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1.
医院需要和谐的护患关系,要建立良好的护患关系,不仅要有精湛的护理技术,还需要注重培养护士的语言艺术.语言是人类特有的一种重要的交流工具,护患关系中的语言艺术是护士在与患者的交谈中有效地利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少医患纠纷. 1 语言艺术的作用 随着人们法律意识的增强,护患纠纷也不断增多,其主要原因之一是护患关系的处理不当[1].  相似文献   

2.
医院需要和谐的护患关系,要建立良好的护患关系,不仅要有精湛的护理技术,还需要注重培养护士的语言艺术。语言是人类特有的一种重要的交流工具,护患关系中的语言艺术是  相似文献   

3.
王迎雪 《华夏医药》2008,3(2):135-136
护患交谈技巧与语言艺术,是指以语言为媒介而构成的,具有艺术内涵的医疗性语言与沟通方式。言为心声,在医疗护理中,它是收集患者病史及其病理、心理和生理资料,协助诊断、治疗的主要渠道。因此,对护士来讲,护患交谈技巧与语言艺术是加深护患了解改善护患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法,是护士一项不可或缺的重要的基本功。因为大量的临床资料显示,良好的交谈技巧与语言艺术不仅可促进患者的心理、生理健康,而且还能加强临床防治效果,否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生,导致护患关系紧张,影响治疗效果和医疗质量。因为,医疗护理是人在人际关系中进行的,是通过交谈来沟通思想、交流情感和信息。因此,护士必须加强自身的语言修养,提高自己的语言表达能力,掌握护患沟通技巧与语言艺术,以美好的语言艺术鼓舞患者和病魔作斗争。只有这样,才能获得患者的信任和配合,建立良好的符合社会道德规范的护患关系。  相似文献   

4.
目的随着医学模式的转变和现代护理观的建立,患者的康复和疾病痊愈越来越依靠温馨环境的护理,思想情感的开启,亲切话语的感悟和精湛技术的治疗等多方面因素的全面配合。将语言艺术应用于护理工作中,加深了护士与患者沟通的能力、并切实地实施了身心整体护理,从而减少和避免护患冲突的发生。方法结合临床将语言艺术应用于护理各个过程中,并将在每个环节中的使用进行举例分析。结果语言艺术是实施临床心理治疗与心理护理的重要手段。护士如何运用好语言这一门艺术,在缩短护患距离,拉近护患情感及心理护理工作中起着重要的作用。结论建立良好的护患关系,完善护理工作。因此作为一名护士,如何应用语言与患者沟通是有其艺术性的。  相似文献   

5.
护患关系是护士在医疗护理行为中与患者建立起来的一定联系的人际关系。在临床实践中,护患关系是影响医疗护理服务质量的关键因素,建立良好的护患关系不仅有利于提高护理质量,减少护患纠纷,更利于病人保持心情舒畅,减轻顾虑,促进疾  相似文献   

6.
在护患关系中,护士和患者都是一个有生命,有思维的有机整体。护患关系的好坏直接影响到患者疾病的发展与转归,但在这种关系中处于主导地位的是护士。运用语言艺术是处理护患关系的要诀。护士的语言对患者起着重要的影响,因此,在护理工作中正确运用语言沟通技巧是十分重要的。  相似文献   

7.
护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高,对医护人员的信任度不断下降,护患关系紧张,因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系,增进相互理解和信任,提高患者的满意度,预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节,良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流,发展和促进良好的护患关系,能够满足患者的身心需要,使患者真正接受科学的现代护理。  相似文献   

8.
刘杰 《中国医药指南》2014,(16):380-381
<正>和谐社会需要和谐的医患关系。护患关系是医患关系的一个重要组成部分,是一种特殊的平等的人际关系。良好的护患关系的建立和长期维持,需要护士具有娴熟的护理操作技能,讲究和培养语言沟通的技巧和艺术。语言是人类特重要的交际工具,可以反映一个人的思想道德情操和文化修养。在与患者及其家属交谈中,护士必须运用恰当的语言,掌握沟通技巧与其进行有效沟通,塑造其良好的职业形象,提高患者的遵医率。这要求护士不但要有渊博的护理医学知识和  相似文献   

