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目的探讨门诊药房以患者为中心的药学服务。方法 2010年7月至2012年7月期间,对我院药房药学服务的实践经验,进行总结,探讨提高药学服务的相关措施。结果通过提高药师业务素质、认真审查药方,并及时反馈不合理用药、指导正确用药、做好合理用药宣传、建立服务平台,以及进行药学监护和药物治疗评估等方式,提高门诊药房的药学服务水平。结论我院门诊药学服务需要提高服务质量,拉近与患者的关系,提高持续竞争力,充分体现了以患者为中心的服务理念。 相似文献
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随着我国医疗体制改革进程的不断深入,门诊药房服务理念也逐渐转变,成为了以患者为中心。药物服务指的是药师利用药学知识为患者和医护人员提供与药物直接相关的各项服务,以提高药物治疗的经济性、有效性和安全性,为临床合理用药提供保证。在门诊药房实施以患者为中心的药物服务的主要目标在于提高临床用药的合理性。本文就对门诊药房以患者为中心药物服务的具体实施措施进行了分析。 相似文献
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门诊药房以患者为中心的药学服务探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
<正>随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为患者服务。 相似文献
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门诊药房以患者为中心的药学服务探讨 总被引:1,自引:1,他引:1
目的 探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药的安全性、有效性得到提高.方法 以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,进而研究进一步提升服务的对策.结果 门诊药房的服务质量大大提高,药患关系拉近,纠纷事件减少.结论 门诊药房药学服务体现了"以患者为中心"的服务理念,是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择. 相似文献
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随着医疗体制改革的深入,门诊药房工作的重心逐步转向"以患者为中心"的药学服务。药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员及患者提供直接的与用药有关的服务,从而确保用药行为的合理性,以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。促进合理用药是实施药学服务的首要目标,指导合理用药是药学服务的关键。门诊药房药师如何向患者提供优质的药学服务,指导患者安全合理用药,总结如下。 相似文献
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目的:对门诊药房以患者为中心的药学服务进行探究分析。方法对本院2011年1月~2013年1月期间实行的以患者为中心的药学服务实践经验进行分析总结,对提高药学服务质量的有效措施进行分析探讨。结果运用提高药师业务素质水平、反馈不合理用药、建立服务平台、指导正确用药、药学监护、认真审查药方以及药物治疗评估等方式,能够有效提高门诊药房药学服务质量和水平。结论为有效体现以患者为中心的药学服务理念,需要拉近和患者的关系,提升自身竞争力,提高服务质量。 相似文献
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药学服务 (PharmaceuticalCare)是医院药学工作的重要组成部分 ,近年来在许多国家发展较快 ,且日益受到医、护、药工作者的普遍重视 ,成为医院医疗活动中必不可少的内容。在我国 ,随着医疗机构改革的启动 ,“以药养医”现象的逐渐终结 ,药师在医疗队伍中的传统地位面临着挑战。医院药学事业的生存与发展迫切要求药师必须在专业上有所创新。药学服务正是医院药师大有作为的广阔天地。一、药学服务的概念药学服务由于是新兴学科 ,其定义目前尚因国家、团体、个人的不同各异。(一 )世界卫生组织对药学服务的定义 药学服务是以患者的利益为药… 相似文献
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对医院药房药学服务的现状进行系统分析,现代药房工作要适应时代发展的要求,应由传统的“调剂”服务模式,转向为以药学服务为主的模式,以提高医疗服务质量,维护人民健康,但由于中国医院药房药学服务发展受到认识因素、制度因素、人才因素的制约,需要加强认识,利用医疗卫生体制改革,推进医院药房药学服务健康地发展。 相似文献
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提供药学服务是医院药房工作的重点。笔者将在医院药房的多年工作经验并借鉴其他医院的一些举措做一总结,谈谈提高医院药房的药学服务质量的几点体会。 相似文献
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目的对医院药学实施全程化药学服务进行了分析和思考。方法本文就医院药房开展全程化药学服务的必要性和意义,方法和内容,以及注意事项等几个方面进行了阐述。结果开展全程化药学服务需要医院药师提高业务水平和自我素质。结论全程化药学服务是继临床药学之后医院药学工作的发展方向。 相似文献
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通过笔者亲身工作经历和相关文献资料,回顾和分析了医院门诊药房和社会药房药学信息服务的不同特点,比较两者在内容、方式和发展上的异同点。 相似文献
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为患者提供药学服务,是医院药房基于时代发展和患者服务需求的一种模式转变,对强化患者治疗依从性、提高用药事项认知度、减少药品不良反应、提升服务满意度具有重要的价值.本文就医院药房的药学服务开展情况进行调查,就目前药学服务存在的问题进行探究分析;对药学服务开展模式,从多媒体自助、网上咨询、病患追踪等方面进行展望探讨,以期为医院药房药学服务提供一定的指导. 相似文献
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以药学人员的服务态度、工作状态和合理用药等为依据,分析医院药房进行药学服务时出现的纠纷问题并提出相应的预防措施,以开展优质药学服务,提升医院药房业务水平。在药学服务过程中,减少工作失误、避免不合理用药和提高服务态度,可以明显改善医患关系。药学人员必须具有"以患者为中心"的服务理念,才能保障用药安全和患者的就医质量,同时得到患者的认可和避免发生医疗纠纷。 相似文献
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药学服务是指药师通过直接地和负责地对病人提供可信赖的药物治疗,以达到提高和改善病人生命质量的目的,它要求药师把工作的重点从单纯的药物供应转移到一切以病人为中心上来,提高用药质量,增加病人用药依从性。所有这些,都对医院0TC药房以及药师提出了更高的要求。 相似文献
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贯彻"以病人为中心"的药学服务 总被引:1,自引:0,他引:1
如何在药剂科每一个工作环节体现以病人为中心,不断提高服务质量成为每一个工作人员思考的问题,在实际工作中,我科进行了一些尝试收到了一定的效果。 相似文献
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针对现在社会药房工作人员在知识结构、服务意识、工作方法及服务技巧等方面存在的偏差,运用专业化服务营销原理,从核心服务、感知服务及扩展服务等3个方面进行分析和探讨。社会药房应做好这3个紧密相连的服务工作,以提高核心竞争力和谋求发展。 相似文献
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药学服务的目的是改善患者的生活质量,保证患者用药的安全、合理、有效、经济,指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。我院药剂科作出了很多努力,包括改进工作模式,探索药学服务工作,使我院的门诊药房药学服务水平得到很大提升,总结如下。 相似文献
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根据医院药房托管1年来开展临床药学服务工作的经验体会,分析药房托管后往往发生药学服务弱化的问题,指出医院药房托管后的工作目标应是强化药学服务,并强调临床药学服务工作重点开展的几个内容。 相似文献