健康体检护理需求状况的调查分析

目的了解健康体检人群的护理需求,为体检者提供满意的护理服务.方法采用问卷调查的方法对245名健康体检者从体检流程、健康宣教、不同护理服务需求度以及选择体检医院的原因等方面进行调查.结果245名体检者中有55.10%认为在体检流程方面以体检秩序好、等候时间短为第一需求,有35.92%认为导医人员的及时导诊为第二需求.结论提高护理人员素质是提高体检质量的关键,改善服务态度是体检的生存之本,缩短候诊时间、维持候诊秩序是做好体检的基本条件.     

门诊候诊病员的需求调查及护理对策

通过“门诊候诊病员需求调查表”了解到,候诊病员认为最重要的需求是：分诊护士主动排号,安排病员按秩序就诊;希望医生仔细检查,作出正确诊断等.我们认为,提高工作效率,缩短候诊时间;尊重病员,取得病员的信任;为病员提供健康教育;实行人文关怀,提高服务质量是门诊护理的关键.     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

目的：探究健康体检路径于体检中心优质护理在服务中的效果,为临床体检中心的优质护理工作提供参考。方法：2015年1月至2016年1月这段时间,在条件中心健康体检的客户500人,以此作为研究参考对象,并通过设置对照组和护理组各一半,即250人一组作为观察对象,护理组施行健康体检路径,对照组为常规体检模式,对两组的体检效果和医护评价进行分别记录。结果：通过分析护理组的体检时间比对照组低,而在体检效率、服务满意度、体检可信度方面也有更高,护理观察组的满意度99．1％,对照组仅80．8％（P ＜0．05）。结论：现实健康体检在优质护理下,减小了体检者的等候时间,优化了体检路径,提高了体检效率和满意度,更为科学高效,值得在体检中心推广。     

门诊患者候诊需求满足现状调查

目的：了解综合医院门诊患者候诊时的需求及满足情况,为提升服务水平,最大限度地满足患者需求,提高患者满意度提供科学的依据。方法：对某院门诊候诊患者随机发放调查问卷,内容包括本次候诊过程的满意度、候诊时不满意事项、能接受的候诊时间、超过候诊时间预期的行为反应、候诊时最希望得到的服务。结果：61．52％的患者能接受的候诊时间为30分钟,92．04％的患者认为等候时间不能超过60分钟,如超过时间预期首先向分诊护士询问。候诊时患者最希望得到疾病相关知识的咨询服务：候诊满意度为75．46％,最不满意医生不按时开诊、医务人员带人插队。结论：患者候诊时的需求主要是候诊时间控制在60分钟内,候诊过程中应提供疾病相关知识的咨询讲座,分诊护士能耐心解答患者疑问、满足其合理诉求。     

浅谈健康体检护理程序

目的：探讨健康体检的护理程序。方法：工作人员通过不断改善服务质量，完善体检流程、规范护理程序，四年来接待体检者3．6万人次。结果：通过健康体检护理程序的运用，体检者更好地感受到了人性化的服务，体检质量和工作效率明显提高，取得了良好的经济效益和社会效益。结论：通过体检早期发现、早期进行有效治疗，大大提高了体检者的生存率及生活质量。     

慢性阻塞性肺病患者服务需求调查分析

目的 了解住院慢性阻塞性肺病患者的服务需求，针对存在问题及需求进行整改，提高患者对护理服务的满意度，提高医院整体服务质量。方法 采用自行设计的问卷调查表对住我院已确诊的190例慢性阻塞性肺病患者对护理工作满意率、饮食重要性、疾病相关知识、患病后担忧的主要问题及对护理工作改进的建议等方面的服务需求进行调查。结果 ①患者对护理工作总体满意率为88．4％，不满意率3．7％；②认可饮食重要者76．8％；③患者对疾病相关知识需求依次为：治疗70．5％，康复锻炼51．6％，自我保健知识50．5％；④患病后担忧的主要问题是疾病能否治愈61．1％；⑤对护理工作改进的主要建议是加强疾病知识宣教60．5％。结论 转变服务理念，增强服务意识，加强健康教育，满足患者健康需求，是提高护理服务满意度及护理质量的关键。     

北京首都国际机场饮服从业人员体检现状调查分析

目的评估首都机场地区餐饮服务从业人员HBsAg、HBeAg阳性率状况及分布特点。方法对HBsAg、HBeAg和ALT进行测定，采用酶联免疫吸附试验方法，检测试剂均在有效期内使用。结果HBsAg检测：15468名健康体检者中，HBsAg阳性381例，阳性率为2．46％，其中男性HBsAg阳性率为2．90％；HBeAg检测：15468名健康体检者中，HBeAg阳性107例，阳性率为0．69％；ALT检测：15468名健康体检者中，ALT异常124例，异常率为0．80％。结论餐饮服务行业从业人员体检问题关系到食品卫生安全和广大民众的身体健康，应引起有关部门的足够重视。     

