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良好的医患沟通是有效化解医患矛盾的基础,是处理医患纠纷的重要方法。立足于研究专职医患纠纷处置人员的沟通能力在医患纠纷处置过程中的重要作用的基础上,从伦理学角度分析医患纠纷处置人员沟通素质,并提出为了更好地解决医患纠纷,专职医患纠纷处置人员需要具备沟通素质、伦理修养、医学专业素质以及法学专业素质等。 相似文献
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医患纠纷对医务人员的影响及其对策 总被引:1,自引:0,他引:1
当前,医患纠纷发生率居高不下,形势严峻。本文从医患纠纷频频发生的常见原因出发,探讨了医患纠纷对医务人员的不良影响,并提出了降低医患纠纷对医务人员影响的相应对策。 相似文献
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为了能够有效地解决日益增加的医患纠纷,深入地对相关问题进行了研究.首先,分析了医患纠纷的特点;接着,讨论了医患纠纷的成因;最后,提出了解医患纠纷的对策. 相似文献
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张青 《黔南民族医专学报》2011,24(3):190-192
医患纠纷是医患关系矛盾突显的一种表现,它破坏了医患之间的和谐,干扰了正常的医疗秩序,给社会带来负面影响。从差异论的层面看,传统医德形成的家长式医患模式,加之现代医患双方对医学知识认识的差异性的缩小,患方对医方的绝对依从性变弱,这是医患纠纷发生的内在原因;社会转型加重了医患间的经济色彩,也使医患双方的信息差异变大,这是医患纠纷发生的外在原因。从医患纠纷的成因出发,探讨医患纠纷预防、处理的对策,促使医患关系处于良好状态。 相似文献
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处理医患纠纷应注意的几个问题 总被引:1,自引:0,他引:1
杨光宇 《南方医科大学学报》2008,28(7):1283-1284
医患纠纷已成为人们议论的热门话题之一.要处理好医患纠纷,首先要了解医患纠纷的概念、处理医患纠纷应适用的法律以及医患纠纷的成因和防范等问题. 相似文献
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目的:找出并分析门诊科室医患纠纷发生的原因,制订防范措施,减少或杜绝医患纠纷的发生率.方法:对医院2010~ 2012年在就医过程中发生的信访和医患纠纷原因进行回顾性分析.结果:医患纠纷发生的原因与多种因素有关,如与医院行政管理、医疗服务质量、服务态度、医务人员的职业道德,以及患者、家属的文化素质等有关.结论:针对不同的医患纠纷采取有效的防范措施,减少和杜绝医患纠纷的发生,构建和谐医患关系. 相似文献
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近年来,医患纠纷在我国的一些医疗单位居高不下。进行医患沟通是临床上预防医患纠纷的重要方法。ICU科室是临床上的重点科室,同时也是医患纠纷发生率较高的科室。因此,ICU医生应重视与患者的沟通。本次研究首先分析了ICU医生进行医患沟通的时机,然后对ICU医生进行医患沟通时应掌握的技巧进行了探讨。 相似文献
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改善医患关系减少医疗纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
孔杏梅 《中国冶金工业医学杂志》2004,21(5):460-461
近年来,国内医患纠纷数量呈现上升趋势已经成为不争的事实.这在一定程度上影响了医患关系.笔者试图分析医患纠纷增多的原因,从而找出改善医患关系,减少医患纠纷的方法,从而维持良好的医疗秩序,使医生拥有宽松的工作环境,减少不必要的纠纷骚扰,把精力和时间投人到专业研究,使患者接受更周到、更好的医疗服务. 相似文献
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在医疗过程中,有时会发生医患纠纷。怎样处理医患纠纷,对医患纠纷的结局有很大影响。而要处理好医患纠纷,医护人员的思想素质和道德伦理修养起着重要作用。 相似文献
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新形势下医患纠纷的成因、防范及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
