我院开展社区药学服务初探

目的探讨如何利用三甲医院资源优势开展社区药学服务。方法介绍4个试验小区开展多种形式的药学服务,针对不同人群开展合理用药和药品不良反应知识讲座;讲解假药、劣药的识别,药品名称、剂型、规格的识别,药品的储藏保管;讲解药物与食物的关系,饮食与健康的关系;对社区高血压居民实行健康教育,提高服药依从性;充分利用网络、通讯工具为居民服务。结果通过开展多种形式的社区药学服务,增加了社区居民对药物不良反应及合理用药的认识,提高了社区居民服药的依从性,缓解了医患关系并为医院创造了经济效益。结论医院药学人员利用其自身优势,开展社区药学服务,服务于患者,服务于广大社区居民,既可提升药师在公共健康中的作用,又能满足日益提高的公众健康需求,是医改形势发展的必然结果。     

社区居民药学服务需求调查与分析

目的：调查社区居民的药学知识情况和药学服务需求,探索社区药学服务的开展方法。方法：选择在万寿路社区卫生服务中心就诊的居民及在万寿路辖区内居住的居民,共计对806名居民进行了问卷调查。结果：本辖区66.2%的居民参与基本医疗保险和工伤保险; 86.43%居民家中的常用药物来源于医院,64.33%居民就医首选三级医院;有56.10%的居民对药品不良反应“大概了解”;有52.13%的居民认为社区药学服务非常重要;窗口咨询是最受居民欢迎的药学服务形式。结论：社区居民迫切需要药学服务,社区药师应转变服务观念,提高药学服务能力,开展多种形式的药学服务模式,提高社区居民的合理使用药品水平。     

贵阳市老年群体对社区药学服务需求调查和建议

目的 为促进老年群体安全合理用药,更好地开展针对老年群体的社区药学服务,通过调查贵阳市老年群体接受社区药学服务的现状及对社区药学服务的需求,为贵州省的老年群体社区药学服务开展提供科学依据。方法 采用问卷调查法,了解贵阳市老年群体对社区药学服务认知、用药情况、满意度及需求等情况,共发放正式问卷820份,回收有效问卷755份,有效回收率为92.07%。结果 贵阳市老年群体对药师的知晓率为72.85%,对社区药学服务的知晓率为74.30%,服药认知平均分为3.21分(满分为6分),对社区药学服务总体满意度均值为2.84分(满分为5分),被调查者期望社区卫生服务中心提供药物咨询占71.79%。结论 贵阳市老年人对社区药学服务需求较高,社区药学服务水平需进一步优化。应通过加强药师的素质能力培养、社区药师人才队伍建设,提高患者满意度和信任度,开展健康教育活动等方式进一步完善社区药学服务,以满足贵阳市老年人的药学服务需求。     

临床药学服务认知度调研

目的 调查医护人员和患者及其家属对临床药学服务工作的认知情况和需求,为临床药学工作的深人开展提供参考.方法 采用问卷调查的方法,发放调查问卷300份,收回288份,回收率为96%.分别对医师、护士、药师和患者及其家属进行调查,以现场填写的方式,请相关人员如实回答相关内容.调查结果录入EXCEL表格进行分析.结果 医师的职称及学历普遍高于护士和药师患者以城镇居民居多,文化层次均较高.药师和医师对临床药学服务的认识和倾向了解最多,绝大部分患者不知道或不了解.医师与护士的关注点主要集中在药品的适应证、用法用量、特殊人群用药和配伍禁忌4个方面,临床药师的工作,正逐步得到医护人员的欢迎和认可.结论 临床药学人员不断加强与医护人员的配合与协作,并提高自身专业技术水平,将有助于临床药学工作的深入开展.     