优化再造体检中心流程瓶颈问题体会

目的：优化再造门诊体检服务流程,为健康体检者提共高效优质、便捷的服务,提高健康体检者的满意度和忠诚度。方法：通过健康体检服务流程再造和优化,即对布局、流程、设施、标识、服务进行改造和优化。结果：门诊健康体检人群数量创本院历史新高,获得社会效意和经济效益双赢。结论：优化健康体检服务的物质环境和人文环境,体现人性化服务,理解和尊重体检人群的需求和感受,将“人性化服务品牌”做大、做强,才能赢得健康体检人群的信赖。     

体检人群的护理服务需求调查及护理服务改进分析

目的：探讨体检人群的护理服务需求，比较护理服务改进前后护理满意度。方法选取2012年9月—2013年9月来我院进行体检的人员122例（改进前），及2013年10月—2014年9月来我院进行体检的人员122例（改进后）作为研究对象。以问卷调查的形式对体检者进行调查，比较2组人员改进前后护理满意度。结果改进后体检者在技术水平、言行礼仪、体检环境、指导服务、隐私安全、流程便捷方面的护理满意度均高于改进前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论改进护理服务后，体检人群对护理服务满意度显著提高，值得临床推广。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果;方法随机将100例健康体检人群分析对照组和实验组,每组各50例;对照组体检者根据常规流程进行体检,实验组体检者则按照健康体检路径来进行体检;结果实验组体检者的体检时间、可信度均显著优于对照组(P0.05);实验组体检者对护理工作的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论在体检中心优质护理服务中,应用健康体检路径能让体检时间显著缩短,让体检的可信度提高,同时让体检者对护理服务的满意度提高。     

护理程序在健康体检中的应用

目的护理程序是一种有逻辑的、科学的工作方法,其目的是明确服务对象的健康状况,实际或可能发生的健康问题,并制定计划满足其需求。方法根据体检中心的工作特点,制定护理计划加强人员培训,规范体检流程。结果通过一系列的服务流程有效提高了客户满意度与工作人员工作效率。结论护理程序应用在健康体检中具有十分重要的意义,科学合理的护理程序能够有效提高体检的质量、效率,增加体检者的满意度,值得推广应用。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用价值分析

目的探讨健康体检路径在体验中心优质护理服务中的应用价值。方法选取2014年12月至2015年12月在我院进行健康体检者200例作为实验对象,实验组100名,进行常规体检。对照组100名在进行体检过程中将健康体检路径进行使用,观察两组不同体检方式效果。结果健康体检路径使用情况在受检时间、体检效果、体检效率和服务态度和满意度方面效果明显由于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径护理方式可以为体检者提供更加优质的服务,缩短受检者时间,更好的落实优质护理效果,将体检的效率和服务满意度进行提升,具有较高的价值。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的：探究健康体检路径在体检中心优质临床护理服务中的作用。方法选取2012年6月—2014年3月来该院体检中心进行健康体检的1000例体检者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组500人,对照组采用常规的方式进行体检,观察组采取健康体检的路径结合优质护理服务的模式进行体检。结果经过健康体检路径结合优质护理服务的观察组其在体检质量、体检时间及体检者对体检满意度方面明显要优于只进行常规体检模式的对照组体检者,其中在体检优良率及医患关系满意度方面,观察组患者分别为96%和99%,对照组患者为72%和81%,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论健康体检路径结合优质护理服务模式的体检能够有效缩短体检时间,提升体检效率,在体检质量的提高上也十分显著,在体检者对相关医护人员的满意度方面也有明显改善,满意度得到极大提升,此外,健康体检路径的体检模式因其具有良好的临床护理作用,在体检护理服务中有着积极的推广意义。     

健康体检人群高血压相关知识调查

目的了解健康体检人群对高血压相关知识的掌握情况及需求，为护理人员进行健康教育提供参考。方法采用问卷调查法对563名健康体检者的高血压认知情况、知识的获得途径、知识需求及需求方式进行调查。结果563名中有58．7％了解高血压知识及危险因素；有55．9％认知高血压预防方法，但采取预防措施的只有33．2％；其知识来源于多种途径，电视、广播占41．6％，医务人员只占15．8％；对高血压相关知识的需求中，预防措施、并发症及治疗方法占前三位；最受欢迎的健康教育形式是发放宣传资料。结论体检人员对高血压相关知识的知晓情况明显不足，有待医护人员采取针对性的健康教育，提高体检人员的防护意识，从而降低高血压的发病率。     

