行风评议促发展 优质服务建和谐

近两年，无锡三院认真开展民主评议行风活动，以规范医疗行为、加强服务管理、提高服务质量等为切入点，以评议促管理、促行风，努力把行风建设提高到新水平，树立良好的医院形象，促进医院持续健康发展。     

加强行风建设 创建和谐环境

医疗行风建设是医院管理的一个永恒主题。加强行风建设，不仅促进医疗服务的改善，缓解群众“看病难、看病贵”问题。而且有力推动和谐环境的创建。笔者认为，行风建设应在如下几个方面加强。     

用行风建设支撑医院稳定、改革、发展

行风可直接反映党风和政风，行风建设已成为社会各界、新闻媒体高度关注的热点。在新形势下，行风建设整顿呼声日趋高涨。本文分析了医院现状，人才队伍建设，构建和谐医患关系在观念、思路，机制的创新，将政府、医院、患者利益按矛盾的对立统一规律，以行风作为三者利益的切入点，充分运用法律、经济、行政和思想教育等多种手段进行综合管理，建章立制，逐渐建立适合医院特点的行风工作新机制，提出“四个不断完善、五个结合、三个满意度”。笔者认为：经济是立院之基，而行风是支撑稳定、改革、发展重要的保证，以行风建设保驾护航，可使医院服务态度、服务质量明显提高。     

以“问卷函调”为抓手 推进党风促行风——盐城市卫生系统党风廉政及行风建设工作综述

为进一步体现以服务对象为中心的指导思想，盐城市卫生局从医院实际工作出发，以出院病人问卷函调为抓手，分析情况找问题，推进党风廉政建设和行风职业道德建设。近五年来，盐城市卫生局对全市二级以上医院的出院病人每年进行一次系统的抽样函调，为正确分析卫生行风的形势提供依据，推进党风促行风，特别把卫生改革发展与党风廉政与行风建设紧密结合起来，纠建并举，重抓服务，让广大群众切身感受到了卫生行业优化行风、改善服务的新气象，     

加强政风行风建设 建设群众满意的人口计生部门

按照管行业必须管行风的要求,河南省人口计生委把政风行风建设作为生命线,贯穿人口计生工作的始终,主动抓、主动评、主动纠、主动建,以政风带行风,以行风促政风,群众的满意度大幅度提高。省人口计生委连续7年被省政府评为政风行风建设先进单位,连续4年居49个政府部门前4位;连续7年被评为党风     

安徽省立医院与55个部门签定行风建设责任书

行风建设“坚持‘谁主管谁负责’原则”．“各部门负责人（科主任）是本部（科室）行风建设第一责任人”．对职责范围内的行风建设和纠风工作负直接责任”；“严格责任考核和追究，对疏于管理、甚至不正之风盛行的部门（科室），实行一票否决．当年不得评先评优．并与科室和个人的晋升推荐、岗位津贴、政府津贴、申报任用及奖金挂钩”。从今年2月到3月初．安徽省立医院以院领导为代表的院方先后与临床、医技、职能部门以及中心、所在内的55个部门（科室）的主要负责人签署了《安徽省立医院行风建设责任书》，     

以行业作风建设为抓手 构建和谐医患关系

行风建设是构建和谐医患关系的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。以构建和谐医患关系为工作目标,积极探索创新行风建设新模式,以行风建设来保障和促进医院科学发展,努力建设成为让百姓放心满意的医院。     

苏州市卫生局抓重点评议 促行风建设

最近,苏州市召开了卫生系统民主评议行风总结大会。市卫生局就今年的行评工作和下步落实整改强调指出:要求各被评医院在医院管理年活动中继续深化改革,消除利益驱动;加强制度建设,提高管理水平;主动接受监督,实行阳光操作;强化医德教育,树立行业新貌;针对自身问题,制定整改措施。各医疗单位要充分发挥民主评议行风的监督、评价、激励、促进作用,通过行评促进医院的全面工作,建设和谐、健康的医疗卫生行业。苏州市卫生局抓重点评议 促行风建设$苏州市卫生局     

加强行风建设 促进医患和谐——发展中的张家港市第一人民医院

卫生行风建设一直是社会广泛关注的热点问题,张家港市第一人民医院在各级领导的关心下,始终坚持加强文明服务、行风建设不动摇的工作思路,以不断提高社会满意度为一切工作的出发点和落脚点,加强医院基础管理,持续改进服务质量,有效规范医疗行为,在树立良好的医风院风、构建和谐医患关系方面作了有效的探索,取得了一定的成绩,得到了人民群众和社会各界的认可和广泛赞誉。     

我国医疗卫生行风建设研究的文献计量分析

目的分析我国医疗卫生行风建设研究的现状, 为进一步推动医疗卫生行风建设提供参考。方法在中国知网(CNKI)检索2012年至2022年4月18日发表的医疗卫生行风建设研究相关文献, 通过CiteSpace 5.8.R3软件对文献的时序分布、来源、机构合作情况、关键词聚类等进行分析。结果共纳入有效文献126篇, 2018年发表数量最高, 为23篇;刊文量前5名的期刊均非核心期刊, 其刊文量合计45篇(35.71%); 11家研究机构发文量为2篇, 其余102家均为1篇, 研究机构合作知识图谱网络整体密度为0;出现频次排名前3位的关键词是"行风建设""医院"和"医德医风", 其中心度均>0.1;主题研究聚类分析结果显示, 对于医疗卫生行风建设的研究主题主要聚焦于医院的行风建设和医德医风;研究主体多为医院, 且以公立医院的行风建设为研究重点;研究内容与医德医风、党风、医患关系等相关联。结论医疗卫生机构应增加对行风建设和研究的重视程度, 拓展研究深度, 增强研究成果的影响力, 并关注医院之外医疗卫生机构的行风建设情况。     

