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相似文献
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1.
目的:构建和谐医患关系,提高医疗护理质量.方法:根据医院管理年活动护理部的要求,结合本科室的特点,完善本科室的制度,提出整改措施.结果:在督察医院管理年活动住院病人问卷调查和我院每月问卷调查病人满意率达98%.结论:通过加强管理,使医患关系更加协调,提高了病人的满意度,提高了医疗护理质量.  相似文献   

2.
目的:探讨护理管理中人性化管理的措施.方法:对护理人员实行人性化的管理.结果:提高了护理质量、护患关系得到良好的发展、改善了科室的整体形象.结论:护理管理中应用人性化管理可以有效的提高护理质量,改善医患关系.  相似文献   

3.
目的:加强科室医院感染控制的护理管理,提高医院护理质量。方法:对科室护理活动引起医院感染的危险因素进行分析。结果:科室内医院感染控制的护理管理,降低由于护理活动造成的医院感染发生。结论:注重护理活动细节,关键环节,关键流程的管理是控制医院感染的重要措施。  相似文献   

4.
浅议人性化管理在护理管理中的作用   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的:调查人性化管理在护理管理中的作用。方法:医院护理管理者提高对人性化管理的认识,重视管理中人的因素。结果:护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和凝聚力,护理差错事故、护理投诉、纠纷等护理质量问题减少,患者对医疗服务满意度提高。结论:在规范性管理中结合人性化管理能够有效促进医院护理质量的提高。  相似文献   

5.
后医疗管理是指对出院的患者进行院外医疗服务管理的过程。医院通过对567例脑病出院患者进行半年到一年不等的后医疗管理,使病人的中、长期疗效都有非常明显的提高,改善了病人的生存质量,同时也为医院构建和谐的医患关系赢得了良好的社会效应。  相似文献   

6.
医院是以护理技术为病人服务的机构。它的工作质量直接关系到病人的安危,医院工作性质决定了医院工作必须以病人为中心,不断提高医疗护理质量便是医院管理的重要组成部分。而护理质量在医院管理中占有重要地位。护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中并列的两种质量子系统。随着医学的发展,护理质量的内涵在不断增加。外廷在不断扩大。  相似文献   

7.
医院是以护理技术为病人服务的机构.它的工作质量直接关系到病人的安危,医院工作性质决定了医院工作必须以病人为中心,不断提高医疗护理质量便是医院管理的重要组成部分.而护理质量在医院管理中占有重要地位.护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中并列的两种质量子系统.随着医学的发展,护理质量的内涵在不断增加.外延在不断扩大.  相似文献   

8.
目的:探讨ICU护理质量管理过程中存在的问题与对策,为患者提供优质、安全、满意的护理服务。方法:树立以"病人为中心"的服务理念,加强护理人力资源的配置,完善监督检查机制,培养安全意识,做好细节管理。结果:经过4年的持续改进,提高了护理人员的专科水平,保证了医疗护理质量。结论:对ICU护理质量管理中的问题进行持续改进,能树立护士的安全意识,提高患者满意率,降低医疗风险,使医院展开优质护理服务活动更上新的层面,提高医院的服务标准,打造医院的服务品牌。  相似文献   

9.
目的:分析在基层医院各科室开展人性化护理管理的措施、方法以有取得的效果。方法:2010年6月~2011年6月根据我院提高护理管理的精神,选取心血管内科、儿科、神经内科三个科室为人性化护理管理试点科室,分别对三个科室护士52名及实施前后随机抽取的患者100名,采用自制的调查问卷进行调查。结果:实施前、后护士及患者的满意差异明显,有统计学意义P〈0.05。结论:人性化护理管理充分体现了“以人为本”的管理理念,通过医院对护士的理解、支持,再通过护士把关心、关爱传递给病人,从而达到医疗服务质量的持续改进。  相似文献   

10.
卫生部和国家中医药管理局5月11日召开2006年全国医院管理年工作会议,会议总结了去年医院管理年活动的经验,要求在巩固2005年医院管理年活动成果的基础上,今年把各项工作体现到便民、利民、方便群众就医上来,落实到合理检查、合理用药、合理治疗、减轻群众负担上来,落实到提高医疗质量、保障医疗安全上来,让人民群众看到医院加强管理的决心、感受到医院管理的成效、得到实实在在的好处。卫生部副部长黄洁夫指出,今年医院管理年要继续做好7个方面的工作:一是要统一认识,坚定卫生改革的决心和信心;二是要坚持正确的办院宗旨和方向:三是要强化医院院长和书记的职责;四要提高医疗质量,保证医疗安全;五要加强医患沟通,构建和谐的医患关系;六是树立科学的荣辱观,加强医务人员职业道德建设;七要加强医院财务和物价管理,完善医院收入分配制度。卫生部部长高强在会议上指出,2006年的医院管理年活动要继续坚持“以病人为中心”,各级卫生行政部门要切实履行职责,有效组织开展医院管理年活动,加强对医疗质量、服务收费的监督管理。  相似文献   

11.
门诊部是医院面向社会、病人,直接为社会人群进行医疗和保健的场所,是医院的窗口,门诊护理质量的高低直接影响医院的声誉。今年在医院管理年活动的推动下,我院门诊部以此为契机,“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,实施现代护理管理模式,提高门诊护理质量,在为病人提供优质、高效的医疗卫生服务方面取得了一定成效。先将具体做法介绍如下。  相似文献   

12.
目的:探讨危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用价值。方法:将2016年8月~2017年8月期间杭州市大江东医院妇产科收治的50例患者设为实施前;将2017年9月~2018年9月期间医院妇产科收治的50例患者设为实施后。实施前采用常规科室管理方法,实施后采用危机管理联合无缝隙一体化管理模式。比较实施前后管理质量评分,满意度评分及医患关系评分。结果:实施后医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理评分均明显高于实施前(P0.05)。实施后患者满意度评分、医务人员满意度评分、医患关系评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:危机管理联合无缝隙一体化模式能够有效提升科室管理水平。  相似文献   

13.
质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的:探讨护理质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用。方法:根据护理质量管理委员会的职责,每月对全院各科室护理质量从整体护理及护理文书书写、护理服务质量、基础护理及危重病人管理、护理技术操作考核、护理安全及急救管理、护士长管理等6个方面进行检查,分析及评价,并提出整改意见。结果:与2005年同期相比,护理缺陷发生率、医患纠纷发生率有显著下降 护理技术操作合格率、病人满意率有显著上升,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:护理质量管理委员会的成立对降低护理缺陷发生率,提高护理质量与安全,促进护理质量持续改进有重要意义。  相似文献   

14.
目的:浅析灾后医院供应室质量安全管理,保证病人医疗安全。方法:采用人性化管理,发挥每个护士的主观能动性,自觉参与管理,重视业务培训,提高无菌观念和安全意识,加强以“病人为中心”的服务理念,进一步完善工作流程和质量监控方法。结果:医院工作正常开展后,各项质量监测控制均迭标。体会:虽然工作环境不便,但科室狠抓工作质量管理,各个环节细化严格,按需准备无菌物品,保证了医疗工作的正常开展和病人的医疗安全。  相似文献   

15.
目的:探讨前馈管理在中医院神经内科科室管理中的应用效果。方法:医院神经内科于2019年7月开始实行前馈管理,将2019年1—6月设为实施前,将2019年7—12月设为实施后,比较实施前后科室的管理质量。另于实施前后各选择200例患者为观察对象,比较患者的医疗质量和服务满意度。结果:实施后科室的管理质量优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后患者的治疗效果和满意度优于实施前(P<0.05)。结论:将前馈管理用于中医院神经内科管理,能够明显提高科室的管理质量,提升医疗服务品质,提高患者满意度。  相似文献   

16.
医务、护理部门作为医院主要职能部门,其日常工作贯穿于医疗活动的全过程,担负着医疗主体工作的组织协调,并在医疗护理质量的提高、医患关系的疏导、医疗纠纷的处理等诸方面起着举足轻重的作用。因此,医疗、护理工作中的大量档案资料不容忽视。本文拟对医院医疗、护理管理文件材料收集不全的问题进行分析,并提出相应的措施。 产生问题的原因 1.档案意识淡漠 由于卫生系统对医疗  相似文献   

17.
目的:研究中医医疗服务体系在提高神经内科护理管理质量中的作用。方法:医院神经内科自2021年1月起开展基于中医医疗服务体系的护理管理,2021年为实施后,2020年为实施前,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,研究期间护理人员共11名,比较实施前后的管理效果。结果:实施后的科室护理管理质量评分、中医医疗服务质量考核评分、患者对中医护理服务满意率等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的中医症候好转所需时间、下床活动所需时间等,显著低于实施前(P<0.05)。实施后的并发症发生率、护理风险事件发生率等,均显著低于实施前(P<0.05)。结论:在神经内科实施基于中医医疗服务体系的护理管理,可起到提高理管理质量的作用,具有显著的应用效果。  相似文献   

18.
卫生部和国家中医药管理局从2005年起开展的医院管理年活动以来,今年在往年开展医院管理年活动所取成绩的基础上,卫生部下发了(2010年“医疗质量万里行”活动方案》要求;“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育,与医院管理年活动、“平安医院”创建工作相结合,与查促建、纠建并举。目标是提高医疗质量,促进医疗安全,改善医疗服务,优化医疗环境,和谐医患关系,核心是“医疗质量持续改进”。  相似文献   

19.
护理管理中必须强化法律意识   总被引:1,自引:0,他引:1  
当前,在医疗工作实践中,随着病人法律意识的逐渐加强,投诉和付诸于法律的医疗纠纷呈上升趋势,而医院管理中的法律意识明显滞后于患者。护理管理是医院管理的重要组成部分之一,在实施护理行政管理、业务管理和教育管理的过程中,要确保医院各项制度和职责落到实处,提高护理质量,就必须强化法律意识,依法办事,依法管理才能进一步理顺医患关系。为此,笔者就强化护理管理中的法律意识谈几点看法。 1.强化护理管理中法律意识的重要性 1.1医疗卫生事业的发展和改革的要求 在市场经济的环境下,医院要生存,就要参与竞争,但必须是在我…  相似文献   

20.
目的:探讨信息化医疗质量管理方法在提高中医骨科护理质量中的作用。方法:医院中医骨科从2020年开始构建试行信息化医疗质量管理方法,选择2019年收治的230例患者为实施前组,选择2020年4月—2021年5月收治的230例患者为实施后组。比较实施前后患者的护理质量评分和不良事件发生率。结果:实施后患者的护理质量评分高于实施前(P<0.05);实施后患者发生不良事件的发生率低于实施前(P<0.05)。结论:信息化医疗质量管理方法在提高中医骨科护理质量中效果显著,实施后科室整体护理质量明显提升,患者护理期间不良事件发生率明显下降,对保障患者护理安全和预后质量有积极意义。  相似文献   

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