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邵菊谢 《中国煤炭工业医学杂志》2012,15(10):1644-1645
药房是医院的极其重要的一个部门,并且是一个涉及到管理、经营、技术、服务等多方面的综合性科室,医院药房作为对外服务的一个窗口,服务质量好坏、服务水平高低直接影响着患者对医院的信任程度.同时,药房的经营状况对医院的整体经济状况和收支状况起着举足轻重的作用,药房经济收入几乎占全院收入的二分之一,药房经营管理的优劣,直接影响着医院的生存和发展[1]. 相似文献
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门诊药房既是医院取得经济和社会效益的一个窗口,也是医院体现文明服务和科学管理水平的一个窗口,是直接面对患者的一个服务平台,管理的状况如何直接影响药品的疗效和医院的形象,笔者结合医院多年来的实际情况,对加强门诊药房的管理做一探讨。1药剂人员的人性化管理1.1加强药剂人员的职业道德教育提高药剂人员的业务素质,职业道德的高低,直接影响到药剂工作的质量,影响到患者的生命健康。通过认真系统地组织大家学习白衣天使救死扶伤的深刻内涵和《药品管理法》等管理法规、政策,不断提高药剂人员的政治思想觉悟、医德医风,使药剂人员对照心中的镜子、按照工作的标准,业务素质得到普遍提高。1.2加强业务学习充实药剂人员专业知识,由于科技的发展,疑难杂症的增多,新特药的不断问世,药物联用、中西药的配合应用,迫切要求药剂人员用丰富的药学新知识、新技术,协助医生科学使用各种药物,数年来,我院制定了科学可行的学习计划,在主任、专家的组织下,经常学习新知识、新技术,通过理论联系实践,我院门诊药剂人员的业务素质不断得到提高。1.3加强服务质量的管理门诊药房接触人员广,与患者面对面接触,对处方必须做到严格执行四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品、规... 相似文献
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目的:分析药房管理中处方差错的原因并提出相应的预防措施。方法:观察总结处方差错的表现形式及危害,分析造成处方差错的原因,并针对原因提出相应的预防对策。结果:药房处方差错表现形式多样,危害较大,造成处方差错的原因主要有药师工作责任心、药房的管理不科学等。建议采取营造认真负责的工作态度、药师不断学习温故医药知识、科学摆放药品位置、采用电子处方、运用信息化手段等来预防处方差错。结论:积极科学的预防措施减少药房处方差错的发生。 相似文献
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企业医院的药房工作是医院理的一个重要环节,现就我院药房管理的现状,谈几点看法.1 目前医院药房存在的问题部分领导对药房工作重视不够,企业药房的发展一方面与本企业经济效益息息助关;另一方面也与各级领导对它的认识和支持分不开,有些领导对药房的工作不够重视和支持,只重视眼前的经济效益而忽略长远的利益和药房基础建设. 相似文献
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加强医院门诊药房质量管理的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
医院门诊药房是医院服务就医人员的窗口,其服务质量的高低,既影响着医院救死扶伤的人道主义形象,同时也关联着对患者进行“心理治疗”的效果。因此,提高医院门诊药房窗口服务水平、增强窗口服务意识就成为医院管理工作不可缺少的重要环节。现就此谈一些感想,综述如下。 相似文献
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随着医药卫生体制改革的深化,将对医药科研、生产、流通、使用和管理各环节产生重大影响,同时也给医院药房的管理提出了新的课题.主要通过剖析医院药房的管理现状,提出相应的对策措施. 相似文献
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目的 探讨药品管理方法,规避错发,漏发药物现象.方法 对我院2009~2011年的药品不良事件进行分析.结果 药剂人员主观因素是发生不良事件的主要原因.结论 提高药剂人员安全意识,规范操作流程是避免差错的重要保障. 相似文献
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德庆卓歌 《中华医学实践杂志》2005,4(9):983-984
药剂科的工作是医院工作的重要组成部分,是药品采购、供应、管理与药学为一体的综合性科室。门诊药房是药剂科的窗口,是为病人服务的第一线,也是医院对外服务的窗口。能否保证药品安全有效的让病人使用,直接影响着医院的社会效益和经济效益。医院的服务对象是社会特殊人群,即“病人”。如何外塑药房窗口形象,内抓药剂人员整体素质,向社会和病人实现我们“放心药房”的承诺,以满足人民群众日益提高的健康需求,现将工作中的几点体会总结如下。 相似文献
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药房管理是医院现代化管理的一部分。随着医药事业的发展,新药层出不穷,对药房管理提出了更高、更严的要求。以我院为例,药房平均每月消耗药品金额35-40多万元,品种达几百种,所有的药品都纳入数量和效期管理。虽然医院利用计算机管理,提高了工作效率和管理水平,但如果没有科学的管理手段,要想达到既能满足临床供应,避免药品积压和失效,又不影响患者和医院利益的目的,仅靠计算机管理是难以实现的。本文就我院药房加强对药品数量和效期的管理经验作一介绍。 相似文献
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门诊药房是医院面向社会的窗口,带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益,直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任,所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的一环,现对如何做好门诊药房的管理工作谈点粗浅认识。 相似文献
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药房是医院的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,药房管理的好坏直接影响药品的疗效。药房管理以及药师业务素质对医院的认知度影响较大,加强对药房管理,提高药房管理者水平,提高患者的满意度是当前药房需要解决的重要问题。 相似文献
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目的:分析门诊药房药品差错的危害、原因及防治措施,提醒从业人员注意用药安全。方法:根据实践经验,归纳分析药品差错的原因及危害,并提出相应的措施。结果:减少药品差错,提高用药安全,确保患者利益。结论:有较强针对性和可操作性,对与药品有关的医务人员具有现实意义。 相似文献
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戴培慧 《内蒙古医学院学报》2011,(Z2):549-551
回顾性总结分析我院药房日常管理中存在问题的相关问题和改进措施。探讨加强医院药房管理的方法和对策。完善药房管理体系,增强药房工作人员的职业意识,建立有效的机制,可以从根本上提高工作效率、保证服务质量。 相似文献
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医院药房不仅是医院医疗服务的重要窗口,也是医院重要的经济部门,而目前随着国家医疗制度的改革和医疗保险制度的出台,各级医院面临激烈的竞争。医院药房应做到以下几点制定完善的规章制度、改善药房的工作环境、加强药房的硬件设施、以患者为中心、医院药学管理微机化、注重人才培养提高药学人员素质、接受社会监督,方能适应新形势,为医院整体的生存和发展做贡献。 相似文献