医院门诊药房药品差错原因与防范措施探讨

门诊药房是医院面对患者的重要窗口之一,服务质量直接影响着医院在患者心目中的形象;调剂工作的误差会影响患者用药的安全性和有效性,会对患者的身体健康造成严重影响。本文根据笔者在医院门诊药房十几年的工作经验实践,对医院门诊药房药品调配和发放中出现差错的原因进行分析,进而提出防范差错的措施,为患者提供安全的、满意的医疗服务。现报道如下。1药品差错与分析由于我院每天患者就诊量达6000多人,门诊药房工作人     

搞好门诊药房窗口服务的几点体会

门诊药房处于医院工作的第一线 ,是反映医院文明程度和管理水平的一扇窗口。调剂工作的好坏 ,不仅关系到药剂科的工作质量和病人的医疗质量 ,也承担着树立医院形象的重任。现就如何搞好门诊药房的窗口服务谈谈我个人的几点体会。1　健全工作制度 ,抓好药房管理门诊药房各项工作制度的完善 ,是完成门诊药房调剂工作的根本保证。如药师工作责任制度 ,专人负责管理制度 ,处方要求及保管制度 ,有效期药品登记制度 ,药品请领与验收制度 ,毒麻药品管理制度 ,药品逐月盘存制度等等 ,做到有章可循 ,违者必究。2　落实工作责任 ,明确服务内容2 1　负…     

我院门诊药房管理实践与体会

为了加强门诊药房规范管理,提升医院药学服务质量,笔者对药房管理的实践与体会进行总结。门诊药房应有计划地加强药学人员业务水平和职业道德培训,提升药学人员的综合素质;严格执行操作规程,各项工作制度落实到位;完善药品管理措施;收入分配按绩效考核进行。提高患者、医生的信任度和满意度。     

品管圈活动在持续改进门诊药房的药品养护及其质量管理中的效果评价

目的:评价品管圈活动在持续改进门诊药房的药品养护及其质量管理中的效果,以防止药品变质,保证药品质量,确保患者用药的安全性和有效性。方法:应用PDCA循环管理,分析和比较管理前后门诊药房药品管理中各项相关指标的差异。结果:应用PDCA循环管理后,通过6月的人员培训和建立完善的设备养护制度,多维度确保了药品质量;最终药品储存条件的掌握率、药品养护知识的掌握率、储存光线的达标率、储存温度的达标率、高警示药品管理规范率和卫生规范的达标率等指标均达到预期值。结论:开展品管圈活动,有效控制了药品损坏、滥用及过期等情况,保障了医院药房药品的质量和患者用药的安全,提高了临床科室对药品管理工作的满意度。     

精细化管理在降低我院门诊调配差错中的应用

目的降低门诊药房药品调配差错,提升门诊药房药学服务水平,保障患者用药安全。方法结合本院门诊药房的实际情况,从药品调配流程、药品的管理、人员综合素质等方面进行精细化管理的探讨。结果调配差错数由每月201例降至118例。结论通过精细化的各项管理措施,提高调配人员的操作规范、专业知识水平,减少药品调配差错,保证药品质量,从而逐步提高药学服务的水平。     

科学方法在门诊药房规范化管理中的应用初探

药品是关系到患者生命安全的特殊物品。药房担负着医院药品采购,制剂,调配,保管等一系列工作,是现代医院的重要组成部分。针对医院门诊药房中存在的问题,采用科学方法,初步探索规范化管理门诊药房工作的道路,为患者提供质量保障,价格合理的药品服务,确保患者用药安全,有效,切实改善患者健康水平。     

门诊药房药品用法标签自动生成的开发与应用

目的:为改变门诊药房繁琐的手工书写模式,对门诊药房药品用法标签的自动生成进行开发。方法:在Win-dows2000操作平台上,运用PowerBuild基于医院信息系统自动生成。结果:成功开发了门诊药房药品用法标签,操作简便,规范全面,通俗易懂,实现了门诊药房操作自动化、无纸化。结论:药品用法标签的使用提高了门诊药房的工作质量和工作效率,为药学服务提供了广阔的应用平台。     

门诊药房药品质量管理心得体会

目的加强医院门诊药房药品的质量管理。方法通过建立完善各项规章制度,运用计算机管理软件,加强药品领用、储存、调配、发放以及报损等各个环节的质量管理。结果与结论通过实行制度化和规范化的管理,提高了门诊药房的药品质量,确保人体用药安全。     

儿童医院门诊药房的管理

儿童医院门诊药房的管理和服务水平．直接关系着儿童的健康和生命安危，也是医院门诊工作的重要组成部分。在各项业务中，要广泛开展全面质量管理，包括人员管理、经济管理、药品管理，把提高工作质量与药品质量紧密结合，以保证临床用药安全有效。     

规范门诊药房的药学服务

药学服务是一项以患者为中心、全方位的社会化服务,通过药品调剂、用药指导及药品咨询等,保证患者方便、安全、满意.本文通过分析药剂科规范门诊药房药师在日常工作中进行的药学服务情况,及时发现工作中的不足,探讨如何做好门诊药房药学服务工作,以便今后更好地进行药学服务.     

