护理纠纷原因分析及防范对策

目的：通过剖析近年来护理存在的纠纷，总结经验教训，使护理人员从中得到警示，达到为患者提供安奎及高质量护理的目的。方法：护理工作发生缺陷的环节很多。对工作中纠纷原因进行分析讨论，制定规章制度及有效的防范对策。结果：重视风险意识教育，推行防范管理是提高护理质量的关键。结论：安全管理是整个护理质量的重要组成部分，同时也是提高护理质量和服务质量的重要保证。     

柔性管理在护理质量管理中的应用

【摘要】目的：护士长通过柔性管理激发护士的主动性、内在潜力和创造精神，提高护理质量，确保护理安全。方法：护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下，在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上，主动性落实护理工作。结果：通过柔性管理，护理质量管理得到提高，护理部每月护理质量考核中，始终保持前例。结论：护士长柔性管理是提高护理质量的关键。     

细节管理方法在临床护理管理中的应用效果分析

目的：探讨临床护理管理中细节管理方法的应用效果。方法：选择我院护理部2006年开展细节护理的临床资料进行回顾性分析。结果：在临床护理管理中应用细节管理方法后，危重患者护理合格率为95．6％，基础护理合格率为98％，患者满意度为97．5％，明显减少了护理缺陷，使护理质量得到保障。结论：将细节管理运用到工作全程，在提高社会效益和经济效益同时，防范了护理纠纷和差错事故的发生，明显提高了护理质量。     

影响护理安全的原因分析与对策

目的：分析影响护理安全的诸多因素，探讨安全防范措施。方法：收集我院住院病人护理安全隐患资料，对影响住院病人护理安全的因素进行分析。结果：抓好护理人员的安全教育，排除隐患，合理收费，提高护理质量是医院工作质量水平提高的前提。结论：护理不安全因素管理措施的有效落实，最大限度地消除了护理不安全性，保证全程、全员、全面质量管理方案的良好实施，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，切实为患者提供安全、方便、放心、满意的优质服务。     

腔镜手术的规范化管理体会

目的：探讨规范化流程在腔镜手术管理中的应用效果。方法：从2009年6月到2011年5月实施规范化管理方法，对腔镜设备器械的购置过程、设备器械的管理方法、腔镜手术的配合过程质量进行规范化的管理。结果：实施规范化管理后，腔镜器械的准备质量、腔镜手术配合质量提高，手术护理不良事件发生率大幅度下降。结论：规范化管理是一种科学方法，有利于提高腔镜手术的护理配合质量，满足临床手术要求，保障病人安全。     

护士长素质与护理管理

目的：探讨护士长素质与护理管理的重要性。方法：通过分析护士长应具备的综合素质和护理管理内容，全面提高护理质量。结果：全面的业务素质，科学的管理能力，较强的沟通技巧，良好的道德水平是护士长应具备的素质，护理管理中应规范护理流程，全面提高护士素质。结论：只有不断提高护士长素质和护理管理，才能从根本上提高护理质量。     

层级管理在内科护理管理中的应用效果

目的：探讨内科护理管理中运用层级管理的方法和效果，以提高护理质量和工作效率。方法：自2012年1月浙江省宁波市第七医院对内科护理工作实施层级管理，并对实施前后护理质量合格率和患者、医生及护士的满意度进行评价。结果：层级管理实施后的护理质量合格率显著高于实施前（P〈O．05）；医生、患者及护士的满意度均明显高于实施前（P〈0．05）。结论：实行层级管理能有效开发人力资源，增强护士核心能力，达到最佳护理管理目标，提高护理管理效率和满意度。     

护理组长管理制在内科护理中的应用

目的：探讨护理组长管理制在内科护理的应用效果。方法：实施护理组长管理制，将护士分级分配和管理，通过护理质量评估和护理满意度调查，对结果进行分析、反馈。结果：实施护理组长管理制后，护理质量和患者对护理质量的满意度明显提高，和实施前比较有显著性差异（P〈0．01）。结论：护理组长管理制可显著提高内科护理质量，改善护理满意度。     

基层医院临床护理模式探讨

摘要：目的：分析当前基层医院的护理现状和相应对策。方法：对某社区内基层医院的护理状况的的病例资料进行统计和调查，并对于基层医院的护理模式、护理组织结构、护理质量以及护理管理职能等方面的问题进行分析。结果：目前，基层医院的护理模式存在很多不足，还需要进一步的提高。结论：优化基层医院护理模式是提升医院综合质量的重要举措，必须引起医护人员的高度重视。     

护理文书中的安全隐患分析及管理对策

目的：规范护理文书书写，提高护理文书质量，保障护理安全，维护医患双方利益。方法：根据护理文件书写质量标准，本院质控小组按标准对30份出院病历进行检查，找出存在的安全隐患并进行原因分析，采取相应的管理对策。结果：通过对护理文书实施监控和采取改进措施，以保障护理文书质量的持续改进，逐步提高护理文书质量。     

