新时期医院图书馆如何开展参考咨询服务工作

参考咨询服务工作主要是负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题.目的 在于帮助读者更有效地利用图书馆.本文从四个方面简单阐述了医院图书馆的参考咨询服务工作.     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

从高校图书馆参考咨询服务工作的特点及服务模式入手进行分析,阐述在网络环境下为适应高校读者的多种需求,图书馆应该不断提高参考咨询服务工作效率及方式.     

网络环境下我校图书馆参考咨询服务工作的思考

参考咨询是指图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供的帮助,它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索.参考咨询服务体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度.随着我国高等教育的快速发展,我校办学规模的不断扩大,如何利用有限的文献信息资源,为读者提供无限的服务,是我校图书馆必须面对和思考的问题.     

浅谈小型专业图书馆的口头咨询工作

口头咨询工作是图书馆参考咨询工作的内容之一,即图书馆工作人员根据读者提出的问题,利用图书馆的藏书、目录、索引等检索工具和自己的业务知识,解答读者的问题和提供所需文献资料,这是图书馆工作的一个重要方面,也是提高馆藏书刊利用率的重要环节。小型专业图书馆与其它大型图书馆同样存在参考咨询工作,但由于条件和人员     

浅谈网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作

对高校图书馆参考咨询服务工作的特点及服务模式进行分析，网络环境下为适应高校读者的多种需求，图书馆应该不断提高参考咨询服务工作效率及改进服务方式。     

图书馆的现代参考咨询服务

参考咨询 ,又叫参考服务。是指图书馆工作人员为读者提供全方位服务。它是图书情报工作的一种先进的、个性化的服务理念和服务形式 ,集中体现了现代图书馆的职能和特色。1　参考咨询的含意及沿革所谓参考咨询 ,是指图书馆工作人员以开发和利用文献为基础 ,针对不同类型读者的需要 ,采用不同方式和手段 ,为读者提供全方位的信息服务。较为正规的参考咨询是 19世纪下半叶 ,在美国公共图书馆和大专院校图书馆首先开展起来的。经近百年的发展 ,目前西方国家的参考咨询已形成了一套完整的制度和服务规模。我国加入WTO后 ,图书馆面对的不只是过…     

数据库中知识发现在中医药信息咨询中的应用探索

从本校图书馆参考咨询工作现状、本校读者数据库资源的应用情况出发,分析新形式下的参考咨询服务模式,丰富的数据库资源不能充分利用的原因;根据中医药文献数字化现状,提出数据库中知识发现在中医药信息咨询中的应用设想;以用户需求的具体实例,探讨如何利用数据挖掘技术建立用户需求模型和信息咨询模型,探索数据库中知识发现在中医药信息咨询中的应用.     

网络环境下医学图书馆的参考咨询工作

参考咨询工作是医学图书馆沟通用户与信息源,深化读者工作的重要部分.在网络环境下,人们信息需求的转变使得参考咨询服务从形式到内容等都发生了根本性的变化.参考咨询服务正逐步改变传统的文献检索模式,逐渐向文献信息开发利用服务转移.网络环境下参考咨询工作人员要把图书馆的数据库、电子出版物、因特网信息源、印刷型文献整合运用起来,给读者提供高质量的参考咨询服务.     

图书馆参考咨询自动问答系统的研究

参考咨询服务自创立发展至今已有130年历史.随着高校图书馆参考咨询服务范围的扩大和深入,国内外越来越多的图书馆开始关注和重视参考咨询服务并将它作为高校图书馆读者服务的核心业务[1].随着计算机技术及网络技术的迅猛发展,传统的高校参考咨询服务模式已无法满足用户的需要.在网络信息环境不断成熟和发展的背景下,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务越来越受到用户的欢迎.用户在咨询信息的过程中越来越希望通过一站式、易用的、自助问答式信息服务来解决问题.自动问答技术正是为了满足人们的这种愿望而发展起来的.对高校图书馆参考咨询自动问答体系的研发及应用是十分必要的,它为用户提供了一种新型的利用数字资源的方式,它使网络环境下的高校参考咨询服务更加注重主动性和规范性,突破了传统图书馆时间、空间及人力资源等限制,实现了高校图书馆由“馆藏为中心”向“读者为中心”的转移.实现了图书馆用户不限时间,不限地点的自助化服务、专业化服务和人性化服务.问答系统作为自然语言处理领域中一个非常热门的研究方向,进入了一个欣欣向荣的快速发展时期.     