制定医疗机构药品使用管理规范之必要性

药品生产企业和经营企业的GMP和GSP认证工作的全面开展与落实,保证了药品生产、经营过程的药品质量,药品使用过程也应同步加强。目前医院、门诊药品等使用单位,存在种种长期未能解决的问题。多数医院收入的40%以上来自药房,但药房却是被医疗机构领导忽视或漠视的部门。这也与对医疗机构药品监督管理松散有关,对医疗机构药房没有明确的规范,仅以抽样检验药品来监督药品质量是不够的,现将在监督检查中发现的不规范之处列举如下:1医疗机构药房仍按老的工作模式摆放药品,造成药品易被污染。2医院药房药师对一些新药的信息了解不够。未能按照…     

门诊药房药品调剂与药品管理工作体会

目的总结门诊药房药品调剂与药品管理工作的经验,以提高药房工作质量,对门诊药房进行规范化管理。方法探讨门诊药房药品调剂工作及药品管理工作的经验及存在的问题,具体分析门诊药房常见调剂差错,提出防范对策。结果药品调剂工作易出差错,应提高药师专业素质,增强责任心和使命感,改善工作质量。结论应加强门诊药房药品管理工作,避免调剂差错,保证患者用药安全、有效。     

做好门诊药房管理工作的举措

医院门诊药房管理是一个动态的管理过程,其结果直接影响药品的疗效、医院的形象及广大患者对医院的信任,所以门诊药房管理工作是整个医院管理工作中十分重要的一环。现将我院做好门诊药房管理工作的举措报告如下。1规章制度是药品质量管理的保证     

医院药房的现代化管理

医院药房是综合性科室,集管理、技术、经营、服务等于一体。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,保证患者安全有效地使用药品,而且要确保医疗费用经济合理,以适应和谐社会的要求,减轻患者的经济负担。所谓现代医院药房管理,是引入现代管理理念,转变医院药房职能,健全完善管理制度,激活药房工作人员积极性,提高药房工作效率与效益,提升药学服务人员服务水平和竞争优势的组织活动。而药房根据不同的要求有不同的分类,包括中心药房、病房药房和门诊药房,门诊药房中也含门诊西药调配、中药饮片调配和中成药的调配等。总之,药房的管理工作不仅仅是简单的管药,根据医师的处方给患者拿取相应的药品及发药,其中的学问很大。为了进一步适应市场经济的要求,使患者满意,药房管理工作需要进一步加大信息化、高效快捷化的步伐,这当然是要在强化质量管理与质量控制,坚持法制化、规范化管理,坚持社会效益为最高准则的前提下,为广大群众提供安全、高效、价廉的药品;药房同样也是医院为患者服务的一个重要窗口,服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉。     

加强门诊药房管理的几点意见

门诊药房是医院的窗口,其工作好坏,不仅影响医院的信誉,还直接与病人安危有关。因为药品是一种特殊商品,门诊药房是保证药品质量的最后一道关口。门诊药房药品管理好,就能避免伪劣假冒药品流向病人,保证用药安全有效。     

医院门诊药房管理模式探讨

目的建立医院门诊药房合理的管理模式,以促进合理、安全用药。方法总结医院门诊药房的人员管理、药品管理和计算机管理等方面的实践体会,参考其他医院相关工作经验,对医院门诊药房管理模式进行分析。结果与结论建立良好、合理的医院门诊药房管理模式,可以充分发挥药品的最大效能为临床服务,更好地维护患者的用药安全。     

我院门诊药房规范化培训医院药师的教学实践和体会

目的对医院药师教学工作系统化规范化,保证医院药学教学水平达到新形势医院药学服务工作的更高要求。方法我院门诊药房按照《培训细则》的要求,制订了门诊药房医院药师培训计划书,按照计划书中的安排,系统、规范地实施对医院药师的教学实践活动,为审核处方做好专业业务知识的储备。结果医院药师在门诊药房的8个月的系统规范的培训,基本掌握了药品管理相关制度,各大类常用药品相关基础知识,药师对处方进行规范的审核、调配、核对、发放药品以及向患者交代用法用量和注意事项的方法。结论执行教学责任老师全程带教方法,按照计划全程负责,收到了很好的效果。为下一步制定规范标准的医院药学实习教学模式打下了基础,提供了宝贵的实践经验。     

浅谈药房管理工作体会

门诊药房是医院面向社会的重要窗口,担负着药品的贮存、发放、保管及药物咨询服务的任务,作为医院的一个重要科室,如何规范药房管理,规范化药品质量,提高用药安全是当今一个重要课题。     

浅谈门诊药房发药出错的原因及对策

目的分析门诊药房发药出错主要原因,并提出相应的防范对策,以确保医院工作质量。方法整理我院2012年1月至2015年12月875种药品出错情况,并通过Logistic回归分析方法探讨发药出错的相关因素。结果门诊药房药品出错主要原因为剂型相似、规格相似、外包装相似、同药同名、药名相近及处方不规范、取药不规范等。结论医院必须重视门诊药房发药出错问题,通过健全制度、加强管理、教育等措施,有效降低出错率,保障用药安全。     

制定医疗机构药品使用管理规范之必要性

药品生产企业和经营企业的GMP和GSP认证工作的全面开展与落实,保证了药品生产、经营过程的药品质量,药品使用过程也应同步加强.目前医院、门诊药品等使用单位,存在种种长期未能解决的问题.多数医院收入的40%以上来自药房,但药房却是被医疗机构领导忽视或漠视的部门.这也与对医疗机构药品监督管理松散有关,对医疗机构药房没有明确的规范,仅以抽样检验药品来监督药品质量是不够的,现将在监督检查中发现的不规范之处列举如下: