语言在护患沟通中的应用

随着整体护理的推广和实施，服务观念的转变，当代护士已不仅仅是医嘱执行者，简单的“打针”、“送药”，而是不断学习提高自身素质，提高所具备的工作能力，其中人际交往，护患沟通技巧能力是护士必备的一项护理技能，而语言素质及运用技巧在护患沟通中尤为重要。     

护患沟通知识培训与临床应用效果评价

目的通过护患沟通知识培训，提高全院护士护患沟通技能，促进沟通技巧在临床护理工作中的应用，改善护患关系，提高病人满意度。方法对全院护士采取集体讲课、模拟训练、分组讨论、经验交流、护理查房等方法培训，并自行设计护患沟通调查表对护士及患者进行调查。结果全院护士培训后，护士对沟通知识掌握情况及临床应用较培训前显著改善（p〈0．01或0．05）。结论对护士实行护患沟通知识培训能加强护患沟通，改善护患关系，提高护理质量。     

应用护患沟通技巧提高妇科优质护理水平的探讨

总结护患沟通技巧在提高妇科优质护理工作中的应用。对笔者所在医院妇科2014年1月至12月收治的645例患者应用护患沟通技巧,包括语言沟通、非语言沟通、健康教育和护理操作取信患者的沟通。认为掌握和运用护患沟通技巧,有利于提高优质护理水平。正确的护患沟通能提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者有良好的心态配合治疗和护理,可构建温馨和谐的护患关系,提高患者对临床护理工作的满意度。     

沟通技巧在护患交流中应用情况的调查

目的了解沟通技巧在临床工作中的实际应用情况,找出其中的薄弱之处,为下一步如何将沟通技巧更恰当地应用到实际工作中去提供真切的参考依据,也为进一步改善护患关系,促进护患沟通做出贡献。方法在病房发放自行设计的问卷100份,向50例患者和50名护士进行问卷调查。调查内容:①护患沟通的时间;②沟通技巧的重要性;③各种沟通技巧在护患沟通中应用的调查情况,包括对患者的称呼、运用尊重性语言、耐心宣教的落实、倾听、平易近人和鼓励性语言;④患者的满意度。结果回收有效问卷96份,其中护士50份,患者46份。护士与患者沟通交流的时间过短,对患者的称呼不够尊重,倾听患者的心声不够,态度不够亲切、平易近人。结论护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展及促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受整体护理。     

有效的沟通技巧在降低护患纠纷中的应用

目的 通过对全院护士沟通技巧的培训,旨在提高护士与患者间的良好沟通,减少护患纠纷的发生率.方法 制定培训计划,采取集体讲课、护理查房、现场指导、经验交流等多形式的培训.结果 全院护士将沟通技巧很好地应用在临床护理工作中,使护患间的纠纷显著降低,满意度由培训前年平均的83.1％提高到培训后年平均92.8％.结论 有效的沟通能使护患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐互动式的护患关系的良性发展,降低护患纠纷的发生,提高整体护理工作质量.     

体检护理中共情的应用探讨

随着现代医学模式的转变,护理工作进入到以病人为中心的现代"生物-心理-社会"模式的整体护理阶段.病人在接受高技术护理的同时还需要一定的心理护理和良好的人际沟通,这对护士的要求也越来越高,护士在护理过程中不仅要掌握扎实的理论知识,而且还要有良好的沟通技巧,而共情(empathy)就是一种良好的沟通技巧.共情能力的增强和技能的提高,使护士有能力真正理解病人,促进护患沟通,促进良好护患关系的建立和发展[1].     

非语言沟通培训在老年重症监护室的应用

目的:非语言沟通培训在老年重症监护室的应用.方法:开展非语言沟通相关理论、沟通能力和技巧培训,分析护理培训前后护患沟通效果.结果:开展非语言沟通培训后护士的非语言沟通理论和技能、主动沟通意识、护理服务质量、患者对护理满意度比培训前明显提高(P<0.01,P<0.05).结论:在老年重症监护室护理管理中,重视护士非语言沟通能力的培养,可提升病区的护理服务水平与患者满意度.     

低年资护士护患沟通能力的现状调查

目的了解低年资护士的护患沟通能力,为提高护士整体素质培训工作做参考。方法采用方便抽样方法选取70名低年资护士,应用自制问卷及沟通能力测评量表进行调查。结果低年资护士人际沟通知识平均得分（84．74±9．51）分;工作后从未参加过人际沟通知识及技巧学习的护理人员占94．29％,64．29％的低年资护士认为护理管理者并不重视护理人员沟通能力的培养;65．71％低年资护士认为沟通知识能满足部分工作需要;57．14％认为沟通知识对自己有一定的帮助;72．86％认为沟通与护患纠纷相关。结论低年资护士护患沟通能力总体水平有待加强,护理管理者应重视提高低年资护士人际沟通知识、技能的学习和培训,加强继续教育,提供更多的学习机会,满足护理人员需求。     

