浅谈加强以病人为中心的整体护理

一、确立加强以病人为中心的整体护理观念 “以病人为中心”是广大医务工作者的朴素的语言,表达了我国医院办院宗旨和服务方向。坚持“以病人为中心”不仅要求每个医务人员具有良好的医德和精湛的医疗技术,不断改进服务态度,提高医疗质量,同时要求在诊疗服务、工作流程、医疗环境、规章制度、病房设施等方面要一切从病人着眼,全方位地考虑和尽可能地满足病人多方面的需求,为病人提供全方位的优质服务。这就要求我们确立加强以病人为中心的整体护理观念改革对护理工作的认识,正确理解护理的职责和任务,使护理工作从面向疾病拓展到面向健康。整体护理注重的是护理质量和护理工作的连续     

深化整体护理服务开展出院病人随访

我院自开展整体护理服务以来,始终坚持以现代护理观为指导,为病人提供生理、社会、心理全方位的优质服务。为了深入开展整体护理,真正落实以病人为中心,满足病人的需求,我科自2002年1月开展出院病人随访工作。现将具体实施情况报告如下：     

现代护理发展趋势研究

现代护理模式是以病人为中心的护理行为，实现了工作模式的根本转变。传统护理工作模式是以完成任务为中心，其弊端是护士只关心工作，而关心病人不够。整体护理模式则要求以病人为中心，为病人提供主动、全面、系统的护理服务，形成关心病人、一切为病人的行为模式。     

"全方位服务"理念在护理管理中的应用

所谓“全方位服务”,主要包括医疗服务及人性化服务两部分。医疗服务是指护理管理者及护理人员为病人所提供的医学治疗而言,而人性化服务则是指护理人员根据病人的情况尽可能地为病人提供方便,使病人在心理及身体上都得到呵护,做到急病人之所急,想病人之所想。1把“全方位服务”理念导入护理管理工作中我院护理部根据各护理单元的不同特点,确立了“全方位服务”的护理理念,即“病人第一,质量第一,服务第一;安全、有效、温馨、舒适;病人是护理工作的中心;我们要尽最大的努力去满足病人的需要;我们要为病人提供最佳服务。”在护理管理上坚持科…     

护理质量与人文重建

护理工作对象从单纯为病人扩大到社会人群，工作性质从针对疾病护理延伸到病人身心整体护理，工作范围也从临床护理发展到康复和健康保健。从而要求护理人员具备整体观念，为病人提供全方位、全过程满意的服务和护理。     

一种新的社区护理组织

美国的卫生部门计财署开展的新的国家护理项目──社区护理新模式研究，目的是探索为现行卫生保健机构之外的病人提供护理服务。抽取了4个试验点共6000居民其共同点是：①以护理“伴侣”形式为病人提供专业护理服务；②以社区为基础实施和开展工作；③主要提供促进健康及预防性服务；④根据用户要求提供特殊的护理等服务；⑤用户按期交纳固定的费用，根据性别、年龄、既往6个月内就医次数等确定交费多少。其工作方式是：为用户建立健康档案，指定专门护土与之结成“伴侣”，至少半年面对面体检一次。护士在社区诊所或保健中心，也可以应约赴…     

实行“星级服务”全面落实以病人为中心的整体护理

随着护理改革的进一步深入,护理工作由“以疾病为中心”转人“以病人为中心”阶段,护理工作不单是打针发药,同时还要为病人实施心理护理及健康教育,使病人在疾病康复的同时,提高自我保健能力,得到全方位的整体护理,从而拉近护士与病人之间的距离,形成护士围着病人转的主动式的工作局面。在此基础上,为了使病人享受到更加规范、优质的医疗服务,我们把“星级服务”引入其中,收到了显著的成效,现将实施情况介绍如下。1 确立指导思想,制定服务标准 实行“星级服务”,旨在提高护理人员的服务意识,落实“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,切实转变护理观念,让病人得到实实在在的高质量的医疗服务,使广大群众更易接受与理解。“星     

实施人性化护理 优化门诊服务流程

随着医学模式从生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,护理工作也从“以疾病为中心”的功能制护理转变到“以病人为中心”的整体护理的模式,医疗服务的人性化越来越受到社会的关注。人们追求健康生活,追求生理、心理、社会的和谐统一。而人性化护理正是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为患者提供优质、便捷、温馨、全方位、多样化服务的一种新型的服务模式。     

浅谈加强护理道德修养,尊重患者生命健康

护理工作是一项责任重大的服务性工作,随着社会的进步,卫生事业的发展,社会对护理服务的要求也越来越高。在服务过程中,只有牢固树立＂一切以病人为中心＂的服务理念,为病人提供人性化全方位的服务,同时,不断提高素质,完善自我,注重服务艺术,才能适应社会的发展,满足病人的需要,从而建立良好的护患关系,做好护理工作。护理道德行为作为一种特殊的社会意识,对医院护理学发展,提高医护质量的管理水平,增进人民健康,提高生命质量都具有其他社会道德无法比拟的能动作用。     

开展优质服务 提升护理内涵

"优质护理服务"是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位,紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。优质护理     

赴日本研修护理工作观感

赴日本研修护理工作观感林辉李红作者单位：３５０００１福州市，福建医科大学附属协和医院（林辉）；福建省立医院（李红）我们于１９９５年底赴日本冲绳进行为期４个月的护理研修，感到日本的护理有特色。（一）以病人为中心的服务方式：在日本医院里，以病人为中心的服...     

