括信息的收集、组织和提供服务等。一旦该服务平台开发成功,将为医学科研、医疗、教学和卫生决策人员提供一站式医药文献信息服务,提高和强化医学图书情报系统文献信息支持和保障能力,发挥其在医学科技创新、卫生政策制定、疾病控制与预防等方面的支撑作用。     

城市社区医疗及其就诊影响因素调查

以广州市三个具有代表性的社区卫生服务中心为研究对象，通过访谈、座谈、现场观察、查阅资料等方法对城市社区卫生服务中心的基本建设是否达标、医疗服务和就诊状况及其影响因素、制度构成等进行调查。分析总结社区医疗基本建设令人堪忧、就诊仍然受到冷落以及影响社区医疗就诊的因素和制度构成。指出政府要加大对社区医疗投入力度；新医改对社区医疗的支持有待于进一步深化；社区首诊和双向转诊及其配套政策亟待建立健全；要从政策制度层面做好城市社区医疗就诊的制度设计与安排。     

Traveling Abroad for Medical Care: U.S. Medical Tourists' Expectations and Perceptions of Service Quality

The SERVQUAL scale has been widely used to measure service quality in the health care industry. This research is the first study that used SERVQUAL to assess U.S. medical tourists' expectations and perceptions of the service quality of health care facilities located outside the United States. Based on a sample of U.S. consumers, who had traveled abroad for medical care, the results indicated that there were significant differences between U.S. medical tourists' perceived level of service provided and their expectations of the service that should be provided for four of the five dimensions of service quality. Reliability had the largest service quality gap followed by assurance, tangibles, and empathy. Responsiveness was the only dimension without a significantly different gap score. The study establishes a foundation for future research on service quality in the rapidly growing medical tourism industry.