佛山地区社区药学服务现状及需求分析

目的调查分析佛山地区社区药学服务现状,反映社区居民的合理用药需求,探索医院药师在全民健康管理中提供药学服务的方向和途径。方法参考文献资料及医院药学咨询工作中居民普遍关心的问题及内容,设计调查问卷,收回有效问卷进行统计分析。结果大部分社区居民自我保健意识增强,目前获得的药学服务还比较缺乏;社区居民对药师的信任度较高,渴望获得专业的合理用药指导。结论社区药学服务对居民的安全合理用药有重要的作用,开展社区药学服务是医院药学发展和药师工作的重要方向。     

广东省社区医务人员对临床药师及药学服务的认知及需求调查分析

目的：了解广东省社区医务人员对临床药师及药学服务的认知及需求,为开展社区药学服务提供参考。方法：以问卷调查形式,采用分层随机抽样法对广东省社区医务人员发放调查问卷,并对调查结果进行统计分析。结果：收回有效问卷564份,12.76%的社区医务人员十分了解临床药师工作;86.88%的社区医务人员遇到用药问题时希望得到临床药师的指导和帮助;95.39%的社区医务人员希望临床药师加入家庭医生团队,参与患者管理。社区医务人员希望提供的药学服务主要包括药品不良反应的识别及上报（90.43%）、开展用药咨询（89.01%）、参与个体化用药方案的制定（87.23%）和开展合理用药培训（84.75%）。多因素Logistic回归显示,地区（OR=0.367）、年龄（OR=1.793）、身份（OR=0.557）和遇到用药问题咨询药师（OR=3.361）,是社区医务人员对临床药师认知的主要影响因素。相关分析显示,社区医务人员对临床药师的认知水平与药学服务的需求具有明显正相关（P<0.01）。结论：社区医务人员对临床药师认知度较低,但对药学服务需求强烈,应通过加强宣传,推进临床药师制度建设等措施提升社区...     

对283户家庭小药箱的调查与分析

目的了解社区家庭药品储存、使用情况,探索药师参与社区药学服务的途径和方法。方法采用非概率随机抽样方法,选取283户家庭进行调查,并对调查结果进行统计、分析。结果54.5%的家庭在药品储存方面存在问题;超过85%的家庭认为药师应走进社区,为居民提供药学服务。结论社区家庭小药箱的管理关系到居民健康,需要药学专业人员参与,药师应走进社区,为居民提供药学服务。     

温州市医保患者对社区药学服务需求的调查分析

目的:了解温州市医保患者对社区药学服务的需求,为更好地开展社区药学服务提供参考。方法:选择温州市12家社区卫生服务中心,于2012年6-10月随机选取就诊患者通过问卷调查了解其对于社区药学服务的需求,并对数据进行统计分析。结果:共发放问卷1 300份,回收有效问卷1 171份,有效回收率为90.08%。其中,受访医保患者713人,占受访患者的60.89%。调查结果显示,75.04%的受访医保患者选择在社区卫生服务中心购买药品;46.84%的受访医保患者选择向社区药师咨询用药问题;所有受访医保患者都认为目前社区卫生服务中心药品种类偏少。结论:温州市医保患者占据了社区卫生服务中心就诊总量的多数,是该地区社区药学服务对象的代表。调查发现,医保患者对社区药学服务的需求日益迫切,社区药师需要提升自身素质,针对患者需求开展药学服务,提高其合理用药水平。     

某院门诊患者居家药学服务需求问卷调查数据分析

目的：了解门诊患者对药师居家药学服务的需求,为药师开展居家药学服务提供依据。方法：现场问卷调查 120 名取药患者,共 11 道选择题,内容包括患者的人口学资料、对目前药学服务的满意度及居家药学服务的需求等。 结果：大部分患者都愿意药师为其提供居家药学服务。结论：在新医改背景下,药师需要提升自身专业素质并通过开展 居家药学服务,为患者提供更全面的药学服务。     

医护人员及患者对现代药学服务认识的调查分析

目的探索在三甲医院中医护人员及患者对药学服务模式的需求特点,以及对药师具体工作的意见和态度。方法问卷调查我院医护人员和患者对药师及药学服务的认识。结果医药市场的混乱状况及不规范用药、各群体对药学服务有强大需求。结论医护人员、患者对药师的工作和药学服务模式提出较高的希望和要求。加强药师与患者及临床科室的沟通,引导患者向药师咨询用药等方面的问题实属迫切和必须。     

