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随着患者自我保护意识的增强,护患关系也日趋紧张。良好的护患沟通能有效地缓解或消除护患之间的矛盾。护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外,非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。非语言交流比语言行为更能贴近事实.能表达语言所无法表达的思想.从而促进和谐的护患关系。 相似文献
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非语言交流在护患沟通中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
非语言交流是以体态语言 (非语言行为 )作为载体 ,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等 ,来进行人与人之间的信息交往[1] 。在护患沟通过程中 ,非语言交流常能表达语言所无法表达的意思 ,且能充分体现护理工作者的风度、气度 ,有助于提高沟通交果 ,增进和谐和护患关系。1 非语言交流的特点非语言交流的信息是不间断的 ,是多个感觉器的综合信息 ,它可在同一时间内刺激人的视觉、听觉、触觉。而语言信息是间断的。语言交流是一种近距离的交往 ,是在感官能及的情况下不断进行的无声的语言[2 ] 。它可不断的将护士的情感、态度、技术水平等… 相似文献
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护患沟通对于建立良好的护患关系起着重要的作用,本文简要分析了护患关系建立中的护患沟通,以及涉及护患沟通的作用与方式,重点分析了护患沟通的技巧,包括倾听、反映、提问、沉默、触摸和换位思考。 相似文献
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高桂香 《中外医用放射技术》2007,(6):51-52
护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。贯穿日常护理工作的每个部分,对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等都需要护士与病人进行沟通,并以此为依据,制定合理的护理计划,使病人早日康复。因此,护士与病人进行沟通时应注意以下几个方面: 相似文献
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周海清 《航空航天医学杂志》2012,(2):229-231
目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。 相似文献
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浅谈急诊工作中护患关系的沟通技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
急诊科是医院医疗服务窗口,人流量大,每天面对的病人大多数是危重病人。此类病人的特点是发病急,病情重,变化快、心理压力大、对医务人员期望值高。护患关系是人际关系,亦可认为是一种治疗性人际关系。急诊护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。沟通是遵循一系列共同的规则互通信息的过程。运用沟通的方法来处理各种纷乱繁杂的人际关系,始终以理解的态度抑制非理性冲动,用良好的服务态度和同情心来对待每一名患者,将会不断提高护理质量。我们结合工作实践谈几点体会。 相似文献
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良好的人际关系是人的心理健康的主要标志之一。护患关系不仅可以帮助患者战胜疾病,回复身体健康,而且对保障及恢复病人的心理健康有重要的意义。建立良好的护患关系是护理工作的第一需要,也是护患交往的一种职业行为,因此,建立良好的护患关系是为患者提供高质量服务的前提。 相似文献
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张志红 《航空航天医学杂志》2012,(12):1505-1507
目的:提高护理人员的沟通技巧,减少护理纠纷,提高护理质量。方法:学习护患沟通技巧。结果:提高了护理质量,护理满意度。结论:对护理人员的沟通能力的培养有着重要意义。 相似文献
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护患关系是护士与患者及患者亲友在一种特殊环境中交感互动形成的短暂型人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响因素最复杂的一种人际关系。良好的护患关系能使病人产生良好的心理效应,缩短护患距离,有助于按时按质完成各种治疗,促进病人早日康复。因此,注重护士在护患关系中的角色行为,对做好护理工作,提高护理质量有作积极的作用。 相似文献
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孙平 《航空航天医学杂志》2014,(2):233-234
随着健康观念的转变,人们对健康的需求的变化,以及人口构成和疾病谱的改变,对护理工作也就提出了新的更高的要求。医院不但要提供高质量、高技术的护理,使患者早日恢复健康,还要教会他们自我护理的知识和技术,改变他们对健康的态度,帮助他们建立健康的生活方式和行为。这就要求每个护士不但要具备一定的知识和实践能力,还要善于与病人沟通,融洽护患关系,使病人愿意接受或改变自己的行为来适应健康的需要,也就是说还要具备良好的沟通能力和与他人有效合作能力。 相似文献
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良好的护患沟通是做好一切护理工作的基础,有利于营造良好的健康服务氛围。良好的社会、心理氛围促进护患双方心情愉快、互相理解与信任。通过沟通向患者灌输健康知识,从而改变患者意识影响其行为,有利于及时准确的护理。 相似文献
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随着医学模式的转变,过去以疾病为中心的单纯护理模式已向以病人为中心,以健康为中心的整体护理模式转变。护士的工作已不再是单纯的打针、送药、铺床等简单的技术性的活动,而是包括了有心理护理在内的更为复杂的创造性劳动,护士不仅帮助病人恢复健康,还要指导和帮助健康的人维持健康。因此护患之间有效的交流与沟通不论对病人还是护士来说都是极其重要的。1 护士要有端庄的仪表仪表端正,举止大方,面带微笑,语调轻柔加之整洁和体面的护士服会给病人产生信任感、亲切感、从而,无意之中护患之间架起了交流沟通的桥梁。2 护士语言的交流艺术… 相似文献
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护患沟通在临床护理工作中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间发生相互联系最主要的方式,它包括意见、情感、思考、观点等交换,借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。护理人员与患者通过沟通,可以增进相互间的理解和信任,有助于了解患者的身心状况,更好地为患者服务,密切护患关系,从而使患者处于最佳的身心状态,有利于疾病的康复,同时也为医护人员营造愉快的工作环境。本文结合工作体会对护患沟通技巧探讨如下。 相似文献
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随着社会进步与医学科学的发展,对护理工作提出了更高的要求,患者不仅需要精湛的医疗技术,更需要人文关怀和人性化沟通的精神[1].护患关系成了医学发展研究的重要课题.手术室的护理工作除了配合麻师医生进行麻醉和手术医生实施手术外,另一重要的工作职责是考虑手术患者的心理、社会因素对手术效果的影响.护患关系是护士与患者及亲友在一种特殊环境中交感互动形式的短暂人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的人际关系,是当前护理心理学、社会学中研究的重要课题之一[2]. 相似文献