浅谈温馨护理

温馨护理是一种护理行为的指导思想或护理理念,是以人为本,以病人为中心,以现代护理观为指导,把护理礼仪、亲情式服务系统地运用到从病人入院到出院的全程化、全方位各护理环节中去的指导思想.     

也谈医疗护理的人性化

为患者提供优质的诊疗和护理,是现代医院管理和建设的主要内容。作为以人为对象的护理工作教学,教学重点是要把为患者提供优质、高效、一流的服务作为工作宗旨,并能够正确预测患者的隐性需求,高效优质地为其提供服务。以医疗服务需求为导向的护理专业学习,是强化医院服务资源的保障。医院的发展和壮大可以通过提高医疗和护理服务质量来实现。人性化护理是最近一个时期,在我国护理行业提出来的,作为一种新型的护理模式,人性化护理可以最优化地为病人提供服务,改变过去以病人为中心的理念,向着以人的健康为中心的方向发展。     

人文关怀理论在护理实践中的应用

倡导和实施人文关怀是顺应现代医学模式的必然要求，它的作用和地位在护理工作中日益突出。护理工作必须全程融人人性化护理的理念，注重为服务对象提供人文关怀，才能使服务对象感受到高品质的护理，人文关怀的理念与护理实践的完美结合，才是落实以病人为中心的服务宗旨，提高护理水平的重要举措。     

实施人性化服务提高手术室护理质量

“人性化护理服务”其本质是以病人为中心，重视和关注病人的生存意义、价值。在护理实践中，主要体现在对病人的权利和要求、病人的人格和尊严的关心和关注。人性化护理教护士不再只是“被动而机械的执行医嘱”，指引护士要永远以人为本，关爱生命的健康，将“以病人为中心”’作为整个护理工作的中心。本文就人性化服务与手术室整体护理相结合，运用于手术病人，提高护理质量，谈一些看法。     

我院成立临床护士保障中心的做法与体会

医院的临床护理承担着大量非护理工作，据调查，护士有35％～40％的工作时间做非护理工作。随着医学模式的转变，“以病人为中心”的整体护理开展，使原本编制不足的护理人员更加紧张，难以保证为病人提供全面优质的护理服务，就我院而言，病人的运送，各种检查的护送，危重病人的陪护，各种物品的领取，仪器设备的送检维修等工作是由各科护士长临时安排临床护士去完成，护理部负责监督、检查。这种分散零星的管理方法直接影响为病人服务     

人性化护理在妇产科的临床应用效果

"以人为本"是我国当前各行各业的总要求,当今医学服务模式也倡导以病人为中心的全方位人性化护理,尤其是随着全面二孩政策的实施,以疾病为中心护理已远远不能满足妇产科患者需求,长期探索并坚持以病人为中心的人性化护理显得尤为重要。本文主要阐述人性化护理在妇产科的实践应用,并对其效果进行分析探讨。     

浅谈护士的综合素质及其形成

随着社会经济的发展和民众生活水平的提高，人们的健康需求日益增强，对现代护理也提出了越来越高的要求。护理工作的对象已由以往的疾病护理转向以“病人的身心健康”为中心的整体护理模式，是现代护理工作深化改革与国际护理模式接轨的必由之路。而要根据病人的身心、社会、文化需求提供全方位的优质护理，达到“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的护理目的，最关键的是提高护理人员的综合素质。     

开展整体护理 提高妇科门诊护理工作质量

随着社会经济和医学的不断发展，传统的以疾病为中心的护理医学模式早已不能适应现代护理学的发展。妇科门诊同其它门诊一样是医院面向社会的一个窗口。也是直接对服务对象进行诊断、治疗和开展预防保健的健康教育场所。能否为广大的妇女患者提供优质的服务，直接关系到患者的利益和医院的形象和声誉。结合我院实际情况，我科积极开展整体护理工作，树立以人为本、服务患者、奉献社会的宗旨。坚持以病人为中心。以提高医疗护理质量为主题。其具体做法如下：     

住院病人护理工作满意度调查分析

目的 了解住院病人对医院护理工作的满意度及其影响因素，为制定护理服务对策提供依据。方法 两阶段分层整群抽样方法确定调查对象。采用问卷调查。调查员深入病房向病人讲明原因、目的、注意问题后，让病人亲自填写问卷，问卷应答率为99．6％。结果 病人对护理工作总体满意度为94．5％。对护理环境、护理设备的满意程度低于对护理服务态度、护理技术水平的满意度。病人时护理工作中尚不满意的问题主要是病房设备简陋及病房环境差，护理人员数量不足，服药、注射时间安排不合理，对病人人文关怀服务和健康教育做的尚不够。结论 坚持“以病人为中心，以顾客满意为目标”的服务宗旨，进一步完善护理质量管理体系，加强对病人的人文关怀，重视心理护理和健康教育，加强病房环境、护理设备和护理队伍建设，满足病人不同需求．提高护理工作满意度。