9.
李霞 《临床医药实践》2002,11(7):539-540
良好的护患关系有利于改善患者情绪,提高患者对护士的信任,使医疗护理工作达到预期的目的,根据多年的护理实践,就协调好护患关系谈几点体会: 1.建立融洽的护患关系 护士与患者之间的关系是服务与被服务的关系,患者的利益就是护士的最高准则.在为患者解决问题的过程中应耐心认真.  相似文献   

10.
沟通在护患关系中的重要作用   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医学模式的转变,传统的以疾病为中心的护理的模式已不适应护理事业的发展。护理工作已经由机械的执行医嘱促进疾病恢复,转变为根据患者的需要,采取各种护理方法,满足患者身体、心理,精神及社会等方面的需求。因此,良好的护患关系在护理中起到重要的作用。护患关系是指护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。建立良好的护患关系,也是减少医患纠纷的重要环节。这就需要护士为患者创造和谐、安全的修养环境,通过护士亲切自然的语言,与患者建立良好的沟通氛围,经过护士娴熟的技术操作,取得患者的信任而建立良好的护患关系,使患者积极配合护理活动。而在这一系列的促进护患关系的活动中,沟通始终贯穿其中,成为发送和接受信息的主要手段,起着重要的作用。沟通的方式有两种:语言形式的沟通和非语言性的沟通。语言形式的沟通,即用语言传递信息。如:护士在与患者初次接触时,首先要自我介绍,以消除患者的恐惧和陌生,使护患交谈自如轻松,从而了解患者入院的病因,最痛苦的病情,以及最需要的帮助和慰籍等。非语言性的沟通:通过环境、面部表情、身体姿势,眼神和手势等帮助表达思想,目标和用意。美国心理学家艾伯特.梅拉比安曾经提出一个公式:信...  相似文献   

11.
许莉 《医药世界》2010,12(1):75-76
建立良好的护患关系是医疗护理过程中所必须的,它有助于患者较快地适应患者角色和新的环境,并在治疗过程中保持良好的心境,有助于增强患者战胜疾病的信心,加速康复。要建立良好的护患关系,护士必须掌握与患者的沟通技巧。  相似文献   

12.
护理工作包括了护士和患者以及患者家属之间的两种关系,尤其是护士和患者之间的关系则涉及更多。这是一种需要严谨对待且有既定目标的拥有一定专业性的关系。这种关系已成为一个严峻话题,如何建立和谐的医患关系,减少医患纠纷,是当前社会各界关注的焦点。护士于这种关系中占有较为重要的地位,对患者健康的恢复来说也同样有相当积极的意义和促进作用。而恰当的语言可以增进彼此的沟通,达到心理上的融洽,起到事半功倍的效果。护患之间互相理解信任,也能提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,良好的沟通是维护和谐护患关系的润滑剂。护士职业交往中的语言能从一个侧面反映出护理人员文化修养和道德水平,并对他人和患者产生不同的心理效应。因此,护士在临床护理中重视和掌握语言艺术对护理工作会起到良好的促进作用。  相似文献   

13.
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者建立起来的一定联系的人际关系,护患关系是护理服务与患者需要的关系,满足患者需要是护理服务的出发点和目的。优良的护理服务是建立和谐护患关系的基础。  相似文献   

14.
护患关系是指在医疗过程中护士与患者的关系,是一种提供服务与需要服务的关系,服务是护患关系的连接点。优良的服务是建立护患关系的基础,因此,护士在护理工作中占主导地位,这就意味着护士的行为将直接影响着护患关系的好坏。那么在临床工作中,应该怎样搞好护患关系呢?下面从几个方面谈谈自己的看法。1护士礼仪护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为准则,是护士素质、修养、行为的综合反映。良好的礼仪,可以体现出护士的文化修养、审美情绪及知识涵养,也可以反映出敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任和事业心。礼仪服务还可…  相似文献   

