急诊医疗纠纷207例医方原因分析

目的为掌握医院急诊中发生医疗纠纷的主要原因,防范医疗纠纷发生。方法对急诊医疗中医方负有责任并且有完整登记资料的医疗纠纷案例按照医患沟通和告知、责任心、诊疗技术水平进行分析。结果医患沟通和告知不到位、责任心不强、诊疗技术水平不高引起的急诊医疗纠纷分别排前三位。结论医患沟通和告知不到位、责任心不强、诊疗技术水平不高是引起急诊医疗纠纷的主要原因。     

急诊救护中的纠纷与沟通

医患沟通是医疗行为中不可缺少的一项技术，特别是在急诊中，由于时间短，沟通人员必须具有良好的技巧。首先做到理清思路、胸有成竹，要熟悉产生纠纷的原因，针对不同原因、不同人群，采取不同的方式，才能有效地化解矛盾。     

浅谈急诊护士在抢救工作中的沟通

在医患关系日益紧张的今天,沟通成为医疗活动中尤为重要的一个环节。有效的沟通,为医疗活动的顺利进行奠定了基础。抢救工作中,也是如此。据统计,急诊护理工作中的纠纷,因医疗事故导致的仅占3%,绝大多数是由于医患或护患缺乏沟通所     

急诊科救治急危重症患者实施人文关怀的价值

探讨急诊科在救治急危重症患者中实施人文关怀的价值。急诊患者就诊环境建设应具人性化,医疗机构提供的医疗服务也应体现人性化。急诊患者因急性发病,病情紧急危重、复杂多变,患者多有急躁不安的心理情绪变化。医务人员在整个诊治过程中,应采用恰当的、简洁的语言（包括表情及肢体语言）,及时进行有效的医患沟通,使患者能感受到温暖的关怀。在诊疗中医患互相信任,密切配合,医者以娴熟的专业技术及时进行医疗救治,提高急救医疗质量,患者满意度增加。良好的医患沟通可改善医患关系,可以避免或减少医疗纠纷的发生,具有现时的急诊医学临床意义。     

急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用

目的 探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果.方法 选取本院2011年12月～2012年12月收治的150例急诊输液患者,随机分为实验组和对照组各75例.对照组采用常规护理,实验组在常规护理的基础上应用护患沟通技巧,比较两组患者的焦虑因子、人际关系敏感因子得分,患者的满意度以及护患纠纷的发生率.结果 实验组患者焦虑因子、人际关系敏感因子、护患纠纷发生率显著低于对照组;而患者的满意率显著高于对照组(P＜0.01).结论 急诊患者输液护理中应用护患沟通技巧能够显著改善医患关系,降低医患纠纷的发生率,值得临床推广.     

浅谈急诊护理管理与医疗纠纷防范

目的为防范急诊护理缺陷而引发的医疗纠纷。方法通过分析急诊护理中常见的护理缺陷及构成比,寻找发生医疗纠纷的高危人群和高危环节等各种影响因素。结果低年资护士是发生医疗纠纷的高危人群;医嘱处理,静脉用药,交接班衔接,护理记录有遗漏,医疗告知不全面是发生医疗纠纷的高危环节。结论针对高危因素,采用业务技术培训,加强护理管理及等级责任制模式,增强法律意识,优化急诊接诊程序,加强医患沟通等措施达到降低急诊护理纠纷和投诉的发生之目的。     

运用心理知识 增进医患沟通

注重患者的心理状态,针对医患沟通的缺陷,运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注等心理技能,实现医者的积极主导作用,有效增进医患沟通。     

医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措。在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通;要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度。完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建。     

急诊科护患沟通的方法与技巧

随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然发生改变.人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容,其为寻求建立相互信任、尊重、配合、友好医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要.我院急诊科针对急诊患者就诊时纠纷多的难题,在护患沟通上做了较大改进,取得了较好成效,现介绍如下.     

医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.     

基于中医传统理论视角的中药临床药师能力建设探讨

摘 要 现代医药学的发展,为中药临床药学的产生提供了契机,“医药不分家”下发展的中医传统理论,为中药临床药学的发展提供了指引。本文从中医传统理论出发,探讨中药临床药学发展中药师的能力建设,强调中药临床药师要具备中医辨证能力,提供临床合理用药;提升医学人文素养和交流沟通能力,构建和谐的医患关系;以及培养和发挥临床与科研相结合,解决问题的能力。     

基于模块式教学模式下的中医药学案例教学法探析

本研究主要针对现代高等医学教育背景下中医药学教育的教学现状存在的问题,提出在医科院校中医药学教学中应大力实行模块式教学下的案例教学法的改革实践与探索尝试。在该模式下将案例教学法与中医学特色有机结合起来。此方法侧重实践、师生交互,全面激发教师和学生的创造性思维,提高学生学习的主动性和积极性,又能提高学生的人文素养,提升学生的中国文化底蕴,提高中医学教学质量,培养全面发展的医学人才。     

浅谈导致医疗纠纷增加的原因及对策

医患关系紧张、医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。其产生的原因应该是多方面的:医疗资源配置的不合理和国家及社会医疗投入比重降低、医疗机构自身的原因、患者的因素等。解决这些矛盾应该重视调整医疗资源的合理性配置,更多的体现医疗服务的公平性及可及性,加强对医疗机构的监控力度,提高医务人员的自身素质,普及医疗知识的宣传教育,加强医患双方的沟通和理解,建立医患互信的良好关系,完善现有的法律法规,通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张,减少医疗纠纷的发生,构建和谐医患关系。     

