某院门诊药房药品咨询窗口咨询情况的内容分析

目的总结我院开展药品咨询窗口的意义。方法对我院2014年1月至8月1156例药品咨询记录进行分析。结果药品咨询窗口在我院门诊有重要作用。结论药品咨询窗口对于促进患者合理用药,提高优质高效的药学服务意义重大。     

药品咨询窗口设置及咨询内容的分析

目的针对我院门诊药房药品咨询窗口开设情况及药品咨询内容进行分析,为做好患者合理、安全用药的服务工作。方法对近三年来,到我院就诊患者用药咨询记录资料、咨询的内容等进行回顾性分析。结果药品咨询窗口的开设拉近了医患距离,增进了药师、临床医师及患者之间关于合理、安全用药情况的沟通,大大提高了疾病的治疗效果,保障了广大患者的用药安全。结论门诊药房药品咨询窗口的设置,只是我院在提高医疗服务质量措施中的一小部分,它消除患者疑虑,得到患者的信任,拉近了医患距离,也促进了药学人员的专业知识范围。体现了药师的自身价值,重树药师良好的社会形象,更重要的是保障了患者合理、安全用药。     

门诊623例用药咨询分析

目的 了解门诊用药咨询情况,促进合理用药,提高药师专业素质和形象.方法 对2007年623例次门诊用药咨询的情况进行回顾性分析.结果 药品用法用量咨询占20.71%,药品信息咨询占29.53%,药品不良反应咨询占3.05%.结论 开展用药咨询有助医药患三者沟通,提高药学服务质量和药师素质,保证用药安全有效.     

门诊492例药物咨询回顾性分析

目的了解医院药物咨询情况,为临床药师做好药物咨询工作提供参考。方法医院门诊药物咨询窗口2006年1月～2007年6月共492条患者用药咨询记录进行分类统计。结果咨询方式为窗口咨询和电话咨询;咨询内容主要有药物的用法用量、作用用途、如何安全使用药物和药品的供应等。结论开展用药咨询对提高患者的安全用药意识和用药依从性具有重要的现实意义,同时督促药学工作人员不断提高自身素质,做好患者用药指导。     

某院药学门诊用药咨询情况调查分析

目的 为提高用药咨询水平和药学服务质量提供参考,促进合理用药。方法 收集2022年8月—2023年7月大理大学第一附属医院药学门诊的用药咨询记录,分析咨询人员构成、咨询内容、咨询药品种类等信息,并利用帕累托图分析咨询内容和咨询药品种类的主要因素。结果 共收集到89条有效咨询记录,全部来源于药学门诊就诊患者,以中青年群体为主。咨询内容共9类,主要因素为用法用量、特殊剂型指导、不良反应及注意事项、联合用药;咨询的药品共12类,主要因素为呼吸系统药物、激素类药物、心血管类药物、妇科用药、内分泌类药物及中成药。结论 通过指导患者正确合理地使用药品,提高患者用药依从性并保障用药的有效性和安全性,促进合理用药。     

我院门诊药物咨询情况回顾性分析

目的提高药学服务质量,促进合理用药。方法选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结。结果药学专业问题咨询最多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.22%)、药物相互作用(8.68%);按咨询药物类别归类分析,居前3位的分别是抗微生物药物(22.51%),循环系统药物(18.01%)及消化系统药物(16.08%)。结论开展药物咨询是药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,对提高患者的用药依从性,减少药品不良反应均有一定作用。     

156例药事咨询统计分析

目的 为药学科普宣传和药学培训等提高针对性,促进区域内合理用药水平.方法 通过按咨询人身份、咨询内容分类汇总分析2011年1月至6月门诊药房药事咨询窗口登记资料,找出同类咨询人关注的类似问题.结果与结论 排在前两位的咨询人是医生(占总咨询人的50％)和患者中的年轻女性(占总咨询人的18％),咨询的药品类别主要集中在抗生素和化学合成的抗菌药、解热镇痛抗炎药上,最大关注点是药品的不良反应和安全性.     

门诊药物咨询工作中的问题分析及建议

目的:促进患者合理用药、临床药学工作的发展。方法:选取2004年—2007年药品咨询记录,按药物咨询问题类型、面对的人群、涉及的药学知识等进行分析。结论:门诊咨询工作是临床药学工作的重要组成部分,是门诊患者药物使用的最终把关窗口。坚持不懈地发展门诊咨询工作意义深远。     

门诊药房合理用药咨询典型案例汇总分析

目的 分析我院门诊合理用药咨询典型案例的发生特点和规律,以期提高药物咨询服务质量.方法 对我院门诊合理用药咨询典型案例汇总分析,对用药咨询的内容进行统计分析.结果 合理用药咨询典型案例涉及药品以消化系统用药、心血管系统用药及抗菌药物所占的比例最高;咨询内容以药物用法用量、药理作用、药物相互作用及不良反应居多.结论 开展合理用药咨询,可以为患者提供更好的药学服务,提高患者的用药依从性.     

