浅谈护患交流与沟通技巧

随着医学模式的转变,由原来的只注重疾病而忽视患者的传统护理,到以患者的需求为中心,对患者进行系统的、全面的整体护理中,护理工作的内涵在不断的拓宽和充实.而在实施整体护理工作中,做好护患之间的交流与沟通,建立良好的护患关系,对提高治疗和护理质量有着重要的作用.现就临床护理工作中如何抓住契机与患者交流沟通谈几点看法.     

生物医学模式下护理现状的分析及对策

随着社会的发展,患者的需求不断提高,医疗护理工作由疾病为中心转变为以心理、社会为主的生物医学模式.即生物一心理一社会医学模式.现阶段,护理工作虽有了很大的改善,但由于护理管理上的不足、护理记录不当、护理人员法律意识不够以及护患沟通缺乏力度等方面引起一系列的社会问题,如护理人员流失.护理不当引发的医患纠纷等.     

护患沟通之国内外比较

护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程,所交流的内容是与患者的护理及健康直接或间接相关的信息,同时包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[1].自20世纪70年代末以来,世界范围内的医学思想发生了巨大变化,新医学模式的提出,要求护理工作的内容由"以疾病护理为中心"转变为"以病人为中心"或"以人的健康为中心"的个体化整体护理.     

提高护士沟通能力的培训方法与体会

随着社会经济的发展和医学模式的转变,人们对多种形式医疗服务和优质护理质量的需求不断增加,对护理人员的交流能力和人际交往能力提出了要求[1],做好患者的沟通交流工作,促进护患彼此之间的信任和理解,充分满足患者的需求,有利于促进患者康复.为此,我院对护士进行人际沟通知识教育,鼓励护士人人参与,在沟通能力培训方面大胆创新,引入竞争机制,收到良好效果,现将做法报告如下.     

交流沟通技巧在临床护理工作中的应用

长期以来,以疾病为中心的护理,把机械地执行医嘱和常规技术操作作为护理工作的主要内容,护理人员很少与患者交流沟通,形成只关心疾病而不关心患者的工作模式。而以整体护理为框架的新的护理模式要求护理人员转变观念,树立以患者为中心的护理理念,把患者看成是生物的、心理的、社会的人,要求以整体护理为框架,环环相扣,协调一致,为患者全面负责。因此,护理人员必须掌握一些交流沟通技巧,针对患者出现的问题,及时、准确、系统、全面地实施良好的护理,从而提高患者的满意度,促使患者早日康复。     

86例乳腺癌患者的心理需求及心理护理干预

目的根据乳腺癌患者心理需求,进行护理干预,其目的是帮助患者缓解和消除情绪应激,让患者认识疾病,配合治疗,鼓励患者主动参与疾病的治疗和护理。方法针对86例乳腺癌患者心理护需求,而进行良好的沟通和心理护理、健康指导,家属的支持配合,可明显促进护士与患者之间交流、增进理解、帮助患者减轻或消除对疾病的负面影响。结果改善了心理状态,提高生活质量。结论有效的心理护理,使87%的患者获得了精神上的缓解及消除患者的心理障碍,能积极配合治疗,并促进患者早日恢复身体健康,完满健康地回归社会。     

脑梗死患者的心理护理与康复护理

随着生活水平的不断提高,生活节奏的加快,社会环境的转变及人口的老龄化加速,脑梗死的发病率逐渐增高。护理也随着生物医学模式的转变,护理工作从单纯对患者生活和疾病的护理扩展为全面照顾和满足护理对象的生理—心理—社会方面的需要,通过护患沟通关系为基础,运用心理学的方法,通过语言和非语言的交流,改变了护理对象的不良心理状态和行为,促进了康复或保持康复。所以在临床上积极纠正心理障碍对促进机体的康复有着重要意义,而对患者实施有效的心理护理是一件不可缺少的工作。     

护士素质与患者健康

随着社会的发展和人们生活水平的提高,对健康愈加重视。护理需求不断促进医学模式的转变,护理方式已由过去以疾病为中心的护理过度到以患者为中心的护理。人们越来越重视社会因素和心理因素对疾病的影响。这就要求每名护理人员都应具备良好的素质、精湛的技术、渊博的知识和一颗对患者高度负责的心,以胜任繁重而复杂的护理工作。现就护士的护理道德、语言、业务素质与患者健康的关系谈几点看法。     

在门诊护理工作中进行护患沟通的体会

"以人为本、以病人为中心"是新型医疗模式的核心.在门诊护理工作中具体要求就是要将人性化护理融入到医疗护理的全过程,即要真正知道老百姓(患者)希望我们门诊护理人员做什么,而从门诊工作每一个细节和举手投足之间去寻求最佳的人性化表达,去温暖病人,去化解矛盾.护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想感情、愿望及要求等方面的沟通.本文就如何做好护患沟通从以下几个方面进行探讨.     

沟通技巧对护患关系的影响

护患沟通,是指护士与患者及患者亲属之间开展的针对性提供告知、说明和解释服务的联系与交流,旨在了解患者实际需求,探明患者心理状况,共同维护健康和促进健康.沟通需要讲究技巧,良好的护患沟通不但提高工作效率,更重要的是能够帮助患者提高自身疾病的了解和认识,使之积极配合治疗和护理,有效的护患沟通是缓解护患关系的紧张局面,提升护理质量,重建和谐护患关系的有效之举.     

