关于医院医疗质量管理工作的思考

随着医疗保险制度的全面改革和医疗市场份额竞争加剧,医院如何发展面临着前所未有的挑战,医疗卫生的改革与发展,是贯彻落实科学发展观,实现经济与社会协调发展,构建社会主义和谐社会的重要内容,以人为本是科学发展观的核心,体现在医疗实际工作中,就是以患者为中心,以质量为核心。医院只有把握契机,转变观念,以质量建设为主线,走内涵积累的可持续发展之路,才能适应新形势下国家卫生制度的改革。本文在对医疗质量管理进行讨论的基础上,对加强医院医疗质量的管理提出一些见解。     

从医疗质量要素谈如何提高医疗质量

随着医学模式与健康观念的改变，以及市场经济下医疗服务由卖方市场向买方市场转变，医疗质量的概念与要素都在外延扩大，医疗质量的要素不仅包括医疗技术要素，还包括人际关系要素和就医环境要素。医疗质量的评价不仅要从医疗服务提供方的角度对技术质量进行评价，而且要从患方的角度测评满意度。因而，提高医疗质量要从提高医疗技术质量和提高满意度两方面着手。     

我院医疗质量管理工作探索与体会

我院自2004年开展医疗服务质量管理以来,通过建立质量管理组织机构、明确质量管理目标、制定科学可行的质量考核标准,并按照CAPDMAI循环开展工作,取得了明显的工作效果,本文就我院有关医疗质量管理工作的体会作一总结和探讨。1加强医疗质量管理的基础建设1.1健全医疗质量监督监     

PDCA 循环在门诊医疗质量管理中的应用探讨

目的：探讨在门诊医疗质量管理中应用 PDCA循环的效果。方法自2015年2月在我院门诊医疗质量管理中开始施行 PDCA 循环,即计划—执行—检查—处理,对护理工作进行管理。结果相比于 PDCA 循环实施前,实施后门诊患者数量明显增多,预约时间和等候时间缩短,有效投诉事件数量减少,医护人员的满意度明显提升,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊医疗质量管理中应用 PDCA 循环管理能够增加就诊例数,缩短患者预约与等候时间,降低投诉事件的发生概率,另外还可以提升医护人员的满意度,值得推广。     

对医疗质量评价存在问题的探讨

<正>建立科学、系统、客观、准确的医疗服务质量评价指标体系,是实现持续改善医疗质量和确保医疗安全的前提和基础。医疗质量是指利用医学及相关科学的知识与技术,在现有条件下,医疗服务在增加患者期望结果和减少患者非期望结果方面所达到的程度[1~3]。根据这一概念,设计医疗质量     

从在用医疗设备技术原理出发探讨在用医疗设备质量控制体系建设

在用医疗设备质量控制决定医疗安全.如何形成在用医疗设备质量控制体系,发挥质量控制作用是在用医疗设备质量控制体系建设的重要内容.本文从在用医疗设备技术原理出发探讨在用医疗设备质量控制体系建设,并浅述几个观点.     

加强医疗质量管理的经验探讨

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映，是医院赖以生存和发展的关键。医疗质量管理是一项综合管理工程，是医院打造核心竞争力的重要方面。本文介绍了本院加强医疗质量管理的一些方法措施，总结出加强医疗质量管理的几点经验，对在加强医疗质量管理工作中应注意的问题进行探讨，阐明了医疗质量管理是医院工作的主题，只有加强医疗质量管理才能更好地促进医院整体工作的可持续性发展。     

做好医疗、病案质量管理工作,防范医疗纠纷

目的做好医疗、病案质量管理工作,切实防范医疗纠纷。方法寻找并分析临床医疗工作过程中引发医疗纠纷的隐患,探讨医疗管理与病案管理工作者在减少医疗纠纷实际工作中所起的作用。结果针对存在引发医疗纠纷的隐患,体会狠抓管理工作的重要性。结论发挥管理者的工作积极性,增强责任感,提高医疗、病案质量是防范医疗纠纷的关键和保证。     

对基层医院门诊药房质量管理的探讨

狠抓落实工作制度的基础上，在软件上下功夫，同时提高药剂人员的素质，开设药品咨询窗口，提供优质高效的药学服务。     

病案质量管理工作的探讨

病案管理是医院管理工作的基础和核心,病案质量可以反映医院的医疗质量和管理水平,重视病案管理,完善质控体系,加强医务人员的法律意识培训和质量意识教育,从而提高医务人员的病历书写质量,提高医疗质量。     

如何加强门诊医疗质量管理

门诊是对外服务的窗口，门诊服务质量直接关系到医院的形象和声誉，是各项管理工作的出发点和归宿。本文从合理组织门诊医疗力量，以患者为中心优化门诊流程，以人为本加强职业道德等方面阐述了提高门诊医疗质量的看法和建议。以创新门诊服务理念，适应门诊发展需求。     

全面医疗质量管理理念概述

医疗质量管理(medical quality management,MQM)是医院管理的中心环节,是医院的核心工作.现代MQM是将质量教育贯彻始终,按照医疗质量形成的规律,运用现代科学管理方法,有效控制质量服务信息及人力、物力、设备和技术等,为提高患者对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意程度而进行的组织和控制活动过程.     

加强医疗质量管理的经验探讨

医疗质量是医院医疗技术、管理水平和医德医风的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键。医疗质量管理是一项综合管理工程,是医院打造核心竞争力的重要方面。本文介绍了本院加强医疗质量管理的一些方法措施,总结出加强医疗质量管理的几点经验,对在加强医疗质量管理工作中应注意的问题进行探讨,阐明了医疗质量管理是医院工作的主题,只有加强医疗质量管理才能更好地促进医院整体工作的可持续性发展。     

提高门诊医疗质量 树医院整体形象

门诊是医疗工作第一线，是直接对病人进行诊断、治疗和开展预防、保健的场所。门诊病人多、流量大，病人就诊时间短，病情观察了解受限，且就诊环节多，医疗程序错综复杂。门诊医疗质量是门诊各项管理工作的出发点和归宿，它的好坏直接影响着群众的健康和医院的信誉。所以，作好门诊医疗质量管理，是至关重要的，那么，如何提高医疗质量呢?     

门诊医疗质量管理存在的问题与对策

目前多数医院门诊的管理仍沿用传统的"松散型"管理模式,使门诊医疗质量的管理有许多亟待完善之处.     

医疗设备应用安全及质量管理探讨

随着医疗设备的新技术、新成果在医学领域的广泛应用,加强医疗设备质量管理工作,保障医疗设备应用安全是医学工程科的重要任务.本文阐述如何结合医院自身情况,做好医疗设备应用安全和质量管理.     

医疗质量分析要略

医疗质量分析要略应包括:(1)依据医疗质量概念和医疗质量管理结构,建立统计信息指标体系,提供和运用针对性强的医疗质量管理统计数据和信息。(2)面向医疗质量管理需求,分析的内容重点上应突出医疗质量的总体综合分析、未达到的指标分析以及影响医疗质量因素的专题词查分析。(3)针对医疗质量管理的规律性和特殊性,注重不同时段医疗质量分析中突出各月或季度医疗质量的特点。