探讨护士长的管理技巧

目的：探讨护士长管理技巧，提高护理管理水平。方法：采用回顾性管理经验及实际效果，总结多年来的管理经验。结果：加强了护理管理，提高了护理质量。结论：营造科室文化、夯实自身素质、善于利用女性柔性化管理与激励机制相结合、合理调配人力资源是提高护理管理水平的关键。     

6sigma管理法在护理管理中的应用效果观察

目的：观察在护理管理中应用6sigma管理法取得的效果。方法：将6sigma管理法中的DMAIC五步模式应用于护理中的管理项目，包括患者满意程度百分率，正确护理操作百分率，患者相关疾病知识了解百分率，按标准分级护理百分率，病例按规定填写百分率，对每项进行循环式完善管理，监控管理效果。结果：管理项目的工作质量a均得到不同程度的提升，每项的提升程度都超过1。结论：应用6sigma管理法于护理中的管理项目，能使管理项目的工作质量持续提高。     

临床护理管理中存在的缺陷与解决对策

目的：为了提高护理质量，减少和预防护理缺陷的发生。方法：对本院2007—2010年间的350例出现护理缺陷的患者情况进行分析，并将护理缺陷的种类和责任人进行分类。结果：发现查对制度不严格执行是造成护理缺陷的关键原因，同时，低文化水平的护理人员引发的护理缺陷也是重点因素。结论：最好采取科学的管理措施，控制护理缺陷的发生。     

护理记录缺陷原因分析与持续改进

目的：通过护理记录缺陷原因分析，提高护理记录书写质量。方法：建立护理质量管理委员会，不定期下临床检查，且每月一次护理质量管理委员会会议，并且将检查的有关情况汇总，反馈给各科室。结果：全员护士的法律、法规和自我保护意识增强，护理记录水平得到显著提高。     

医院护理安全管理隐患和防范的探讨

目的：减少护理不良事件，提高护理质量，为患者提供安全有效的护理服务。方法：通过对2006年-2010年我院65例护理不良事件进行分析，总结其中产生的原因；以揭示其中存在的隐患，以期提高医务工作者的职业责任感；不断完善和建立各项护理常规及操作规程及安全管理制度。结论：正确认识护理安全管理中的相关要素，建立护理安全管理制度及规范是保障患者医疗护理安全行之有效的方法，可促进护理质量，及患者满意度的提高。     

要素量表法在护理质量持续改进中的应用

目的：探索在护理质量持续改进中应用要素量表法,不断提升护理质量管理效能。方法：通过文献检索和对洛阳正骨医院前2年护理质量管理资料分析,针对质量管理中存在的问题,依据JCI国际质量标准管理要求,设计护理质量要素量表,进行护理质量指标监测和持续改进管理。结果：运用质量要素量表进行护理质量管理,使质量监测数据收集更加客观真实,护理质量改进点的确定更贴近临床,改进措施制定落实更加有效,流程更加顺畅,效率明显提高。结论：护理质量要素量表可规范护理管理行为,提升医院护理质量管理科学化水平。     

PDCA循环法在中医院护理质量管理中的运用

目的：探讨PDCA循环法对中医院护理质量管理的作用。方法：2011年住院患者1632例为对照组,实施常规护理管理;2012年每个病区每月随机选取2例住院患者共1632例为观察组,应用PDCA循环法进行护理质量管理,观察两组满意度与护理质量。结果：观察组满意度及护理质量均显著优于对照组（P＆lt;0.05）。结论：PDCA循环法是促进护理质量管理的有效手段。     

风险管理在综合ICU护理质量预警管理中的研究

目的：探讨风险管理在综合ICU护理管理中的应用效果，以提高护理质量。方法：我院在综合ICU实施风险管理，通过对风险的识别、判断和处理、效果评价等环节采取一系列有效的防范措施进行风险管理。结果：实施风险管理后护理质量和患者满意度明显提高，护理差错明显减少。结论：风险管理可降低护理风险的发生，提高护理质量，确保护理人员和患者的安全。     

PDCA法在输液室护理质量管理中的应用

目的：了解输液室护理安全的现状,加强护理质量的管理。方法：引用PDCA法对护理质量进行监测和考核,改进管理措施,提高护理安全。结果：建立有效的管理措施,加强护理人员培训,提高护理人员安全意识,降低护理风险。结论：PDCA法可明显提高护理质量。     

社区护理管理面临的挑战与对策

目的：探讨社区护理管理面临的挑战与对策。方法：运用文献研究法以及实地访谈、调研等方法，寻找社区护理管理的问题以及解决方法。结果：在对社区护理组织机构、人才培养、各种护理制度采取一定的措施后，社区护理管理得到提高。结论：实现社区护理的规范化管理可以提高社区的护理质量。