浅谈整体护理与护患交流

随着医学科学的发展，旧的护理模式已不能适应新的护理科学要求，整体护理已经取代了以疾病为中心的功能制护理，所以患者的社会、心理因素应得到广泛重视。而要了解患者的心理因素，必须很好地和患者沟通，才能掌握第一手资料，为病人解决实际问题，确保护理服务水平的全面提高。护患交流的内容变化以及由此引起的交流艺术和对护士要求的变化都值得引起护理人员的重视。     

护士与患者沟通技巧

交流与沟通在日常的护理工作中是非常重要与必要的.在日常的护理工作中,沟通主要包括听和说两方面内容;同时,沟通的过程也占据了工作中较多的时间,由此可以也看出沟通的重要性.另外,护士只有通过与患者的交流沟通才能准确地了解患者的需求,进而才能满足需求,以此来提高患者的满意度,从而维系良好的护患关系.由此又可以看出沟通在护理工作中的必要性.因此,如何在平时的护理工作中进行有效的良好的沟通,建立和谐的护患关系,是每一位护士都应该关注和不断提高的技能.     

护患沟通的技巧

护患沟通是医疗护理工作的信息传递过程,随着医学模式的转变,护患沟通已被更多地关注,良好的护患沟通有利于护患之间的信息交流,增进护患双方的互相信任,促进患者身心健康及疾病的早日康复。     

护患交流的技巧

21世纪，随着现代医学模式的转化，中国护理从功能制护理向整体护理转变，整体护理强调了病人身心的整体性，人与环境的整体性，人际关系的整体性，病人需求的整体性，从而引出护理服务的整体性，医疗与护理整体性，最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题，重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天，护患关系是一种专业性的基础，是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具，也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流，语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言，是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此，掌握良好的交流技巧，有助于提高护患关系，提高护理质量，是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。     

护患沟通技巧在急诊患者护理中的应用

护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括护患双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。当前，患者的自我保护意识，对疾病及诊疗过程需要了解的信息较前明显提高，尤其是急诊患者及家属，对与医护人员的交流沟通需求更为迫切。     

浅谈护患沟通技巧

沟通是人与人之间交换知识、意见、思想、观点、感情的过程,是人类最基本的活动之一。随着医学模式的转变,护理工作也不断的扩大,现代医学对疾病的治疗不仅需要药物、手术等手段,同时也需要对患者进行生理、心理、社会、精神、文化的统一整体．开展护理工作。从评估患者人院时的整体情况，制定护理计划，组织实施到评价效果，都需要与患者进行沟通、交流，建立良好的护患关系。通过语言和非语言性交流技巧，     

沟通在护患关系中的重要作用

随着医学模式的转变,传统的以疾病为中心的护理的模式已不适应护理事业的发展。护理工作已经由机械的执行医嘱促进疾病恢复,转变为根据患者的需要,采取各种护理方法,满足患者身体、心理,精神及社会等方面的需求。因此,良好的护患关系在护理中起到重要的作用。护患关系是指护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。建立良好的护患关系,也是减少医患纠纷的重要环节。这就需要护士为患者创造和谐、安全的修养环境,通过护士亲切自然的语言,与患者建立良好的沟通氛围,经过护士娴熟的技术操作,取得患者的信任而建立良好的护患关系,使患者积极配合护理活动。而在这一系列的促进护患关系的活动中,沟通始终贯穿其中,成为发送和接受信息的主要手段,起着重要的作用。沟通的方式有两种:语言形式的沟通和非语言性的沟通。语言形式的沟通,即用语言传递信息。如:护士在与患者初次接触时,首先要自我介绍,以消除患者的恐惧和陌生,使护患交谈自如轻松,从而了解患者入院的病因,最痛苦的病情,以及最需要的帮助和慰籍等。非语言性的沟通:通过环境、面部表情、身体姿势,眼神和手势等帮助表达思想,目标和用意。美国心理学家艾伯特.梅拉比安曾经提出一个公式:信...     

浅谈护士与患者沟通必备条件

随着护理模式的改革,在开展系统化整体护理的今天,护士与患者交流沟通顺利是护理质量的重要环节,因为护理工作已不单是"打针送药、翻身"等技能性活动,而是包括了生理心理社会条件等各个层面需要的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维持健康[1].因此,护士必须与患者交流沟通,全面了解患者存在与潜在的问题,制订完整可靠的护理计划,真正地为患者服务.笔者论述了护士与患者沟通顺利必需具备的几个条件如下.     

加强医院药师与患者的沟通

沟通是人类社会中信息的传递、接受、交流和分享,目的是为了相互了解,达成共识。目前医院药学工作的重点是以患者为中心,开展药学监护,为患者提供优质的药学服务。适应新形式的需要,加强药师与患者的联系、促进双方信息的沟通,显得尤为重要。下面就医院药师与患者沟通的意义,特点和模式,我国药患沟通的现状和不利因素,加强沟通的建议几个方面分别进行讨论。     

人性照护理论指导艾滋病患者护理1例

由于艾滋病的不可治愈性以及社会歧视的存在,患者承受着较其他疾病更大的压力,在对症状的缓解与沟通上存在着强烈的护理需求,因此心理护理就显得特别重要.随着医学模式的转变和护理专业水平的提高,护理越来越以人性化护理和个性服务为中心.人性照护是护理的本质和核心,有效地应用人性照护理论指导临床护理实践,不仅能够增强服务对象应对压力的能力,还可恢复患者的自理能力,以保持健康和促进康复.