临床药学服务认知度调研

目的调查医护人员和患者及其家属对临床药学服务工作的认知情况和需求,为临床药学工作的深入开展提供参考。方法采用问卷调查的方法,发放调查问卷300份,收回288份,回收率为96%。分别对医师、护士、药师和患者及其家属进行调查,以现场填写的方式,请相关人员如实回答相关内容。调查结果录入EXCEL表格进行分析。结果医师的职称及学历普遍高于护士和药师患者以城镇居民居多,文化层次均较高。药师和医师对临床药学服务的认识和倾向了解最多,绝大部分患者不知道或不了解。医师与护士的关注点主要集中在药品的适应证、用法用量、特殊人群用药和配伍禁忌4个方面,临床药师的工作,正逐步得到医护人员的欢迎和认可。结论临床药学人员不断加强与医护人员的配合与协作,并提高自身专业技术水平,将有助于临床药学工作的深入开展。     

广西玉林市4家三级甲等医院临床药学工作开展现状调查

目的:了解广西玉林市三级甲等医院临床药学工作开展现状,为促进国内发展中城市及地区医疗卫生机构临床药学工作的开展提供参考。方法:采用问卷调查和访谈相结合的方式,对广西玉林市4家三级甲等医院的医护人员(部分)、临床药师和药学部门负责人进行调查,并对数据进行统计和分析。结果:共发放医护人员调查问卷242份,回收有效问卷238份,有效回收率为98.35%;发放临床药师调查问卷15份,回收有效问卷15份,有效回收率为100%;对4家医院药学部门负责人的访谈完成良好。4家受访医院均有临床药师,但仅其中2家医院人数符合要求;临床药师学历均为本科及以上,无高级职称者。在临床药师职能认知方面,对于处方调剂、静脉药物配置、医院制剂、医院药品供应与管理、药品质量检测五项,均有超过50%的受访医护人员认为是临床药师的职能,而认为是自身职能的受访临床药师比例最高也不超过20%。在临床药师服务能力方面,通过访谈得知目前仅1家医院能开展万古霉素治疗药物监测;受访医护人员对本科室的临床药师工作比较满意和非常满意的共占58.82%。在开展临床药学工作面临的困难方面,受访临床药师认为参与临床工作的困难主要为自身能力不足(93.33%)和医护人员、患者的不理解(均为60.00%);在面向医护人员的信息咨询中最突出的困难为信息查询资源限制(100%)。结论:广西玉林市三级甲等医院的临床药师在工作中基本能完成其任务,临床药学工作进展情况较好,但在临床药师数量与质量、医护人员对临床药师认知、硬件设施等方面仍有较大发展空间。     

广东省家庭医生开展药学服务的现状与挑战

目的：通过对广东省开展家庭医生签约服务以及社区药学服务的政策和开展现状的探索,促进我国家庭医生签约背景下社区药学服务的发展。方法：文献法对广东省家庭医生签约服务及社区药学服务的政策和现状进行梳理,实地调查法现场了解家庭医生签约服务和社区药学服务的开展情况。结果：广东省家庭医生签约服务取得一定成果的同时,无论从政策还是实际操作上社区药学服务项目都缺失严重,远远不能达到居民的药学服务需求。开展的社区药学服务大部分仍以基础的药学服务为主。部分地区在延伸药学服务形式以及药学服务团队的上进行了尝试,取得了一定成效。结论：在社区开展药学服务是居民和医生的共同需求,广东省积极开展社区药学服务,但存在缺乏系统性等问题。另外,药学服务团队与家庭医生团队缺乏联动,绩效评估标准没有形成,造成资源浪费管理混乱。进一步提升社区药学服务,药师的综合素质以及政府的重视都至关重要。     

温州市社区医护人员药学服务相关问题调查

目的了解社区医院与三甲甲等医院（三甲医院）医护人员的药学服务现状,为社区药学服务的开展和改进提供参考。方法采取随机问卷调查形式,将问卷发放至指定的12所社区医院和温州医科大学附属第二医院。结果12所社区医院中,93．3％的医护人员认为药学服务重要;72．4％的医护人员了解药学服务工作,以查看说明书作为获取药物信息的渠道和解决用药困惑占较高比例。结论社区医院药学服务人才缺乏,社区药师尚未在药物信息咨询方面发挥应有的作用,社区医护人员药学信息的获取途径落后于三甲医院,社区医护人员药学服务的整体水平有待进一步改善。     