门诊药房开展药物咨询的现状

随着医院药学的发展,药师的职能正由传统的药品供应型逐步向“以病人为中心,以药学服务为重点”的人性化服务模式转变,而开展用药咨询是促进这一转变的必要环节。从2005年起,本溪市钢铁集团有限责任公司总医院门诊药房设立了专门的药物咨询窗口,提供用药咨询,指导合理用药,收集药品不良反应（adversedrugreaction,ADR）信息,调查、分析临床用药情况等。作者现将本院门诊药房开展药物咨询服务工作的情况总结如下。     

2013年我院门诊药物咨询回顾性分析

目的分析医院门诊药物咨询工作现状,以提高药物咨询水平。方法整理医院门诊2013年全年2368例临床药物咨询记录,对用药咨询的内容进行回顾性分析。结果药物咨询内容主要为药品供应、药品价格、医保比例、用法用量、不良反应、药理作用等;咨询药物类别,居前三位的依次为心脑血管系统用药、消化系统用药、中成药。结论药物咨询是药学服务重要内容之一,体现了以患者为中心的服务理念;同时为药学人员与患者提供了交流平台,可提高患者用药依从性,促进合理用药。     

门诊药房药物咨询情况分析

目的:开展药物咨询工作,提高药学人员的业务水平,促进临床药学发展.方法:选取浙江省立同德医院门诊药房2002年1～12月的药物咨询记录进行比较分析.结果:咨询者以40岁以上的中老年最多,占咨询人数的67.4%,医师占了咨询人员67.1%,患者占22.3%;咨询的内容主要为医疗保险用药、药品不良反应、药物作用与疗效、用法用量及药品的相互作用等;咨询药物类型以抗感染药为主,占30.3%.结论:药物咨询不仅是药学人员与患者交流的途径,通过咨询工作还可提高药学人员业务能力,有利于门诊药房开展全面优质服务.     

门诊药房用药咨询工作中的实例分析

目的通过开设用药咨询窗口,及时发现、解决用药过程中存在的问题,促进合理用药,推动医院药学服务发展。方法收集本院门诊药房2010年1月～2012年6月药品咨询记录进行统计、分析。结果主要用药咨询内容有包括：药品的用法用量、药品的不良反应、药物的相互作用、药品的保存方法、有效期与失效期的辨认、以及药品的价格、是否医保用药等。结论开展用药咨询服务对保证合理用药有重要意义。     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

我院门诊药物咨询分析与思考

对我院药物咨询内容进行分析与总结,发现问题和规律,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展.收集我院门诊药物咨询窗口连续6个月所接受药物咨询的内容,从咨询药物分类(处方药与非处方药)、咨询内容、咨询药品剂型三方面进行分析.患者对处方药、口服制剂的使用持更慎重的态度,咨询内容频率由高到低依次为用法用量(33.54%)、药品有无(16.46%)、不良反应(9.15%)、药物价格(8.84%%)、特殊人群用药(8.54%)、联合用药(8.23%)、药理作用(7.62%)、规格剂型(5.18%)、其它(2.44%).加强业务学习,增强服务技能,拓宽服务途径可以更好的开展药学咨询工作.     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

浅谈我院门诊药物咨询的体会

目的开展门诊药物咨询,促进合理安全用药。方法对开展药学服务的门诊药物咨询进行探讨。结果对我院开展门诊药物咨询的情况提出建议。结论开展门诊药物咨询,使患者用药更安全、有效、经济,提高窗口服务质量。     

我院951例药物咨询的综合分析

目的对我院2007年药物咨询工作进行回顾性分析,提高我院药学服务质量。方法对我院药物咨询窗口2007年1-12月的951例药物咨询记录进行分析。结果咨询者身分以患者居多,占88.12%;患者主要针对抗感染药、消化系统用药、神经系统用药进行咨询;咨询内容主要为药物的基本信息、药品通用名或成分、不良反应、用法用量及疗效等。结论药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,有利于医院药学部门开展全面优质服务。     

我院388例门诊药物咨询回顾性分析

目的对该院门诊药物咨询服务工作进行回顾性分析,进一步提高药学服务质量。方法收集该院2010年6月-2011年6月门诊用药咨询记录,并按解答方式、咨询药物类型、咨询者身份、咨询内容进行统计分析。结果药物咨询对象以患者为主,占72.2%;患者针对抗感染、心脑血管系统等用药进行咨询;咨询内容主要以药品名称、成分、药物的用法用量、不良反应及药理作用等为主。结论通过开展药物咨询服务可以进一步促进合理用药,提高药学服务质量。     

我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考

目的:分析我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考,做好临床药学服务工作。方法:分析我院近年来药品咨询服务实践,结合用药咨询记录资料,对咨询内容进行分析思考。结果:药师在解答患者用药方面各种问题时,增进了医患沟通,有利于预防和减少医患纠纷的发生,同时提升了门诊药房的管理水平和药师的社会形象。结论:作为医院药学的重要组成部分,门诊药房用药咨询是药学服务的突破口之一,对促进门诊患者临床合理用药具有重要作用。