浅谈护患沟通

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护患沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。护士与患者之间的交流，不同于一般的社交场合的交流。它是以患者为中心，属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。良好的交流与沟通，是人际间一切行动的前提，倡导人性化护理，营造诚信、文明的服务环境，必须是在良好有效的沟通基础上进行的。     

非语言交流在使用机械通气病人中的应用

非语言交流是以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。使用机械通气的病人，由于气管切开或气管插管引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能用非语言交流方式进行。用非语言方式与病人进行交流思想、传递表情，满足病人的心理需要，使其能主动配合治疗和护理，提高护理质量。现将非语言交流在机械通气病人中的应用浅述如下。     

护理人员不同语言表达形式对病人健康的影响

语言在医疗护理工作中有着特殊的重要作用。它不仅可以密切护士与患者的关系，同时也是进行心理治疗和心理护理的一种必要手段。要想充分发挥语言的心理效应，促进病人身心康复，必须提高护理人员的语言修养和掌握语言的技巧，以使病人的心理状态处于最佳水平，顺利接受治疗与护理。1语言在康复中的意义护士的语言对患者的心理有着重要的影响。护士对患者良好的愿望、热值的态度、真诚的关心，都在护理行为中体现出来。因而，护士对患者的语言必须做到亲切体贴、通俗自然、朴实而又富有情趣。在病人眼里，护士是给予他们康复的使者，他们对…     

浅谈护理工作中的非语言交流

护士在日常工作中与病人专门地进行语言交流机会很少，然而病人希望与护理人员进行良好的沟通，以增加就医的安全感。尤其在对一些危重病人的护理中，语言交流受到障碍。更需要利用非语言交流与病人交流思想、传递感情，满足病人的心理需求。本文讨论了非语言交流的概念、与护理的关系及非语言交流的技巧。1非语言交流的概念非语言交流是指在人们的交往中不使用语言，而通过姿势体语、类语言、触摸、保持适当距离等方式来增强语言交流的表现力、感染力和效果。2非语言交流与护理语言交往的信息是间断的，而非语言交往的信息是不间断的，只要…     

浅谈护士与患者沟通的体会

心理护理成功与否，关键在于护士是否具有良好的心理品质。护士具有良好的心理素质，能为病人创造一个舒适的休养环境，以取得病人的信任与合作，同时也为与病人沟通打下良好的基础。在与病人沟通方面，护士应运用心理学知识，注意非语言和语言沟通的技巧，走进病人的心理世界，了解患者身心两方面的需要，以提高护理质量。     

浅谈非语言行为在医疗工作中的作用

医务人员在给病人实施检诊、治疗、护理过程中通常是通过语言和非语言两种行为进行交流和传递的，非语言行为能弥补语文的不足，给病人及家属增加安全感、信任感，增强病人战胜疾病的信心，并能产生良好的治疗效果，促进病人的早日康复。据国外心理学家研究指出；感情的全部表达=7％言词 38％声音 55％非语言行为。因此，医务人员通过非语言行为恰当地表达自己的思想感情，正确理解病人的心理，是提高医疗护理质量，密切医护患三者关系，促进病人康复的重要环节。     

语言艺术在护理工作中的应用

护理人员的语言艺术是对病人实施心理护理和疾病护理的重要手段之一。护士的职业决定了语言艺术在护理工作中的重要性。同时，护士的语言也显示了一个护士的思想、性情和道德水平，代表着一个护士的心理及文化素质。语言表达科学准确恰当，可以增加相互的感情，提高病人战胜疾病的能力；反之，只能加强患者生理与心理上的压力。下面结合自己近20年的护理实践和经验，从四个不同的侧面谈谈护理工作的语言交流艺术。     

精神病患者的语言护理

本文叙述了语言在精神病患者心理治疗中的作用及实施心理护理的治疗措施。语言是人类最重要的交际工具,人们通过语言传递信息和交流感情、沟通人际关系,高尚美好的语言能稳定病人的情绪,调解病人的心理平衡。精神病患者在语言交往中最敏感,作为一名精神科护士,除了具备高尚的情操、精湛的技术外,掌握一定的语言艺术也是护士所必需具备的重要条件。     

护士礼仪与心理护理

护士礼仪通过仪表、举止、言行表现出来,能体现护士的精神风貌和文化修养,在心理护理中护士的礼仪甚为重要。稳准好快的技术操作能力在解除病人生理痛苦的同时起到良好的心理护理作用,护士礼仪在病人疾病康复过程中无时不发生着心理护理的作用,具体表现在以下几个方面。 1 迎接新病人的礼仪与心理护理 热情及时接待护理刚入病区的病人,用以发自内心的同情与关切的语言、语调、举止与行为了解患者的病痛与需求,病人会感到被尊重被关     

临床护理工作应注意的体态语言

在日常生活中，人与人之间除了用语言交往外，还有一种非语言交流方式，即体态语言。体态语言包括身体的姿态、手势、眼神及面部表情等。在临床护理过程中有目的、有规律的非语言交流方式。更能表达真实的情感，并且易于患者及其家属的接受和理解。为此，护理人员要重视非语言的培养，从而来提高护理质量。下面结合工作实践，谈一谈体态语言的特点。1接待新入院病人时的状态语言护士面带微笑、目光亲切、热情大方、起立让坐，主动热情地热接过病人手中的病历及用物时，都会使病人感到亲切，有如到家之感。2测脉搏时的良好作态护士站在病人床…     

