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目的 研究并探讨通过护息沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用.和实施这种措施的体会.方法 选择某个医院的门诊部,并对管理人员和工作人员,以及该医院的患者作相应的了解和研究.从而得到通过护患沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用和体会.结果 通过护患沟通后,大大的减低了护患的纠纷,提高了患者的满意的程度.结论 通过护患沟通使患者树立战胜疾病的信心,明显缩短了住院时间,提高了临床疗效,降低了并发症的发生率,以及对患者的康复具有重要的作用. 相似文献
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目的探讨临床护理中的护患沟通技巧。方法通过对我院收治的患者进行回顾性分析,总结临床护理中的护患沟通技巧。结果改善了医患关系,医疗纠纷明显减少,患者对护理满意度高,护患关系和谐。结论作为合格的一名护士,除了要有丰富的临床知识和过硬的专业技能以外,护理人员要真正以人为本,与患者沟通,掌握沟通技巧给患者关爱,加强相互间的理解和信任,构建和谐融洽的护患关系,以提高护理服务水平。 相似文献
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非语言交流是指交流的双方以体态语言作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等非语言行为来进行人与人之间的信息传递.在护患沟通过程中,非语言交流往往能表达语言所无法表达的意思,起到意想不到的心理治疗效果,并对增进和谐的护患关系,更好地进行整体护理具有不可估量的作用. 相似文献
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护患沟通是指护理人员与患者及其家属,以及与陪护人员之间的交流沟通,其是处理护患之间关系的主要内容[1]。随着现代医学模式的不断转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注,亦越来越体现其重要性,故认识并理解护患沟通的内涵显得尤为重要。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和相互支持的需要, 相似文献
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浅谈护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
于海英 《中国现代药物应用》2009,3(16):212-212
护患沟通是护患关系的重要组成部分,护理人员运用一定的沟通技巧,构建一种和谐的护患关系,做到以患者为本,真正做到人性化护理,切实提高护理服务质量。 相似文献
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吴留娟 《中国临床医药实用杂志》2004,(5):72-73
沟通是遵循一系列共同规则,将信息从一个人传递到另一个人的过程,有效的沟通应是接受者所收到的信息与发出者所表达的正好相同。沟通的结果不但双方能相互影响,并且双方还能建立起一定关系。护患沟通,是护士社会活动和职业活动的基本形式。只有通过成功的护患沟通,才能实现工作目标,学习知识和技能,接受社会文化的熏陶,逐渐形成与社会、职业要求相适应的行为方式,促进事业成功,获得身心发展。 相似文献
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<正>随着社会发展和进步,医学模式和护理观念的转变,护士和患者之间良好的沟通就显得尤为重要,良好的交流技巧、和蔼可亲的服务态度,都有利于安慰解除患者身体及心理方面的痛苦,有利于患者的 相似文献
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非语言沟通技巧在护患沟通中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
在人际沟通中,非语言情感信息远远多于言语情感信息.它所包涵和延伸的内容和意义更为丰富,能表达语言所不能表达的东西,因而能更准确地反映出人的思想及感情. 相似文献
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目的探讨护理人员和患者之间的沟通枝巧在产褥期中的临床应用。方法选取2010年6月至2012年6月期间在我院住院分娩的孕妇136例作为研究对象。采取随机分组的方式分为实验组和对照组,每组68例。对照组患者只是采用常规的护理,实验组患者则采取相应的沟通技巧对其进行综合方面的护理。观察两组患者的并发症的发生情况。结果实验组的患者的贫血发生率为25.0%,对照组为52.9%;实验组患者的产后出血发生率为23.5%,对照组为50.0%;实验组的患者产后感染的发生率为10.3%,对照组为36.8%。两组比较差异明显,P均〈0.05,具有统计学意义。结论护理人员和患者之间在产褥期间的沟通技巧对孕妇产褥期起到关键性的作用,采用综合护理干预能够降低患者的产后并发症的发生率。 相似文献
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加强护患沟通构建和谐护患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
沟通是人与人之间信息交流的过程。人们通过沟通与周围社会环境相联系。沟通的方式有语言沟通和非语言沟通。沟通的主要目的是收集资料,建立和改善护患关系,治疗和辅助治疗。 相似文献
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浅谈护患沟通中的语言与技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
语言沟通是护士与患者进行交往的最基本、最普通的方式,语言能治病也能致病,激烈的语言刺激能使情绪发生很大的波动,延长病程或导致疾病的发作,所以在与患者交谈时要注意语言技巧性。 相似文献