医学院校情报室读者需求初探

高校图书馆的情报咨询室(或情报室、参考咨询室)搜集了馆内所藏的参考工具书和检索工具,建立了“检索室”。情报咨询则成为图书馆读者服务工作向深度和广度拓宽的尺度,促使图书馆情报职能的加强。本文试图通过分析医学院校图书馆情报咨询室的读者是如何利用必要的文     

如何搞好医院图书馆的参考咨询工作

目前,医院图书馆的参考咨询工作大多停留于表面,有的仅仅是个摆设而已,参考咨询部门受传统的封闭型的思想观念影响,普遍存在着重藏轻用的观念。参考咨询人员对读者工作不重视,仅满足于流通开放的被动局面。服务内容也只限于一般的参考咨询,很少开展多种多样的、直接的或间接的服务。服务方式也还只停留在利用传统的书目、题录、索引上,不能灵活多样。参考工具书大多时效性差,近期的参考工具书刊很少,达不到参考咨询工作的目的和效果,参考工具书的利用率低,使用价值小。鉴于图书馆参考咨询工作的现状,应从以下几个方面着手,搞好…     

读者服务工作应突出特色

读者眼务工作是整个图书馆工作中极其活跃而富有生命力的部分.是针对读者的实际需要,利用藏书、目录、设备及环境条件直接满足读者需要的服务活动.改革开放十余年来,图书馆的工作模式、工作内容、运行机制等方面基本还是计划经济时期的老一套.仍停留在外借、阅览、复制、咨询、检索、定题、报道展览和编译等项服务.从读者对象来看.大部份医学高校图书馆还只局限在院内:服务地点局限在图书馆;在服务方式和内容上.一般还部局限于老一套,服务工作没有完全做到位,服务内容的深度也不     

利用医院局域网为读者提供数字化信息服务

介绍深圳市人民医院以及医院图书馆数字化建设现状,其为图书馆进行数字信息服务提供了物质基础.阐述图书馆利用医院局域网进行数字化信息服务的模式,包括检索服务、网络导航、读者培训、参考咨询等,从而为医院医生临床、科研工作提供有力支持和保障.     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务工作是指根据读者的文献信息需求，利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息的活动。传统图书馆主要收藏以纸张为载体的文献，通过借阅、复制、参考咨询以达到为读者服务的目的。就高校图书馆而言，它的服务对象主要是本校的教职员工和学生。随着计算机和网络通信技术的应用，以及经济社会对信息需求的迅猛增长，高校图书馆必须要打破传统的服务模式，扩大服务范围，探索以满足读者知识信息需求和信息资源开发服务为主要功能的新模式。     

图书馆网上参考咨询服务探析

概述了图书馆网上参考咨询服务工作的特点，分析了我国开展网上参考咨询服务工作存在的问题，提出了做好网上参考咨询服务工作的建议。     

浅谈医院图书馆在线咨询新模式

在线咨询是咨询网络化、虚拟化、智能化发展的必然趋势,是咨询服务及时性的体现。也是图书馆服务更加贴近读者、更有针对性的具体表现。在线咨询参考服务也称虚拟参考或数字参考, 指图书馆以人力资源为媒介、以因特网为基础向读者提供的一种新型服务方式。     

广东药学院图书馆多元学科服务实践

针对国内外高校开展学科服务情况及我国高校图书馆学科服务存在的问题,介绍了广东药学院图书馆根据读者咨询的内容、要求及信息的分布情况,采用多元化的服务方式为药学院教师和学生提供学科服务,将图书馆的服务嵌入读者的学习与研究过程中,为专业院校开展学科服务提供参考。     

试论工具书专题目录的编制

为适应时代的变革,满足多渠道多层次读者的信息需求,图书馆必须尽可能利用自身的一切资源,向读者提供有用的信息资料,以使自己稳定地发展.图书馆的参考咨询者,将是这一使命的主要承担者,其中对每一项具体工作的开展都以搞好信息服务为前提.编制一套适合广大读者的工具书专题目录,将对图书馆参考咨询工作有很大的帮助.     

基于读者协会参与的医学院校图书馆虚拟参考咨询众包服务

众包作为一种全新的互联网服务模式,低成本地汲取网络上成千上万用户的集体智慧,解决原本需要高昂成本以及专业人士才能解决甚至不能解决的问题。医学院校图书馆应引入众包理念,借助图书馆的新生力量"读者协会",不断充实图书馆虚拟参考咨询服务队伍,汇集全体读者的聪明才智,进一步提高图书馆虚拟参考咨询的服务水平与质量。