100例胃癌病人使用非语言性交流的临床观察效果

随着生物-心理-社会医学模式的转变，人类对健康追求的日益深化，人们越来越关心心理健康。临床实践证明，病人在就诊、住院、治疗整个过程中接触最多的是护士，护士合理地运用非语言性交流是极为重要的，非语言交流往往比语言性信息更真实，因为它是发自于内心难以掩饰性。非语言性行为包括：面部表情、身体姿势、声音（音色、音调、音量）、手势、抚摸、眼神等。我科从2003年2月至2004年2月共收治胃癌病人100例，将胃癌病人随机分成A、B两组，各为50例，A组采用非语言交流护理，B组采用传统护理，发现运用非语言交流能取得良好效果，现报告如下：     

沟通交流技巧在心理干预中的应用进展

在临床护理过程中，护士通过与患者沟通交流，能有效帮助病人建立心理防卫机制，改变负性心理与行为，有利其疾病好转、痊愈和康复。本文对沟通交流技巧在心理干预中的应用进展综述如下。     

怎样与使用呼吸机病人进行有效交流

使用呼吸机病人突出的护理问题是语言交流障碍。在临床护理48例病人中得出一套有效交流模式，护士在病人使用呼吸机前训练病人应用肢体语言表达需求；使用呼吸机后指导病人应用肢体语言、书面交流达到需求的满足；护士主动叙述病人需求，关注病人进行主动交流，观察了解病人非语言交流的信息，避免交流的矛盾和创造良好的交流氛围。这样病人和护士就可有效的分享信息，提高护患满意度，保证护理质量。     

与建立人工气道患者的交流

交流是护理工中不可缺少的活动，而与建立人工气道的患者进行有效的交流与沟通是实施整体护理的关键。针对患者特点采取不同的交流方法，及时有效的观察，做好单向语言及非语言交流，以及注意护士自身行为对患者的影响等都成为交流过程中的重点环节，从而最终达到满意的沟通效果，提高护理质量。     

门诊语言及心理护理

语言是人与人互通信息，用发音器官发出的系统行为方式，护士在护理工作实践中，特别是在门诊工作的护士，与病人频繁的接触。语言成为心理治疗与心理护理的重要手段，如语言使用不当，可能导致家属或患者心理性的疾病，因此门诊护士必须重视语言的学习与自身的修养。     

语言技巧在病房工作中的应用

随着整体护理的不断深入，语言技巧在以病人为中心的护理工作中显得尤为重要。特别是对于那些危重病人、慢性病人、长期卧床的病人，其疾病本身已经造成严重的心理负担，此时，护士良好的素质、温暖的语言会减轻病人的心理负担，促进疾病的康复。护士不但要具备广博的学识，精湛的技术，更要注意语言技巧的修养，提高与病人交流的语言能力，使病人以最佳的心理状态接受治疗和护理。     

特殊情况下的护患交流技巧

目的：探讨在护患交流过程中遇到特殊情况时有效沟通技法。方法：首先是调整心态，切勿急躁，学会换位思维，想病人所想，理解同情关心病人。其次是应用语言和非语言交流的方法去感化病人，使患者真正理解护理工作。结果：通过临床实践，效果满意。结论：良好的护患沟通可以使护士真正地了解患者身心各方面的情况，及时发现问题，做好准确评估、正确护理诊断，制定有效护理计划，从而有利于护理行为的实施，以达到促进患者早日康复。     

精神科护士的语言效应

语言是思维的反映,是人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具,是一种特殊的社会现象。在医学护理上,它是护士与患者交流情感,沟通思想的重要工具。语言能调解情结而情绪能致病也能治病。护士的语言对患者心理有着重要的山响,因而必须是文明、礼貌、健康的,要做到亲切、体贴、自然、朴素而富有感染力。在病人眼里护士是可使他们康复的使者,他们对护士的每一句话往往会很关注,信任。临床上护土的语言能直接影响病人情绪和心理状态,并直接力响江疾病的预后。精神病患者会产生一些异常行为,其言谈往往不易被认可和理解,甚至会遭到…     

责任护士在与病人沟通中应注意运用交流变量

在开展责任制护理的过程中,护士常要与病人进行沟通。在沟通中除要掌握交谈技巧、注意病人的非语言行为外,还要特别注意交流变量对护患沟通的影响。所谓交流变量系指影响人际沟通的因素。护士     

略谈护士的语言交流艺术

语言是人类特有的最重要的交际工具。在医疗护理中有特殊的作用。它不仅可以密切护士与患者的关系，同时也是进行心理治疗和心理护理的一种必要手段。它分为语言交流艺术和非语言交流，两者在理论上是分开的，在实际应用中是不可分割的。本文主要讲述语言艺术在护理工作中的具体运用，从而起到“良言密语胜于药”的作用。