小组负责制模式在优质护理示范病房中的应用效果观察

目的:探讨小组责任制工作模式在优质护理服务示范病房的应用效果。方法 :选取于2012年1月至2012年6月于我院开展优质护理服务的2个示范病区,实行小组责任制工作模式的护士为研究对象,比较实施小组负责模式实施前后医师对护士的工作满意度和患者对护理人员工作的满意度。结果:在实施小组责任制护理模式之后,医生和患者对护理工作的满意度均显著提高(P0.05)。结论:实施小组责任制工作模式便于医护沟通与协调,能为患者提供优质的护理服务。     

责任制小组分组护理模式在消化内科优质护理服务中的实施效果

目的:探讨责任制小组分组护理模式在消化内科优质护理服务中的实施效果。方法:将浙江省绍兴市立医院消化内科13名护士作为研究对象,在2016年3~5月实施责任制小组分组护理模式,建立护理责任小组,并确定不同级别人员的护理职责,统计患者护理满意度、医生对护士护理工作满意度及护理质量,并将统计结果与实施前进行比较。结果:实施后患者各项护理满意评分、医生对护士护理工作满意度及护理质量均较实施前显著提高(P0.05)。结论:责任制小组分组护理模式在消化内科患者中的应用,不仅可以显著提高护士的护理质量,而且还可以优化护理流程,提高患者护理满意度和医生对护士护理工作的满意度。     

以责任制护理为基点的优质护理服务示范工程研究

目的:分析落实责任制护理对推动优质护理服务示范工程工作效率的作用,力图通过责任制护理的实施提高"患医护"的满意度.方法:在学习理解"优质护理服务示范工程"精神实质基础上,秉承以患者为本、争创和谐病区的工作理念,改革护理人员工作模式,落实责任制护理,为患者提供连续的、全程的护理服务.结果:患者、医生、护士针对责任制护理提出合理化建议37条,试点病区患者、医生、护士对优质护理服务示范工程的知晓率为100%,其中7个病区的环境得到有效改善.落实责任制护理后无一例护患纠纷发生,患者满意度为98.1%,医生满意度为97.9%,护士满意度为98.5%.结论:在推行优质护理服务工程时落实责任制护理对于提高护理质量、提升患医护满意度、实现优质护理服务工程的精神实质具有重要意义.     

创建优质护理服务示范病房的实践

目的:探讨开展“优质护理服务示范病房”的实施方法与效果.方法:通过统一思想,提高认识,营造优质安全环境,优化护理工作模式,为患者提供人性化护理服务,深化护理服务理念,丰富工作内涵,完善护理质量控制体系,实施工效挂钩等措施.结果:创建优质护理服务示范病房后,患者及护士满意度、护理质量均显著提高.结论:创建优质护理病房,可有效提高患者及护士满意度及护理质量,使患者真正享受到优质护理服务,达到患者、社会、政府满意的效果.     

桂枝汤对哮喘大鼠心室嗜酸粒细胞的试验研究

目的：分析落实责任制护理对推动优质护理服务示范工程工作效率的作用,力图通过责任制护理的实施提高＂患医护＂的满意度.方法：在学习理解＂优质护理服务示范工程＂精神实质基础上,秉承以患者为本、争创和谐病区的工作理念,改革护理人员工作模式,落实责任制护理,为患者提供连续的、全程的护理服务.结果：患者、医生、护士针对责任制护理提出合理化建议37条,试点病区患者、医生、护士对优质护理服务示范工程的知晓率为100%,其中7个病区的环境得到有效改善.落实责任制护理后无一例护患纠纷发生,患者满意度为98.1%,医生满意度为97.9%,护士满意度为98.5%.结论：在推行优质护理服务工程时落实责任制护理对于提高护理质量、提升患医护满意度、实现优质护理服务工程的精神实质具有重要意义.     

开展优质护理示范病房在护理质量管理中的应用与体会

目的：通过创建优质护理示范病房,强化基础质量,转变护士服务理念,提升整体护理质量水平.方法：健全各项工作制度,改进排班模式,实施小组包干责任制,简化护理文书书写,完善后勤保障.实施临床＂现场管理式＂的护理质控模式.结果：实施后各项护理工作质量和服务满意度结果明显提高（P〈0.05）,均有统计学意义.结论：夯实了基础护理,使整体护理水平得到了全面提高.     