15.
护患关系在整个护理过程中起着重要作用,护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系,这是基于相互信任与相互尊重的基础上的一种专业性关系。建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础,它有利于我们收集患者资料,做出正确的护理诊断,也是护理实践的重要方面。沟通是建立在护患关系之间帮助关系的基础上,这要求护士必须掌握沟通交流的知识,恰当运用沟通交流技巧来建立一个良好的护患关系,以利于护理行为的实施,促进患者早日康复。而实际工作中,由于护士与患者是陌生关系,文化素质或家庭环境等方面都存在着不同和差异,因此,我根据临床经验,就如何使护患有效沟通浅谈几种技巧。1明确沟通的目的护患之间的沟通首先是一种治疗性沟通,它的核心是使护患之间关系融洽,以最短的时间达到治疗最佳效果。沟通首先要对患者施加影响。护士要尽心尽力地影响患者,使他们接受自已的看法,通过各种形式进行宣传扩大影响,使患者自愿并配合接受治疗,对病情充满信心。护士在进行健康教育之前要对患者的有关资料进行搜集,提供医疗和护理依据,了解健康教育的需求,然后与患者制定行之有效的护理计划,并共同努力达到预期目标。...  相似文献   

16.
目的 提高护士语言修养,使护患之间建立有效的沟通,提升护理服务质量.方法 使护士理解语言修养的内涵,在平时不断学习,并应用于临床护理工作中.结果 护士的自身文化素质得到了不断的提高,促进了护患关系的融洽,满足了病人的需求.结论 在实践中注意运用语言艺术和技巧,才能有效的提高护理工作质量.  相似文献   

17.
导医分诊护士在护患沟通中的技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
当前社会经济改革的大潮突飞猛进的发展,同时也推动着人们对身心健康更深层次的认识和要求。防病、治病、追求高质量的生活、高水平的健康、渴求最好的医疗护理,成为人们生活中不可缺少的大事。因此,这就要求导医分诊护士转变思想和服务理念,做到热情周到的为患者提供护理服务。要耐心的做好这些工作,不厌其烦的为患者咨询答疑,满足患者的就医需求,导医护士必须具备良好的职业素质,建立新型的导医分诊服务模式,使导医分诊护士做到职业角色化、服务规范化。早在十九世纪,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代多数研究者也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才。要达到这样的目标,护士除了掌握必备的医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。下面就护患沟通艺术在门诊的应用作一探讨。1护患沟通的必要性护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与患者及家属之间的沟通,护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。2护患沟通的前提-信任信任是护患关系的重要内容,也是护士开展护理工作...  相似文献   

18.
建立良好护患关系体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
金英花 《医药世界》2009,(9):567-568
护理工作是医疗工作的重要组成部分,是医院的窗口工程。在医院日常工作中护士与患者接触的机会最高,相处的时间最长。护士与患者之间的关系好坏影响工作质量,并影响患者的治疗康复和生命。因此,搞好护患关系、提高护理质量尤为重要。在此,笔者结合自己多年的临床实践浅谈怎样与住院患者建立良好的护患关系。  相似文献   

19.
目的通过护士与患儿家属良好的沟通,拉近护患距离,改善护患关系。方法在实际工作中,护士通过树立良好的外在形象,运用合理的语言和非语言的沟通技巧,改善护患关系。结果临床实践证明,护士通过运用一定的沟通技巧,患者的满意度增加了,投诉减少了,改善了护患关系。结论在实际工作中,护士通过树立良好的外在形象,运用合理的语言和非语言的沟通技巧,与患儿家属进行沟通,拉近了护患距离,改善了护患关系,护理工作质量得到了提高。  相似文献   

20.
新形势下非语言沟通在护患关系中的作用   总被引:2,自引:1,他引:1  
张芳 《中国实用医药》2007,2(20):105-106
护患关系是一种双方互动关系,更是一种治疗性关系。建立良好的护患关系有助于我们更好地实施医疗护理计划,并能使患者在接受护理服务时感受到最大限度的满足。沟通是医护人员与患者建立良好关系的重要方式,在沟通中93%的沟通是非语言的,其中55%是通过面部表情、形体姿势和手势传递的,38%通过音调传递。由此可见,在新形势下,非语言沟通技巧在护患交流中是十分重要的。  相似文献   

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