Exploring the relational aspects of patient and doctor communication

The alliance concept is an essential component of therapeutic relationships. Contrary to empirical evidence, its relevance is often not acknowledged in medical encounters. This circumstance invites the question, “How can the doctor and patient connect relationally with each other to improve the communication process and promote healing?” We propose that healing can be accomplished through dialog that emphasizes the collaborative nature of the partnership between the doctor and patient. The typical conversation in a medical encounter may be reduced to an information exchange and a medium for prescribing directives. This being-with approach can override patients’ involvement in the process. A positive doctor–patient relationship may be one of the most important, and most frequently overlooked, factors for predicting patient response to negative medical information. Receiving such news is potentially upsetting for the patient and may require the doctor to let go of the conversational medical agenda and adopt a being-for mode of relationship. We propose that this approach invites the doctor and patient to work together and negotiate how to manage the chronic illness eliciting patient-preferred treatment options. The authors propose the adoption of the being-for relationship as a way of enhancing the therapeutic potential of the doctor–patient relationship.     

江苏省传统中药制剂备案现状及向中药新药转化的探讨

目的：为促进我省医疗机构应用传统工艺配制中药制剂（以下简称传统中药制剂）备案及传统中药制剂向中药新药转化提供参考。方法：统计分析江苏省传统中药制剂备案系统中医疗机构中药制剂备案数量、剂型分布、主要问题等。结果：传统中药制剂备案实施以来,备案申请每年多在35～40件之间;合剂、颗粒剂、胶囊剂占总申请的81.1%;委托配制占31.4%;从申报资料看,备案研究和资料准备均有较多问题。结论：我省传统中药制剂备案积极性不高;认识不足、能力薄弱和临床医生和药学人员之间缺乏相互沟通和支持影响备案;修订备案程序、完善技术指导原则,逐步推动中医药理论、人用经验和临床试验相结合证据体系在传统中药制剂备案中的运用,为传统中药制剂向中药新药转化打下基础。     

医疗机构中药制剂在激励政策下的发展研讨

目的:总结并剖析医疗机构中药制剂的相关激励政策,分析面临的问题并提出解决的方案,促进中药事业更好的发展.方法:运用政策对比、数据分析的方式,梳理并剖析医疗机构中药制剂各阶段的激励政策,从监管者与从业者两个角度分析面临的机遇与挑战,有针对性地提出建议.结果 与结论:医疗机构中药制剂激励政策从注册备案、委托配制、调剂使用、...     

1例春季卡他性结膜炎的循证治疗

目的针对1例难治性春季卡他性结膜炎患者,检索当前最佳的治疗证据,为临床治疗提供参考。方法以1例难治性春季卡他性结膜炎患者为例,介绍如何提出临床问题,怎样检索文献,如何对文献进行评价,怎样结合病例的具体情况和临床医生的个人经验,应用得到的证据拟定治疗方案。结果按照循证医学方法确立的以中西医结合治疗春季卡他性结膜炎2周后,患者症状得到明显改善。结论循证医学是一门非常有意义的学科,根据循证医学的原则,对患者采用中西医结合的方法治疗春季卡他性结膜炎,获得了满意的效果,解决了临床难题,不但让患者及家长满意,医师也提高了理论水平和临床能力。     

中医骨伤科学实践教学平台的建设措施

目前中医骨伤科专业的教育模式主要是在学习基础理论,同时加强临床实践教学,以实现理论联系实际。但是医学生在临床临床实践教学时由于整个医疗环境的限制导致学生动手机会越来越少,使得医学生的骨伤科知识停留在理论层面,临床实践能力差,同骨伤科教育理念不符。通过加强实践教材的改编和修订、积极引进人才、完善中医骨伤科学教学网络的建立及交流、推广工作。通过实践教学,掌握骨与关节检查、正骨手法、夹板固定、创伤急救原则、骨折、脱位、筋伤、骨病的诊断和治疗,培养学生运用中医骨伤科学知识的思维方法及对中医骨伤科疾病诊治的实际能力。为此,对中医骨伤科学教学进行积极地思考和探索,建设中医骨伤科实践教学平台意义重大。     

高等临床药学人才教育模式与培养课程设置的探讨

随着我国经济的迅速发展和医疗体制改革的深化，临床药师的需求将会不断增长。现阶段可采用培养药学博士、临床药学硕士和在职培训等多种方式来改善临床药师短缺的状况。长期来看，应在我国的主要医药高等院校建立完善的药学博士教育体系，建立安全合理用药的人才体系。药学博士的课程应包括生物医学、药学、临床医药学、中医药学和社会管理科学等几方面的内容，教学中应加强临床医药学、药物基因组学、药物经济学和医药信息检索知识的学习，并注重临床药学实践、与人沟通能力和获取新知识能力的培养，以使其能适应将来临床药师工作的需要。     

药物咨询门诊运行中常见问题的处理策略

临床药师开展药物咨询时,除要为患者提供专业的药学服务外.还需要掌握一定的沟通技巧,正确处理与医师、患者以及其他药师同事之间的关系.本文通过案例分析的方式,介绍了临床药师帮助妊娠期患者选择治疗药物;帮助多次多地就诊的患者整理治疗药物;接待满怀对医师不满情绪来咨询的患者等具体案例,总结临床药师参与药物咨询的经验,并提出处理常见问题的策略,以期为参与药物咨询的临床药师提供参考.