妇产科医院关于临床药学服务认知度的调查

目的了解我院临床药学服务的认知度,为有效开展临床药学工作提供方向。方法对我院患者、医师、护士及药师进行问卷调查,发放问卷200份,回收有效问卷194份,对调查结果进行分析。结果调查人群对临床药学服务内容的认识不够清晰;患者、医护人员对药师提出的要求较高,希望对药物信息各取所需。结论医院药师应转变思想,重视对自身专业素质的培养,提高临床药学服务水平。     

提高社区药学服务水平初探

切断＂以药养医＂途径的医药卫生体制改革正在逐步推开,为社区药学服务工作的开展创造了良好的外部环境。结合自身在社区药学服务工作中的实践和体验,对如何发挥社区药师的才能和积极性,提高社区药学服务水平进行初步探讨,旨在让社区居民通过社区药学服务获得更多的实惠。     

医院开展社区药学服务需求的调查研究

目的:为医院深入、真实了解社区药学服务工作的需求提供参考。方法:通过设计调查问卷对不同社区开展社区药学服务的需求现状调研,并分析调研结果。结果:调查发现社区居民得到的药学服务非常少,亟需了解药品价格、真假等方面内容,其中多数还不知道社区药学服务的重要性和迫切性。结论:可充分利用医院药学部门的专业技术优势,从定点、定期深入社区开展药学服务,对门诊或住院患者延伸社区药学服务,利用现代化通讯工具拓展社区药学服务等角度,进行不同方式、内容和对象的社区药学服务,以建立一个满足需求的社区药学服务模式。     

上海市民对零售药店药学服务需求的抽样调查

目的:了解上海市民对零售药店药学服务的需求,为全面实施药学服务提供科学依据。方法:对上海市6个区的社区居民进行抽样问卷调查,运用Excel工作表和SPSS11.0统计软件对回收的约700份问卷进行分析。结果:79.8%的被调查者愿意去药学服务好的零售药店买药;被调查者对零售药店开展药学服务活动的知晓率为56.1%;82.6%的被调查者认为药店工作人员需要提高专业水平;78.5%的被调查者希望得到药师用药指导。结论:被调查者对零售药店药学服务的总体需求较大,但对已经开展的药学服务的认知度和满意度不高。建议加强宣传,营造氛围,提升消费者对药学服务的认知度;同时,加快培养药学服务的专业化队伍,从不同层次完善药学服务的制度、内容及方式。     

医院药师介入社区药学服务的探索

目的 通过对广州地区某社区部分居民安全用药常识及慢性病患者药物治疗情况进行问卷调查及分析,了解社区居民安全用药现状,为医院药师进一步参与社区药学服务的模式探讨及其效果评价提供依据.方法 查阅大量文献资料,设计问卷,深入社区调查,用Excel表对相关数据资料进行统计分析.结果 受访居民对医院药师参与社区药学服务的态度是积极的,大部分受访者对安全用药常识的了解是片面的,特别是慢性病患者需要更加专业的用药指导.目前社区药学人员的专业知识和技能都较为薄弱.结论 医院药师介入社区药学服务,将对提高社区居民药物治疗的合理性、社区药学人员服务质量的提高等方面发挥重要作用.     

淄博市社区居民药学服务需求的调研分析与实践

目的：了解淄博市社区居民对社会药房药学服务的需求,为合理规划社会药房药学服务方案及服务型药学人才培养提供参考。方法：以问卷调查的形式对淄博市5个社区居民进行药学服务认知度、满意度、所需求药学服务模式及内容等方面的调查,运用SPSS11.0统计软件对回收的近400份问卷进行分析。结果：81.1%的被调查者愿意到药学服务好的社会药房去购药;被调查者对本市社会药房开展药学服务活动的知晓率为41.9%,52.7%的被调查者存在自我药疗行为;86.2%的被调查者希望得到合理用药指导;87.9%的被调查者认为社会药房从业人员的专业服务能力有待提高。结论：淄博市社区居民中被调查者对社会药房药学服务需求较大,对药学服务的认知度、满意度不高,对药学服务内容及从业人员的专业服务能力认可度不高。社会药房及地方院校要合理规划特色药学服务措施,加大宣传力度,加快服务型药学人才培养,从不同层次完善社会药房的药学服务方式、内容。