我国低年资护士护患沟通能力培训的研究进展

<正>护患沟通能力是护理人员在护患沟通情境中表现出来的沟通知识、技能和态度的整合,是建立治疗性护患关系必备的岗位职业能力~([1])。良好的护患沟通是提高护理质量、实现优质护理的重要条件~([2])。研究表明,目前不少医院的护患沟通存在诸多问题,如护士对护患沟通的重要性认识不足、沟通流于形式、缺乏技巧等~([3])。工作年限在5年以下的低年资护士~([4])     

纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会

对纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会如下。 1护患沟通是良好护患关系的基础 护患沟通是护士与患者之间的信息交换及相互作用的过程。在护理工作中护士应具有爱心、同情心及责任感，配合过硬的业务技能，     

探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧

探讨了儿科护理工作中护患关系的改善方式和技巧。通过过硬的业务技能、语言沟通技巧及发挥游戏在儿科护理工作中的作用,改善儿科护理工作中的护患关系。认为护理方式的优化和护理技巧的恰当运用,能有效改善护患关系,促进患者身心康复。     

《护理学基础》实验教学中对护理本科生护患沟通能力的培养

良好的沟通能力是现代护理工作的需要,是护士应具备的重要能力之一.在<护理学基础>实验教学中通过强化护理本科生的护患沟通意识,重视非语言沟通的作用,加强语言沟通技巧的训练,改进技能考核评分标准,促进学生不断学习等,较好地培养了学生交流沟通的意识和能力,为以后的学习和工作打下了一个良好的基础.     

护患沟通技巧在临床护理中的作用

目的在临床护理中实施护患沟通,以防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在临床护理中采用非语言沟通、预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等多种方法进行护患沟通。结果护患关系和谐,医疗纠纷明显下降,整体护理效果提高。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。     

护患沟通684例分析

目的：研究分析护患沟通技巧及在护理工作中的应用。方法：护患语言交流,理性解决冲突,必要时给予心理暗示,护患沟通技巧及应用。结果：护患关系和谐率96.4%,护患冲突率1.3%,认为护患关系一般率2.19%。结论：通过有效的护患沟通,沟建和谐的护患关系,可以降低护患纠纷,提高护士社会形象。     

浅谈护患关系与沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与病人进行良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能。本文就护患关系概念、特点、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行了探讨,有助于护理人员对沟通的意义和概念有所认识,在护理工作中与病人沟通时可根据沟通的原则,有意识运用一些沟通技巧,搞好护患关系,提高护理质量。     

护患沟通的技巧

探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性。在护患沟通中护士要灵活应用沟通技巧,遵守个体化的原则,建立良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量,促进病人的早日康复。     

非语言沟通在临床护理工作中的应用技巧

目的通过探讨非语言沟通在临床护理中的应用，进一步了解非语言沟通在护理工作中的重要意义，总结临床护理中应用非语言沟通的技巧及应注意的问题，从而更好地将其融入到护理工作中，使护理工作质量不断提高。方法对我科2004年收治1242例患者，临床实施非语言沟通，总结经验。结果患者反应采取非语言沟通，使其降低了对医院的恐惧陌生感，增加了安全感亲切感和对护士的信任感，能够积极、主动配合治疗及护理，极少患者因特殊原因（如急诊入院抢救无效宣布死亡者）无法进行非语言沟通。结论在临床护理中，与患者进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧，可有效提高护土在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量，使护理工作得到进一步提高。     

非语言沟通技巧在社区护理工作中的应用

非语言沟通作为语言沟通技巧的有益补充,不仅能独立传递情感信息,还起着加强言语表达的作用.非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,故往往比语言信息更富有感染力.作为社区护士,我们在社区的治疗与护理中,不能只注重护士的各项操作技能和语言修养,更应该擅长与患者之间的非语言沟通技巧,注重自已的非语言性表达,以加强护患关系、增强患者安全感、信任感及提高护理质量.现将非语言沟通技巧在社区护理工作中的应用体会报告如下.     

沟通技巧在新型护患关系中的应用体会

目的 探讨在新型护患关系中沟通技巧的作用.方法 通过对护患关系的变更、影响护患沟通的因素和沟通技巧的应用等3个方面的讨论,分析新型护患关系中沟通技巧的作用.结果 与患者进行有效沟通所建立的护患关系具有促进疗效的作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能增强;并可体现新型护患关系的特点,提高护士素质,塑造良好护士形象,使护士自身价值得以充分体现.结论 良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力.     

共情在护患沟通中的作用研究进展

随着现代医学模式的转变和整体护理的实施,护患沟通越来越重要。这要求护士必须掌握一定的沟通技巧,而共情是近年公认的一种良好沟通技巧。共情能力的增强,使护士有能力真正理解病人,促进良好护患关系的建立和发展。共情是良好护患关系的切入点,是所有护患沟通的精髓。共情在临床的应用被称为临床共情,即医务人员具备识别病人情绪状态、