健康人群高脂血症相关知识调查及健康教育对策

目的：了解健康人群对高脂血症相关知识的掌握情况及需求,指导护理人员有目的地进行健康教育。方法：采用问卷方式对某一单位415名健康体检者进行高脂血症认知情况、知识需求及需求方式等调查。结果：415名健康体检者中只有44.3％了解高脂血症与饮食习惯的关系;13．4％了解高脂血症与冠心病、高血压、动脉硬化等关系;48．3％了解增加活动量限制肥胖、控制体重可有效地预防高脂血症;31．8％了解调节饮食结构可预防高脂血症;34．3％了解遗传、年龄、性别等因素对高脂血症的影响;大多数健康体检者需要了解高脂血症相关知识,需求最多的健康教育方式是医务人员根据具体情况一对一地进行健康指导,其次是单位集体讲课,再次是电话咨询,也希望得到宣传资料。结论：健康人群对高脂血症相关知识的掌握情况严重不足,有待于护理人员采取针对性的健康宣教,提高健康人群的防范意识,预防高脂血症及其对人体的危害。     

兰州市城关区空巢老人社区护理需求及其影响因素研究

目的了解兰州市城关区空巢老人社区护理需求情况及其影响因素。方法结合文献资料设计较为科学合理的调查问卷,采用随机抽样的方法,由经过系统培训的调查员在社区卫生服务站或入户对507名空巢老人进行问卷调查。结果兰州市城关区空巢老人慢性病的总患病率为73．96％;需要定期进行健康指导者占66．20％,需要定期体检者占68．30％,需要上门诊疗服务者占67．20％,需要建立家庭病床者占59．50％,需要家庭访视者占52．90％;文化程度、职业、经济收入、医疗保险、慢性病患病情况是兰州市城关区空巢老人社区卫生护理需求的影响因素。结论社区护理应以空巢老人的需求为导向,提供多形式、全方位的社区护理服务,通过提高服务质量来满足空巢老人的社区护理需求。     

优质护理在职业健康体检中应用的体会

目的：对职业健康体检中优质护理干预进行探究。方法：将2013年10月于该院进行职业健康体检的300例受检者作为对照组,该组受检者在体检中均采用了常规护理干预;将2014年10月于该院进行职业健康体检的300例受检者作为研究组,该组受检者均给予了优质护理干预,比较两组受检者对职业健康体检的满意情况。结果：观察组对护士服务态度的满意度为96．67％,对护士操作技能满意度为98．7％;对体检流程满意度为97．3％,对体检环境的满意度为86．7％,各项指标明显优于对照组,两组在护理满意度方面对比差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：对职业健康体检人员予以优质护理干预,有效提升了护理服务水平,提高了受检人员对健康体检的满意度,因此,在临床护理工作中值得大力推广优质护理干预方式。     

人性化细节护理在健康体检者中的应用效果观察

目的：探讨人性化细节护理在健康体检者中的应用效果。方法：选择2020年4月-2022年4月在深圳市龙岗中心医院进行健康体检者100例为研究对象，随机分为观察组与对照组，各50例。对照组采用常规护理，观察组采用人性化细节护理。比较两组护理质量评分、心理状态评分、依从度评分、护理满意度及不良事件发生情况。结果：观察组基础护理、体检环境、健康宣教、服务态度、总分评分高于对照组，差异有统计学意义(P=0.000)；观察组焦虑自评量表评分低于对照组，差异有统计学意义(P=0.000)；观察组及时治疗、生活习惯、运动锻炼、饮食习惯、总分评分高于对照组，差异有统计学意义(P=0.000)；观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P=0.021)；观察组不良事件发生率低于对照组，差异有统计学意义(P=0.029)。结论：在为健康体检者进行护理时，选择人性化细节护理能够进一步提高护理质量，缓解健康体检者在候诊期间的负面心理状态，提升健康体检者对体检工作的依从度，并降低健康体检者在体检期间出现不良事件的发生风险。     

体检中心提高静脉采血成功率方法探讨

目的：探讨如何提高体检中心静脉采血的成功率。方法：通过对护士加强培训，掌握采血操作中的各种技巧，提高采血成功率。结果：对2318名患者进行采血，采血成功率为97％。结论：加强体检中心静脉采血过程中的技巧管理，可以提高采血成功率，减少患者候诊时间，提高护理服务满意度。     

健康体检中心护理管理探讨

目的探讨护理管理在健康体检中心工作中的重要性。方法根据健康体检中心的工作特点,制订培训计划和严格的体检工作流程,加强护理管理。结果经过加强培训和体检流程的护理管理,我院健康体检中心在职业道德、技能、业务知识、服务态度和患者满意度等方面有了很大的进步。结论只有针对健康体检中心的工作特点,开展系统的有计划的培训,加强体检流程的护理管理,才能更好地为体检者服务。