如何提高门诊药房的药学服务水平

近几年,医院门诊药房在药学服务方面不断改革创新,形成了自己的特色,运用专科化思维,点面结合,优化调剂方案,促进合理用药,改善医患关系。经过不断改进和实践,取得了良好效果,药房服务品质和社会满意度均有较大提升。     

提高医院门诊药房药学服务水平

门诊药房是医院重要的服务窗口,是与患者接触最多的部门。面对众多疾病,药学服务工作要求越来越高,难度越来越大。药学服务是药师应用药学和临床医学知识以改善用药患者依从性和提高疗效为目的窗口服务工作。工作做得好坏直接关系到整个医院的医疗质量,因此强化门诊药房的服务流程,提高药学工作的技术含量,利用自己的专业特长为患者提供与药学有关的药事服务,是提高药学服务水平重要环节。     

强化门诊药房服务流程提高药学服务水平

通过加强学习,建章立制,加强药品管理,加强责任心做好药品调配工作.以病人为中心采取多种便民举措,改变传统的发药模式,实行首问负责制,做好发药交待工作,建立回访制度,加强与其他科室沟通等多种措施强化门诊药房服务流程,提高药学服务水平.     

强化门诊药房管理 提高药学服务水平

目的对门诊药师如何实施药学服务进行探讨。方法调查分析患者对门诊药房服务的满意度影响的因素。结果本次调查中,患者对调配服务中药剂师的服务态度满意度为92%,患者对药师提供的用药咨询服务满意度为94%,患者对等候时间的满意度为94%,对服务流程的满意度93%,其他包括对特需药品短缺占7%,与2011年1～6月改进前比较,患者满意度明显提高,且差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过实施具体的管理改进措施使患者对门诊药房服务的满意度明显提高。     

浅谈如何改善门诊药房药学服务

通过改善药学服务质量,促进合理用药,提高患者对门诊药房的满意度。采取开放式药房,运用新的药房管理模式,开设药物咨询专用窗口,提高药学工作者业务能力等一系列措施提高药学服务质量。提高门诊药房的药学服务水平,使药师在医疗活动中的地位得到提升,以＂患者为中心＂的服务理念更完美的体现,促进了患者用药的合理性。     

浅谈门诊药房如何做好药学服务

门诊药房作为医院药学服务的主要窗口,其工作模式的转变、药学服务的开展是药事管理提升的重要环节之一。本文从加强业务学习、提高专业素质,健全门诊药房的各项工作制度,加强服务意识、提高服务质量,开展药物咨询服务等四方面进行介绍。     

如何提高门诊药房慢性病的药学服务质量

目的提高门诊慢性病的药学服务质量。方法通过分析慢性病的特点及慢性病就诊患者在门诊药房用药咨询中遇到问题的分析,提出提高门诊慢性病的药学服务措施。结果与结论在门诊慢性病的药学服务中应完善服务措施。提高药师的药学专业知识、改变服务理念,端正服务态度。使慢性病患者在门诊药房的服务中提高对疾病的认识,在今后的用药中能够做到用药更合理、用药依从性更强。     

优化门诊药房服务流程 提升药学服务水平

通过优化门诊药房服务流程,加强内部管理、专业培训,实行弹性工作制,推进无缝隙服务,设立咨询服务等多种措施的落实,增强了药师主动服务的意识,提高了工作效率、工作质量,患者满意度不断提高,药学服务水平得到进一步提升。     

门诊药房优化服务流程在提高药学服务水平中的应用

药学服务的目标是保障公众健康,改善患者的生活质量,药师通过药品调剂、用药指导及药物咨询等,向公众提供直接的、有责任的、与药物有关的服务,以期提高药物治疗的安全性、有效性、经济性。本文通过分析门诊药房药师在日常工作中药学服务实践经验,发现不足,提高门诊药房药学服务质量。     

基层医院门诊药房药学服务浅谈

自美国学者在80年代末至90年代初提出“药学服务”这一概念以来,药学服务的理念已被大多数药学工作者所接受。一些大中型医院也进行了较多的探索和实践,但目前药学服务工作的开展,大多是侧重于[1]以药师参与查房与会诊、进行治疗药物监测(TDM)、设计个体化给药方案等为主要内容的临床药学工作,主要以住院患者为最终服务对象,而对在门诊药房中,尤其在基层医院门诊药房中,如何充分利用现有条件,积极开展和实施适合基层医院药房特点和需要的以门诊患者和门诊医护人员为主要服务对象的药学服务工作,尚没有引起应有的重视。门诊药房是接触患者…     

提高门诊药房服务管理探讨

目的探讨以患者为中心的门诊药房服务质量。方法应用药学服务理论作为基础性工作前提,统计分析药学服务实际经验效果,研究增加服务质量的对策。结果门诊药房有效增加了服务质量,药患纠纷降低。结论门诊药房药学服务能有效体现“以患者为中心”的服务理念,可提升医院公众形象,提高持续竞争力。     

妇幼保健医院门诊药房的药学服务

介绍我院门诊药房开展药学服务的5个着重点,总结药师日常工作中对不同人群提供药学服务的相关工作要点。以探讨专科医院门诊药房的药学工作者如何为特殊人群提供药学服务。     

门诊药房的药学服务探讨

药学服务的目的是改善患者的生活质量,保证患者用药的安全、合理、有效、经济,指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。我院药剂科作出了很多努力,包括改进工作模式,探索药学服务工作,使我院的门诊药房药学服务水平得到很大提升,总结如下。     

医院门诊药房如何开展药学咨询服务

论述医院门诊药房开展药学咨询服务工作的必要性和提高医院药师自身素质的必要条件,探讨门诊药房开展药学咨询服务工作的几种模式,指出医院首先要转变观念,医、药、护共同参与药学服务工作,才能不断提升药学服务的质量和水平.     

简述我院门诊药房的药学服务

通过简述本院门诊药房药师在日常工作中进行的药学服务情况,及时发现、改进工作中不足的地方,以便今后更好地进行药学服务。     

门诊药房开展药学服务的认识

随着医药科技卫生事业的迅速发展,社会各界对医疗卫生服务需求的不断增加,特别是公共自我保护意识的加强,合理用药问题已成为全球性的大课题。医院的药学服务已经不仅限于药品的供应和销售,而是药师应用药学专业知识向公众（含医务人员,患者及其家属）提供直接的、负责任的与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息）,药学服务实践也由“以产品为中心”转到“以患者为中心”的模式。     

门诊药房开展药学服务的思考

目的：观察我院门诊药房药学服务的现状和发展趋势。方法：分析门诊药房的状况、存在的问题，提出药学服务的作用。结果：门诊药房开展药学服务是目前提高为病人服务水平的重要措施。结论：门诊药房药学服务工作尚属起步,网上药学服务是发展方向。     

门诊药房开展药学服务的实践和体会

随着医院药学的发展，药师的业务工作已由传统的调配、发药、保障药品供应转变为以病人为中心、提供药学保健（pharmaceutical care）的新模式。新模式的核心是药师的工作直接面向病人，监测药物使用的全过程，对病人的药物治疗负责。门诊药房是医院面向社会的窗口，为门诊患者提供全面的药学服务，不仅要提高患者的用药依从性，     

规范门诊药房的药学服务

药学服务是一项以患者为中心、全方位的社会化服务,通过药品调剂、用药指导及药品咨询等,保证患者方便、安全、满意.本文通过分析药剂科规范门诊药房药师在日常工作中进行的药学服务情况,及时发现工作中的不足,探讨如何做好门诊药房药学服务工作,以便今后更好地进行药学服务.     

门诊药房药师如何开展临床药学服务

针对我国临床药学的现状,结合本院门诊药房的工作,对如何提高药师的药学服务进行分析、探讨,从而提高药师的专业水平和服务质量,避免药源性不良反应的发生,促进临床合理用药。