医患纠纷的发生,不同程度地损害了医患双方的利益,阻碍了卫生事业的健康发展.近年来,各级卫生行政部门和医疗单位都十分重视医疗服务质量和医疗安全,并采取了一系列防范医患纠纷的措施,但由于多种因素的影响,医患纠纷仍呈上升的趋势,甚至出现了"医闹"专业队伍,因此,积极探讨防范和处理医患纠纷的方法和途径,是卫生管理者当前一项紧迫的任务. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(25)
医患纠纷是指患者及其家属对医务人员或者医疗服务不满意而与医方发生的争执。医患纠纷是时代发展的必然产物,是医患关系不平衡的最终结果。本文主要从医患纠纷特点作为出发点,研究和分析医患纠纷的产生原因,并提出医患纠纷防范措施。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(88)
随着我国医疗技术水平的提升,以及我国人民的知识水平也有了显著的提升,我国在医患纠纷方面存在的问题,一定程度上得到了妥善的解决。但是依旧存在着诸多医患纠纷方面的问题,影响着我国医患关系的发展。为了促进我国医患关系的改善,作为一名医院院长,必须为我国医患关系的改善作出努力,根据发生医院纠纷的原因,以及解决医患纠纷的策略,从而帮助我国医患关系的改善提供帮助,促进我国医院管理的发展。 相似文献
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肿瘤专业医患纠纷成因分析与防范 总被引:2,自引:0,他引:2
肿瘤专业的医患纠纷因其专业和患者的特殊性,具有与一般医患纠纷所不同的特点.本文从诊疗技术、患者的心理特点、经济社会因素,多角度地对肿瘤专业医患纠纷的成因进行了分析.在此基础上提出要通过规范肿瘤诊疗流程、增强责任心和同情心、加强病人看护、切实履行告知义务和强化伦理法律意识来有效地防范医患纠纷. 相似文献
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目的了解上海市医疗机构对医患纠纷协商解决的机构设置和处理机制,为进一步完善医患纠纷解决办法提供参考。方法采用自行设计的调查问卷,对上海市30家医疗机构进行调查。调查内容包括医疗机构处理医患纠纷的内部机构设置及人员状况、2007和2008年度医疗机构通过协商方式解决医患纠纷的数量、医疗机构对协商处理医患纠纷的认知等。结果 30家医疗机构均设置了医患纠纷处理部门,共配置工作人员63人,其中15家(50%)配备了专职工作人员。30家医疗机构在2007和2008年度通过协商方式解决的医患纠纷数量分别占88.5%和90.1%。发生纠纷时,有24家(80.0%)医疗机构愿意通过协商解决;25家(83.3%)表示为了维护社会稳定需要而采用协商解决的方式;21家(70.0%)医疗机构选择依双方妥协后意见确定赔偿数额;29家(96.7%)选择书面形式订立协议,21家(70.0%)由医疗机构拟订协议内容。结论医疗机构设置医患纠纷处理部门对构建和谐的医患关系具有一定的现实意义,医疗机构应加强对医患纠纷协商解决的机构建设,完善处理机制。 相似文献
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目的 了解上海市医疗机构对医患纠纷协商解决的机构设置和处理机制,为进一步完善医患纠纷解决办法提供参考.方法 采用自行设计的调查问卷,对上海市30家医疗机构进行调查.调查内容包括医疗机构处理医患纠纷的内部机构设置及人员状况、2007和2008年度医疗机构通过协商方式解决医患纠纷的数量、医疗机构对协商处理医患纠纷的认知等.结果 30家医疗机构均设置了医患纠纷处理部门,共配置工作人员63人,其中15家(50%)配备了专职工作人员.30家医疗机构在2007和2008年度通过协商方式解决的医患纠纷数量分别占88.5%和90.1%.发生纠纷时,有24家(80.0%)医疗机构愿意通过协商解决;25家(83.3%)表示为了维护社会稳定需要而采用协商解决的方式;21家(70.0%)医疗机构选择依双方妥协后意见确定赔偿数额;29家(96.7%)选择书面形式订立协议,21家(70.0%)由医疗机构拟订协议内容.结论 医疗机构设置医患纠纷处理部门对构建和谐的医患关系具有一定的现实意义,医疗机构应加强对医患纠纷协商解决的机构建设,完善处理机制. 相似文献
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目的探讨医患纠纷的伦理因素,以便有针对地采取措施,建立良好的医患关系。方法采取实例分析法对发生在各医院的医患纠纷从伦理角度进行分析。结果医患纠纷的原因是多方面的,其中存在着明显的伦理因素,医方较为严重。结论预防医患纠纷的发生应多管齐下,尤其要强化医务工作者的职业道德教育。 相似文献