妇产科创建“优质护理服务示范病区”的体会

目的：探讨整体化责任制护理模式在优质护理服务示范病区中的应用效果。方法：通过转变护理人员服务理念、完善各项工作制度、改革排班模式、夯实基础护理、落实绩效考等一系列举措,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。结论：优质护理服务示范病区的开展,提高了护理质量,提高了患者满意度,提高了护士的工作积极性,使护患关系更加和谐,达到了病人满意,护士满意,医生满意,医院满意的效果。     

优质护理服务在半开放式精神科病房的实践与效果

总结优质护理服务在半开放式精神科病房的实施效果.制订了一系列的创优措施,如改变服务理念,改善住院环境,规范服务流程,改革护理工作模式,实施小组责任制护理,加强基础护理,规范康复治疗等,有效地提高了精神科整体护理质量,提高了患者对护理工作的满意度,同时也提升了护士自我价值感.     

医护全程诊疗模式在中医病房优质护理服务中的应用体会

目的:推进"优质护理示范工程",深化护理服务内涵,探索更加适合临床的护理模式。方法:实行"以病人为中心"的"医护全程诊疗模式"责任制整体护理,将医生与护士搭配成组,责任护士全面履行专业照顾、病情观察、沟通协调、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责。结果:实施"医护全程诊疗模式"显著提高了患者、医生和护士对护理工作的满意度。结论:在优质护理服务中推行医护全程诊疗模式更加符合临床,能更好的服务患者,真正做到医、护、患三方满意。     

妇科病房开展优质护理服务的体会

目的：通过优质护理服务,开展责任制护理,提高护理质量及患者满意度。方法：通过改革护士分工排班模式,实施小组责任制护理,为患者提供全程、人文性、连续的护理。结果：优质服务的开展,加强护患沟通,提高了护理质量,提升了护士自身价值。     

创优模式在泌尿外科的组织管理与护理实践

目的总结我科开展创建优质护理服务示范病房的组织管理与护理实践经验,为深入开展优质护理服务提供借鉴。方法在开展创优服务期间,实施床边工作制,改变管理制度和优化设施,同时注重用心服务和发展专科,收集我科在创优前后的病房的红灯次数、陪护率、表扬信和发表论文篇数、患者的满意度、护士的满意度、医生的满意度。结果创优后病房的红灯次数、陪护率明显下降;收到的表扬信、护士发表的论文数明显上升;患者对护理工作的满意度、医生对护士的满意度明显提高（P〈0．05）;而护士对工作的满意度无统计学差异（P〉0．05）。结论个人管床制能增强护士的责任感,增强护士主动学习意识,提高临床思维能力。床边工作制有利于增加护士对患者的直接护理时间,提高工作效率,提高患者和医生的满意度。     

温馨病房在骨科病区的实施

目的探讨在优质服务试点病区开展温馨病房的效果。方法学习"优质护理服务示范工程",注重人文关怀,创造温馨病房,实行责任制护理等措施。结果患者、家属、护士、医生提出合理化建议30余条;对"优质护理服务示范工程"知晓率100%;10个病区环境明显改善;患者满意度96.8%,护士满意度94.2%,医生满意度97.3%。结论优质护理温馨病房的创建,不但提高了患者的满意度,而且提升了护士的自身价值。     

护理主管负责制在乳腺外科病房管理中的应用效果

目的:探讨护理主管负责制在乳腺外科病房管理中的应用效果。方法:在乳腺外科实施小组责任制护理,每个小组选出组长担任护理主管,制订护理主管的职责,在护理主管的带领下对乳腺外科病房实施责任制管理。比较管理实施前后护理质量、医生及患者的满意度以及护士工作的积极性。结果:护理主管负责制实施后,病房管理、基础护理、护理文书书写、行为规范、危重患者护理、急救物品管理的评分均高于实施前(P0.05)。患者在服务态度、入院宣教、巡视病房、护理操作、出院指导等方面的护理满意度高于实施前(P0.05)。医生的满意度和护士的积极性均高于对照组(P0.05)。结论:护理主管负责制能够充分调动护士工作的积极性,提高病房管理质量和患者的满意度。     

浅谈开展优质护理的体会

目的：探讨试点病区开展优质护理服务效果。方法：试点病区实施责任制分工方式,责任护士对其负责的患者实施全面、全程的护理服务。结果：患者对护理工作的满意度、健康教育覆盖率、护理工作质量明显提高。结论：开展优质护理服务是保证护理质量、提高护理安全的重要手段。     

精神科病房开展优质护理服务的实践及体会

目的:在精神科病房开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果。方法:采取岗位职责明确,细化周日程工作,实行小组责任制,表格式制式管理。同时专门的优质护理组长检查评价质量和进行满意度调查。结果:优质护理服务可以提高护理质量,基础护理明显改善,患者舒适感增加,紧张焦虑的情绪得到改善,患者满意度提高显著。     