以医德积分制为抓手 强化医德考评管理

近年来，江苏大学附属医院以构建长效考核管理机制为出发点，以医德积分制为抓手，强化医德考评管理工作，筑牢广大医务工作者的道德防线，推进医院的行风与职业道德建设，努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的工作格局，促进了和谐医院的构建。     

我院构建行风建设长效机制的做法

行风建设是人们颇为关注的一项基础性工程，是社会主义精神文明建设的重要内容，行风建设的好坏，直接影响到党和政府的形象．关系到医院的生存与发展、几年来，我院始终把行风建设纳入医院的整体工作之中，围绕“以病人为中心．优质服务．树医疗行业新风”的主题，以突出整体性、重视实效性、强调调控性、着眼前瞻性的工作思路，注重医院内涵建设．积极探索行风建设的长效机制，并取得初步的成果．     

医院注重行风建设的实效性

行风建设是人们颇为关注的一项基本建设，是社会主义精神文明建设的重要内容。行风建设的好坏，直接影响党和政府的形象，关系到医院生存与发展，关系到人民群众生命健康安全。近年来，我院不断加大行风建设力度，把行风建设纳入医院重点工作来抓，围绕“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”的主题，突出整体性，重视实效性，着眼长远的工作思路，注重医院内涵建设，积极探索行风建设长效性，并取得初步效果。     

我院开展临床技能培训的做法与体会

在深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质 量”为主题、以“群众满意医院”建设活动为载体的医 院管理年活动中，我院立足临床，注重实效，以点带 面，层层递进，全员参与，扎实、有序地开展了一系列 “三基”操作技能培训与考核，取得了满意的效果，全 院临床医师操作技能水平有了很大的提高，在全省 临床技能大比武竞赛活动中名列前茅。现将我院临 床技能培训的具体做法与体会总结如下。     

创建卫生强市打造“健康义乌”

按照“强基、促改、创优、提升”的工作方针，2006年，义乌市以高标准建设卫生强市为总目标，以创建省级社区卫生服务先进市为总抓手，以流动人口公共卫生管理为突破口，加强农村卫生建设、队伍行风建设、卫生基本建设，提升公共卫生服务、卫生整体创新、医疗管理服务三项能力，进一步加快卫生事业发展步伐。     

构建和谐医患关系 加强医院行风建设

在当前构建社会主义和谐社会的新形势下,卫生部和国家中医药管理局决定在全国深人开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,以不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求为目的,创建社会主义和谐医院。加强医院行风工作,规范医疗程序,净化医疗环境,优化医疗服务。提高医疗服务质量,不仅是医院适应市场竞争求生存、求发展的需要,而且是医院管理年活动内容重要组成部分,对于加强党风廉政建设,构建社会主义和谐医院、和谐社会具有重大的现实意义。     

加强行风建设 构建和谐医院

行风建设的好坏,直接关系到和谐医院的创建。本文分析了当前医院行风中存在的主要问题,探讨了如何从加强医患沟通、改进服务流程、加强药品和高值耗材管理、畅通投诉渠道、加强制度建设、加大宣传力度等方面来改进医院行风建设的现状。     

在医院管理年中加强行风建设的探讨

根据卫生部的要求,我院在开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中,积极探索行风建设、职工的教育、维护患者利益、监督监管和人文关怀的长效机制。严格管理,规范医疗行为,努力加强行风建设,为患者提供更优质、更安全的医疗服务,实现医院、社会、患者共赢。     

倡导廉政文化推进卫生监督廉政建设

廉政文化建设是一项长期的任务，要有长效机制。加强党风党纪和职业道德教育，构筑拒腐防变的思想道德防线是廉政文化建设的重要内容；加强廉政文化建设的宣传，弘扬革命传统精神，树立监督服务的责任意识是廉政文化建设的基础；建立健全党风与廉政建设工作责任制，切实做好从源头上预防和治本工作是廉政文化建设的根本保证。与时俱进，抓好措施落实，开拓进取，创新管理办法是廉政文化建设的工作策略。倡导廉政文化，就是要进一步推进党风廉政建设和行风职业道德建设，使卫生监督执法队伍和人员更加自觉地执行工作规范，日常监管廉洁执法、依法监督，不断棚．荒卫生拢法行为．提高卫生监督形象．树立良好的卫生监督行业新风。     

优化医院行风建设体系的有益探索

行风建设是现代医院管理制度体系的关键内容。通过对行风建设的新形势、新要求、新探索进行总结分析,结合实际情况以医院行风建设监督管理为例,对行风监督工作体制机制、举措落实、优化发展等方面在落地层面进行进一步的强化探索研究和成效分析。并提出如下建议：党建引领是医院行风建设的政治保障;组织机制是规范医务人员医疗服务行为的关键;教育培训是强化医务人员综合素质和法治意识的主要途径;监督落实是有效起到约束和管制的主要方法。