优质护理服务试点病房的实践与思考

目的开设优质护理服务试点病房,整体提高基层医院优质护理服务水平。使患者能够满意医院的治疗。方法根据“优质护理服务示范工程”,制定了优质护理服务方案,并在确定的试点病房进行了实施,通过有效管理和服务,进一步落实这项工作。结果本院自2012年推行在中医科优质护理服务试点病房后,有效提高护士综合素质,患者对医师、护士的满意度均逐步提高,并对医院的护理工作感到满意。结论优质护理服务病房的试点运行,不仅大大提高了科室护理质量、护士的综合素质和患者的满意度,而且还促进医护关系和谐发展,促进患者病情的康复。     

责任制小组护理在胸外科优质护理中的应用

目的:探讨责任制小组护理在胸外科优质护理中的应用效果。方法:选取2015年7～12月胸外科收住的100例患者为研究对象,实施责任制小组护理,改善工作模式,采取弹性排班,完善专科护理服务与基础护理服务。比较开展前后整体护理质量及患者护理满意度。结果:开展责任制小组护理后,病区护理质量有了显著提高(P0.05);患者的护理满意度明显提高(P0.05)。结论:开展责任制小组护理,有助于促进提高护理人员主动服务意识,提高护理工作效率,促进优质护理持续发展。     

优质护理服务在妇产科病房的应用

目的:实施优质护理服务是提高患者满意度和赢得医疗市场的重要保证,同时也是以人为本、以患者为中心、消除疾病痛苦、恢复患者的身心健康、满足患者需求的一种新的服务理念。随着医疗改革和护理学科的发展,新的护理模式运用到妇产科病房,其目标就是提高妇产科护理质量和患者满意度。方法:具体分析优质护理服务在护理工作中的应用,从医院环境、人员素质、制度、体制等方面下手,注重细节管理。结果:通过在妇产科开展"优质护理服务示范工程",提高了母婴健康水平,增加了护患沟通,增强了患者对护士的信任,加强了护理人员的专业理论实践能力,提高了患者及其家属对护士服务的满意度,提高了护理质量,提高了围产期的保健质量。护理服务态度、服务质量、护理服务综合满意度明显提高,取得了良好的效果。优质护理服务在护理工作中起到了明显作用,对维护患者健康,促进康复起到了重要作用。结论:我院通过在妇产科病房开展"优质护理服务示范工程",护士的整体素质明显提高,主动服务意识增强,护患关系更加融洽,最大限度地满足了患者及其家属的需求,为医院树立起了良好的护理品牌形象,使护理人员的职业形象有了大幅度的提升,并且打造了本科室护理服务品牌,增加了患者的满意度。     

优质护理服务在儿科临床工作中的应用

目的：探讨儿科病房开展优质护理服务的效果。方法：按照卫生部对优质护理服务工作的要求,全科护士通过相关文件的学习,转变思想观念,采取责任小组包干式管理,夯实基础护理,提供全面易懂的健康教育,营造温馨氛围等措施。结果：儿科病房开展优质护理后患儿家长对护理工作的满意度有显著提高（P〈0.01）。结论：儿科病房开展优质护理,提高了护理质量,融洽了护患关系,提高了护理工作满意度,提升了护士的自身价值,值得推广。     

责任制护理在血液净化中的应用效果

目的:探讨责任制护理在血液净化中的应用效果。方法:选取2014年8月~2015年7月期间在永康市中医院血液净化中心进行维持性血液透析的患者120例作为实验组,选取2013年8月~2014年7月期间在本中心维持性血液透析患者120例作为对照组。对实验组血液净化透析患者实施"护士固定患者,患者固定机器"的责任制护理的方式与护士长-责任组长-责任护士的管理模式。责任小组人员根据透析患者的透析时间固定上班班次。对实施责任制护理前后的血液净化护理质量、患者满意度、医生满意度进行比较,评价其应用效果。结果:汇总2013年8月~2014年7月和2014年8月~2015年7月期间每个月血液净化中心护理质量的平均得分,发现血液中心在实施责任制护理后,护理服务、消毒隔离、整体护理的评分较实施前均有所提高(P0.05)。实施责任制护理后,患者满意度、医生满意度和患者健康知识普及率较实施前也都有所提高(P0.05)。结论:责任制护理在血液净化中的实施,增强了护理工作的连续性和完整性,提高了透析质量,有助于护理质量与护理服务水平的提高,提高了患者和医生的满意度,具有很好的应用效果。